計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)畢業(yè)論文---計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障及解決方法

1、<p>　　畢 業(yè) 論 文（畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)）</p><p>　　論 文 題 目 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障及解決方法 </p><p>　　學(xué) 科 專 業(yè) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) </p><p>　　作 者 姓 名 </p&

2、gt;<p>　　指 導(dǎo) 教 師 </p><p>　　提 交 日 期 2011.05.09 </p><p>　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障及解決方法</p><p><b>　　1、緒論3</b></p><p>　　

3、1.1課題背景及目的3</p><p>　　1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述4</p><p>　　1.3常見計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分類及影響4</p><p>　　2、常見計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的判斷5</p><p>　　2.1 解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的意義5</p><p>　　2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分類5</p>

4、<p>　　2.3 網(wǎng)絡(luò)診斷的各種工具6</p><p>　　3常見計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的解決方法8</p><p>　　3.1解決網(wǎng)絡(luò)故障的理論基礎(chǔ)（基本原理）9</p><p>　　3.1.2網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議9</p><p>　　3.1.3 CISCO路由器和交換機(jī)10</p><p>　　3.2

5、 解決故障的工作步驟11</p><p>　　3.3 網(wǎng)絡(luò)安全13</p><p>　　3.4解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的實(shí)例14</p><p><b>　　結(jié)語(yǔ)20</b></p><p><b>　　致 謝 詞20</b></p><p><b>　　參

6、考文獻(xiàn)21</b></p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　簡(jiǎn)單介紹網(wǎng)絡(luò)及路由器的基本概念，簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)分層診斷技術(shù)，結(jié)合討論路由器各種接口的診斷，綜述互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連通性故障的排除。</p><p>　　關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò) 互聯(lián)網(wǎng) 路由器 故障診斷</p><p><b>　　1、

7、緒論</b></p><p>　　1.1課題背景及目的</p><p>　　從國(guó)際上看，軍用網(wǎng)絡(luò)管理與故障診斷已經(jīng)經(jīng)歷了從無到有的過程，現(xiàn)在正在從初級(jí)到高級(jí)，從不完善到完善，從集中到分散的目標(biāo)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)故障診斷的科學(xué)化、規(guī)范化已經(jīng)成為影響網(wǎng)絡(luò)持續(xù)、高速、健康發(fā)展的重大問題。在美軍《2010年聯(lián)合構(gòu)想》中，首次把通信故障管理作為與“主宰機(jī)動(dòng)、精確打擊、全維防護(hù)”相并列的四大作戰(zhàn)原

8、則之一。</p><p>　　在民用方面，具有代表性的研究團(tuán)體是IBM公司。他于2001年4月宣布開展eliza計(jì)劃。該項(xiàng)目的目標(biāo)是開發(fā)出像“蜥蜴”一樣靈敏、警覺、反應(yīng)迅速、并具有強(qiáng)大自我保護(hù)能力的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算系統(tǒng)。IBM公司將在未來數(shù)年間投入累計(jì)達(dá)數(shù)十億的資金，并在全球建立5個(gè)實(shí)驗(yàn)室，調(diào)用數(shù)百名研發(fā)人員及科學(xué)家用于開發(fā)服務(wù)器的自主運(yùn)算。這種智慧型未來計(jì)算機(jī)具有高度靈敏安全警覺設(shè)計(jì)、高度平衡負(fù)載功能、易于管理且具備主

9、動(dòng)思考規(guī)劃能力，以適應(yīng)未來的Internet和新時(shí)代電子商務(wù)的應(yīng)用。微軟、惠普、Sun、Oracle、Intel等公司也已經(jīng)加入到了該研究領(lǐng)域中。</p><p>　　1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述</p><p>　　1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由計(jì)算機(jī)集合加通信設(shè)施組成的系統(tǒng)，即利用各種通信手段，把地理上分散的計(jì)算機(jī)連在一起，達(dá)到相互通信而且共享軟件、硬件和數(shù)據(jù)等資源的系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按其計(jì)算機(jī)分布范圍通常

10、被分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。局域網(wǎng)覆蓋地理范圍較小，一般在數(shù)米到數(shù)十公里之間。廣域網(wǎng)覆蓋地理范圍較大，如校園、城市之間、乃至全球。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)之間各種形式的連接。采用統(tǒng)一協(xié)議實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)的互連，使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)很容易得到擴(kuò)展。因特網(wǎng)就是用這種方式完成網(wǎng)絡(luò)之間聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)。因特網(wǎng)采用TCP/IP協(xié)議作為通信協(xié)議，將世界范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接在一起，成為當(dāng)今世界最大的和最流行的國(guó)際性網(wǎng)絡(luò)。</p><p>　　1.3常

11、見計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分類及影響</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)故障診斷應(yīng)該實(shí)現(xiàn)三方面的目的：</p><p>　　確定網(wǎng)絡(luò)的故障點(diǎn)，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行；</p><p>　　發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和配置中欠佳之處，改善和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的性能；</p><p>　　觀察網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況，及時(shí)預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)

12、原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的知識(shí)為基礎(chǔ)。從故障現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息，確定網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)，查找問題的根源，排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。 網(wǎng)絡(luò)故障通常有以下幾種可能：物理層中物理設(shè)備相互連接失敗或者硬件及線路本身的問題；數(shù)據(jù)鏈路層的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的接口配置問題；網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置或操作錯(cuò)誤；傳輸層的設(shè)備性能或通信擁塞問題；上三層CISCO IOS或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序錯(cuò)誤。診斷網(wǎng)絡(luò)故障的過程應(yīng)該沿著OSI七層模型從物理層開始向上進(jìn)行。首先

