的哥多努力那么一點(diǎn)

1、<p>　　的哥：多努力那么一點(diǎn)</p><p><b>　　骨子里要強(qiáng) </b></p><p>　　采訪史純賀是在一個(gè)周二的下午，他剛剛為新員工做完演講——作為2013年遼寧五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者，他代表老員工為沈陽(yáng)中華勞模出租汽車(chē)有限公司的新司機(jī)們做入職培訓(xùn)。 </p><p>　　他的氣質(zhì)不太像出租車(chē)司機(jī)。沒(méi)有一拉就響的話(huà)匣子，也沒(méi)有

2、一點(diǎn)就著的火爆脾氣；雖然人長(zhǎng)得高，卻很瘦，講起話(huà)來(lái)溫聲溫語(yǔ)，言辭樸實(shí)。他還挺愛(ài)笑，笑起來(lái)眼睛瞇瞇的，整個(gè)人的氣場(chǎng)就是四個(gè)字——溫和、老實(shí)，像是那種容易拘謹(jǐn)?shù)牟稍L對(duì)象。所以打開(kāi)錄音筆的時(shí)候，我特意安慰了他一句“別緊張”，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，這人表面平和，但骨子里要強(qiáng)得很。 </p><p>　　曾經(jīng)有人不服他總能評(píng)上先進(jìn)，他也不含蓄，當(dāng)面問(wèn)人家到底不服啥，“開(kāi)車(chē)還是理論，咱現(xiàn)在就比比?！彼姓J(rèn)自己挺好勝，從來(lái)不甘人后，“干

3、啥都要干出個(gè)樣來(lái)，這一點(diǎn)像我母親?！?</p><p>　　史純賀的母親曾擔(dān)任某企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)年逾90。不關(guān)心兒子掙多少錢(qián)，只關(guān)心他有沒(méi)有進(jìn)步，“一得榮譽(yù)，我母親就特別高興，她最看重這個(gè)。我小時(shí)候，她就常說(shuō)，只要多干一點(diǎn)，就比別人強(qiáng)?！边@句話(huà)影響了史純賀的一生，“到現(xiàn)在我都這么認(rèn)為，想出類(lèi)拔萃不難，每次比別人多努力那么一點(diǎn)就夠了?！笔芳冑R說(shuō)，他就是這么成長(zhǎng)的。 </p><p><

4、b>　　有渠道很重要 </b></p><p>　　史純賀是沈陽(yáng)人，出生于1964年，高中畢業(yè)后參軍入伍。他在部隊(duì)干得不錯(cuò)，文化課基礎(chǔ)也好，很快就有了考軍校的機(jī)會(huì)?！叭珗F(tuán)3000多人，只考上了十幾個(gè)，那時(shí)真是意氣風(fēng)發(fā)。”確實(shí)，軍校，意味著畢業(yè)就是軍官，意味著將來(lái)會(huì)有各種待遇，這幾乎是個(gè)鯉魚(yú)躍龍門(mén)的機(jī)會(huì)，大好前途觸手可及。 </p><p>　　可就在史純賀畢業(yè)時(shí)，中央軍委

5、干部制度改革條款也出臺(tái)了?！案鶕?jù)當(dāng)時(shí)的新規(guī)定，某些專(zhuān)業(yè)的軍校畢業(yè)學(xué)員只能當(dāng)士官，5年后才有機(jī)會(huì)提干?！笔芳冑R的運(yùn)氣實(shí)在不算好，那幾年正是百萬(wàn)大裁軍的時(shí)候，大批軍人不得不離開(kāi)部隊(duì)，他所在的團(tuán)后期幾乎被完全裁掉了。史純賀雖然有留在部隊(duì)的機(jī)會(huì)，但大勢(shì)所趨，加上父親身體不太好，他只好選擇了復(fù)員回家鄉(xiāng)。 </p><p>　　煮熟的鴨子居然飛了，史純賀低沉了好久。“當(dāng)時(shí)一個(gè)月都沒(méi)繞出來(lái)，覺(jué)得命運(yùn)怎么這么捉弄人，為什么偏偏讓

6、我趕上。好在我的指導(dǎo)員很擅長(zhǎng)做思想工作，沒(méi)事就找我談心，告訴我，這都是為了這個(gè)國(guó)家，我們還年輕，這就是財(cái)富，在地方好好干也能成材。慢慢的，我才從那種情緒中走出來(lái)?！?</p><p>　　心情可以平復(fù)，可前途在何方？史純賀在軍校的專(zhuān)業(yè)是后勤，在地方可謂無(wú)用武之地，6年行伍生涯，留給他的就只有大專(zhuān)學(xué)歷和一張機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，復(fù)員安置辦就把他分配到了沈陽(yáng)國(guó)營(yíng)出租汽車(chē)公司。1989年，他成了一名出租車(chē)司機(jī)。 </p&

