Crystal公司IT設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、隨著國際企業(yè)信息化建設(shè)的深入推進(jìn)，信息系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的依賴性越來越大，同時IT系統(tǒng)日趨復(fù)雜、系統(tǒng)維護(hù)要求越來越高。但傳統(tǒng)的故障“來電響應(yīng)式”的IT護(hù)維模式因維護(hù)成本高、響應(yīng)模式被動，局限性已顯露無余。而單項的網(wǎng)絡(luò)管理軟件往往因為只能做到“頭痛治頭、腳痛治腳”而導(dǎo)致管理上的分割。因此，新的IT服務(wù)管理越來越受到重視，新的維護(hù)方式將提升企業(yè)的行業(yè)競爭力。 本文圍繞CRYSTAL公司IT設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)，

2、結(jié)合軟件工程的開發(fā)理論，根據(jù)公司設(shè)備維護(hù)管理進(jìn)行系統(tǒng)需求分析；設(shè)計與實現(xiàn)部分提出了系統(tǒng)總體架構(gòu)、共通模塊、數(shù)據(jù)庫以及系統(tǒng)相關(guān)功能模塊的設(shè)計與實現(xiàn)；最后通過單元測試和功能性測試完成系統(tǒng)測試工作。論文采用了asp+access開發(fā)的。采用多帳戶多身份登錄(管理員、維修用戶、報修用戶)，不同身份登錄進(jìn)入各自的操作界面，有著不同的操作權(quán)限。具有了還有任意添加修改用戶所屬部門、故障類別的功能等。具有可重用性高，維護(hù)性好，耦合性低的優(yōu)點，從而更易于