高科技產(chǎn)業(yè)策略與競(jìng)爭(zhēng)

1、高科技產(chǎn)業(yè)策略與競(jìng)爭(zhēng),第一章　緒論原著作者：徐作聖等人 全華出版,大綱,產(chǎn)業(yè)分析模式介紹產(chǎn)業(yè)定義、範(fàn)圍、市場(chǎng)區(qū)隔產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況及未來發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)聯(lián)(魚骨圖)與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈(供應(yīng)鏈)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功要素分析產(chǎn)品成本分析與競(jìng)爭(zhēng)者分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略模式介紹競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式問題與討論,產(chǎn)業(yè)分析模式介紹,產(chǎn)業(yè)分析的目的在於對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)與技術(shù)生命週期、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)、上下游價(jià)值鏈、成本與附加價(jià)值、和關(guān)鍵成功要素的瞭解產(chǎn)業(yè)

2、分析的內(nèi)容主要包含下列6項(xiàng)：明確的產(chǎn)業(yè)定義、範(fàn)圍、市場(chǎng)區(qū)隔；產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況及未來發(fā)展趨勢(shì)；產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)聯(lián)(魚骨圖)與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈(供應(yīng)鏈)之領(lǐng)導(dǎo)廠商與競(jìng)爭(zhēng)者分析；產(chǎn)業(yè)預(yù)先條件(Locus of industrial leadership)與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源(Sources of competitive advantage)分析；產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功要素分析；產(chǎn)品成本分析與競(jìng)爭(zhēng)者分析；,產(chǎn)業(yè)定義、範(fàn)圍、市場(chǎng)區(qū)隔,產(chǎn)業(yè)範(fàn)圍是一個(gè)藉由發(fā)掘產(chǎn)業(yè)內(nèi)各

3、種結(jié)構(gòu)差異性，同時(shí)加以歸類的過程策略大師波特在「競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)」一書中提到，產(chǎn)業(yè)的疆界的寬窄依定義鬆緊程度而異產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、以及客戶與客戶之間結(jié)構(gòu)與價(jià)值鏈的差異，傾向於採(cǎi)取較窄的產(chǎn)業(yè)定義產(chǎn)業(yè)區(qū)塊和經(jīng)營(yíng)單位間較廣泛的交互關(guān)係則會(huì)創(chuàng)造出範(fàn)圍較大的產(chǎn)業(yè)定義當(dāng)企業(yè)將產(chǎn)業(yè)區(qū)塊和策略性交互關(guān)係納入結(jié)構(gòu)生分析，產(chǎn)業(yè)界線就不再那麼重要。,產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況及未來發(fā)展趨勢(shì),藉由對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的探討，可進(jìn)一步釐清在產(chǎn)業(yè)中各個(gè)不同的競(jìng)爭(zhēng)者目前分別處?kù)懂a(chǎn)業(yè)上中下

4、游的哪一個(gè)策略群組在勾勒出產(chǎn) 業(yè)現(xiàn)況的大輪廓之後，不但可以對(duì)現(xiàn)今產(chǎn)業(yè)中的主流產(chǎn)品和技術(shù)趨勢(shì)有基本的了解，再繼續(xù)配合經(jīng)由訪談所了解的廠商策略意圖，便可掌握產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì),特性要因圖(Cause and Effect Diagram)，又稱「魚骨圖」(Fish Bone Chart)，是一種用來說明品質(zhì)特性，及影響品質(zhì)之主要因素與次要因素三者間關(guān)係的圖形，亦可用於表達(dá)產(chǎn)業(yè)上下游之關(guān)連性魚骨圖是分析問題的因果關(guān)係，可指出可能引致問題

5、出現(xiàn)的原因，並將這些原因分類。,,產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)聯(lián)(魚骨圖)與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈(供應(yīng)鏈),,,結(jié)果,Man　工作人員,Machines　設(shè)備,Materials　材料,Method 方法,,,產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)聯(lián)(魚骨圖)與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈(供應(yīng)鏈) con.,魚骨圖會(huì)用4M來將問題分類,魚骨圖範(fàn)例,產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)流程基本上就是一段價(jià)值累積的流程，可以分割成許多不一樣的活動(dòng)，靠這些活動(dòng)的串連而形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)價(jià)價(jià)值鏈可依研究者主觀認(rèn)知的差異，而有粗分與細(xì)