7、gt;<p>　　開(kāi)出租車(chē)，養(yǎng)家糊口是沒(méi)什么問(wèn)題的，但史純賀不希望自己的人生就是為了掙錢(qián)。可舞臺(tái)就是一輛車(chē)，前進(jìn)的方向在哪呢？史純賀在短期的迷茫之后，把目光放在了公司的兩個(gè)勞模身上?！爸灰煤酶?，當(dāng)出租車(chē)司機(jī)也能有發(fā)展?！?</p><p>　　他的好勝心又被激發(fā)出來(lái)了，他開(kāi)始和其他同事較勁，“老同志維修做得好，我就跟他們學(xué)，然后爭(zhēng)取比他們做得還要好一點(diǎn)；有的司機(jī)車(chē)容車(chē)貌保持的好，我就比他們更細(xì)心一

8、點(diǎn)?！币稽c(diǎn)、一點(diǎn)，再一點(diǎn)，史純賀的付出很有成果，工作第三年，他就評(píng)上了公司的優(yōu)秀黨員。 </p><p>　　這下他干勁更足了，越干越順手，經(jīng)驗(yàn)也越積累越豐富。2000年后，他開(kāi)始參加行業(yè)比賽，并屢創(chuàng)佳績(jī)。2011年他更是在沈陽(yáng)市“百千萬(wàn)技能人才培育工程”出租汽車(chē)駕駛員技能大賽中奪魁，獲得“服務(wù)技能大王”的稱(chēng)號(hào)。同時(shí)，各種榮譽(yù)紛至沓來(lái)，什么遼寧省文明出租車(chē)駕駛員、文明服務(wù)形象大使、的士之星…… </p>

9、;<p>　　數(shù)數(shù)自己厚厚的榮譽(yù)證書(shū)，史純賀覺(jué)得自己的努力方向很對(duì)，“光收入高不夠，活得充實(shí)最重要?！彼囊馑际?，人得不斷追求卓越，不光物質(zhì)，還有精神上的認(rèn)可。我調(diào)侃他，“幸虧有各種評(píng)優(yōu)制度，讓你一顆差點(diǎn)無(wú)處安放的上進(jìn)心，有了個(gè)寄托的地方。”他也不生氣，嘿嘿一笑算是同意。其實(shí)，這不完全是玩笑，一個(gè)可以上升的渠道，不僅能讓人找到人生的方向，還讓人越走越好。 </p><p><b>　　為了

10、更好一點(diǎn) </b></p><p>　　有了榮譽(yù)，就有了鼓勵(lì)、有了動(dòng)力，怎么能為乘客服務(wù)得更好一點(diǎn)，成了史純賀永不終止的課題，他車(chē)上，內(nèi)容不斷豐富的副駕駛車(chē)門(mén)凹槽就是證明。 </p><p>　　凹槽里出現(xiàn)的第一樣物品是速效救心丸。幾年前，史純賀的一位乘客在汽車(chē)行駛過(guò)程中突發(fā)心臟病，“他當(dāng)時(shí)無(wú)法呼吸，捂著胸口，憋得滿(mǎn)臉通紅。眼看情況越來(lái)越危急，我卻束手無(wú)策，只能用最快的速度將他

11、送到最近的醫(yī)院?！焙迷诔丝途戎渭皶r(shí)，安然度過(guò)危機(jī)，卻給史純賀留下一個(gè)問(wèn)題：以后再遇到這種情況，該怎么辦？他咨詢(xún)了一些患者和醫(yī)生，決定在車(chē)?yán)锓啪刃耐瑁奥?tīng)說(shuō)這藥能頂好半天，那就有時(shí)間趕到醫(yī)院了。” </p><p>　　后來(lái)，他又發(fā)現(xiàn)有的乘客年紀(jì)大了眼睛花，看不清小票，便準(zhǔn)備了花鏡；有時(shí)乘客需要寫(xiě)字，他就準(zhǔn)備了紙、筆，甚至信封；經(jīng)常有乘客的小孩哭鬧，他又買(mǎi)了小玩具；還有止疼藥、礦泉水、創(chuàng)可貼、地圖…… </p

