嘉興旅游產(chǎn)業(yè)競爭力分析[畢業(yè)論文+任務書+開題報告+文獻綜述]

1、<p>　　本科畢業(yè)設計(論文)</p><p><b>　　( 屆)</b></p><p>　　論文題目嘉興旅游產(chǎn)業(yè)競爭力分析</p><p>　　所在學院 商學院 </p><p>　　專業(yè)班級 經(jīng)濟學 </p

2、><p>　　學生姓名 學號 </p><p>　　指導教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p><b>　　誠 信 聲 明</b></p><p

3、>　　我聲明，所呈交的論文是本人在老師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我查證，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得 或其他教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。我承諾，論文中的所有內(nèi)容均真實、可信。</p><p>　　論文作者簽名： 簽名日期： 年 月 日</p>&l

4、t;p><b>　　授 權(quán) 聲 明</b></p><p>　　學校有權(quán)保留送交論文的原件，允許論文被查閱和借閱，學?？梢怨颊撐牡娜炕虿糠謨?nèi)容，可以影印、縮印或其他復制手段保存論文，學校必須嚴格按照授權(quán)對論文進行處理，不得超越授權(quán)對論文進行任意處置。</p><p>　　論文作者簽名： 簽名日期： 年 月 </p>

5、<p><b>　　摘 要</b></p><p>　　本文在系統(tǒng)地分析浙江省嘉興市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上，選取旅游收入，旅游人數(shù)，旅游接待設施，旅游組織能力四項一級指標，包括旅游外匯收入，國內(nèi)旅游收入，國內(nèi)游客數(shù)量萬人次、外國游客數(shù)量星級賓館數(shù)量座、國內(nèi)旅行社總數(shù)、旅行社從業(yè)人員數(shù)，國際旅行社總數(shù)家、國內(nèi)旅行社總數(shù)、旅游社從業(yè)人員數(shù)11項二級指標。構(gòu)建了城市旅游競爭力評價指標體

6、系，運用主成分分析法，得出嘉興旅游產(chǎn)業(yè)競爭力與其它地區(qū)存在差距，對嘉興旅游競爭力進行了評價，可以得出旅游相應的配套還相對缺乏，旅游吸引力不強，嘉興旅游產(chǎn)業(yè)競爭力有待加強，并提出對策來提升競爭力。</p><p>　　關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè)競爭力，主成分分析法，對策</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　Based

7、on the status of tourism development in JiaXing，this paper selects a number of indicators to build up a city tourism competitiveness index system by the Principal Component Analysis. We processed the data to calculate th

8、e competitiveness of the tourism industry. We Selected four Level indicators about tourism revenue，tourist arrivals，tourism facilities，tourism and organizational skills. There are eleven second level indicators as the fo

9、llowing： the tourism foreign exchange earnings， domest</p><p>　　KEY WORDS ：tourism competitiveness，principal component analysis，strategy</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b

10、>　　摘 要I</b></p><p>　　ABSTRACTII</p><p><b>　　引言1</b></p><p>　　一、旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的相關(guān)文獻回顧1</p><p>　　二、嘉興旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題2</p><p>　?。ㄒ唬┘闻d旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

11、現(xiàn)狀2</p><p>　?。ǘ┘闻d旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題3</p><p>　　三、評價指標與評價方法的選擇3</p><p>　?。ㄒ唬┰u價指標的選取3</p><p>　?。ǘ┰u價方法的選擇4</p><p>　　四、利用主成分分析法計算嘉興旅游產(chǎn)業(yè)競爭力5</p><p>　

12、?。ㄒ唬┲鞒煞址治龇ǖ脑?</p><p><b>　?。ǘ┯嬎悴襟E6</b></p><p>　　（三）計算結(jié)果及分析7</p><p>　　五、旅游產(chǎn)業(yè)競爭力提升的對策8</p><p>　?。ㄒ唬┘訌娐糜萎a(chǎn)業(yè)的基礎建設9</p><p>　　（二）促進旅游產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新9&l

13、t;/p><p>　?。ㄈ┩七M城市旅游合作的深化9</p><p>　　（四）開發(fā)旅游人力資源9</p><p>　　（五）打造旅游品牌10</p><p>　?。I造旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境10</p><p><b>　　參考文獻11</b></p><p>

14、<b>　　附 錄12</b></p><p><b>　　致 謝14</b></p><p><b>　　引言</b></p><p>　　旅游產(chǎn)業(yè)作為一項綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)，它具有有限開發(fā)與增長的潛力，旅游業(yè)促進其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。居世界旅游組織測算，旅游收入每增加1元可帶動相關(guān)行業(yè)增收4.3元。因此，

15、旅游業(yè)成為各國經(jīng)濟新的增長點，各國政府都紛紛發(fā)展和推動旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)這一政策。</p><p>　　據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織預測，2015年中國將成為世界第一大旅游接待國、第二大旅游客源國。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和對外開放的不斷擴大，浙江省旅游業(yè)得到了快速發(fā)展，已形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。開發(fā)了一大批新的景點、景區(qū)，具備了多元化、多層次的綜合接待能力，旅游環(huán)境、城市面貌大為改觀，形成較為完善的旅游生產(chǎn)力體系。旅游經(jīng)濟保持快速持續(xù)

16、增長的勢頭，旅游業(yè)已成為浙江省國民經(jīng)濟的新增長點并定位為支柱產(chǎn)業(yè)。</p><p>　　本文以嘉興為例，運用主成分分析法，構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)的指標體系，對嘉興旅游產(chǎn)業(yè)競爭力進行分析，提出增強旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的對策和建議，為嘉興旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供參考依據(jù)。</p><p>　　一、旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的相關(guān)文獻回顧</p><p>　　在城市旅游競爭力量化評價依據(jù)方面，國內(nèi)大多數(shù)

17、學者是通過城市旅游競爭力評價模型或者指標體系的構(gòu)建來競選量化的實證。旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標的選擇，對旅游產(chǎn)業(yè)競爭力進行評價是我國學者研究最多的一個領域。楊森林等認為旅游產(chǎn)業(yè)國際競爭力應從旅游國際競爭實力，旅游競爭潛力和未來旅游競爭的發(fā)展力3個角度衡量，其中競爭實力的測度指標有接待國際游客人數(shù)及排位、旅游創(chuàng)匯及排位、國際旅游市場占有率、旅游消費者綜合滿意度、潛力指標包括旅游競爭資源的籌供能力、質(zhì)量潛力、成本潛力、發(fā)展力指標有市場營銷能力、

18、創(chuàng)新能力等。黎潔等直接從波特的競爭模型出發(fā)，認為國際旅游競爭力的評價指標應包括國際旅游收入與接待人數(shù)、國際旅游市場占有率、國際旅游產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)與旅游組織形式3個方面。甘萌雨等通過對特大城市、大中城市、中小城市旅游競爭力特征的分析，認為旅游競爭力的指標應包括城市旅游經(jīng)濟現(xiàn)狀指標、城市旅游功能地位指標、城市旅游業(yè)發(fā)展趨勢指標、城市生活質(zhì)量指標等方面。陳志鋼在其學位論文中從旅游城市經(jīng)濟實力、旅游城市環(huán)境、旅游城市魅力、旅游城市潛力 4個方面構(gòu)