13、檢查物理層，然后檢查數(shù)據(jù)鏈路層，以此類推，設(shè)法確定通信失敗的故障點(diǎn)，直到系統(tǒng)通信正常為止。   　網(wǎng)絡(luò)診斷可以使用包括局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)分析儀在內(nèi)的多種工具：路由器診斷命令；網(wǎng)絡(luò)管理工具和其它故障診斷工具。CISCO提供的工具足以勝任排除絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)故障。查看路由表，是解決網(wǎng)絡(luò)故障開始的好地方。ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是獲取故障診斷有用信息的網(wǎng)絡(luò)工具。我們通常使用一個(gè)

14、或多個(gè)命令收集相應(yīng)的信息，在給定情況下，確定使用什么命令獲取所需要的信息。譬如，通過IP協(xié)議來測(cè)定設(shè)備是否可達(dá)到的常用方法</p><p>　　2、常見計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的判斷</p><p>　　2.1 解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的意義</p><p>　　世紀(jì)之交，全球因特網(wǎng)高速發(fā)展。抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方興未艾。政府上網(wǎng)工程拉開序幕，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新高潮已經(jīng)到

15、來。網(wǎng)絡(luò)診斷是管好、用好網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮最大作用的重要技術(shù)工作之一。本文首先簡(jiǎn)單介紹網(wǎng)絡(luò)及路由器的基本概念，簡(jiǎn)述分層診斷技術(shù)，結(jié)合討論路由器各種接口的診斷，綜述互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連通性故障的排除。</p><p>　　2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分類</p><p>　　2.2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分類</p><p>　　雖然有各式各樣的網(wǎng)絡(luò)故障，但所有的故障總體可分為物理故障

16、與邏輯故障，也就是通常所說的硬件故障與軟件故障。 </p><p><b>　　硬件故障與軟件故障</b></p><p>　　硬件故障有網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器（Ｈｕｂ）、交換機(jī)、路由器等。</p><p>　　軟件故障中最常見的情況就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議問題或因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置原因而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)異?；蚬收稀?lt;/p><p>　　計(jì)算機(jī)

17、網(wǎng)絡(luò)故障判斷步驟</p><p>　?、偈紫纫獧z查網(wǎng)卡是否正常。</p><p>　　每塊網(wǎng)卡都帶有ＬＥＤ指示燈，位置一般在主機(jī)箱的背面，綠燈表示連接正常有的綠燈和紅燈都要亮，紅燈表示連接故障，不亮表示無連接或線路不通。根據(jù)數(shù)據(jù)流量的大小，指示燈會(huì)時(shí)快時(shí)慢的閃爍。正常情況下，在不傳送數(shù)據(jù)時(shí)，網(wǎng)卡的指示燈閃爍較慢，傳送數(shù)據(jù)時(shí)，閃爍較快。</p><p>　?、谶B接

18、計(jì)算機(jī)與其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的跳線、網(wǎng)線是否暢通。網(wǎng)絡(luò)連線的故障通常包括網(wǎng)絡(luò)線內(nèi)部斷裂、雙絞線、ＲＪ－４５水晶頭接觸不良?？捎脺y(cè)線器檢測(cè)。  </p><p>　?、蹆蛇叺模遥剩矗殿^是否插好。</p><p>　?、苄畔⒉遄欠裼泄收?。</p><p>　　故障原因 　　雖然故障原因多種多樣，但總的來講不外乎就是硬件問題和軟件問題，說得再確切一些，這些問題就是

19、網(wǎng)絡(luò)連接性問題、配置文件選項(xiàng)問題及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議問題。 　　1、網(wǎng)絡(luò)連接性 　　網(wǎng)絡(luò)連接性是故障發(fā)生后首先應(yīng)當(dāng)考慮的原因。連通性的問題通常涉及到網(wǎng)卡、跳線、信息插座、網(wǎng)線、Hub、Modem等設(shè)備和通信介質(zhì)。其中，任何一個(gè)設(shè)備的損壞，都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接的中斷。連通性通?？刹捎密浖陀布ぞ哌M(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證。例如，當(dāng)某一臺(tái)電腦不能瀏覽Web時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)管理員的腦子里產(chǎn)生的第一個(gè)想法就是網(wǎng)絡(luò)連通性的問題。到底是不是呢？可以通過測(cè)試進(jìn)行驗(yàn)證?？吹玫骄W(wǎng)上

20、鄰居嗎？可以收發(fā)電子郵件嗎？ping得到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其他電腦嗎？只要其中一項(xiàng)回答為“yes”，那就可以斷定本機(jī)到Hub的連通性沒有問題。當(dāng)然，即使都回答“No”，也不就表明連通性肯定有問題，而是可能會(huì)有問題，因?yàn)槿绻娔X的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的配置出現(xiàn)了問題也會(huì)導(dǎo)致上述現(xiàn)象的發(fā)生。另外，看一看網(wǎng)卡和Hub接口上的指示燈是否閃爍及閃爍是否正常也是個(gè)不壞的主意。 　　排除了由于電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置不當(dāng)而導(dǎo)致故障的可能后，就應(yīng)該查看網(wǎng)卡和Hub的指示燈是否正常

21、，測(cè)量網(wǎng)線是否</p><p>　　2.2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的表現(xiàn)癥狀</p><p><b>　　1、連通性故障</b></p><p><b>　　故障表現(xiàn) </b></p><p>　　連通性故障通常表現(xiàn)為以下幾種情況： </p><p>　　電腦無法登錄到服務(wù)器； &

