單擊此處添加標(biāo)題文字-江蘇省海安中等專業(yè)學(xué)校

1、,第六章 職場素養(yǎng)的培育,江蘇省海安雙樓中等專業(yè)學(xué)校 曹海燕,導(dǎo)言,職業(yè)素養(yǎng)是個體馳騁職場時所表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，也是決定個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。鍛造自己的職業(yè)素養(yǎng)，快速調(diào)整職業(yè)心態(tài)，積淀和提升職業(yè)涵養(yǎng)，對于即將走向職場或已在職場打拼的人士來說，顯得尤為重要。,應(yīng)該高尚些處世，應(yīng)該坦率些舉止，應(yīng)該禮貌些待人。

2、 ——[法]孟德斯鳩,活動設(shè)置,雅淑禮儀——源自心底的尊敬契約意識——依法確立的權(quán)益維權(quán)取向——申述合理的訴求,通過開展”源自心底的尊敬”“依法確立的權(quán)益”“申述合理的訴求”等一系列語文綜合實踐活動，學(xué)習(xí)在職場中如何展現(xiàn)個人風(fēng)采，如何以合同文本規(guī)范自身行為，如何通過勞動仲裁維護(hù)自身合法權(quán)益，以此全面提高語文能力在職場生活中的運用水平，進(jìn)而提升我們的職業(yè)素質(zhì)和法制意識。,第一節(jié),雅淑禮儀,——源自心底

3、的尊敬,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。 ——荀子,良好的禮儀是一封世界通行的介紹信，是一種無形的資本，影響著一個人的終身發(fā)展，我們要想在激烈的社會競爭中獨占鰲頭，取得成功，個人形象和品德有著非常重要的作用。因此，我們必須學(xué)習(xí)禮儀，塑造形象，展示職業(yè)風(fēng)采。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,電話禮儀,在當(dāng)今信息社會

4、，打電話是最常用的溝通交往方式。日常生活中，使用電話的語言很關(guān)鍵，它直接體現(xiàn)了一個人的品性，影響著一個公司的聲譽。因而，掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,研讀示例,電話禮儀,,,蘇同學(xué)大專剛畢業(yè)，應(yīng)聘到新加坡利達(dá)公司任銷售部文員。某一天，經(jīng)理外出了，小蘇正在公司打字，電話鈴響了。 來電者：“這里是利達(dá)公司嗎？” 小蘇：“是?！?來電者：“你們經(jīng)理在嗎?”

5、 小蘇：“不在。” 來電者：“你們是生產(chǎn)塑膠手套的嗎?” 小蘇：“是?！?來電者：“你們的塑膠手套多少錢一打?” 小蘇：“1．8美元?！?來電者：“1．6美元一打行不行?” 小蘇：“不行的?！?說完，“啪”掛上了電話。上司回來后，小蘇也沒有把來電的事告知上司。過了一星期，上司提起他剛談成一筆大生意，以1．4美元一打賣出了1100萬打。小蘇脫口而出：“啊呀，上星期有人問1．6美元一

6、打，我說不行的?！鄙纤井?dāng)即臉色一變說：“你被解雇了。”,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,電話鈴響兩到三聲方可接聽。,打電話之前做好相應(yīng)準(zhǔn)備，如備好紙、筆，方便隨時記錄。,談話結(jié)束時要表示謝意，并讓對方先掛斷電話。,注意事項,電話禮儀,接聽電話首先要自報家門，通話時必須保持足夠的熱情與耐心，不可隨意打斷對方。,如電話打進(jìn)來，對方要找的同事不在，應(yīng)先向?qū)Ψ秸f明情況，再詢問對方名字，并以商量的口氣與對方確定處理辦法。,第一節(jié) 雅淑

7、禮儀——源自心底的尊敬,一般要求,電話禮儀,態(tài)度禮貌友善傳遞信息簡潔控制語速語調(diào)使用禮貌用語,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,活動實踐,形式一：開設(shè)講座,形式二：情景模擬,電話禮儀,活動形式,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,檢測評價,電話禮儀,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,拜訪禮儀,電話溝通以其迅速、便捷贏得了大眾的青睞，但也阻礙了人與人之間感情的交流，因此我們還需要面對面的拜訪交談。一次成功的拜訪將有助