19、建了城市旅游競爭力的綜合評價模型，該模型包括 4個一級指標、13個二級指標和</p><p>　　二、嘉興旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題</p><p>　?。ㄒ唬┘闻d旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀</p><p><b>　　1、旅游發(fā)展基礎</b></p><p>　　全市擁有1156個旅游資源單體，三級以上優(yōu)良級旅游資源占資源總

20、量的四分之一以上，全市旅游資源呈現(xiàn)出：總量豐富、單體密度高、類型齊全、特色鮮明、不乏精品、人文資源為主的整體資源特征，全市有旅游資源集合區(qū)24個，但資源分布范圍存在較大差異，從多到寡依次是南湖區(qū)、桐鄉(xiāng)市、海鹽縣、海寧市、嘉善縣、平湖市、秀洲區(qū)。在開展創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市活動中，通過完善旅游服務配套設施、美化城市生態(tài)環(huán)境、提升旅游企業(yè)素質(zhì)、提高旅游服務質(zhì)量等，極大地改善了嘉興市的旅游環(huán)境。截至2009年，全市已擁有旅游涉外星級飯店56家，

21、擁有旅行社71家，嘉興市A級以上旅游區(qū)29個，全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點5個，省級旅游度假區(qū)2個。全市共有24個旅游集合區(qū)和1156個旅游資源單體，其中優(yōu)良級旅游資源單體達318個。</p><p><b>　　2、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)</b></p><p>　　全市景區(qū)建設走上持續(xù)發(fā)展的軌道，旅游景點開發(fā)力度不斷加大，逐步形成了“潮、湖、河、海、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)”五大品牌特色，旅游產(chǎn)品

22、結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。</p><p>　　烏鎮(zhèn)、西塘、鹽官等古鎮(zhèn)景區(qū)的開放成為嘉興旅游重要經(jīng)濟增長點；吳鎮(zhèn)紀念館、徐志摩故居、君匋藝術(shù)館、莫氏莊園、福嚴佛教文化苑等一批文化旅游景點建設不斷完善；臺灣風情園、澳多奇農(nóng)莊、桂花村等特色農(nóng)業(yè)休閑項目進入旅游市場；秦山核電站、豐同裕藍印花布作坊等工業(yè)旅游項目的加入豐富了嘉興旅游的內(nèi)涵。嘉興旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由觀光轉(zhuǎn)向觀光與休閑度假并重。</p><p>&l

23、t;b>　　3、旅游市場規(guī)模</b></p><p>　　旅游主管部門和重點旅游企業(yè)借助現(xiàn)代傳媒加大旅游宣傳力度、赴重點客源城市舉辦旅游推介會、開通景區(qū)與主要客源地旅游直通車，邀請國內(nèi)外旅行商到景區(qū)踩點外在國內(nèi)外旅游市場樹立起鮮明的旅游形象，使嘉興市的旅游市場規(guī)模得到了迅速地擴張。接待國內(nèi)游客實現(xiàn)跳躍式發(fā)展，2009年嘉興市接待國內(nèi)游客就達到了2492.3萬人次；國內(nèi)旅游收入215.9億元。20

24、09年接待入境旅游者55.67萬人次，外匯收入19182.2萬美元。</p><p><b>　　4、旅游開發(fā)模式</b></p><p>　　在嘉興市旅游開發(fā)模式中，桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)的開發(fā)建設成績最為突出。其成功在于通過政府主導、企業(yè)化運作和極具特色的營銷手段，抓賣點、抓市場、抓特色的“三抓”式滾動開發(fā)，使其在最短的時間里成為全省接待國內(nèi)外游客的佼佼者，成為小城鎮(zhèn)旅游開發(fā)的

25、典范。嘉興市旅游產(chǎn)品大開發(fā)，旅游品牌建設初見成效，是嘉興市旅游管理上了一個臺階。</p><p>　　（二）嘉興旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題</p><p>　　1、觀光為主，產(chǎn)品單一</p><p>　　嘉興市集中開發(fā)了潮、湖、河、海、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等水體文化旅游資源，成功推出了以南湖文化、海寧潮文化、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)文化、吳越文化、古運河文化、名人文化、水鄉(xiāng)民俗文化和工商文化為主要標

26、志的觀光旅游產(chǎn)品，吸引了大批國內(nèi)外游客。但產(chǎn)品的差異性不夠，精品、名名牌旅游項目不多。觀光旅游產(chǎn)品的休閑、度假功能缺乏，游客停留時間少。</p><p>　　2、旅游企業(yè)“弱、小、散”，規(guī)模經(jīng)營水平低</p><p>　　全市接待境外游客量已位居全省三甲內(nèi)，旅行社數(shù)量翻番。但旅行社的經(jīng)營規(guī)模仍沒有改變“弱、小、散”的現(xiàn)象，新成立的旅行社實力不及老旅行社，高星級酒店分布不合理，有待數(shù)量上的擴

27、充和規(guī)模上的擴張。而且在市場競爭力不強</p><p>　　3、區(qū)域合作需要進一步加強</p><p>　　區(qū)域旅游一直處于激烈競爭狀態(tài)，景點競爭、城市競爭、線路競爭為特征的地方保護主義在旅游發(fā)展中仍較為普遍，區(qū)域合作雖多次提出，但進展緩慢，收效甚微。</p><p>　　三、評價指標與評價方法的選擇</p><p>　?。ㄒ唬┰u價指標的選取

28、</p><p>　　由于旅游活動的綜合性，要衡量一個地區(qū)的旅游競爭力，相應的指標體系應當相對完整，應全面揭示城市的旅游發(fā)展狀況。因此，如何選擇合適的指標體系來反映某地區(qū)的旅游綜合實力是一個關(guān)鍵性的問題。為了使評價結(jié)果更具有科學客觀性，更符合實際，借鑒前人的研究思路，兼顧數(shù)據(jù)資料的可獲得性，采用多個統(tǒng)計指標，從旅游收入、旅游人數(shù)、旅游接待設施、旅游組織能力等幾個方面綜合考慮，建立城市旅游競爭力評價指標體系[11]

29、。采用2009年浙江省旅游局公布的數(shù)據(jù)（見附錄），作為本文研究的基礎，選用4類共11個評價指標(見表1)作為反映浙江旅游經(jīng)濟綜合實力的信息與特征：(1)旅游收入。這類指標主要反映區(qū)域旅游經(jīng)濟實力的綜合水平。包括：旅游外匯收入(萬美元)（X1）；國內(nèi)旅游收入(億元)(X2)。(2)旅游人數(shù)。這類指標主要反映的是衡量區(qū)域旅游的消費能力，包括國內(nèi)游客數(shù)量(萬人次)(X3)、外國游客數(shù)量(人次)(X4)。(3)旅游接待設施和旅游資源。旅游接待設