6、分兩種：粗分：產(chǎn)業(yè)可分為原料、加工、運(yùn)輸、行銷等主要活動(dòng)細(xì)分：其產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，通常包括研究發(fā)展、零組件製造、製 程技術(shù)、品牌、廣告、推銷、售後服務(wù)等，切割方式 隨著各個(gè)產(chǎn)業(yè)而有所不同,,產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)聯(lián)(魚骨圖)與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈(供應(yīng)鏈) con.,,,產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)聯(lián)(魚骨圖)與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈(供應(yīng)鏈) con.,以個(gè)人電腦為例說明產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的內(nèi)容,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈除了隨產(chǎn)業(yè)不同

7、而各異外，本身也可能是策略創(chuàng)意的結(jié)果。EX：策略性的增加一兩種獨(dú)特的價(jià)值活動(dòng)，因而形成策略上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先條件與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來自三個(gè)方面：國(guó)家面、產(chǎn)業(yè)面、企業(yè)面，此將強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)面與企業(yè)面的分析產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先條件之分析主要是針對(duì)全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的瞭解，換句話說，也就是需分析全球領(lǐng)導(dǎo)廠商本身之關(guān)鍵成功要素，及其環(huán)境面的有利因素等在產(chǎn)業(yè)面的分析中，Porter鑽石體系及Carlsson的技術(shù)系統(tǒng)是重要的分析工具,,產(chǎn)業(yè)預(yù)先條件與產(chǎn)業(yè)

8、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源分析,鑽石體系之分析架構(gòu),人力資源 1. 人力成本 2. 人力素質(zhì) 3. 勞動(dòng)人口 4. 工作倫理天然資源 1. 地理位置 2. 土地品質(zhì) 3. 可利用土地 之多寡 4. 土地成本 5. 電力供應(yīng) 6. 原物料資源 7. 氣候條件 8. 水力資源,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的性質(zhì) 1. 國(guó)內(nèi)客戶需求型態(tài)和特質(zhì) 2. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求區(qū)隔 3. 具內(nèi)行而挑剔型客

9、戶 4. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求飽和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求規(guī)模 和 成長(zhǎng)速度 1. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模 2. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶多寡 3. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求成長(zhǎng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求國(guó)際化 情形,支援性產(chǎn)業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相關(guān)性產(chǎn)業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)要素,民族文化對(duì)企業(yè)管理模式之影響1. 企業(yè)內(nèi)部之教育訓(xùn)練 2. 領(lǐng)導(dǎo)者導(dǎo)向 3. 團(tuán)隊(duì)與組織關(guān)係 4. 個(gè)人創(chuàng)造力 5. 決策模式 6. 廠商與客戶之關(guān)係 7. 公司內(nèi)部合作能力 8.

10、 勞資關(guān)係 9. 組織創(chuàng)新能力企業(yè)之國(guó)際觀 1. 對(duì)國(guó)際化的態(tài)度 2. 對(duì)外來文化的態(tài)度企業(yè)目標(biāo),相關(guān)及支援性產(chǎn)業(yè),生產(chǎn)要素,需求條件,企業(yè)策略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)程度,鑽石體系之分析架構(gòu)(con.),知識(shí)資源 1. 大學(xué)院校 2. 政府研究機(jī)構(gòu) 3. 私人研究單位 4. 職業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu) 5. 政府統(tǒng)計(jì)單位 6. 商業(yè)與科學(xué)期刊 7. 同業(yè)公會(huì)資本資源 1. 貨幣市場(chǎng) 2. 資本市場(chǎng) 3. 外匯市場(chǎng) 4

11、. 銀行體系 5. 風(fēng)險(xiǎn)性資金基礎(chǔ)建設(shè) 1 . 運(yùn)輸系統(tǒng) 2. 通訊系統(tǒng) 3. 郵政系統(tǒng),國(guó)外市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需 求是否一致跨國(guó)經(jīng)營(yíng)公司總部設(shè)於國(guó)內(nèi)之客戶國(guó)外需求規(guī)模及型態(tài),,1. 股東結(jié)構(gòu) 2. 股東企圖心 3. 債權(quán)人的態(tài)度 4. 公司管理階層的本質(zhì) 5. 公司誘因如何激勵(lì)資 深管理者個(gè)人事業(yè)目標(biāo) 1. 報(bào)償制度 2. 冒險(xiǎn)精神 3. 對(duì)職業(yè)、技能訓(xùn)練之 態(tài)度民族榮