8、于我們的工作事半功倍。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,研讀示例,拜訪禮儀,,,教師節(jié)將至，本人有幸作為教師代表前去拜訪、慰問已屆耄耋之年的老校長。我們一行人到達(dá)老校長家時，老人家正在澆花，看見我們來了，滿臉歡喜的引我們?nèi)チ丝蛷d。 “老校長，您好！教師節(jié)快到了，我們來看看您老人家?？茨鷿M面紅光，精神矍鑠，身體還不錯?。　?“謝謝你們還記得我這個老頭子。你們別看我年紀(jì)大，我身體好著呢，耳聰目明，

9、腦子也還靈光?！?“看出來了，您不僅身體不錯，心態(tài)也很樂觀啊。您平時在家都做些什么呢？” “我習(xí)慣早起鍛煉鍛煉身體，然后就侍弄這些花花草草，午飯后休息一會兒，下午最愛的就是釣魚了。你們別看釣魚簡單，這學(xué)問可大了。這魚竿的長短、魚餌的搭配都大有講究，而且釣魚還可以鍛煉大腦、修身養(yǎng)性，樂趣多著呢。” …… 時間就在我們的暢聊中一晃而過。為了不影響老校長休息，我們

10、決定起身告辭。 “老校長，時間不早了，我們就不打擾您休息了。您老多保重身體，我們會經(jīng)常來看望您的。” “那好吧，我就不耽誤你們時間了，我送送你們?！?“不，不，您老請留步，我們先告辭了，再見！”,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,訪前收集資料，協(xié)商拜訪時間。,訪中注重內(nèi)容，形成有效互動。,注意事項,拜訪禮儀,訪后禮貌道別，保持繼續(xù)溝通。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬

11、,活動實踐,公關(guān)式拜訪,禮節(jié)式拜訪,拜訪禮儀,拜訪方式,活動形式,,情景模擬是最適合開展“拜訪禮儀”活動的形式?；顒又锌山M織學(xué)生模擬拜訪學(xué)校校長、公司總裁或某知名人士，也可以模擬一次銷售拜訪。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,檢測評價,拜訪禮儀,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,接待禮儀,禮貌待客是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是人際交往中不可或缺的應(yīng)酬。我們待客必須講究待客之禮，做到以禮相待，最重要的就是要尊重客人，主隨客便，讓

12、客人有賓至如歸的感覺。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,研讀示例,接待禮儀,,,某單位領(lǐng)導(dǎo)與剛來的客商正在會客廳里寒暄，秘書前來泡茶。他用手指從茶葉筒中拈了撮茶葉，放入茶杯內(nèi)，然后沖上水……這一切，領(lǐng)導(dǎo)和客商都看到了。 領(lǐng)導(dǎo)狠狠地瞪了秘書一眼，但礙于客商在場不便發(fā)作。 客商則面帶不悅之色，把放在自己面前的茶杯推的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，說：“別污染了我的腸胃！”領(lǐng)導(dǎo)知道自己屬下做事欠妥，所以只得忍氣吞聲。 談判時，雙方討

13、價還價。領(lǐng)導(dǎo)與客商發(fā)生爭執(zhí)。秘書覺得自己作為單位的一員，自然應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)一方，于是與領(lǐng)導(dǎo)一起共同指責(zé)客商，客商拂袖而去。 領(lǐng)導(dǎo)望著遠(yuǎn)去的客商的背影，氣得臉紅脖子粗，沖著秘書嚷：“托你的福，好端端的一筆生意，讓你給毀了，唉！” 秘書不知所措，并不知道自己有什么失誤，他為自己辯解：“我怎么了？客商是你得罪的，與我何干？”,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,接待準(zhǔn)備要充分,接待氣氛要溫馨,注意事項,接待禮儀,接待禮節(jié)要周