30、施指標主要是反映的本區(qū)域內(nèi)的基礎設施接待能力，包括星級賓館數(shù)量(座)（X5）、客房數(shù)(間)（X6）、床位數(shù)(張)（X7）、旅游資源主要是反映本區(qū)域旅游資源的擁有數(shù)量，</p><p>　　表1 旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標體系</p><p>　　（二）評價方法的選擇</p><p>　　從近年來旅游業(yè)競爭力研究的文獻來看，旅游業(yè)競爭力的評價和分析主要還是采用多因素綜

31、合法，包括層次分析法、聚類分析、因子分析、主成分分析法等。 </p><p>　　層次分析法屬于主觀賦權(quán)法，各指標之間重要程度的判斷是由專家意見決定的，而不同的專家因知識、經(jīng)驗和個人價值觀的不同，對各指標之間重要程度的判斷也會很不一致，從而使各指標權(quán)重的設置帶有一定的主觀性。此外，一些指標由于存在一定的相關(guān)性，會造成信息相互重疊、相互干擾，從而使各指標所賦權(quán)重出現(xiàn)一定的偏差。</p><p&

32、gt;　　聚類分析是依據(jù)實驗數(shù)據(jù)本身所具有的定性或定量的特征來對大量的數(shù)據(jù)進行分組歸類以了解數(shù)據(jù)集的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，并且對每一個數(shù)據(jù)集進行描述的過程。其主要依據(jù)是聚到同一個數(shù)據(jù)集中的樣本應該彼此相似，而屬于不同組的樣本應該足夠不相似。在樣本量較大時，要獲得聚類結(jié)論有一定困難。由于相似系數(shù)是根據(jù)被試的反映來建立反映被試間內(nèi)在聯(lián)系的指標，而實踐中有時盡管從被試反映所得出的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)他們之間有緊密的關(guān)系，但事物之間卻無任何內(nèi)在聯(lián)系，此時，如果根據(jù)距

33、離或相似系數(shù)得出聚類分析的結(jié)果，顯然是不適當?shù)?，但是，聚類分析模型本身卻無法識別這類錯誤。</p><p>　　因子分析是研究如何以最少的信息丟失，將眾多原始變量濃縮成少數(shù)幾個因子變量，以及如何使因子變量具有較強的可解釋性的一種多元統(tǒng)計分析方法。它根據(jù)原始變量的信息進行重新組合，找出影響變量的共同因子，化簡數(shù)據(jù)。它通過旋轉(zhuǎn)使得因子變量更具有可解釋性，命名清晰性高。在計算因子得分時，采用的是最小二乘法，此法有時可能

34、會失效。</p><p>　　主成分析法是根據(jù)評價指標中存在著一定相關(guān)性的特點，用較少的指標來代替原來較多的指標，并使這些較少的指標盡可能地反映原來指標的信息，從根本上解決了指標間的信息重疊問題，又大大簡化了原指標體系的指標結(jié)構(gòu)，因而在社會經(jīng)濟統(tǒng)計中，是應用最多、效果最好的方法。在主成分分析法中，各綜合因子的權(quán)重不是人為確定的，而是根據(jù)綜合因子的貢獻率的大小確定的。這就克服了某些評價方法中人為確定權(quán)數(shù)的缺陷，使得

35、綜合評價結(jié)果唯一，而且客觀合理。本文采用主成分分析法，通過運用SPSS統(tǒng)計軟件中的主成分分析模塊可以十分方便地完成運算。算出旅游統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)的得分，并進行分析和評價。</p><p>　　四、利用主成分分析法計算嘉興旅游產(chǎn)業(yè)競爭力</p><p>　　（一）主成分分析法的原理</p><p>　　主成分分析法的基本原理是設法將原來具有一定相關(guān)性的指標，重新組合成一組

36、新的相互無關(guān)的幾個綜合指標來代替原來指標，同時根據(jù)實際需要從中選取幾個綜合指標盡可能多地反映原來指標的信息。這種方法是通過計算各個候選指標在各個樣本之間的方差，依此作為指標選擇的依據(jù)，將各個樣本之間具有較大方差的那些指標抽取出來，作為構(gòu)建綜合評估指標體系的元素，而將樣本之間差距不大的那些指標加以排除，從而構(gòu)建一個綜合評價函數(shù): </p><p>　　其中，m為樣本的個數(shù)，api 是主成分Xp 的權(quán)數(shù)，是根據(jù) Xp

37、 的貢獻率，即Xp的方差占全部總方差的比重來確定的。</p><p>　　通常以主成分累計貢獻率>85％或是特征值大于等于l所對應的變量作為主成分數(shù)量的確定標準，以避開變量問共線性問題，提取數(shù)據(jù)的主要信息。以各主成分得分的加權(quán)求和作為浙江各地區(qū)旅游競爭力綜合得分，綜合得分越高，說明該市的旅游競爭力越高，反之越低。通過分析浙江省各地區(qū)旅游競爭力的差異，進行對比得出嘉興旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的優(yōu)劣勢。</p>

38、;<p><b>　?。ǘ┯嬎悴襟E</b></p><p>　　根據(jù)主成分分析的原理，利用 SPSS16.軟件進行分析，從上面公式可知道，變量值也就相當于各個指標的值，經(jīng)過具體的操作，可得到方差貢獻分析表（見表2）及因子得分系數(shù)矩陣（見表2）</p><p>　　表2 Total Variance Explained</p><

39、p>　　Extraction Method: Principal Component Analysis.</p><p>　　從上表中可以看出，按照特征根大于l的原則提取主成分。結(jié)果顯示，第一個主成分解釋了總變異的85.867％；第二個主成分解釋了總變異的9.149％。兩個主成分的特征值大于1，這十一個變量只需提取兩個主成分即可。</p><p>　　表3 Component Sc

40、ore Coefficient Matrix</p><p>　　Extraction Method: Principal Component Analysis</p><p>　　表三是因子得分系數(shù)矩陣，根據(jù)因子得分可得到主成分的計算公式為：</p><p>　　Z1=0.102*ZX1+0.103*ZX2+0.099*ZX3+0.091*ZX4+0.101*ZX

41、5+0.105*ZX6+0.105*ZX7+0.103*ZX8+0.104*ZX9+0.046*ZX10+0.104*ZX11</p><p>　　Z2=-O.145*ZX1+0.108*ZX2+0.166*ZX3-0.33*ZX4+0.15*ZX5+0.073*ZX6+0.029*ZX7-0.189*ZX8-0.107*ZX9+0.85*ZX10-0.164*ZX11</p><p>　

42、　從上式可知，第一主成分Z1是由 X1、X2、X4、X6、X7、X8、X9、，X11確定的，主成分Z1反映旅游接待設施、旅游組織能力和旅游人力資源，因為他們在式中系數(shù)遠遠大于其他變量的系數(shù)，故標志著Z1是這八個指標的綜合反映。第二主成分Z2是由X3、X5，X10確定的。Z2反映的是旅游資源、旅游人數(shù)和旅游資源三個指標的綜合反映。</p><p>　?。ㄈ┯嬎憬Y(jié)果及分析</p><p>　

43、　算出主成分的得分后，再乘以主成分的方差貢獻率得到各地區(qū)的綜合得分，即：</p><p>　　Z= 0.85867*Z1+0.09149*Z2</p><p>　　由于綜合指標 Z反映了多個方面的信息，因此可以利用該指標對各地區(qū)旅游發(fā)展水平進行綜合評價，并對其按綜合主成分值進行排序，即可對各市旅游競爭力進行綜合評價（結(jié)果見表4）。</p><p>　　表4 各市旅