22、lt;/p><p>　?、陔娔X無法通過局域網(wǎng)接入Internet；</p><p>　?、垭娔X在“網(wǎng)上鄰居”中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無法使用其他電腦上的共享資源和共享打印機(jī)； 　?、茈娔X無法在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)現(xiàn)訪問其他電腦上的資源； 　?、菥W(wǎng)絡(luò)中的部分電腦運(yùn)行速度異常的緩慢。 </p><p>　　2、故障原因 　　以下原因可能導(dǎo)致連通性故障： 　?、倬W(wǎng)卡

23、未安裝，或未安裝正確，或與其他設(shè)備有沖突； 　?、诰W(wǎng)卡硬件故障； 　?、劬W(wǎng)絡(luò)協(xié)議未安裝，或設(shè)置不正確； 　?、芫W(wǎng)線、跳線或信息插座故障； 　　</p><p>　　2.3 網(wǎng)絡(luò)診斷的各種工具</p><p>　　2.3.1、軟件工具ping </p><p>　　ping無疑是網(wǎng)絡(luò)中最頻繁的小工具，它主要用于確定網(wǎng)絡(luò)的連通性問題。Ping程序使用ICMP（

24、網(wǎng)際消息控制協(xié)議）協(xié)議來簡(jiǎn)單地發(fā)送一個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包并請(qǐng)求應(yīng)答，接收到請(qǐng)求的目的主機(jī)再次使用ICMP發(fā)回相同的數(shù)據(jù)，于是ping便可對(duì)每個(gè)包的發(fā)送和接收時(shí)間進(jìn)行報(bào)告，并報(bào)告無影響包的百分比，這在確定網(wǎng)絡(luò)是否正確連接，以及網(wǎng)絡(luò)連接的狀況（包丟失率）十分有用。Ping是Windows操作系統(tǒng)集成的TCP／IP應(yīng)用程序之一，可以在“開始－運(yùn)行”中直接　　執(zhí)行（如圖1）。</p><p><b>　　圖1 Ping

25、操作</b></p><p><b>　　（1）命令格式：</b></p><p>　　ping主機(jī)名 或者 ping 主機(jī)名 –t</p><p>　　ping IP地址 或者 ping IP地址 –t</p><p>　?。?）ping命令的應(yīng)用</p><p>　　ping本地計(jì)

26、算機(jī)名（即執(zhí)行操作的計(jì)算機(jī)）</p><p>　　如ping liu或 ping本地IP地址</p><p>　　如ping127.0.0.1（任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)都會(huì)將要27.0.0.1視為自己的IP地址）</p><p>　　可以檢查該計(jì)算機(jī)是否安裝了網(wǎng)卡；是否正確安裝了TCP／IP協(xié)議；正確配置了IP地址和子網(wǎng)掩碼或主機(jī)名。 </p><p>

27、;　?。?）使用Ping命令后出現(xiàn)的常見錯(cuò)誤</p><p>　　出錯(cuò)信息通常分為四種：</p><p>　　①Unknown host</p><p>　　Unknown host（不知名主機(jī)），這種出錯(cuò)信息的意思是，該遠(yuǎn)程主機(jī)的名字不能被命名服務(wù)器轉(zhuǎn)換成IP地址。故障原因可能是命名服務(wù)器有故障，或者其名字不正確，或者網(wǎng)絡(luò)管理員的系統(tǒng)與遠(yuǎn)程主機(jī)之間的通信線路故障。

28、這種情況下屏幕將會(huì)提示：</p><p>　　C:\windows>ping www.163.net　　Unknown host www.163.net　　C:\windows></p><p><b>　　診斷的硬件工具</b></p><p>　　可以用此測(cè)試儀測(cè)試網(wǎng)線的通斷。一般臺(tái)站沒有這種設(shè)備，但使用起來很簡(jiǎn)單，把網(wǎng)線的

29、兩端分別插到測(cè)試儀上，打開測(cè)試儀的電源，其中有8個(gè)燈，如果都亮則該網(wǎng)線是通的。如果沒有網(wǎng)絡(luò)測(cè)試中用三用表測(cè)試網(wǎng)線的通斷，只是需要兩個(gè)人用兩塊表測(cè)試。</p><p>　　3常見計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的解決方法</p><p>　　解決網(wǎng)絡(luò)故障的理論基礎(chǔ)（基本原理）</p><p>　　3.1.1 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）的開放系統(tǒng)互連參考模型</p><

30、;p>　　物理層：物理層(Physical layer)是參考模型的最低層。該層是網(wǎng)絡(luò)通信的數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)，由連接不同結(jié)點(diǎn)的電纜與設(shè)備共同構(gòu)成。主要功能是：利用傳輸介質(zhì)為數(shù)據(jù)鏈路層提供物理連接，負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)傳輸并監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)出錯(cuò)率，以便數(shù)據(jù)流的透明傳輸。 數(shù)據(jù)鏈路層：數(shù)據(jù)鏈路層(Data link layer)是參考模型的第2層。 主要功能是：在物理層提供的服務(wù)基礎(chǔ)上，在通信的實(shí)體間建立數(shù)據(jù)鏈路連接，傳輸以“幀”為單位的數(shù)據(jù)包，并采

31、用差錯(cuò)控制與流量控制方法，使有差錯(cuò)的物理線路變成無差錯(cuò)的數(shù)據(jù)鏈路。 網(wǎng)絡(luò)層：網(wǎng)絡(luò)層(Network layer)是參考模型的第3層。主要功能是：為數(shù)據(jù)在結(jié)點(diǎn)之間傳輸創(chuàng)建邏輯鏈路，通過路由選擇算法為分組通過通信子網(wǎng)選擇最適當(dāng)?shù)穆窂?，以及?shí)現(xiàn)擁塞控制、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等功能。 傳輸層：傳輸層(Transport layer)是參考模型的第4層。主要功能是向用戶提供可靠的端到端(End-to-End)服務(wù)，處理數(shù)據(jù)包錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)包次序，以及其他

