淺議高檔酒店弱電智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

1、<p>　　淺議高檔酒店弱電智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)</p><p>　　【摘要】隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，各地高檔酒店的建設(shè)也勢同雨后春筍，弱電智能化系統(tǒng)作為現(xiàn)代建筑當(dāng)中極為重要的一個組成部分，在酒店提升服務(wù)檔次、節(jié)約能耗方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】弱電智化節(jié)能 </p><p>　　中圖分類號： TE08 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章

2、編號： </p><p>　　2 高檔酒店弱電智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)分析 </p><p><b>　　2.1 節(jié)能降耗 </b></p><p>　　目前高檔酒店中能耗大戶無外乎空調(diào)和照明，但簡單地通過調(diào)高、調(diào)低溫度或是關(guān)燈節(jié)電肯定是行不通的，因?yàn)榭照{(diào)、照明與入住賓客的體感舒適度密切相關(guān)。試想，誰都不愿意入住這樣的酒店：在炎熱的夏天，穿過一個黑

3、洞洞的走廊，打開房門后發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)比外面還熱，趕緊揮汗如雨地去打開空調(diào)，再坐立不安地熬到室溫降至適宜。為了避免類似情況的發(fā)生，同時也不能以放棄節(jié)能為代價，就要求設(shè)計(jì)者必須把設(shè)計(jì)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到在節(jié)能與舒適之間尋找一個平衡點(diǎn)，目前較為切實(shí)可行的方案是在設(shè)計(jì)時考慮多個系統(tǒng)間的聯(lián)動控制，而不是設(shè)置多個獨(dú)立的系統(tǒng)。例如，在酒店管理系統(tǒng)與一卡通系統(tǒng)、客房控制系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)之間建立一個聯(lián)動關(guān)系，當(dāng)賓客在前臺辦理check-in的同時，酒店管

4、理系統(tǒng)應(yīng)立即把相關(guān)的數(shù)據(jù)傳送到客控系統(tǒng)，客控系統(tǒng)被設(shè)置為立即打開入住房間的排風(fēng)機(jī)促進(jìn)該客房的空氣流通，緊接著系統(tǒng)再打開風(fēng)機(jī)盤管，并設(shè)置到舒適溫度，這樣，利用賓客辦理手續(xù)到進(jìn)入客房的這一小段時間完全可以使客房環(huán)境達(dá)到或接近人體的一個舒適環(huán)境；在智能照明系統(tǒng)中，我們可以定義各個受控區(qū)域明亮、中等、基本等多種照明模式，賓客進(jìn)入客房前經(jīng)過的通道在無人通過時沒有必要燈火通</p><p><b>　　2.2 注重

5、私密 </b></p><p>　　私密性對于入住酒店的賓客來講是非常重要的，但視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)置又是必不可少的，和上面談到節(jié)能性、舒適度互成反比一樣，私密性和安全度又是一對與生俱來的冤家，高檔酒店同樣也必須找到這兩者之間的平衡點(diǎn)，我認(rèn)為高檔酒店的視頻監(jiān)控系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時不妨參照這樣的原則： </p><p>　　一、所有攝像機(jī)都選用與現(xiàn)場環(huán)境相配合的小型半球攝像機(jī)或是其它類型的隱

6、蔽式固定攝像機(jī)，不使用槍式攝像機(jī)或槍式防護(hù)罩； </p><p>　　二、不要在客房區(qū)、餐飲區(qū)及所有可以直視賓客窗口的位置使用高速球形攝像機(jī)及其它帶云臺、電動變焦的攝像機(jī)，這些設(shè)備更易于使人主觀、難以自控地去侵犯他人隱私； </p><p>　　三、各個出入口，客房區(qū)域走廊、貴重物品寄存處、收銀處、電梯轎廂、電梯廳、樓梯前室等位置都是公共部位，并不涉及賓客隱私，在不讓人反感的前提下要全面布

7、控，這樣才能最大限度地避免出現(xiàn)監(jiān)控盲區(qū)，目前視頻監(jiān)控系統(tǒng)仍是應(yīng)用于早期防范和后期取證的最好手段，這一點(diǎn)無可爭議； </p><p>　　四、高檔酒店均配有泳池或是其它娛樂健身設(shè)施，這些區(qū)域通常會有兩種不安全因素：一是賓客意外傷害，二是盜竊，在這些功能區(qū)的醒目處設(shè)置一些監(jiān)控點(diǎn)并加設(shè)監(jiān)控警示標(biāo)識，除了發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)本身的安全防范功能外，還可對外來入侵者形成威懾。 </p><p><b&g