44、游競爭力評價排名</p><p>　　從表4可以看出：杭州、寧波、溫州、紹興等4個市的綜合得分在0分以上，表明這4個地級市在旅游收入、旅游人數(shù)、旅游組織能力、旅游接待設施等方面的競爭力高于全省平均水平。另外7個地級市的綜合得分均小于0，其中包括麗水、臺州、嘉興、湖州，金華5市。盡管這些城市經(jīng)濟發(fā)展水平較高，旅游需求較旺，但由于旅游相應的配套還相對缺乏，城市旅游吸引力仍然存在一定的差距。而其他城市由于地處長江三角洲

45、以外，經(jīng)濟發(fā)展水平普遍不高、旅游組織接待能力有限，旅游發(fā)展規(guī)模受到制約，旅游競爭力相對較低。</p><p>　　浙江省各地區(qū)旅游發(fā)展不平衡，城市之間的旅游競爭力的差距明顯。嘉興旅游競爭力排名第五，與杭州，寧波，溫州，紹興相比，存在綜合得分的差距，結(jié)合表1可以看出：Z1為-0.32，說明嘉興旅游在旅游接待設施，旅游組織能力和旅游人力資源方面還有待改善，旅游產(chǎn)業(yè)基礎競爭力和人力市場競爭力不高?；A設施的不完善和人力

46、資源的缺乏，已成為嘉興旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的薄弱環(huán)節(jié)。Z2為0.54，說明嘉興市的旅游資源和旅游人數(shù)存在優(yōu)勢，充分發(fā)揮這種優(yōu)勢，改變劣勢，嘉興旅游產(chǎn)業(yè)的潛力和發(fā)展空間就會擴大。根據(jù)要縮小與其他發(fā)達地區(qū)間的差距這一要求，針對提升嘉興旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力，提出幾條對策。</p><p>　　五、旅游產(chǎn)業(yè)競爭力提升的對策</p><p>　　從上述分析可知，嘉興與其它浙江省的發(fā)達城市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力存在著明

47、顯的差距，因此針對嘉興自身存在的問題，提出幾條對策：</p><p>　　（一）加強旅游產(chǎn)業(yè)的基礎建設</p><p>　　加大現(xiàn)有自然景觀、文化和歷史景觀的保護力度，科學規(guī)劃旅游景觀的使用周期，提高旅游景點的使用壽命；加強保障基礎設施建設經(jīng)費的投入比例逐年提高。利用嘉興市豐富的自然、人文、民俗旅游資源，在加強歷史古跡保護、統(tǒng)一規(guī)劃配置有嘉興特色的定點旅游購物商店，增加旅游收入。加快以旅游

48、交通為重點的旅游基礎設施建設。大力開發(fā)中心城市至重要旅游景區(qū)（點）以及旅游景區(qū)（點）之間的旅游客運專線。完善旅游配套設施，加大對交通標志設施的投入，完善我市道路指示標識和旅游中英文交通指示牌等設施。整頓規(guī)范旅游市場，保障游客的合法權(quán)益。強化旅游服務的規(guī)范化管理。接待旅游團隊的賓館（飯店）、景區(qū)（點）、商場等要逐步推行旅游行業(yè)國家標準，加強對星級賓館（飯店）評定和旅游區(qū)等級評定工作，提高嘉興旅游服務的質(zhì)量和水平，滿足假日旅游和大型會展、節(jié)

49、慶活動中旅客的需要。</p><p>　?。ǘ┐龠M旅游產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新</p><p>　　面對日趨多元化的旅游市場，破除僅僅依靠觀光旅游資源和傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的觀念，緊緊跟隨現(xiàn)代旅游市場的需求變化，加快旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新步伐，在努力提升傳統(tǒng)觀光型旅游產(chǎn)品現(xiàn)代化水平的同時，加快開發(fā)休閑旅游、度假旅游、商務旅游、體育旅游、求知旅游等非觀光型旅游項目，努力創(chuàng)造出品種多樣、內(nèi)涵豐富、品味高雅

50、的旅游產(chǎn)品和旅游形式，以適應游客的多種需求。</p><p>　?。ㄈ┩七M城市旅游合作的深化</p><p>　　旅游合作對嘉興旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的提升有著重要意義。因而，要提升旅游產(chǎn)業(yè)競爭力，應從大旅游觀念出發(fā)，依據(jù)其資源特色和特殊的地源優(yōu)勢，加強嘉興與周邊市縣，省級的多層次的旅游合作。加強旅游資源、線路、市場等方面的整合，突破行政區(qū)域和行業(yè)障礙，發(fā)揮旅游乘數(shù)效應，共同發(fā)展提高。目前主要應

51、加強嘉興內(nèi)部地區(qū)的無障礙旅游協(xié)作。通過聯(lián)合促銷，共同打造嘉興旅游品牌。同時建立互為市場、互通信息的市場網(wǎng)絡。目前相對而言，通過合作可以做到資源共享、市場共拓、品牌共創(chuàng)、揚長避短、形成合力，從而做大做強嘉興旅游產(chǎn)業(yè)。</p><p>　　（四）開發(fā)旅游人力資源</p><p>　　旅游產(chǎn)業(yè)競爭的提升有賴于人力資源競爭力的提升。嘉興要實現(xiàn)旅游強市的目標，人才是基礎，人才是保證。目前，嘉興旅游人

52、才隊伍不夠強大，素質(zhì)不高，缺乏高學歷、技能型和管理型的旅游專業(yè)人才。因而要在全行業(yè)倡導科教興旅、尊重知識、尊重人才的氛圍，努力營造吸引人才、發(fā)揮人才優(yōu)勢的環(huán)境。只有大力推行人才戰(zhàn)略，重視培養(yǎng)旅游專業(yè)人才，不斷提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)，通過強化管理，努力提供優(yōu)質(zhì)服務，才能增強嘉興旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力，使旅游產(chǎn)業(yè)真正走上可持續(xù)發(fā)展之路。 </p><p><b>　?。ㄎ澹┐蛟炻糜纹放?lt;/b>&

53、lt;/p><p>　　旅游產(chǎn)品的知名度高、對游客越有持久吸引力。顯然，品牌是參與旅游競爭的利器，沒有品牌的支撐，旅游產(chǎn)品的競爭力就難以有根本性的提高。旅游產(chǎn)品的知名度高、對游客越有持久吸引力。顯然，品牌是參與旅游競爭的利器，沒有品牌的支撐，旅游產(chǎn)品的競爭力就難以有根本性的提高。隨著旅游業(yè)的發(fā)展和競爭的日趨激烈，嘉興旅游資源分散和品牌單一的劣勢也日益明顯，成為了制約旅游業(yè)發(fā)展的因素。旅游資源豐富，旅游資源分散，人文含