32、一些關(guān)鍵傳輸問題。傳輸層向高層屏蔽了下層數(shù)據(jù)通信的細(xì)節(jié)，因此，它是計(jì)算機(jī)通信體系結(jié)構(gòu)中關(guān)鍵的一層。 會(huì)話層：會(huì)話層(Session </p><p>　　3.1.2網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議</p><p>　　常用的三個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 </p><p>　　網(wǎng)絡(luò)中不同的工作站，服務(wù)器之間能傳輸數(shù)據(jù)，源于協(xié)議的存在。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，不同 的開發(fā)商開發(fā)了不同的通信方式。為了使通信成功

33、可靠，網(wǎng)絡(luò)中的所有主機(jī)都必須使用同 一語(yǔ)言，不能帶有方言。已經(jīng)開發(fā)了許多協(xié)議，但是只有少數(shù)被保留了下來。那些協(xié)議的淘汰有多中原因---設(shè) 計(jì)不好、實(shí)現(xiàn)不好或缺乏支持。而那些保留下來的協(xié)議經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)并成為有效的通 信方法。當(dāng)今局域網(wǎng)中最常見的三個(gè)協(xié)議是MICROSOFT的NETBEUI、NOVELL的IPX/SPX和交叉 平臺(tái)TCP/IP。 </p><p>　　1：NETBEUI </p>&

34、lt;p>　　NETBEUI是為IBM開發(fā)的非路由協(xié)議，用于攜帶NETBIOS通信。NETBEUI缺乏路由和網(wǎng)絡(luò) 層尋址功能，既是其最大的優(yōu)點(diǎn)，也是其最大的缺點(diǎn)。因?yàn)樗恍枰郊拥木W(wǎng)絡(luò)地址和網(wǎng) 絡(luò)層頭尾，所以很快并很有效且適用于只有單個(gè)網(wǎng)絡(luò)或整個(gè)環(huán)境都橋接起來的小工作組環(huán) 境。 因?yàn)椴恢С致酚?，所以NETBEUI永遠(yuǎn)不會(huì)成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的主要協(xié)議。NETBEUI幀中唯一 的地址是數(shù)據(jù)鏈路層媒體訪問控制（MAC）地址，該地址標(biāo)識(shí)了網(wǎng)卡

35、但沒有標(biāo)識(shí)網(wǎng)絡(luò)。路由器靠網(wǎng)絡(luò)地址將幀轉(zhuǎn)發(fā)到最終目的地，而NETBEUI幀完全缺乏該信息。 網(wǎng)橋負(fù)責(zé)按照數(shù)據(jù)鏈路層地址在網(wǎng)絡(luò)之間轉(zhuǎn)發(fā)通信，但是有很多缺點(diǎn)。。NETBEUI特別包括了廣播通信的 記數(shù)并依賴它解決命名沖突。一般而言，橋接NETBEUI網(wǎng)絡(luò)很少超過100臺(tái)主機(jī)。 近年來依賴于第二層交換器的網(wǎng)絡(luò)變得更為普遍。完全的轉(zhuǎn)換環(huán)境降低了網(wǎng)絡(luò)的利用 率，盡管廣播仍然轉(zhuǎn)發(fā)到網(wǎng)絡(luò)中的每臺(tái)主機(jī)。</p><p>　　2：I

36、PX/SPX IPX是NOVELL用于NETWARE客戶端/服務(wù)器的協(xié)議群組，避免了NETBEUI的弱點(diǎn)。但是， 帶來了新的不同弱點(diǎn)。 IPX具有完全的路由能力，可用于大型企業(yè)網(wǎng)。它包括32位網(wǎng)絡(luò)地址，在單個(gè)環(huán)境中允 許有許多路由網(wǎng)絡(luò)。 IPX的可擴(kuò)展性受到其高層廣播通信和高開銷的限制。服務(wù)廣告協(xié)議（Service Adver tising Protocol,SAP)將路由網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)數(shù)限制為幾千。盡管SAP的局限性已經(jīng)被智能路 由器

37、和服務(wù)器配置所克服，但是，大規(guī)模IPX網(wǎng)絡(luò)的管理員仍是非常困難的工作。</p><p><b>　　3：TCP/IP </b></p><p>　　每種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議都有自己的優(yōu)點(diǎn)，但是只有TCP/IP允許與Internet完全的連接。TCP/IP 是在60年代由麻省理工學(xué)院和一些商業(yè)組織為美國(guó)國(guó)防部開發(fā)的，即便遭到核攻擊而破壞 了大部分網(wǎng)絡(luò)，TCP/IP仍然能夠維持有效的

38、通信。ARPANET就是由基于協(xié)議開發(fā)的，并發(fā)展 成為作為科學(xué)家和工程師交流媒體的Internet。 TCP/IP同時(shí)具備了可擴(kuò)展性和可靠性的需求。</p><p>　　3.1.3 CISCO路由器和交換機(jī)</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)診斷是一門綜合性技術(shù)，涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方方面面。為方便下面的討論，首先簡(jiǎn)單回顧一下網(wǎng)絡(luò)和路由器的基本概念。</p><p>　　1．計(jì)算機(jī)

39、網(wǎng)絡(luò)是由計(jì)算機(jī)集合加通信設(shè)施組成的系統(tǒng)，即利用各種通信手段，把地理上分散的計(jì)算機(jī)連在一起，達(dá)到相互通信而且共享軟件、硬件和數(shù)據(jù)等資源的系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按其計(jì)算機(jī)分布范圍通常被分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。局域網(wǎng)覆蓋地理范圍較小，一般在數(shù)米到數(shù)十公里之間。廣域網(wǎng)覆蓋地理范圍較大，如校園、城市之間、乃至全球。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)之間各種形式的連接。采用統(tǒng)一協(xié)議實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)的互連，使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)很容易得到擴(kuò)展。因特網(wǎng)就是用這種方式完成網(wǎng)絡(luò)之間聯(lián)結(jié)的網(wǎng)