12、><p>　　史純賀的目的是“最大限度滿(mǎn)足乘客的需求”，為此他還搞了不少特色服務(wù)。比如，從自身做起，在車(chē)隊(duì)中倡導(dǎo)“抹零”服務(wù)；針對(duì)大醫(yī)院附近打車(chē)難，承諾三甲醫(yī)院門(mén)前隨叫隨到；承諾老紅軍、榮殘軍人、八旬老人、省市勞動(dòng)模范免費(fèi)乘車(chē)…… </p><p>　　平時(shí)的文明服務(wù)自不必說(shuō)，要是遇到老人乘車(chē)，史純賀更是格外優(yōu)待，他知道老人出行有多不易。2005年9月，他倡議幾十個(gè)同行一起開(kāi)展了“百名老人游沈

13、陽(yáng)”的活動(dòng)，邀請(qǐng)東陵區(qū)近百個(gè)60歲以上的老人，免費(fèi)乘車(chē)觀賞反映沈陽(yáng)發(fā)展的二十一世紀(jì)廣場(chǎng)、市府廣場(chǎng)等景觀場(chǎng)所?！澳腔睾芏嗬先耸堑谝淮斡斡[這些新景點(diǎn)，有的甚至連轎車(chē)都沒(méi)坐過(guò)，老年人出趟門(mén)確實(shí)太不容易了?！蹦翘欤先藗儼l(fā)自?xún)?nèi)心的笑容和贊美的話(huà)語(yǔ)，讓他至今難忘。 </p><p>　　更讓人驚訝的是，史純賀居然還會(huì)用英語(yǔ)服務(wù)?！敖┠辏蜿?yáng)的外國(guó)游客也不少見(jiàn)，打車(chē)時(shí)的溝通是個(gè)大問(wèn)題，所以很早的時(shí)候我就堅(jiān)持學(xué)英語(yǔ)，幾年下來(lái)

14、，提高不少。”偶爾遇到外國(guó)人，不僅省了比比劃劃的麻煩，他還能簡(jiǎn)單介紹沈陽(yáng)的名勝古跡。老外驚喜不已，史純賀則很自豪：比別人多努力的一點(diǎn)又發(fā)揮作用了。 </p><p>　　公益路上多給幾腳油 </p><p>　　今年3月4日，由30名中華勞模出租車(chē)運(yùn)營(yíng)人員自愿組成的“勞模愛(ài)心車(chē)隊(duì)”，在沈河房產(chǎn)“110”勞模教育基地正式成立，史純賀任隊(duì)長(zhǎng)，他們將開(kāi)展各種愛(ài)心公益活動(dòng)。其實(shí)，史純賀原本就是“五

15、一先鋒號(hào)”車(chē)隊(duì)的隊(duì)員，這些事他早就在做了。 </p><p>　　2007年，他得知在沈陽(yáng)第五中學(xué)讀高中三年級(jí)的學(xué)生吳迪家里生活比較困難，就會(huì)同其他幾位模范出租車(chē)司機(jī)，主動(dòng)承諾要資助吳迪念完大學(xué)； </p><p>　　2008年汶川地震，史純賀不僅帶頭捐款，還特意到遼寧省人民醫(yī)院看望來(lái)此治療的地震傷員，給他們買(mǎi)了慰問(wèn)品，留下了聯(lián)系電話(huà)，并承諾24小時(shí)免費(fèi)用車(chē)、隨叫隨到； </p&g

16、t;<p>　　2010年8月，史純賀又和其他模范司機(jī)一道參與了《沈陽(yáng)晚報(bào)》發(fā)起的陽(yáng)光助學(xué)活動(dòng)，共同資助一名大東區(qū)的貧困學(xué)生每年3000元，直到大學(xué)畢業(yè)； </p><p>　　幾年來(lái)，他每年都和“五一先鋒號(hào)”車(chē)隊(duì)的隊(duì)員一道去和平區(qū)農(nóng)民工子弟小學(xué)，看望在那里就讀的農(nóng)民工子女，給他們購(gòu)買(mǎi)了體育、學(xué)習(xí)用品； </p><p><b>　　………… </b>&

17、lt;/p><p>　　此外，他還曾經(jīng)兩次見(jiàn)義勇為。一次是追蹤肇事車(chē)輛，另一次，他幫助警察抓到了兩個(gè)搶劫慣犯。 </p><p>　　他的事跡不算少了，不過(guò)還要“再努力一點(diǎn)”，用他的話(huà)說(shuō)，現(xiàn)在“到了中華勞模出租公司，得有新高度、新思維?！惫就母鐐兒灹松蜿?yáng)首份出租汽車(chē)公司集體合同，“傷了有人管，病了有人問(wèn)，真是有了家了，樹(shù)立沈陽(yáng)出租文明形象，再也不是孤軍奮戰(zhàn)了?！彼蛩銖娜\(yùn)會(huì)入手，“先當(dāng)個(gè)