54、量高。這在一定程度上分散對旅游資源的開發(fā)、建設力量，增加開發(fā)難度和成本，不利于打造更多的旅游品牌。要提高旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力，首先必須挖掘整合旅游資源，打造旅游線路，著力建設更多的知名景區(qū)景點，打造國內(nèi)國際知名旅游品牌。隨著旅游業(yè)的發(fā)展和競爭的日趨激烈，嘉興旅游必須整合旅游資源，打造旅游線路，著力建設更多的知名景區(qū)景點，打造國內(nèi)國際知名旅游品牌。民俗文化保護和環(huán)境保護的前提下，加大開發(fā)和整合力度，培育若干有較大影響的旅游精品。大力發(fā)展旅游商

55、品。充分利用嘉興市農(nóng)業(yè)和絲綢、紡織、羊毛衫、皮革等行業(yè)的優(yōu)勢，積極開發(fā)具有地方特色的旅游商品。</p><p>　?。I造旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境</p><p>　　加強政府對旅游業(yè)發(fā)展的宏觀管理，充分發(fā)揮政府在決策、規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等方面的職能，加強職能部門的協(xié)調(diào)和總體的宏觀協(xié)調(diào)能力，在旅游政策、 旅游規(guī)劃、旅游項目開發(fā)等方面具有協(xié)調(diào)性、操作性、連續(xù)性和透明度；在機構(gòu)機制建立、

56、隊伍建設、規(guī)章制定、標準化推進、執(zhí)法檢查等方面下功夫，不斷提高管理水平；通過政府牽線、市場主導，做到資源共享和客源共享；通過產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，整合旅游產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)，以名牌產(chǎn)品和優(yōu)勢企業(yè)為龍頭，以資本為紐帶，鼓勵優(yōu)勢企業(yè)進行低成本擴張，通過跨行業(yè)、跨所有制、跨地區(qū)的投資、聯(lián)合、兼并，對旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行重組，形成一批以網(wǎng)絡化、一體化為主要經(jīng)營方式的旅游企業(yè)集團，提高規(guī)模經(jīng)營、集約經(jīng)營水平，在此基礎上，實現(xiàn)大型旅游企業(yè)集團與中小型旅游企業(yè)的專

57、業(yè)化分工、社會化協(xié)作，形成適應旅游市場競爭的合理的企業(yè)群體結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)從足夠多的旅游企業(yè)向足夠強的旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 黃秀娟．旅游產(chǎn)業(yè)競爭力研究綜述[J]．福建農(nóng)林大學學報(哲學社會科學版) ，2007，10(2)：53-59.</p><p>　　[2] 李明耀．旅游景區(qū)競爭

58、力綜合評價指標體系與綜合評價模型[J]．哲學社會科學，2008(2).</p><p>　　[3] 付向陽．區(qū)域旅游業(yè)競爭力評價指標體系研究[J ].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2009(12)：5-8.　</p><p>　　[4] 滕堂偉．區(qū)域產(chǎn)業(yè)競爭力理論研究綜述[J]．甘肅省經(jīng)濟管理干部學院學報，2007(1). [5] 白慧強．主成分分析法在spass中的應用-以文峪河河岸帶林下草本群落為

59、例[J]．科</p><p>　　技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009，1 9(9) ：175-176.</p><p>　　[6] 汪瑩．產(chǎn)業(yè)競爭力理論研究述評[D]．江淮論壇，2008(2).</p><p>　　[7] 滕堂偉．區(qū)域產(chǎn)業(yè)競爭力理論研究綜述[J]．甘肅省經(jīng)濟管理干部學院學報，2007(1).</p><p>　　[8] 王兆峰．區(qū)域

60、旅游產(chǎn)業(yè)品牌競爭力評價指標體系構(gòu)建研究[J]．當代財經(jīng)，2007(10).</p><p>　　[9] 岳川江，吳章文．濱海城市旅游競爭力評價研究[N]．自然資源學報，2010(1)：253-255.</p><p>　　[10] 浙江省旅游局官方網(wǎng)站，http://www.tourzj.gov.cn/zww.</p><p>　　[11] 皮佳倩，杜靖川．國外旅

61、游業(yè)競爭力研究述評[J]. 旅游學刊，2007(12).</p><p>　　[12] 周常春，保繼剛．肇慶城市旅游競爭力研究－兼論城市旅游競爭力的分析框架[D]．地域研究與開發(fā)，2005(02).</p><p>　　[13] 夏偉．四川旅游產(chǎn)業(yè)競爭力與旅游發(fā)展研究[D]．西南財經(jīng)大學，2007.</p><p>　　[14] 丁蕾，吳小根，丁潔．城市旅游競爭力評

62、價指標體系的構(gòu)建及應用[ J ]．經(jīng)濟地理，2006，26(3)：511-515. </p><p>　　[15] 郭亞軍．綜合評價理論與方法[M]．北京科學出版社，2005.</p><p>　　[16] 李瑛．城市旅游產(chǎn)業(yè)部競爭力分析——以西安市為例[D]．西安電子科技大學學報，2007，17(5).</p><p>　　[17] 徐飛雄,劉娟.論我國縣域旅游

63、經(jīng)濟合作[J].衡陽師范學院學報，2005(3):121-123 </p><p>　　[18] 徐虹，范清.我國旅游產(chǎn)業(yè)融合的障礙因素及其競爭力提升策略研究[J]．旅游科學，2008(4).</p><p>　　[19] 莫幫洪，楊劍川．城市旅游競爭力分析框架初探[J]．社會科學家，2005(6)，121-123</p><p>　　[20] 林益麗．閩西區(qū)域旅游

64、產(chǎn)業(yè)競爭力分析[N]．巖學院學報，2008，26(4).</p><p>　　[21] 李海霞．會展城市競爭力模型與評價指標體系研究[J]．河南商業(yè)高等?？茖W校學報，2008(6)，45-47</p><p>　　[22] Louis Lee，Sylvia Lorek， Rajesh Daniel. Sustainable Production Consumption Systems K

65、nowledge[M]．Engagement and Practice， 2010(2)，211-235.</p><p>　　[23] Tribe J．corporate strategy for tourism[M]．International，Thomson Business Press，1997.</p><p>　　[24] J. R. Brent Ritchie, Geoff

66、rey I Crouch. The competitive Destination：A Sustainable Tourism Perspective[M].CABI Publishing，2003.</p><p><b>　　附 錄</b></p><p>　　表5 2009年浙江省各地區(qū)的旅游概況</p><p><b>　　

67、上接表5</b></p><p>　　數(shù)據(jù)來源：浙江省旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)</p><p><b>　　致 謝</b></p><p><b>　　畢業(yè)設計(論文)</b></p><p><b>　　任 務 書</b></p><p><

68、b>　　畢業(yè)論文開題報告</b></p><p>　　題　　目：　　　　F市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　</p><p>　　一、選題的背景、意義</p><p><b>　　（一）選題的背景</b></p><p>　　旅游業(yè)是我國的一項新興產(chǎn)業(yè)，近幾年來備受國內(nèi)各城市