8、t;　　2.3 優(yōu)化服務(wù) </b></p><p>　　高檔酒店之所以能定位于高端，關(guān)鍵要素是服務(wù)，除了在前面提到的通過弱電智能化系統(tǒng)來輔助增強(qiáng)賓客的入住舒適度以外，還可以設(shè)置酒店管理記憶系統(tǒng)，將每個入住賓客的信息（這里的信息主要指的是賓客的就餐口味，睡眠時對溫度、光線的要求，偏好的房間朝向等一系列的個人信息）盡可能詳細(xì)地記錄于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，為下次該賓客前來入住或是入住同一酒店管理集團(tuán)旗下的其它酒店時提

9、供寶貴的客戶信息，酒店在細(xì)節(jié)上給賓客帶來尊貴感比通過其它方式更易于提升酒店服務(wù)層次。 </p><p><b>　　2.4 綠色節(jié)能 </b></p><p>　　許多高檔酒店所處的地理位置也較為特殊，或靠海臨湖，或四面環(huán)山，我們可以借助這些環(huán)境上的優(yōu)勢，將目前較成熟的應(yīng)用于節(jié)能環(huán)保的設(shè)備或概念引入到酒店建設(shè)中，比如某酒店項(xiàng)目臨湖，我們就可以搞水源熱泵來做為空調(diào)系統(tǒng)的

10、一個補(bǔ)充，利用水源溫度較空氣溫度相對穩(wěn)定這一特點(diǎn)，夏季作為空調(diào)系統(tǒng)的冷源以達(dá)到給室內(nèi)制冷的目的，冬季通過水源熱泵機(jī)組，從湖水中提取熱能，送到室內(nèi)采暖；許多酒店外墻大量采用玻璃幕墻，這樣光伏電技術(shù)可以一展所長，如在頂層設(shè)置太陽能電池板，在玻璃幕墻上外覆光伏薄膜，這部分電能集中存儲起來可以用于路燈照明或是綠化灌溉；部分在山區(qū)的高檔酒店還有條件設(shè)置風(fēng)動能發(fā)電機(jī)，發(fā)電機(jī)數(shù)量并不需要很多，但卻可以作為此處的一個地標(biāo)式的景觀亮點(diǎn)，還可以獲得電能。

11、</p><p>　　這幾種綠色節(jié)能手段前期均需要有一定的資金投入，從長遠(yuǎn)來看完全可以做到收支平衡，但投資方在建設(shè)期時需結(jié)合設(shè)計(jì)方給出的數(shù)據(jù)，綜合考慮預(yù)算和環(huán)保兩個因素，來決策上哪些項(xiàng)目，上多少數(shù)量。 </p><p>　　3 高檔酒店弱電智能化子系統(tǒng)的設(shè)置 </p><p>　　參照國家住建部《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)規(guī)范，我建議高檔酒店項(xiàng)目設(shè)置以下18個弱電分

12、項(xiàng)（或稱子系統(tǒng)）： </p><p><b>　　3.1 綜合布線 </b></p><p>　　水平子系統(tǒng)可采用六類銅纜，部分位置如會議室、總統(tǒng)套房、會員俱樂部、餐廳等處可增設(shè)光纖點(diǎn)； </p><p>　　垂直主干子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)部分采用OM3級萬兆多模光纖，語音部分采用三類大對數(shù)銅纜； </p><p>　　每間單間和

13、標(biāo)準(zhǔn)客房安裝3處信息面板，其中1個雙孔信息插座安裝在寫字臺上方，用于上網(wǎng)和電話；1個單孔信息插座安裝在床頭柜邊用于電話；1個單孔信息插座安裝在衛(wèi)生間，與床頭柜電話同號。套房按2個標(biāo)準(zhǔn)間配置?？偨y(tǒng)套房按4個標(biāo)準(zhǔn)間配置，總統(tǒng)套房增設(shè)一個光纖信息點(diǎn)到桌面。在客房電視機(jī)位置設(shè)置單孔數(shù)據(jù)點(diǎn)一個，供互動電視點(diǎn)播系統(tǒng)使用。其余功能區(qū)域根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。 </p><p>　　3.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) </p>

