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1、密級: 保密期限:姥棠卻童火警碩士研究生學(xué)位論文題目:晶腔知名廑塑亡晶遮讓撾晶牌佳驗髭響的班究一叢數(shù)碼擔(dān)扭羞倒學(xué)號:姓名: 楊自萱專業(yè): 企些笪理導(dǎo)師: 金丞生學(xué)院: 經(jīng)i 遭堡堂醫(yī)2 0 1 2 年3 月5 日品牌知名度和產(chǎn)品設(shè)計對品牌體驗影響的研究——以數(shù)碼相機(jī)為例摘要隨著學(xué)術(shù)界和實業(yè)界對品牌體驗給予越來越多的關(guān)注,品牌體驗逐漸成為營銷領(lǐng)域研究的一個熱點話題。然而通過文獻(xiàn)回顧發(fā)現(xiàn),對于品牌體驗前置因素的研究還非常有限。因此,本文研究
2、品牌知名度和產(chǎn)品設(shè)計對品牌體驗的影響,在前測的基礎(chǔ)上選定數(shù)碼相機(jī)作為研究刺激物,通過操縱品牌知名度、產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品顏色,采用2 ( 品牌知名度:知名/不知名) x 2 ( 形狀:單反式機(jī)型/傻瓜機(jī)機(jī)形) x 2 ( 顏色:銀色/黑色) 的組間實驗設(shè)計方法,對不同組合模式下的品牌體驗進(jìn)行研究,同時考慮了消費者對設(shè)計敏感度以及消費者對形狀和顏色的感知匹配度在不同模式中所起的作用,并嘗試用歸因分析法對不同組合模式下的消費者品牌體驗來源進(jìn)行分析
3、,主要解決以下研究問題:( 1 ) 品牌知名度、產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品的顏色是否會顯著影響消費者的品牌體驗? ( 2 ) 通過操控品牌知名度、產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品的顏色,形成的8 種組合模式,各種模式下消費者的品牌體驗有何不同? ( 3 )消費者對設(shè)計敏感度對研究設(shè)計中的產(chǎn)品形狀、顏色的作用是否具有調(diào)節(jié)作用? 如何調(diào)節(jié)? ( 4 ) 不同組合模式下形狀與顏色的感知匹配度如何影響消費者的品牌體驗? ( 5 ) 8 種組合模式中,對于每種模式下消費者的品
4、牌體驗來源于哪個因素?通過問卷調(diào)查的方式獲取數(shù)據(jù),利用S P S S 分析軟件對回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并對研究的問題進(jìn)行驗證,得到如下結(jié)論:( 1 ) 品牌知名度、產(chǎn)品形狀和產(chǎn)品顏色對品牌體驗具有顯著的影響。具體來說,首先,品牌知名度對品牌體驗具有顯著的正向影響;產(chǎn)品的形狀和顏色對品牌體驗也有顯著的影響,具體的影響方向依具體的形狀和顏色而定;形狀和顏色的匹配性也會對品牌體驗有正向的影響,當(dāng)形狀和顏色的感知匹配度越高時,消費者的品牌體驗也就越
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