14、到,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,一般要求,接待禮儀,態(tài)度要真誠、熱情 語言要和善、禮貌 舉止要大方、得體,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,活動實踐,商務(wù)接待,家庭接待,接待禮儀,接待方式,活動形式,,在設(shè)定的情境中模擬訓(xùn)練或創(chuàng)造實踐的機(jī)會，直接參與接待活動。,第一節(jié) 雅淑禮儀——源自心底的尊敬,檢測評價,接待禮儀,第二節(jié),契約意識,——依法確立的權(quán)益,第二節(jié) 契約意識——依法確立的權(quán)益,公平正義就是要尊

15、重每一個人，維護(hù)每個人的合法權(quán)益，在自由平等的條件下，為每一個人創(chuàng)造全面發(fā)展的機(jī)會。 ——溫家寶,勞動合同,簽訂合法有效的勞動合同，是我們走進(jìn)職場的有效保護(hù)措施。市場競爭日趨激烈，訴訟風(fēng)險、訴訟成本相對偏高，合同中的每一個字，每一個詞，每一句話，都意味著潛在的輸或贏，都有可能影響我們未來的人生道路。,第二節(jié) 契約意識——依法確立的權(quán)益,研讀示例,張某是南京某高校

16、的應(yīng)屆畢業(yè)生，2009年6月25日畢業(yè)。2009年6月26日，張某應(yīng)聘南京市A服裝廠的行政文員崗位，經(jīng)面試，廠方對張某表示滿意，決定對張某試用1個月，工資定位1000元，并約定試用期結(jié)束即簽訂勞動合同。7月25日，試用期結(jié)束，張某提出辭職，廠方允許 ，照發(fā)一個月的工資，雙方無任何爭議。辭職后，張某到另外一家外企工作。2009年9月30日，張某上班的外企倒閉，張某又回原先工作的A服裝廠應(yīng)聘倉管員，廠里決定錄用他。10月1日，廠方人事經(jīng)理找

17、張某，拿出兩份內(nèi)容相同的《勞動合同書》，要求張某簽訂勞動合同。該《勞動合同書》條款格式上沒有違法問題，具備了全部的法定必備條款。從該《勞動合同書》的內(nèi)容上看，其主要規(guī)定包括：張某的工作崗位是該廠的倉庫保管員，負(fù)責(zé)庫存物品管理；勞動合同為期2年（從2009年10月1日至2011年9月30日），試用期為一個月，試用期工資定為每月960元，待張某轉(zhuǎn)正以后，每月工資提為2000元（該廠相同崗位正式員工的工資標(biāo)準(zhǔn)）；試用期結(jié)束，張某轉(zhuǎn)正后，雙方依

18、法參加和繳納社會保險費，試用期內(nèi)的張某社會勞動保險及其費用繳納由張某自理。該《勞動合同書》還規(guī)定，在試用期內(nèi)，張某不得單方提出解除勞動合同；試用期滿后，如張某要求解除勞動合同需提前60天書面通知廠方并征得同意，才能解除勞動合同關(guān)系，否則廠方不負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移檔案關(guān)系；如廠方要求解除勞動合同需提前3天書面通知張某，即可解除勞動合同關(guān)系。還規(guī)定，解除勞動合同，相關(guān)違約金、補償金、賠償金問題，要根據(jù)《勞動合同法》等相關(guān)法律規(guī)定辦理。,第二節(jié) 契約意

19、識——依法確立的權(quán)益,標(biāo)題,當(dāng)事人的名稱或者姓名住所,正文,撰寫文本,寫作格式,寫明合同的性質(zhì)和種類，如“聘用合同”、“錄用合同”、“借調(diào)合同”等。,（1）雙方簽訂合同的依據(jù)和目的。（2）雙方協(xié)議的內(nèi)容。（3）合同的有效期限、份數(shù)及保存。（4）附件。如有表格、圖紙等附件，應(yīng)附在正文后面，并注明名稱和份數(shù)。附件與正文效力相同。,結(jié)尾,寫明合同的署名和日期,第二節(jié) 契約意識——依法確立的權(quán)益,撰寫文本,一般要求,第一，擬定合同前進(jìn)行

