VoIP技術在企業(yè)電子商務中的應用.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、VoIP(VoiceoverInternetProtocol)是利用IP協(xié)議和相關網絡技術來傳送語音信號的技術。它是現(xiàn)階段IT行業(yè)和電信行業(yè)的一個具有很好的發(fā)展前景和商業(yè)應用價值的新技術。本文在介紹VoIP基本原理和電子商務基本概念的基礎上，將相關的軟硬件產品及增值服務與企業(yè)電子商務相結合，探索VoIP技術在企業(yè)電子商務中的應用。 課題源于尚陽科技有限公司建立的新一代網絡語音平臺技術及產品在企業(yè)市場推廣期間的應用研究。論文旨在利

2、用先進的VoIP技術產品與企業(yè)實際項目相結合，完整地建立在企業(yè)電子商務中布署VoIP的方法。 本文著重闡述了搭建VoIP商務應用的網絡拓撲模型的架構、硬件的選擇使用、以及通過JavaScript編程將Webcall功能與電子商務網站集成的方法。完成了“IP分流長途業(yè)務”、“企業(yè)總部與分支機構互連應用”等幾種典型的VoIP企業(yè)電子商務綜合應用案例。 經過近一年的市場應用，該技術成果得到了良好的實踐檢驗。研究應用的系列技術與

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