“樂家”自助洗衣吧商業(yè)計劃書.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、我國洗衣行業(yè)正在生機勃勃地發(fā)展。干洗店的年銷售額已經突破20億美元大關,水洗行業(yè)也開始展露頭角。隨著城市化的發(fā)展進程加快,城市中人口的大量涌入,各大工業(yè)園區(qū)、高科技園區(qū)聚集了大量外來人口,為自助洗衣房的發(fā)展提供了土壤。對于大部分的中國人來說,自助洗衣房還是比較新的一種服務模式,因此對潛在客戶進行合適的宣傳和引導尤為重要。同時,作為較新的一種產業(yè),自助洗衣房具有其獨特的市場機會。如何進行特色經營、提高銷售收入,將是門店獲得成功的關鍵。

2、r>  本文采用理論研究、實證研究、戰(zhàn)略分析工具相結合的研究方法。第一章闡述論文的背景和理論及實際意義,對商業(yè)計劃書,戰(zhàn)略管理和自助洗衣房等相關方向做文獻綜述,總結論文的研究內容和研究方法。
  第二章詳細敘述中國洗衣市場現(xiàn)狀,仔細分析水洗市場的商機,然后利用職能分析法,戰(zhàn)略優(yōu)勢積木法和資源觀法分析了的內部環(huán)境,明確識別出了“樂家”自助洗衣吧的優(yōu)勢和劣勢,找出了“樂家”自助洗衣吧的獨特優(yōu)勢,包括:創(chuàng)新獨特的服務項目,信息化管理的應

3、用以及服務質量管理嚴格。
  第三章通過SLEPT分析法和波特五力模型分析法對“樂家”自助洗衣吧的外部環(huán)境進行深入而具體的分析,利用SWOT分析匯總歸納了“樂家”自助洗衣吧的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn),提出了要利用市場機遇,迎合市場需求,通過有特色的定位和服務,實施差異化戰(zhàn)略。
  第四章針對“樂家”自助洗衣吧在濕洗行業(yè)面臨的競爭對手,從環(huán)境、品牌、區(qū)域、業(yè)態(tài)等方面進行了詳細的分析,并對主要的競爭對手的經營模式做了分析和評估。最

4、后指出了“樂家”自助洗衣吧必須避免目前普遍存在的低端服務、低端客戶的問題,并重點分析了“樂家”自助洗衣吧與其他競爭對手在門店內部設施的配置、服務項目和模式上的差異。
  第五章從消費者結構和消費行為兩方面對消費者進行了分析。將“樂家”自助洗衣吧的目標消費群體定位為:在高新科技園區(qū)中,年齡介于25-34歲之間,擁有穩(wěn)定的工作和收入的工人和技術人員,其中男性居多。這部分人群的主要特點是工作比較忙碌、不愛做家務、居住條件中等及中等偏下。

5、
  第六章基于STP、4P理論,從產品、價格、渠道、促銷等方面詳細闡述“樂家”自助洗衣吧的具體營銷計劃。明確了“樂家”自助洗衣吧的經營模式和定位,所開設門店的門店對低端、中端客戶兼容并包,不僅為廣大的廠區(qū)外來務工者提供價格便宜、服務便捷的洗衣服務,同時提供更多洗衣之外的增值服務。價格方面則提出選擇薄利多銷的策略。建立會員制,凸顯會員洗衣的價格優(yōu)勢,促使?jié)撛诳蛻舳汲蔀闀T,從而達到薄利多銷的效果。渠道方面提出了以店鋪銷售的方式為主

6、,網絡銷售為輔的模式。促銷方面提出了派發(fā)免費洗衣袋、折扣券、現(xiàn)金抵用券等活動和一些免費服務促銷等策略。
  第七章制定了“樂家”自助洗衣吧項目的運營計劃,提出了從人事行政、財務、營運、裝修工程等五個方面推進項目并提出了明確的項目時間節(jié)點,隨后對“樂家”自助洗衣吧經營的組織構建提出了計劃和成本投入估算,最后對門店設計裝修的內容和流程作了規(guī)劃,并對具體的裝修內容和設備采購等固定資產投入作了估算。
  第八章預測“樂家”自助洗衣吧

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