40、絡(luò)。因特網(wǎng)采用TCP/IP協(xié)議作為通信協(xié)議，將世界范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接在一起，成為當(dāng)今世界最大的和最流行的國(guó)際性網(wǎng)絡(luò)。</p><p>　　2 .為了完成計(jì)算機(jī)間的通信，把每部計(jì)算機(jī)互連的功能劃分成定義明確的層次，規(guī)定了同層進(jìn)程通信的協(xié)議及相鄰層之間的接口和服務(wù)，將這些層、同層進(jìn)程通信的協(xié)議及相鄰層之間的接口統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）提出的開放系統(tǒng)互連參考模型（OSI）是當(dāng)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系的

41、核心。該模型將網(wǎng)絡(luò)功能劃分為7個(gè)層次：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層。</p><p>　　3 .TCP/IP即傳輸控制協(xié)議和網(wǎng)間互聯(lián)協(xié)議是一組網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。TCP/IP起源于美國(guó)ARPANET網(wǎng)，發(fā)展至今已成為因特網(wǎng)使用的標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議。使用TCP/IP能夠使采用不同操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)以有序的方式交換數(shù)據(jù)。</p><p>　　3.2 解決故障的工作步驟</p

42、><p>　　3.2.1網(wǎng)絡(luò)故障分層診斷技術(shù)</p><p>　　1． 物理層及其診斷</p><p>　　物理層是OSI分層結(jié)構(gòu)體系中最基礎(chǔ)的一層，它建立在通信媒體的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和通信媒體的物理接口，為數(shù)據(jù)鏈路實(shí)體之間進(jìn)行透明傳輸，為建立、保持和拆除計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)之間的物理連接提供服務(wù)。</p><p>　　物理層的故障主要表現(xiàn)在設(shè)備的物理連

43、接方式是否恰當(dāng)；連接電纜是否正確；MODEM、CSU/DSU等設(shè)備的配置及操作是否正確。</p><p>　　確定路由器端口物理連接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，檢查每個(gè)端口的狀態(tài)，解釋屏幕輸出信息，查看端口狀態(tài)、協(xié)議建立狀態(tài)和EIA狀態(tài)。</p><p>　　2． 數(shù)據(jù)鏈路層及其診斷</p><p>　　數(shù)據(jù)鏈路層的主要任務(wù)是使網(wǎng)絡(luò)層無

44、須了解物理層的特征而獲得可靠的傳輸。數(shù)據(jù)鏈路層為通過鏈路層的數(shù)據(jù)進(jìn)行打包和解包、差錯(cuò)檢測(cè)和一定的校正能力，并協(xié)調(diào)共享介質(zhì)。在數(shù)據(jù)鏈路層交換數(shù)據(jù)之前，協(xié)議關(guān)注的是形成幀和同步設(shè)備。</p><p>　　查找和排除數(shù)據(jù)鏈路層的故障，需要查看路由器的配置，檢查連接端口的共享同一數(shù)據(jù)鏈路層的封裝情況。每對(duì)接口要和與其通信的其他設(shè)備有相同的封裝。通過查看路由器的配置檢查其封裝，或者使用show命令查看相應(yīng)接口的封裝情況。&

45、lt;/p><p><b>　　3.2.2硬件診斷</b></p><p><b>　　1． 串口故障排除</b></p><p>　　串口出現(xiàn)連通性問題時(shí)，為了排除串口故障，一般是從show interface serial命令開始，分析它的屏幕輸出報(bào)告內(nèi)容，找出問題之所在。串口報(bào)告的開始提供了該接口狀態(tài)和線路協(xié)議狀態(tài)。接口

46、和線路協(xié)議的可能組合有以下幾種：1）串口運(yùn)行、線路協(xié)議運(yùn)行，這是完全的工作條件。該串口和線路協(xié)議已經(jīng)初始化，并正在交換協(xié)議的存活信息。2）串口運(yùn)行、線路協(xié)議關(guān)閉，這個(gè)顯示說明路由器與提供載波檢測(cè)信號(hào)的設(shè)備連接，表明載波信號(hào)出現(xiàn)在本地和遠(yuǎn)程的調(diào)制解調(diào)器之間，但沒有正確交換連接兩端的協(xié)議存活信息?？赡艿墓收习l(fā)生在路由器配置問題、調(diào)制解調(diào)器操作問題、租用線路干擾或遠(yuǎn)程路由器故障，數(shù)字式調(diào)制解調(diào)器的時(shí)鐘問題，通過鏈路連接的兩個(gè)串口不在同一子網(wǎng)上

47、，都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)報(bào)告。3)串口和線路協(xié)議都關(guān)閉，可能是電信部門的線路故障、電纜故障或者是調(diào)制解調(diào)器故障。4）串口管理性關(guān)閉和線路協(xié)議關(guān)閉，這種情況是在接口配置中輸入了shutdown命令。通過輸入no shutdown命令，打開管理性關(guān)閉。</p><p>　　接口和線路協(xié)議都運(yùn)行的狀況下，雖然串口鏈路的基本通信建立起來了，但仍然可能由于信息包丟失和信息包錯(cuò)誤時(shí)會(huì)出現(xiàn)許多潛在的故障問題。正常通信時(shí)接口輸入或輸出信息