14、<p>　　建議設(shè)置辦公網(wǎng)、客房網(wǎng)、設(shè)備網(wǎng)等三個獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)，線纜路由及交換設(shè)備均物理隔離。 </p><p>　　辦公網(wǎng)用于酒店內(nèi)部人員辦公，內(nèi)部OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)及員工訪問Internet均使用此套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可設(shè)置防火墻及上網(wǎng)行為管理設(shè)備。 </p><p>　　客房網(wǎng)用于賓客訪問Internet，除了房間設(shè)置的固定信息點(diǎn)外，酒店內(nèi)全覆蓋的無線AP也接入本網(wǎng)絡(luò)，在酒店信息中心可設(shè)

15、置AP管理設(shè)備，并設(shè)置防火墻及上網(wǎng)行為管理設(shè)備。 </p><p>　　設(shè)備網(wǎng)用于安防、互動電視、客控、一卡通、信息發(fā)布等弱電子系統(tǒng)前端信息點(diǎn)與后臺軟件及數(shù)據(jù)庫間的信息交換，不同子系統(tǒng)劃歸不同的VLAN。 </p><p>　　3.3 電話交換機(jī) </p><p>　　需設(shè)置一個電話總機(jī)房（一般與信息機(jī)房共用），提供整個酒店電話號線接入服務(wù)。電話總機(jī)房內(nèi)設(shè)數(shù)字式程控

16、電話用戶交換機(jī)、光端設(shè)備、總配線柜和話務(wù)臺，總服務(wù)臺也需設(shè)置一到兩個話務(wù)臺或數(shù)字話機(jī)。 </p><p>　　一般需配置專門針對酒店的程控交換機(jī)系統(tǒng)，這樣系統(tǒng)可以提供如Call Center呼叫中心系統(tǒng)、PDA調(diào)度系統(tǒng)、VoIP、酒店P(guān)MS專用接口、客房狀態(tài)信息系統(tǒng)、酒店語音郵箱系統(tǒng)等多種增值服務(wù)，以滿足不同賓客的需要。 </p><p>　　3.4 通信接入及運(yùn)營商室內(nèi)信號覆蓋系統(tǒng) &l

17、t;/p><p>　　該子系統(tǒng)由運(yùn)營商自行組織完成，但施工管理一般納入弱電智能化總承包范疇。 </p><p><b>　　3.5 無線對講 </b></p><p>　　無線對講的覆蓋區(qū)域一般為酒店的公共區(qū)域、樓梯及電梯轎廂內(nèi)； </p><p>　　系統(tǒng)一般要求不少于2個通信頻道，可供酒店內(nèi)各有關(guān)部門人員使用。各頻道同時

18、在線進(jìn)行通信，互相可切換通信的工作頻道，并不會互相產(chǎn)生干擾； </p><p>　　目前常用的為數(shù)字對講系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用的頻率需得到酒店所在地?zé)o線電管理局的許可； </p><p>　　為在客房區(qū)域工作的客房部、前廳部的工作人員配置領(lǐng)夾式或耳機(jī)式對講機(jī)，避免采用手持式對講機(jī)，防止鳴叫聲對賓客的休息環(huán)境造成影響。 </p><p>　　3.6 有線電視、互動電視及衛(wèi)

19、星電視接收 </p><p>　　本系統(tǒng)把衛(wèi)星節(jié)目接收管理、有線電視節(jié)目管理、酒店服務(wù)數(shù)字化管理等多個服務(wù)有效地結(jié)合在一起，從賓客角度出發(fā)，把電視、點(diǎn)播、服務(wù)三者融為了一體，賓客在客房中只通過遙控器，對著電視機(jī)進(jìn)行操作就可方便實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目的有效選擇、DVD影片點(diǎn)播欣賞、酒店服務(wù)的預(yù)定等多項(xiàng)服務(wù)的選擇。 </p><p>　　賓客進(jìn)入房間時，電視機(jī)自動打開并播放語音歡迎信息“某某先生/女士，