69、的普遍重視，旅游投資增長迅速，區(qū)域之間的競爭日益激烈。城市旅游是現(xiàn)代旅游的主體，其發(fā)展已處于競爭性的增長階段。</p><p>　　F市旅游業(yè)正以較大的活力和較好的發(fā)展勢頭，日漸成為經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。旅游業(yè)對F市經(jīng)濟有著重要而積極的影響，提升F市旅游產(chǎn)業(yè)地位，使之成為發(fā)展三產(chǎn)中的首位，不僅是十分緊迫和必要的，而且具有現(xiàn)實可行性。F市旅游存在一些問題諸如F市各景區(qū)聯(lián)動方面，尤其是中心城區(qū)的旅游集散功能，略顯不

70、足；旅游規(guī)劃不夠完善；旅游產(chǎn)品、旅游企業(yè)“小、散、弱”，市場競爭力不強；精品、名牌旅游項目不多等狀況。針對這一現(xiàn)狀，通過對F市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力現(xiàn)狀和潛力的實證分析,提出提升旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的合理對策。</p><p><b>　?。ǘ┻x題的意義</b></p><p>　　近年來旅游產(chǎn)業(yè)競爭力逐漸成為國內(nèi)外研究的熱點領域，本文便是在競爭力研究日益受到重視和城市旅游產(chǎn)業(yè)競

71、爭日益加劇的背景下提出的一項新課題。本研究的目的在于發(fā)展和完善產(chǎn)業(yè)競爭力在城市旅游領域的應用理論體系，探索城市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價的方法，通過對城市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力現(xiàn)狀和潛力的實證分析，提出了提升城市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的合理對策。</p><p>　　二、相關(guān)研究的最新成果及動態(tài)</p><p>　　（一）國外相關(guān)的研究</p><p>　　20世紀80年代，經(jīng)濟界和管理界

72、的眾多學者順應時代發(fā)展的需求，對旅游產(chǎn)業(yè)競爭力展開了廣泛的研究。世界經(jīng)濟論壇和瑞士洛桑國際管理發(fā)展學院建立了國際競爭力評價指標體系，對旅游業(yè)競爭力研究提供了理論與方法指導。Liu Z H提出了旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)環(huán)境的結(jié)構(gòu)模式，它由內(nèi)部環(huán)境(如政策、規(guī)劃、市場化、金融等)、運作環(huán)境(競爭目的地、競爭產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)供給等)、宏觀環(huán)境(資源、經(jīng)濟、技術(shù)、社會、文化等)三個層次組成。這為旅游業(yè)競爭力的研究提供了分析框架。圍繞旅游業(yè)系統(tǒng)各要素及其整合形成

73、的相對比較優(yōu)勢。開展旅游業(yè)競爭力的研究成為常用方法。另外，競爭優(yōu)勢理論和產(chǎn)品生命周期理論、可持續(xù)發(fā)展理論引人對旅游業(yè)競爭力的研究有很大的啟發(fā)，為旅游業(yè)競爭力的研究提供了分析思路。But1er， Meyer- Arendt .K，cooper. C和Jacksons等把生命周期理論引入旅游地的研究中，指出旅游地的發(fā)展一般經(jīng)過探索、參與、發(fā)展、鞏固、停滯、復蘇等幾個階段。旅游業(yè)的發(fā)展階段的研究有助于旅游業(yè)根據(jù)發(fā)展所處的不同階段，采取不同繁榮

74、競爭策略來參與競爭，保持自己的競爭優(yōu)勢。John Tribal用CPEST法進行旅游業(yè)競</p><p>　　（二）國內(nèi)相關(guān)的研究</p><p>　　國內(nèi)旅游業(yè)競爭力的研究的起步亦晚于國外。隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展及旅游業(yè)目的地空間競爭現(xiàn)象的加劇。政府和廣大學者才開始關(guān)注旅游業(yè)競爭力。與國外研究相比，目前國內(nèi)旅游業(yè)競爭的相關(guān)研究體系尚不成熟，研究成果相對零散，作為一個新的領域正在吸引著越來越

75、多的學者加入這一行列并進行不斷探索。縱觀目前國內(nèi)旅游業(yè)競爭力研究，主要是在國際旅游業(yè)競爭力研究的基礎上。從國家、區(qū)域、城市、旅游企業(yè)等不同的空問尺度和不同角度對旅游業(yè)競爭力的影響因素、旅游業(yè)競爭力評價指標體系、評價方法。以及旅游業(yè)競爭力提升策略等這幾方面進行理論與實證研究，如楊森林、郭魯芳、王瑩等學者從旅游業(yè)國際競爭實力、旅游業(yè)競爭潛力和未來旅游業(yè)競爭的發(fā)展力等來衡量產(chǎn)業(yè)國際競爭力，提出了中國旅游業(yè)參與國際競爭的6大戰(zhàn)略策略。郭魯芳提出

76、旅游業(yè)國際競爭力的多想測度法。她認為評估一國旅游業(yè)國際競爭力應該從以下三個方面進行：目前旅游業(yè)競爭實力、旅游業(yè)競爭潛力和未來旅游業(yè)競爭的發(fā)展力[3]。萬緒才等從旅游業(yè)資源與產(chǎn)品條件、社會經(jīng)濟條件和其他條件三大方面建立一套評價指標體系，并以江蘇省各地市為例進行實證研究。另外還有很多關(guān)于旅游業(yè)競爭策略的研究，如王濤分析了洛</p><p>　　三、課題的研究內(nèi)容及擬采取的研究方法、研究難點，預期達到的目標</p

77、><p><b>　?。ㄒ唬┭芯績?nèi)容 </b></p><p>　　本文主要從F市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手，對F市旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題方面進行闡述，選取一系列指標，構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標體系。運用spass軟件進行主成分分析，得出F市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力綜合評價。通過與浙江其他地區(qū)相比較，F(xiàn)市市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力與其它發(fā)達城市存在著差距，找出旅游產(chǎn)業(yè)的不足之處，從而找到

78、切實有效的提升F市旅游產(chǎn)業(yè)整體競爭力的方法和途徑，充分挖掘旅游產(chǎn)業(yè)的競爭潛力，使得旅游產(chǎn)業(yè)成為F市發(fā)展旅游經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢。</p><p><b>　?。ǘ┭芯糠椒?lt;/b></p><p>　　1、文獻資料法：依據(jù)本文研究內(nèi)容、目的和任務的需要，詳細查閱有關(guān)經(jīng)濟學、社會學、統(tǒng)計年鑒、旅游產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)競爭力等方面的書籍20多本，相關(guān)文獻和資料200多篇。對其進行有效分析

79、和利用，在總結(jié)以前研究的基礎上，對F市旅游產(chǎn)業(yè)的情況加以分析。</p><p><b>　　2、定量分析法</b></p><p>　　在研究過程中，對所收集資料進行整理，了解F市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。建立旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標體系，運用主成分分析法對F市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力作出評價。指出總體的實力及其優(yōu)劣勢，并提出相應的對策以促進競爭力的提升。</p><

80、;p><b>　?。ㄈ┭芯侩y點</b></p><p>　　1、評價方法的選取。在論文寫作初期，不得不確定來說明F市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的評價方法，在研究過程中，發(fā)現(xiàn)一系列的多指標的綜合評價方法，它又包含著定性的分析和定量分析的評價辦法。在定量的的分析方法之下又有許多的模型可以解釋論文中的旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的問題。</p><p>　　2、旅游產(chǎn)業(yè)競爭力評價指標選取。在