48、包不應(yīng)該丟失，或者丟失的量非常小，而且不會(huì)增加。如果信息包丟失有規(guī)律性增加，表明通過該接口傳輸?shù)耐ㄐ帕砍^接口所能處理的通信量。解決的辦法是增加線路容量。查找其他原因發(fā)生的信息包丟失，查看show interface serial命令的輸出報(bào)告中的輸入輸出保持隊(duì)列的狀態(tài)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)保持隊(duì)列中信息包數(shù)量達(dá)到了信息的最大允許值，可以增加保持隊(duì)列設(shè)置的大小。</p><p>　　2．以太接口故障排除</p>

49、<p>　　以太接口的典型故障問題是：帶寬的過分利用；碰撞沖突次數(shù)頻繁；使用不兼容的幀類型。使用show interface ethernet命令可以查看該接口的吞吐量、碰橦沖突、信息包丟失、和幀類型的有關(guān)內(nèi)容等。</p><p>　　1）通過查看接口的吞吐量可以檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的利用。如果網(wǎng)絡(luò)廣播信息包的百分比很高，網(wǎng)絡(luò)性能開始下降。光纖網(wǎng)轉(zhuǎn)換到以太網(wǎng)段的信息包可能會(huì)淹沒以太口?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)生這種情況可以采用優(yōu)化

50、接口的措施，即在以太接口使用no ip route-cache命令，禁用快速轉(zhuǎn)換，并且調(diào)整緩沖區(qū)和保持隊(duì)列。</p><p>　　2）兩個(gè)接口試圖同時(shí)傳輸信息包到以太電纜上時(shí)，將發(fā)生碰橦。以太網(wǎng)要求沖突次數(shù)很少，不同的網(wǎng)絡(luò)要求是不同的，一般情況發(fā)現(xiàn)沖突每秒有3、5次就應(yīng)該查找沖突的原因了。碰橦沖突產(chǎn)生擁塞，碰橦沖突的原因通常是由于敷設(shè)的電纜過長(zhǎng)、過分利用、或者“聾”節(jié)點(diǎn)。以太網(wǎng)絡(luò)在物理設(shè)計(jì)和敷設(shè)電纜系統(tǒng)管理方面應(yīng)

51、有所考慮，超規(guī)范敷設(shè)電纜可能引起更多的沖突發(fā)生。</p><p><b>　　3.3 網(wǎng)絡(luò)安全</b></p><p><b>　　1．防火墻技術(shù)</b></p><p>　　目前，防火墻有兩個(gè)關(guān)鍵技術(shù)，一是包過濾技術(shù)，二是代理服務(wù)技術(shù)。</p><p><b>　?。ǎ保┌^濾技術(shù)&

52、lt;/b></p><p>　　包過濾技術(shù)主要是基于路由的技術(shù)，即依據(jù)靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的過濾邏輯，在對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)前根據(jù)數(shù)據(jù)包的目的地址、源地址及端口號(hào)對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾。包過濾不能對(duì)數(shù)據(jù)包中的用戶信息和文件信息進(jìn)行識(shí)別，只能對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供保護(hù)。一般說來，包過濾必須使用兩塊網(wǎng)卡，即一塊網(wǎng)卡連到公網(wǎng)，一塊網(wǎng)卡連到內(nèi)網(wǎng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)上通信進(jìn)行實(shí)時(shí)和雙向的控制。</p><p>　　包過濾技術(shù)具

53、有運(yùn)行速度快和基本不依賴于應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn)，但包過濾只能依據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)包過濾的安全規(guī)則進(jìn)行操作，而無法對(duì)用戶在某些協(xié)議上進(jìn)行各種不同要求服務(wù)的內(nèi)容分別處理，即只是機(jī)械地允許或拒絕某種類型的服務(wù)，而不能對(duì)服務(wù)中的某個(gè)具體操作進(jìn)行控制。因此，對(duì)于有些來自不安全的服務(wù)器的服務(wù)，僅依靠包過濾就不能起到保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)的作用了。</p><p><b>　?。ǎ玻┐矸?wù)技術(shù)</b></p><

54、p>　　代理服務(wù)又稱為應(yīng)用級(jí)防火墻、代理防火墻或應(yīng)用網(wǎng)關(guān)，一般針對(duì)某一特定的應(yīng)用來使用特定的代理模塊。代理服務(wù)由用戶端的代理客戶和防火墻端的代理服務(wù)器兩部分組成，其不僅能理解數(shù)據(jù)包頭的信息，還能理解應(yīng)用信息本身的內(nèi)容。當(dāng)一個(gè)遠(yuǎn)程用戶連接到某個(gè)運(yùn)行代理服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)，防火墻端的代理服務(wù)器即進(jìn)行連接，ＩＰ報(bào)文即不再向前轉(zhuǎn)發(fā)而進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)。</p><p>　　代理服務(wù)通常被認(rèn)為是最安全的防火墻技術(shù)，因?yàn)榇矸?wù)有能力

55、支持可靠的用戶認(rèn)證并提供詳細(xì)的注冊(cè)信息。</p><p>　　代理服務(wù)的代理工作在客戶機(jī)和服務(wù)器之間，具有完全控制會(huì)話和提供詳細(xì)日志、安全審計(jì)的功能，而且代理服務(wù)器的配置可以隱藏內(nèi)網(wǎng)的ＩＰ地址，保護(hù)內(nèi)部主機(jī)免受外部的攻擊。此外，代理服務(wù)還可以過濾協(xié)議，如過濾ＦＴＰ連接，拒絕使用ＰＵＴ命令等，以保證用戶不將文件寫到匿名的服務(wù)器上去。</p><p>　　代理服務(wù)在轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的方式與包過濾