12、耀與使命感對(duì)產(chǎn)業(yè)的忠誠(chéng)度國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度 1. 競(jìng)爭(zhēng)者多寡 2. 競(jìng)爭(zhēng)者規(guī)模 3. 競(jìng)爭(zhēng)型態(tài) 4. 公司的多角化,相關(guān)及支援性產(chǎn)業(yè),生產(chǎn)要素,需求條件,企業(yè)策略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)程度,,技術(shù)系統(tǒng)之分析架構(gòu),知識(shí)本質(zhì)與擴(kuò)散機(jī)制,技術(shù)接收能力,產(chǎn)業(yè)網(wǎng)路連結(jié)性,知識(shí)系統(tǒng)定義知識(shí)本質(zhì) 內(nèi)隱或外顯 具體或無形,擴(kuò)散機(jī)制 擴(kuò)散機(jī)制之組成成員 知識(shí)擴(kuò)散路徑,首動(dòng)者 最先察覺者 最早採(cǎi)取行動(dòng)者 創(chuàng)業(yè)家

13、精神,創(chuàng)造關(guān)鍵性的機(jī)制克服市場(chǎng)失敗/阻礙 之機(jī)制,機(jī)構(gòu)及科技政策所扮 演之角色 資本市場(chǎng)角色 學(xué)術(shù)界角色 國(guó)際間的連結(jié),產(chǎn)業(yè)網(wǎng)路連結(jié)性,地域性集中的重要性及其意義使用者與供應(yīng)商間的關(guān)係非正式或個(gè)人間的網(wǎng)路,系統(tǒng)內(nèi)成員之視野及其特性競(jìng)爭(zhēng)者相似性程度進(jìn)入與退出障礙,技術(shù)問題與解答間的網(wǎng)路特性 網(wǎng)路建構(gòu)者 中介機(jī)構(gòu),國(guó)際間的衝擊政府所扮演之角色,鑽石體系及技術(shù)系統(tǒng)是研究產(chǎn)

14、業(yè)面領(lǐng)導(dǎo)條件的彙總表，源自這兩大系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定了產(chǎn)業(yè)群聚、上中下游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，供應(yīng)鏈的完整度。而這些因素強(qiáng)弱與消長(zhǎng)將隨者產(chǎn)業(yè)生命週期、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等因素而異產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先條件與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源分析目的在於：瞭解在不同競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)下，產(chǎn)業(yè)與企業(yè)所必須經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)條件,,產(chǎn)業(yè)預(yù)先條件與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源分析(con.),產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功要素分析,產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功要素（KSF, Key Success Factors）系產(chǎn)業(yè)中最重要的競(jìng)爭(zhēng)能力或競(jìng)爭(zhēng)資產(chǎn)

15、，會(huì)顯著影響企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功要素的主要功能：1. 為組織分配其資源時(shí)的指導(dǎo)原則2. 作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的偵測(cè)系統(tǒng)3. 利用KSF作為分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱的工具產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功要素的特性：1. 能反映出策略之成功性2. 是策略制定的基礎(chǔ)3. 會(huì)隨時(shí)間、環(huán)境而改變產(chǎn)品成本分析與競(jìng)爭(zhēng)者分析,產(chǎn)品成本分析與競(jìng)爭(zhēng)者分析,在產(chǎn)業(yè)成本分析方面 主要是針對(duì)挑選出來的代表產(chǎn)品，對(duì)其價(jià)值鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)於利潤(rùn)的貢獻(xiàn)，做一詳

16、細(xì)的分析，以便對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵零組件，或是附加價(jià)值最高的部分能夠更深入的掌握在競(jìng)爭(zhēng)分析方面 主要對(duì)於產(chǎn)業(yè)內(nèi)各個(gè)策略群組裡廠商，做一概略的介紹，除了介紹全球競(jìng)爭(zhēng)廠商之外，也包括對(duì)臺(tái)灣廠商的特性來定位,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略模式介紹,此採(cǎi)用Porter提出的「競(jìng)爭(zhēng)策略矩陣模型」和「企業(yè)價(jià)值鏈模型」，與Schumann等人所發(fā)展「創(chuàng)新矩陣分析方法」的概念也加入產(chǎn)業(yè)「關(guān)鍵性成功因素」及企業(yè)「核心資源」的觀點(diǎn)，提出「競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式」

