居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書.pdf

1、隨著社會(huì)的發(fā)展，老年人在全社會(huì)所占比重越來越高，同時(shí)，老年人對生活質(zhì)量的要求也比以前更高。面對這樣的需求，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)，居家養(yǎng)老成為解決這一矛盾的優(yōu)選方案，而市場上又缺乏高質(zhì)量、上規(guī)模的居家養(yǎng)老服務(wù)公司。在這樣的背景下，本商業(yè)計(jì)劃書通過對項(xiàng)目的整體描述和分析，將目標(biāo)客戶定位為：60周歲以上居家老人，有固定經(jīng)濟(jì)來源，生活基本能夠自理，喜歡有自己的生活空間。在經(jīng)過實(shí)地走訪和問卷調(diào)查后，針對這部分老年人的需求特點(diǎn)，提出了S

2、公司居家養(yǎng)老服務(wù)的主要內(nèi)容：從老年人的衣食起居開始，到簡單的醫(yī)療保障服務(wù)，精神慰藉照顧。在服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，從老年人生理特點(diǎn)出發(fā)，在老年人日常生活服務(wù)上，對不同老年人進(jìn)行基本的評估，視其身體狀況和性格特點(diǎn)來安排對應(yīng)的服務(wù)人員。除了上面的服務(wù)之外，還會(huì)逐步推出醫(yī)療保健服務(wù)。
　　基于對人口年齡構(gòu)成的分析和對當(dāng)?shù)鼐用裆盍?xí)慣了解程度、與當(dāng)?shù)卣疁贤ǖ惹闆r，選擇莘莊鎮(zhèn)為本商業(yè)計(jì)劃書推廣的出發(fā)點(diǎn)。通過對市場規(guī)模的分析和目標(biāo)區(qū)域的選擇，分析

3、了目標(biāo)市場規(guī)模：截止去年末，莘莊鎮(zhèn)總?cè)丝?38809人（戶籍人口，實(shí)際居住人口超過30萬），其中60周歲以上人口34067人，老年人口占比24.5％，老年人口中80周歲以上人口為5128人，其中100周歲以上老人22人。通過對營銷模式的分析，運(yùn)營計(jì)劃的編制，得出未來5年服務(wù)人群預(yù)測：第五年起我們服務(wù)的總?cè)藬?shù)將會(huì)達(dá)到2000人。
　　通過對公司優(yōu)劣勢的認(rèn)識，在項(xiàng)目的運(yùn)營和營銷上需要特別注意發(fā)揮公司的特點(diǎn)：專業(yè)性，靈活性，服務(wù)全面性，

4、專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。并按照這些需求討論了公司的管理團(tuán)隊(duì)和人力資源的配置。分析了市場規(guī)模，發(fā)展前景和自身特點(diǎn)之后，所有的工作都要落實(shí)到經(jīng)營和執(zhí)行上。在具體的經(jīng)營計(jì)劃中， S公司將特別注重如下幾點(diǎn)：在與各種競爭對手的比較中，要專注于特定人群，專注于特定服務(wù)項(xiàng)目。在經(jīng)營上，注重當(dāng)?shù)卣谄渲械淖饔?，以社區(qū)為單位推廣。在服務(wù)質(zhì)量上，質(zhì)量是贏得口碑的基礎(chǔ)。在服務(wù)內(nèi)容上，力求系統(tǒng)性。在財(cái)務(wù)上，選擇輕資產(chǎn)運(yùn)作，在擴(kuò)大規(guī)模和資金投入上選擇穩(wěn)健的思路，扎實(shí)推進(jìn)

5、居家養(yǎng)老服務(wù)公司的發(fā)展。
　　基于上述各項(xiàng)分析，對S公司居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了預(yù)測分析，項(xiàng)目前期投資300萬元人民幣，其中150萬元來自自有資金，另外150萬元來自貸款。由于人力成本占比較大，且前期投入集中，項(xiàng)目在第一年會(huì)出現(xiàn)80多萬的虧損。但是隨著服務(wù)對象的逐年增加，扣除每年在人力、設(shè)備及設(shè)施上的追加投入，項(xiàng)目從第二年開始可實(shí)現(xiàn)盈利，對項(xiàng)目5年的財(cái)務(wù)測算得出凈現(xiàn)值為4826639>0，證明了S公司居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的可行