56、防火墻也不同，包過濾防火墻是在網(wǎng)絡(luò)層轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包，而代理服務(wù)則在應(yīng)用層轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)訪問。</p><p>　　以上介紹了兩種防火墻技術(shù)。由于此項(xiàng)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全中具有不可替代的作用，因而在最近十多年里得到了較大的發(fā)展，已有四類防火墻在流行，即包過濾防火墻、代理防火墻、狀態(tài)檢測(cè)防火墻和第四代防火墻。</p><p><b>　　2．防病毒技術(shù)</b></p>

57、<p>　　Internet在為人類傳播和交換信息的同時(shí)，也為計(jì)算機(jī)病毒的傳播和發(fā)展提供了良好的平臺(tái)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的病毒正以驚人的速度，向著更具破壞性、更加隱蔽、感染率更高、傳播速度更快、更多種類、適應(yīng)平臺(tái)更廣泛的方向發(fā)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范的一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是在充分保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)性能影響最小的前提下，有效地防止計(jì)算機(jī)病毒的侵襲。在Internet接入處如防火墻、路由器、代理</p><p&g

58、t;　　解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的實(shí)例</p><p>　　在開始動(dòng)手排除故障之前，最好先準(zhǔn)備一支筆和一個(gè)記事本，然后，將故障現(xiàn)象認(rèn)真仔細(xì)記錄下來。在觀察和記錄時(shí)一定注意細(xì)節(jié)，排除大型網(wǎng)絡(luò)故障如此，一般十幾臺(tái)電腦的小型網(wǎng)絡(luò)故障也如此，因?yàn)橛袝r(shí)正是一些最小的細(xì)節(jié)使整個(gè)問題變得明朗化。</p><p>　　一般故障排除模式如下：第一步，當(dāng)分析網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，首先要清楚故障現(xiàn)象。應(yīng)該詳細(xì)說明故障的癥侯和潛

59、在的原因。為此，要確定故障的具體現(xiàn)象，然后確定造成這種故障現(xiàn)象的原因的類型。例如，主機(jī)不響應(yīng)客戶請(qǐng)求服務(wù)。可能的故障原因是主機(jī)配置問題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。第二步，收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息。向用戶、網(wǎng)絡(luò)管理員、管理者和其他關(guān)鍵人物提一些和故障有關(guān)的問題。廣泛的從網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報(bào)告或軟件說明書中收集有用的信息。第三步，根據(jù)收集到的情況考慮可能的故障原因?？梢愿鶕?jù)有關(guān)情況排除某

60、些故障原因。例如，根據(jù)某些資料可以排除硬件故障，把注意力放軟件原因上。對(duì)于任何機(jī)會(huì)都應(yīng)該設(shè)法減少可能的故障原因，以至于盡快的策劃出有效的故障診斷計(jì)劃。第四步，根據(jù)最后的可能的故障原因，建立一個(gè)診斷計(jì)劃。開始僅用一個(gè)最可能的故障原因進(jìn)行診斷活動(dòng)，這樣可以容易恢復(fù)到故障的原始狀態(tài)。如果一次同時(shí)考慮一個(gè)以上的故障原因，試圖返回故障原始狀態(tài)就困難的多了。第五步，執(zhí)行診斷計(jì)劃，認(rèn)真做好每一步測(cè)試和觀察，直到故障癥狀消失。第六步，每改變一個(gè)參數(shù)都要

61、確認(rèn)其結(jié)果。分析結(jié)果確定問</p><p><b>　　識(shí)別故障現(xiàn)象 </b></p><p>　　作為管理員，在你排故障之前，也必須確切地知道網(wǎng)絡(luò)上到底出了什么毛病，是不能共享資源，還是找不到另一臺(tái)電腦，如此等等。知道出了什么問題并能夠及時(shí)識(shí)別，是成功排除故障最重要的步驟。為了與故障現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)比，作為管理員你必須知道系統(tǒng)在正常情況下是怎樣工作的，反之，你是不好對(duì)問題

62、和故障進(jìn)行定位的。 　　識(shí)別故障現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)該向操作者詢問以下幾個(gè)問題： 　　(1)當(dāng)被記錄的故障現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，正在運(yùn)行什么進(jìn)程(即操作者正在對(duì)電腦進(jìn)行什么操作)。 　　(2)這個(gè)進(jìn)程以前運(yùn)行過嗎？ 　　(3)以前這個(gè)進(jìn)程的運(yùn)行是否成功？ 　　(4)這個(gè)進(jìn)程最后一次成功運(yùn)行是什么時(shí)候？ 　　(5)從那時(shí)起，哪些發(fā)生了改變？ 　　帶著這些疑問來了解問題，才能對(duì)癥下藥排除故障。 　　2、對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)描述 　　當(dāng)處理由操作

63、員報(bào)告的問題時(shí)，對(duì)故障現(xiàn)象的詳細(xì)描述顯得尤為重要。如果僅憑他們的一面之詞，有時(shí)還很難下結(jié)論，這時(shí)就需要管理員親自操作一下剛才出錯(cuò)的程序，并注意出錯(cuò)信息。例如，在使用Web瀏覽器進(jìn)行瀏覽時(shí)，無論鍵入哪個(gè)網(wǎng)站都返回“該頁(yè)無法顯示”之類的信息。使用ping命令時(shí)，無論ping哪個(gè)IP地址都顯示超</p><p>　　處理完問題后，作為網(wǎng)絡(luò)管理員，還必須搞清楚故障是如何發(fā)生的，是什么原因?qū)е铝斯收系陌l(fā)生，以后如何避免類似

64、故障的發(fā)生，擬定相應(yīng)的對(duì)策，采取必要的措施，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度。　　</p><p>　　3.5、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障排除方法 </p><p><b>　?、俅_認(rèn)連通性故障 </b></p><p>　　當(dāng)出現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用故障時(shí)，如無法接入Internet，首先嘗試使用其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如查找網(wǎng)絡(luò)中的其他電腦，或使用局域網(wǎng)中的Web瀏覽等。如果其他網(wǎng)絡(luò)