20、資格、信用審查；第二，擬定合同要合法、合理；第三，擬定合同要明確、完善；第四，擬定的合同要具有實用性和可操作性。,第二節(jié) 契約意識——依法確立的權(quán)益,活動實踐,注意事項,勞動合同應(yīng)依法訂立。,勞動合同的內(nèi)容要全。,要簽書面合同，并且要求保留一份合同。,試用期內(nèi)也要簽合同。,第二節(jié) 契約意識——依法確立的權(quán)益,活動實踐,活動形式,形式一：利用學(xué)生實習(xí)機(jī)會，指導(dǎo)學(xué)生與實習(xí)單位簽訂《實習(xí)合同》。,形式二：模擬就業(yè)招聘會，指導(dǎo)學(xué)

21、生與就業(yè)單位簽訂《就業(yè)合同》。,形式三：假如你是私企老總，請你擬定一份用工合同，并在招聘會上與錄用者簽訂好用工合同。,第二節(jié) 契約意識——依法確立的權(quán)益,檢測評價,,,第二節(jié) 契約意識——依法確立的權(quán)益,拓展訓(xùn)練,到合同范本網(wǎng)閱讀有關(guān)合同，增強對不同類型合同文本格式的的把握。網(wǎng)址：http://www.lawtime.cn/info/fanben/,通讀《勞動合同法》，按照勞動合同的文本格式，結(jié)合專業(yè)或職場角色特點，草擬一份勞動合同

22、。,第三節(jié),維權(quán)取向,——申述合理的訴求,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,不為重寶虧其命，故曰令貴于寶；不為愛人而枉其法，故曰法愛于人。 ——管仲,初入職場，我們一定要牢記，要以法律來規(guī)范行為，保障權(quán)利。但工作中總有意外發(fā)生，矛盾在所難免。出現(xiàn)了問題和矛盾如何解決？可以根據(jù)問題和矛盾的嚴(yán)重程度，選擇協(xié)商、行政仲裁和法律訴訟等途徑以促使事件得到有效解決。,第

23、三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,協(xié)商維權(quán),協(xié)商維權(quán)是維權(quán)成本最低，也是日常生活中常用的最為有效的一種維權(quán)方式。只要雙方當(dāng)事人之間出現(xiàn)分歧和矛盾，并要及時予以化解，人們通常會采用協(xié)商的方式。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,研讀示例,,,李先生到服裝商場購買了一件西服。回家后的第六天，李先生有一個重要的慶典要參加，當(dāng)他在家穿著剛買的西服準(zhǔn)備出門時，突然發(fā)現(xiàn)西服上裝的下擺處有一個小污點。李先生決定到服裝超市退貨。于是，他趕忙尋找購

24、買西服的發(fā)票，折騰了好長時間，發(fā)票就是找不到。抱著試試看的態(tài)度，李先生決定到商場協(xié)商解決退換西服一事。 李先生：銷售員同志，你好！六天前，我在你商場買了件西服，今天準(zhǔn)備穿著這件西服參加一個慶典，突然發(fā)現(xiàn)西服上裝的下擺處有一個小污點，所以就急沖沖趕來退換。現(xiàn)在西服帶來了，請幫忙調(diào)換一下。 銷售經(jīng)理：按照我們商場規(guī)定，顧客退換商品，必須在7天內(nèi)憑發(fā)票辦理退換手續(xù)?，F(xiàn)在，你要退換，我們理應(yīng)按規(guī)定幫你退換，但沒有發(fā)票，我