20、歡迎入住本酒店”，同時屏幕上顯示出酒店背景圖及各項(xiàng)目服務(wù)菜單，使電視系統(tǒng)升級為提升高檔酒店服務(wù)的一個工具。 </p><p><b>　　3.7 公共廣播 </b></p><p>　　目前通常采用全數(shù)字化的公共廣播系統(tǒng)，以滿足用戶對背景音樂/消防緊急廣播/分區(qū)呼叫廣播的所有要求。在餐廳、俱樂部、桑拿、游泳池、健身房等區(qū)域還可以增設(shè)獨(dú)立音源，以滿足這些區(qū)域現(xiàn)場獨(dú)立播放

21、音頻的需求。 </p><p>　　客房內(nèi)通常也設(shè)置了兩個吸頂喇叭，一個設(shè)置在進(jìn)門門廊用于消防廣播（平時關(guān)閉），另一個設(shè)置在衛(wèi)生間內(nèi)用于電視伴音。 </p><p>　　3.8 公共安全防范 </p><p>　　高檔酒店內(nèi)的公共安全防范是建設(shè)的一個重點(diǎn)，這關(guān)系到酒店內(nèi)所有人員的人身、財產(chǎn)安全，建議設(shè)置一個數(shù)字化安全防范管理平臺，數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、電子

22、巡更、門禁管理等系統(tǒng)均接入這個統(tǒng)一的平臺，這樣可更加合理地做到報警、處警告示各項(xiàng)資源的調(diào)配。 </p><p>　　高檔酒店一般還會設(shè)置無障礙客房及無障礙衛(wèi)生間，在這些位置需設(shè)置緊急求助系統(tǒng)，推薦采用數(shù)字式語音求助系統(tǒng)，且設(shè)計(jì)、安裝時需充分考慮到安裝位置及高度，做到真正方便于行動不便人士的使用。 </p><p>　　3.9 GPS時鐘 </p><p>　　高檔酒

23、店對時間精確度要求較高，故推薦設(shè)置GPS時鐘系統(tǒng)，系統(tǒng)通過接收GPS衛(wèi)星信號，自動將當(dāng)前的精確時鐘信號傳輸給前端子鐘，還可以為各個弱電子系統(tǒng)的服務(wù)器、工作站提供一個精確的、統(tǒng)一的時鐘信號，避免了各獨(dú)立設(shè)備因系統(tǒng)時間不同步而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)傳輸錯誤。 </p><p>　　3.10 樓宇自控 </p><p>　　設(shè)置樓宇自控系統(tǒng)對酒店內(nèi)的空調(diào)通風(fēng)、冷熱源、輔助冷熱源、變配電、給排水、電梯、照明等

24、機(jī)電設(shè)備進(jìn)行集中監(jiān)測和自動控制，以實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排和節(jié)省管理人力的目的。 </p><p>　　3.11 客房控制 </p><p>　　本系統(tǒng)通過對客房內(nèi)各種末端電氣設(shè)備，如燈光回路、窗簾電機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管等的控制，實(shí)現(xiàn)對酒店客房的燈光環(huán)境、溫度環(huán)境的最佳控制。所有客房連接成為一個在線式系統(tǒng)，通過圖形界面的軟件對所有客房環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和場景模式快速設(shè)置。 </p>&

25、lt;p>　　3.12 客房多媒體 </p><p>　　高檔酒店通?？稍诳头績?nèi)的床頭設(shè)置個人數(shù)字音樂播放器，可以播放各種類型的音樂文件，為賓客提供一個個人背景音樂系統(tǒng)； </p><p>　　客房內(nèi)還可設(shè)置一臺多媒體連接器與電視機(jī)連接，可以通過電視機(jī)播放各類USB設(shè)備中（包括IPHONE）各種類型的文件，還可以給這些設(shè)備充電。 </p><p>　　3.13

26、 智能照明 </p><p>　　在酒店的公共區(qū)域、辦公區(qū)域設(shè)置智能照明系統(tǒng)，采用傳統(tǒng)智能照明系統(tǒng)與門禁控制系統(tǒng)集成的方法，可以實(shí)現(xiàn)照明模式控制，人員偵測控制，定時控制、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)控制功能，同時通過軟件，與門禁通道控制策略結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)智能方式的人來開燈，人走關(guān)燈，保證了按需照明，解決了照明控制管理的難題，起到節(jié)能降耗作用。 </p><p>　　3.14 一卡通管理 </p>