81、搜集的一系列關(guān)于F市旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)之后，發(fā)現(xiàn)能夠反映旅游產(chǎn)業(yè)和說明旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的指標是要靠自己尋找和確定的，必須根據(jù)確定的指標來搜集資料。</p><p>　　3、說明旅游產(chǎn)業(yè)存在的不足之處，并提出相應的對策。</p><p>　?。ㄋ模╊A期達到的目標</p><p>　　結(jié)合城市和區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的研究，了解F市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況，收集數(shù)據(jù)，建立旅游產(chǎn)業(yè)競爭

82、力評價指標體系，運用spass軟件，采用主成分分析法，通過與浙江省其他地區(qū)對比，對F市旅游產(chǎn)業(yè)的總體實力進行分析，提出改善制約旅游產(chǎn)業(yè)競爭力提高的薄弱環(huán)節(jié)的對策，從而能夠為促進F市旅游業(yè)發(fā)展提供理論或應用方面的參考。</p><p>　　四、論文詳細工作進度和安排</p><p>　　2010年10月 確定選題，檢索文獻；</p><p>　　2

83、010年11月 下達任務書；</p><p>　　2010年12月 完成文獻綜述、開題報告和外文翻譯等；</p><p>　　2011年3月 上交論文初稿；</p><p>　　2011年4月 論文修改和完善；</p><p>　　2011年5月中旬

84、 論文定稿、評審；</p><p>　　2011年5月下旬 論文答辯。 </p><p><b>　　五、主要參考文獻</b></p><p>　　[1] Tribe J．corporate strategy for tourism[M]．International，Thomson Business Press，1997&l

85、t;/p><p>　　[2] Ritchie J R B，Crouch G I. The Competitive Destination：A Sustainability Perspective [J]．Tourism Management，2000，2l，(1)：1—7</p><p>　　[3] 郭魯芳．關(guān)于我國旅游業(yè)國際競爭力的思考[J]．旅游科學．2000，(2)：12一15</

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90、偉．四川旅游產(chǎn)業(yè)競爭力與旅游發(fā)展研究[D]．2007</p><p>　　[16] 丁蕾，吳小根，丁潔．城市旅游競爭力評價指標體系的構(gòu)建及應用[ J ]．經(jīng)濟地理，2006，26(3)：511-515 </p><p>　　[17] 郭亞軍．綜合評價理論與方法[M]．北京科學出版社．2002</p><p>　　[18] 李瑛．城市旅游產(chǎn)業(yè)部門競爭力分析——以西安

91、市為例．西安電子科技大學學報（社會科學版）[D]．2007，17(5)</p><p>　　[19] 徐飛雄，劉娟．縣域旅游經(jīng)濟合作：增強我國旅游產(chǎn)業(yè)潛力和競爭力的必然選擇[D]．2006</p><p>　　[20] 滕堂偉．區(qū)域產(chǎn)業(yè)競爭力理論研究綜述[J]．甘肅省經(jīng)濟管理干部學院學報．2007(1)</p><p>　　[21] 莫幫洪，楊劍川．城市旅游競爭力分

92、析框架初探[J]，社會科學家．2005 </p><p>　　[22] Louis Lee,Sylvia Lorek,Rajesh Daniel. Sustainable Production Consumption Systems Knowledge[M]．Engagement and Practice, 2010, 211-235</p><p>　　畢業(yè)論文（設計）文獻綜述</

93、p><p>　　題　目：　　　　F市旅游產(chǎn)業(yè)競爭力分析　　　　　　　</p><p><b>　　引 言</b></p><p>　　現(xiàn)代旅游業(yè)呈現(xiàn)加速發(fā)展的趨勢，其規(guī)模已超過鋼鐵、石油、軍火等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，成為世界上發(fā)展最強勁的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)對全球經(jīng)濟的發(fā)展起著舉足輕重的作用。伴隨著世界旅游市場競爭日益激烈，各旅游目的地要想實現(xiàn)生存乃至可持續(xù)發(fā)展的目標

94、，急切需要解決的就是對旅游競爭力的認識、培育及管理問題。旅游競爭力是指在旅游經(jīng)濟活動中，旅游競爭主體當前擁有的資源以及將這些資源轉(zhuǎn)化為社會、經(jīng)濟、環(huán)境等利益的能力的綜合，具體表現(xiàn)為通過旅游競爭主體的策略行為，當前發(fā)展目標的實現(xiàn)程度和整體實力，以及這種目標和實力的可持續(xù)性。</p><p>　　旅游業(yè)是在我國是一項新興產(chǎn)業(yè)，近幾年受到了國內(nèi)各地區(qū)的普遍重視，旅游投資增長迅速，競爭日益激烈。在這種背景下，我國的旅游產(chǎn)

95、業(yè)競爭力研究進入了我們的研究視野，成為有現(xiàn)實意義的研究課題。</p><p><b>　　一、國外相關(guān)研究</b></p><p>　　近年來隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游業(yè)競爭力的概念也日益成為眾多學者的研究熱點，國外學者對旅游產(chǎn)業(yè)競爭力作了定義：哈桑恩(2000)也認為“旅游業(yè)競爭力”不但在于旅游目的地能夠保持相對于競爭對手的市場地位，還在于其創(chuàng)造并整合能維持旅游目的

96、地的資源可持續(xù)發(fā)展使用的增值產(chǎn)品的能力。德威爾(2000)等認為旅游競爭力是一個綜合的概念，它包括價格的差異加上匯率變動、旅游業(yè)各組成部分的生產(chǎn)力水平和影響旅游目的地吸引力或其他方面的定性因素。并認為特定的目的地的成本針對匯率變化的相應調(diào)整是影響目的地整體海外旅游市場的重要經(jīng)濟因素。</p><p>　　曲日良(2005)等發(fā)現(xiàn)，政府在旅游業(yè)市場定位中起著重要的作用并影響著旅游業(yè)的競爭力，認為在一個過渡經(jīng)濟環(huán)境中

97、，由于缺乏足夠能力的管理和營銷天才，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的市場導向會受到嚴重的制約。并指出政策制定者要像關(guān)注旅游業(yè)的經(jīng)濟影響一樣來特別關(guān)注它的現(xiàn)有管制結(jié)構(gòu)，并有必要對那些有礙競爭的規(guī)則和制度的價值進行重新評價。</p><p>　　林格羅·塞納黑(2006)提出了一個動態(tài)的旅游目的地管理模型，模型主要在于兩個方面的構(gòu)建：基本程序和支撐程序。前者是模型的關(guān)鍵，涉及到了新產(chǎn)品的發(fā)展、溝通及區(qū)域市場等方面；后者則主要

98、為前者提供服務和機會。另外一些學者對目的地的危機管理進行了研究，認為良好的危機管理對于保持目的地的競爭力有重要的作用，并針對不同的實證地點提出了應對危機的措施。</p><p>　　運用17個西班牙的旅游目的地所提供的德國人入境旅游的需求的面板數(shù)據(jù)，特蕾沙(2007)建立了旅游需求動態(tài)模型對德國人對西班牙的旅游需求進行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)需求大小決定于不斷變化的德國和目的地之間相對的旅游價格和成本，而前期的旅游需求對