25、想幫忙都不行，而且財務(wù)管理有要求，沒有發(fā)票，相關(guān)的財務(wù)手續(xù)沒法做。很遺憾，李先生，我實在不能幫你這個忙，盡管我很樂意為你效勞。 李先生：（非常沮喪）難道一點辦法也沒有嗎？ 銷售經(jīng)理：（想了想）你西服上有污點，的確是個事實。我們這兒有一種清洗液，剛進(jìn)的新貨，去污能力很強，如果你愿意，我請我們的專業(yè)人員當(dāng)著你的面，為你免費清洗一下，你看行不行？清洗之后，你可以繼續(xù)穿著這套西服參加慶典。從今天起，我在寬限你三天，如果發(fā)

26、票找到了，你還可以來調(diào)換，你看怎樣？ 李先生：這個辦法倒不錯！謝謝你??！,協(xié)商維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,撰寫文本,寫作思路,協(xié)商維權(quán),設(shè)定協(xié)商達(dá)成的目標(biāo),設(shè)想可能出現(xiàn)的問題,設(shè)計應(yīng)對的各種對策,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,撰寫文本,寫作要求,協(xié)商維權(quán),,以誠馭情,圍繞問題，權(quán)衡得失。,情愫積極，用語誠摯。,以和而終,以退為據(jù),尋求一致，實現(xiàn)雙贏。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,活動實踐,注

27、意事項,調(diào)節(jié)氣氛,爭取理解,協(xié)商維權(quán),據(jù)理力爭,消除防范,尋求一致,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,活動實踐,活動形式,形式一：角色模擬,形式二：協(xié)商訓(xùn)練,形式三：情境實戰(zhàn),協(xié)商維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,檢測評價,協(xié)商維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,拓展訓(xùn)練,到消協(xié)拜訪維權(quán)部門的專業(yè)人士，觀摩協(xié)商維權(quán)的活動過程。,協(xié)商維權(quán),從下列生活情境中任選一例進(jìn)行協(xié)商訓(xùn)練。（1）你家對門有一小孩正在學(xué)鋼琴。若你

28、是一個“三八制”工作的紡織工人，夜班回來后的休息經(jīng)常被鄰居小孩練琴聲吵醒。作息時間不同步，如何協(xié)商。（2）國慶長假將到，你和家人對旅游的景點目標(biāo)不一致，如何協(xié)商。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,仲裁維權(quán),仲裁裁決是終局性的，對雙方都有約束力，雙方必須執(zhí)行。當(dāng)矛盾和問題來臨時，作為弱勢群體的勞動者，與對方協(xié)商之后不能解決，則需要我們運用法律手段，向上級機(jī)關(guān)提起申訴，申請勞動仲裁。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,研讀示例,

29、仲裁維權(quán),勞動仲裁申訴狀申訴人：陳同書，男，1957年10月20日生，漢族，農(nóng)民，住鄒平**鎮(zhèn)**村。被訴人：鄒平****有限公司。法定代表人：柳水清申訴請求：1.被訴人依法支付工傷保險待遇，即一次性傷殘津貼84072.00元、停工留薪待遇7440.00元、一次性傷殘補助金11160.00元等共計218953.30元。2.被訴人為我繳納社會保險費用。事實和理由：……為維護(hù)我的合法權(quán)益，特向貴仲裁委員會申訴，請求依法裁決。

30、 此致鄒平縣勞動仲裁委員會 申訴人：陳同書 二00六年三月十八日附錄：……,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,撰寫文本,文本格式,仲裁維權(quán),,開頭,正文,結(jié)尾,（1）標(biāo)題：勞動爭議仲裁申訴申請書。（2）爭議當(dāng)事人：申訴人與被申訴人。,（1）事實和

31、理由。（2）仲裁請求事項。,申訴申請書呈送的仲裁機(jī)構(gòu)名稱、申訴人姓名或名稱(簽章)、申請時間(年月日)。同時寫明提交的副本份數(shù)(按被申訴人人數(shù)提交)，物證、書證件數(shù)。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,撰寫文本,一般要求,申訴申請書，敘述的事實應(yīng)實事求是，重點突出。,請求事項要簡明扼要，引用法律條文要準(zhǔn)確。,仲裁維權(quán),,提交書面申訴書必須在法定申訴時效期間(勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi))。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,活