27、<p>　　這里提到的一卡通主要包含了酒店內(nèi)的門禁管理、電梯控制、記賬消費(fèi)、車輛管理及客房門鎖，之所以建議將客房門鎖也劃歸到本系統(tǒng)內(nèi)，主要原因是現(xiàn)在酒店客房通常采用的是離線式射頻卡門鎖，門鎖的發(fā)卡是由設(shè)置在前臺的酒店管理軟件來完成的，但同時這張卡又需要用于賓客在酒店內(nèi)的電梯控制、記賬消費(fèi)。 </p><p>　　3.15 信息導(dǎo)引及發(fā)布 </p><p>　　酒店信息導(dǎo)引及發(fā)布

28、系統(tǒng)是一個集計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體視頻控制技術(shù)于一體的實(shí)時、高清的電子信息顯示系統(tǒng)，常用的終端包括LCD屏、全彩LED顯示屏和查詢觸摸屏，這些終端可用以顯示、查詢酒店的各種信息如會議信息、廣告宣傳等內(nèi)容，這樣便建立一個以酒店局域網(wǎng)絡(luò)（即前面提到的設(shè)備網(wǎng)）為交換平臺的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，可以使傳播媒體信息更加直觀、迅速、生動、醒目。 </p><p><b>　　3.16 會議 </b><

29、;/p><p>　　高檔酒店內(nèi)通常設(shè)有宴會廳、多功能廳、中高規(guī)格會議室，酒店內(nèi)會有新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)研討、大型喜宴、歌舞表演等多種使用需求，因此需為上述區(qū)域配置投影、擴(kuò)聲、舞臺燈光、音視頻、視頻會議、同聲傳譯、數(shù)字發(fā)言等各種類型的設(shè)備，以滿足不同類型的需求，會議室內(nèi)還設(shè)需設(shè)置中控設(shè)備以實(shí)現(xiàn)會議管理的簡單化、集約化。 </p><p><b>　　3.17 機(jī)房 </b><

30、;/p><p>　　酒店內(nèi)的弱電機(jī)房分為三大類，即信息機(jī)房（通訊和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)），綜合弱電機(jī)房（消防、安保、BA、廣播），一般機(jī)房（有線電視、衛(wèi)星電視、樓層弱電間）。機(jī)房工程集建筑、電氣、安裝、網(wǎng)絡(luò)等多個專業(yè)技術(shù)于一體，設(shè)計(jì)與施工的優(yōu)劣直接關(guān)系到機(jī)房內(nèi)各個弱電系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運(yùn)行。 </p><p>　　我們常說的機(jī)房工程一般囊括了機(jī)房內(nèi)的裝修、電氣、防雷接地、UPS、精密空調(diào)、氣體消防、動

31、力環(huán)境監(jiān)控等一攬子工程。 </p><p>　　3.18 弱電綜合管路 </p><p>　　建筑弱電系統(tǒng)需在建筑物內(nèi)部及建筑物之間布設(shè)大量的橋架和保護(hù)管，以保證弱電線路按規(guī)范聯(lián)通。弱電系統(tǒng)的綜合管路工程包括人孔及手孔井的設(shè)置、墻體的預(yù)留孔洞、弱電管路的預(yù)埋、弱電橋架、線路保護(hù)管以及管路和橋架的接地等。對于高檔酒店的弱電智能化系統(tǒng)工程來講，綜合管路更是酒店內(nèi)各個弱電子系統(tǒng)設(shè)備連接和集成的橋

32、梁，一個完善的綜合管路才能使整個弱電系統(tǒng)達(dá)到結(jié)構(gòu)完整，系統(tǒng)集成，維護(hù)便利。 </p><p><b>　　4 結(jié)束語 </b></p><p>　　通常我們稍加留意就會發(fā)現(xiàn)，針對酒店的弱電智能化應(yīng)用技術(shù)層出不窮，而每一個酒店也都有其自身的一些特點(diǎn)，所以不會有一個放之四海皆準(zhǔn)的高檔酒店弱電智能化系統(tǒng)解決方案，這就對我們設(shè)計(jì)人員提出了更高的要求，必須不斷地吸收時下最先進(jìn)的