99、旅游業(yè)的發(fā)展有很大的影響。</p><p>　　瑪亞卡(2007)等指出適用的旅游教育所培養(yǎng)出來的鮮明活躍的人力資源對于一地提高旅游業(yè)的質(zhì)量以及在國際旅游市場中獲得競爭優(yōu)勢是一個極重要的關(guān)鍵因素。并以肯尼亞作為一個案例點進行實證研究。</p><p>　　霍勃斯和貝內(nèi)特(2008)從產(chǎn)業(yè)集群的角度對旅游競爭力進行了研究，認為通過旅游產(chǎn)業(yè)集群有利于資源共享和促進區(qū)域內(nèi)旅游企業(yè)的合作，而通過集

100、群內(nèi)企業(yè)之間的合作，也可以反過來促進基于自然基礎的旅游產(chǎn)業(yè)集群的形成。并指出了環(huán)境是決定旅游產(chǎn)業(yè)集群競爭力的主要區(qū)域特征。</p><p><b>　　二、國內(nèi)相關(guān)研究</b></p><p>　　縱觀國內(nèi)旅游競爭力研究，主要是在國際旅游競爭研究的基礎上，從國家、區(qū)域、城市旅游、企業(yè)等不同的空間尺度和不同角度對旅游競爭力的影響因素、旅游競爭力評價指標體系、評價方法以及

101、旅游競爭力提升策略等這幾方面進行理論。</p><p>　?。ㄒ唬膰医嵌妊芯柯糜胃偁幜?lt;/p><p>　　我國眾多學者高瞻遠矚，對我國國際旅游競爭力進行研究。王瑩從國際旅游接待人數(shù)、旅游者人均消費、國際旅游收入構(gòu)成和來華旅游入境人數(shù)構(gòu)成等四個方面對我國國際旅游競爭力進行分析，提出了提升我國國際旅游競爭力的對策；黎潔、趙西萍認為在當前激烈的國際旅游市場中，從資源優(yōu)勢提升為競爭優(yōu)勢是我國

102、國際旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本轉(zhuǎn)變，我國國際旅游競爭力的演進將經(jīng)歷旅游資源競爭、旅游產(chǎn)銷競爭、資本實力競爭和創(chuàng)新研究四個階段，開創(chuàng)了我國旅游競爭力研究的新視角。朱應皋、萬緒才從旅游資源與產(chǎn)品條件、社會經(jīng)濟條件、其他條件以及國際旅游業(yè)績等四個方面構(gòu)建了國際旅游競爭力三級評價指標體系，對包括中國在內(nèi)的全球旅游12強國家旅游業(yè)國際競爭力進行了定量評價與分析。近兩年，有學者更加關(guān)注知識創(chuàng)新人本管理、企業(yè)文化建設以及信息化等對于提升競爭力的作用，也有學

103、者從產(chǎn)業(yè)鏈的角度分析中國旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的建設問題，認為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的完備與否影響著我國旅游業(yè)競爭力的強弱。</p><p>　?。ǘ?從區(qū)域角度研究旅游競爭力</p><p>　　影響旅游競爭力的因素是多方面的， 旅游業(yè)的發(fā)展是眾多因素共同作用的結(jié)果。20世紀90年代以來，形成了以資源為中心的“ 旅游資源說”、“引力說”、“區(qū)域旅游持續(xù)發(fā)展?jié)摿δＰ汀?等學說。保繼剛對名山、喀斯特石林和濱海沙

104、灘這三種旅游地空間競爭進行研究，根據(jù)三者的不同點提出了不同的旅游競爭力影響因素。張陸等認為區(qū)域資源競爭力是區(qū)域旅游競爭力的重要組成部分。成偉光等結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)的自身特點，運用波特的競爭力理論，提出以旅游資源為內(nèi)核所形成的旅游吸引物是旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的核心。旅游競爭力來源于眾多方面， 旅游目的地的競爭必然是以整體的形式參與，袁基瑜等認為如何協(xié)調(diào)加強旅游系統(tǒng)的整體競爭優(yōu)勢是提高區(qū)域旅游競爭力的關(guān)鍵。李玲等則從旅游資源、旅游企業(yè)、政府等相關(guān)方面對

105、東西部旅游的競爭力進行了對比分析。隨著旅游業(yè)的進一步發(fā)展，形象研究成為我國旅游研究中探索的比較多地問題之一，不少學者認為區(qū)域旅游形象、品牌形象是提升區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。此外，還有眾多學者用生命周期理論解釋旅游目的地的競爭表現(xiàn)認為旅游目的地不同生命周期階段的市場營銷戰(zhàn)略對旅游目的地競爭力的提升具有重要影響，豐富了旅游競爭力問題的研究。</p><p>　　在區(qū)域旅游競爭力評價指標體系方面，萬緒才等從旅游資

106、源與產(chǎn)品條件、社會經(jīng)濟條件和其他條件三個層面構(gòu)建了區(qū)域旅游業(yè)國際競爭力評價指標體系，對江蘇省各地市的旅游業(yè)國際競爭力進行了定量評價與分析。金博軼以進出口數(shù)據(jù)為基礎，從貿(mào)易競爭力指數(shù)、顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)和顯示性競爭優(yōu)勢指數(shù)等三個方面對我國旅游產(chǎn)業(yè)的國際競爭力進行定量分析，并就存在的問題提出了相應的政策建議。此外，還有學者基于旅游產(chǎn)業(yè)競爭力“鉆石模型” 定義競爭力的要素構(gòu)成，從多方面構(gòu)建區(qū)域旅游競爭力評價指標體系，為定量研究旅游競爭力提供了

107、依據(jù)。</p><p>　　（三）從城市角度研究旅游競爭力</p><p>　　20世紀90年代末，城市旅游形象研究成為我國城市旅游競爭研究中的熱點。與此同時，伴隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，眾多學者又進行了知識、技術(shù)、信息和人才對城市旅游競爭的影響研究。屈海林、李蕾蕾、聶獻忠等認為擁有良好的旅游形象以及針對不同的市場實施不同的營銷策略是保持城市持續(xù)競爭力的關(guān)鍵。保繼剛將城市旅游發(fā)展歸納為8個動力因

108、子，即城市發(fā)展水平、對外經(jīng)濟聯(lián)系、城市文化氛圍、旅游景點、區(qū)位特性、基礎設施、環(huán)境質(zhì)量和服務水平。甘萌雨認為城市旅游競爭力依賴于能夠帶來城市旅游發(fā)展的基本條件，如技術(shù)、信息獲得能力、人力資源、旅游管理水平等，此外，游客的口碑評價對于城市旅游競爭力的衡量也有著重要意義。郭舒、曹寧認為旅游發(fā)展的專門化、信息化和集團化水平?jīng)Q定著城市旅游發(fā)展的競爭優(yōu)勢，應該通過合理配置資源、發(fā)展旅游專門化優(yōu)勢來提升旅游競爭力。張悅選取了我國最具競爭力的47個城