32、動實踐,注意事項,了解勞動爭議仲裁的基本知識。,必須注意勞動爭議仲裁時效的規(guī)定。,當(dāng)事人申請勞動仲裁時應(yīng)當(dāng)提交申訴書的正本和副本若干份。,勞動爭議仲裁實行獨任制或合議制，實行少數(shù)服從多數(shù)的原則。,仲裁維權(quán),當(dāng)事人必須向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會提出申訴。一般由用人單位注冊所在地的勞動爭議仲裁委員會管轄。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,活動實踐,活動形式,形式一：班級開設(shè)維權(quán)活動主題班會。,形式二：情景模擬,形式三：走進(jìn)法庭，通

33、過旁聽裁定，幫助學(xué)生了解申訴仲裁的整個程序，感受法律的威嚴(yán)，強化法制意識。,仲裁維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,檢測評價,仲裁維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,拓展訓(xùn)練,到人力資源與社會保障部門的勞動爭議仲裁部門觀摩一次工傷勞動仲裁過程。,到國家以及各省、市、縣人力資源與社會保障部門等網(wǎng)站查找勞動及保障相關(guān)法律法規(guī)，便于利用法律法規(guī)有效維護(hù)自身的合法權(quán)益。,仲裁維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,訴訟維權(quán),

34、訴訟維權(quán)是指由人民法院依據(jù)法律對當(dāng)事人之間爭議事實進(jìn)行審理，通過司法程序解決爭議的活動。訴訟可以由當(dāng)事人提出，也可委托律師，當(dāng)事人的近親屬、有關(guān)的社會團(tuán)體或者所在單位推薦的人、經(jīng)人民法院許可的其他公民，都可以被委托為訴訟代理人。委托他人代為訴訟，必須向人民法院提交由委托人簽名或者蓋章的授權(quán)委托書。授權(quán)委托書必須記明委托事項和權(quán)限。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,研讀示例,訴訟維權(quán),勞動爭議起訴 原告： ***

35、 性別 * ， * 年 * 月 * 日出生， * 族，身份證號碼 ************ ，住所 ****** 電話： ******** 被告： ****** 有限公司，住所地：*********法定代表人： **** 性別 * ，職務(wù)： ****** ，電話： ********* 原告因與被告關(guān)于勞動爭議一案不服*****勞仲案(**)號**裁決書的裁決，向

36、貴院提起民事訴訟。 一、請求事項： 二、事實與理 此致 ******人民法院 　　 原告：***　　 *年*月*日 附：,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,撰寫文本,文本格式,訴訟維權(quán),,開頭,正文,結(jié)尾,包括標(biāo)題

37、和當(dāng)事人基本情況兩部分。,一是寫清事實和理由。二是寫清案由和訴訟的目的和要求。,一是寫明訴狀所遞交的法院。二是具狀人簽名和蓋章，并注明具狀的年月日和附項。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,撰寫文本,一般要求,結(jié)尾要分兩行寫明民事訴訟狀所提交的人民法院名稱。其右下方由具狀人簽名并蓋章，并署明時間。,訴訟維權(quán),,寫明本狀副本若干件；物證若干件；書證若干件。,起訴書供原告使用的。,原告應(yīng)用鋼筆、毛筆書寫或印制。,在寫明訴訟請求事項

38、時，必須明確每個案件的訴訟目的。,寫明本狀副本若干件；物證若干件；書證若干件。,第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,活動實踐,注意事項,活動前，應(yīng)進(jìn)行必要的相關(guān)法律法規(guī)知識的儲備。,活動中，應(yīng)將事理有機(jī)結(jié)合，提升對訴訟維權(quán)的認(rèn)識。,活動后，用案例經(jīng)驗指導(dǎo)實際工作，增強行為的合法性。,訴訟維權(quán),第三節(jié) 維權(quán)取向——申述合理的訴求,活動實踐,活動形式,形式一：文本學(xué)習(xí)借鑒,形式二：咨詢法律知識,形式三：觀摩起應(yīng)訴庭審。,訴訟維權(quán),第三節(jié)