65、應(yīng)用可正常使用，如雖然無法接入Internet，卻能夠在“網(wǎng)上鄰居”中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用均無法實(shí)現(xiàn)，繼續(xù)下面操作。 　?、诳碙ED燈判斷網(wǎng)卡的故障 　　首先查看網(wǎng)卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數(shù)據(jù)時(shí)，網(wǎng)卡的指示燈閃爍較慢，傳送數(shù)據(jù)時(shí)，閃爍較快。無論是不亮，還是長(zhǎng)亮不滅，都表明有故障存在。如果網(wǎng)卡的指示燈不正常，需關(guān)掉電腦更換網(wǎng)卡。對(duì)于Hub的指示燈，凡是插有網(wǎng)線的

66、端口，指示燈都亮。由于是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該端口是否連接有終端設(shè)備，不能顯示通信狀態(tài)。 　?、塾胮ing命令排除網(wǎng)卡故障 　　使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名(如ybgzpt)，檢查網(wǎng)卡和IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置都沒有問題。問題出在電腦與網(wǎng)絡(luò)的連接上。因此，應(yīng)當(dāng)檢查網(wǎng)線和Hub及Hub的接口狀態(tài)，如果無法ping通，只能說明T</p>&

67、lt;p>　　我們先大致從網(wǎng)卡外表觀察一下： </p><p>　　1．RJ45接頭的問題 　　RJ45接頭容易出故障，例如，雙絞線的頭沒頂?shù)絉J45接頭頂端，絞線未按照標(biāo)準(zhǔn)腳位壓入接頭，甚至接頭規(guī)格不符或者是內(nèi)部的絞線斷了。 鍍金層厚度對(duì)接頭品質(zhì)的影響也是相當(dāng)可觀的，例如鍍得太薄，那么網(wǎng)線經(jīng)過三五次插拔之后，也許就把它磨掉了，接著被氧化，當(dāng)然也容易發(fā)生斷線。 　&l

68、t;/p><p>　　2．接線故障或接觸不良 　 一般可觀察下列幾個(gè)地方：雙絞線顏色和RJ-45接頭的腳位是否相符；線頭是否頂?shù)絉J-45接頭頂端，若沒有，該線的接觸會(huì)較差.需再重新壓按一次；觀察RJ-45側(cè)面。金屬片是否已刺入絞線之中？若沒有，極可能造成線路不通；觀察雙絞線外皮去掉的地方，是否使用剝線工具時(shí)切斷了絞線（絞線內(nèi)銅導(dǎo)線已斷，但皮未斷）。 　　如果還不能發(fā)現(xiàn)問題，那么我們可用

69、替換法排除網(wǎng)線和集線器故障，即用通信正常的電腦的網(wǎng)線來連接故障機(jī)，如能正常通信，顯然是網(wǎng)線或集線器的故障，再轉(zhuǎn)換集線器端口來區(qū)分到底是網(wǎng)線還是集線器的故障，許多時(shí)候集線器的指示燈也能提示是否是集線器故障，正常對(duì)應(yīng)端口的燈應(yīng)亮著。   最后，我們用ping命令來檢驗(yàn)一下網(wǎng)卡能否正常工作?！?．ping 127．0．0．1 　　127.0.0.1是本地循環(huán)地址.如果該地址無法ping通，

70、則表明本機(jī)TCP/IP協(xié)議不能正常工作；如果ping通了該地址，證明TCP/IP協(xié)議正常，則進(jìn)入下一個(gè)步驟繼續(xù)診斷。 　　  2．ping本機(jī)的IP地址 　　使用ipconfig命令可以查看本機(jī)的IP地址，ping該IP地址，如果ping通</p><p>　　這幾步執(zhí)行完畢后，網(wǎng)絡(luò)中的故障所在點(diǎn)就已明確，我們就可以正確的解決問題了。</p><p&g

71、t;<b>　　結(jié)語(yǔ)</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障是不可避免的。網(wǎng)絡(luò)建成運(yùn)行后，網(wǎng)絡(luò)故障診斷是網(wǎng)絡(luò)管理的重要技術(shù)工作。搞好網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理和故障診斷工作，提高故障診斷水平需要注意以下幾方面的問題：認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論；清楚網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，包括網(wǎng)絡(luò)拓樸、設(shè)備連接、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置及軟件使用；了解網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行狀況、注意收集網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)的各種狀態(tài)和報(bào)告輸出參數(shù)；熟悉常用的診斷工具，準(zhǔn)確

72、的描述故障現(xiàn)象。</p><p><b>　　致 謝 詞</b></p><p>　　我能夠比較順利的完成網(wǎng)絡(luò)安全漏洞防范措施這一論文，得益于很多老師和同學(xué)的關(guān)心和幫助！首先我要感謝我的指導(dǎo)老師——xx老師，還有我們的系領(lǐng)導(dǎo)支持。是您們給我創(chuàng)造了實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)；在整個(gè)論文書寫的過程中，xx老師一直給我悉心的指導(dǎo)和幫助。使我受益非淺。也要感謝對(duì)我完成本次論文提出寶貴意見的其

73、他同學(xué)！</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 作 者:周炎濤《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)用教程（第2版）》出 版 社:電子工業(yè)出版社</p><p>　　[2]作　者:李艇 《網(wǎng)絡(luò)安全與認(rèn)證》出版社:重慶大學(xué)出版社 </p><p>　　[3]作　者:楊富國(guó)等 《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全與防火墻》出版社:北方