17、理論架構(gòu),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式,此分析模式包含有下列三大構(gòu)面分析1. 產(chǎn)業(yè)構(gòu)面分析2. 市場(chǎng)構(gòu)面分析3. 對(duì)此策略分析結(jié)果的創(chuàng)新性評(píng)量,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式(con.),產(chǎn)業(yè)構(gòu)面分析產(chǎn)業(yè)構(gòu)面分析是將企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)策略劃分成四大競(jìng)爭(zhēng)策略群組，如下一頁(yè)圖，並針對(duì)每一策略群組進(jìn)行：(1)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵性成功因素分析 目的在瞭解影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)鍵性因素(2)企業(yè)營(yíng)運(yùn)特性分析 其處?kù)恫煌母?jìng)爭(zhēng)策

18、略群組的企業(yè)，在不同關(guān)鍵性成功因素的影響下，必產(chǎn)生不同的組織營(yíng)運(yùn)特性需求,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式(con.),廣,窄,競(jìng) 爭(zhēng) 領(lǐng) 域,低成本,差異化,競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì),產(chǎn)業(yè)構(gòu)面四大競(jìng)爭(zhēng)群組,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式(con.),產(chǎn)業(yè)構(gòu)面分析,市場(chǎng)構(gòu)面分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企 業(yè)價(jià)值鏈,顧客需求,關(guān)鍵成功要素,核 心資 源,創(chuàng)新SWOT矩陣,策略意圖矩陣,創(chuàng)新評(píng)量,差異矩陣,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略群組,企業(yè)策略定位,,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模

19、式之分析架構(gòu),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式(con.),2.市場(chǎng)構(gòu)面分析市場(chǎng)構(gòu)面的組成份子包含企業(yè)體本身、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及顧客三大要項(xiàng)：企業(yè)體分析：是將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)區(qū)分為主要性活動(dòng)及支援性活動(dòng)來進(jìn)行企業(yè)的價(jià)值分析，主要在於找出具有策略性意函的企業(yè)核心資源，包含無形的能力及有形的資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)者分析：主要是以產(chǎn)業(yè)分析構(gòu)面中的關(guān)鍵性成功因素為分析要項(xiàng)，以瞭解競(jìng)爭(zhēng)者與企業(yè)體本身的相對(duì)優(yōu)勢(shì)顧客分析：在於找出影響顧客需求的產(chǎn)品特性，並分析每項(xiàng)產(chǎn)品特

20、性對(duì)顧客的吸引力，以探究出市場(chǎng)所潛在的機(jī)會(huì)，以期能瞭解與掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式(con.),3. 創(chuàng)新性評(píng)量從市場(chǎng)構(gòu)面的分析，可以瞭解影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的核心資源，影響顧客需求的產(chǎn)品特性項(xiàng)目，及競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)體本身在產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素上的比較結(jié)果將上述企業(yè)核心資源、顧客需求項(xiàng)目、及競(jìng)爭(zhēng)者與企業(yè)本身在關(guān)鍵成功因素上的比較結(jié)果，進(jìn)行創(chuàng)新性分析利用矩陣分析法就其對(duì)企業(yè)的影響種類、影響性質(zhì)、及影響程度的強(qiáng)弱予以分類及評(píng)量，

21、分別得出一「3x3」的創(chuàng)新矩陣,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式(con.),產(chǎn)品,製程,組織,漸近式改變,,影 響 強(qiáng) 弱,系統(tǒng)性改變,突破性改變,影 響 種 類,影 響 性 質(zhì),市場(chǎng)構(gòu)面之創(chuàng)新矩陣,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式(con.),創(chuàng)新性評(píng)量的目的，在於將傳統(tǒng)繁雜及缺乏系統(tǒng)性的策略分析(即SWOT分析)結(jié)果，用簡(jiǎn)單的數(shù)量模型加以表示，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在擬定企業(yè)策略時(shí)，更能掌握組織核心資源在市場(chǎng)構(gòu)面的創(chuàng)新性分析過程中，可得

22、四大創(chuàng)新矩陣：「競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)新矩陣」、「產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新矩陣」 針對(duì)與企業(yè)本身具有相同競(jìng)爭(zhēng)策略群組定位的競(jìng)爭(zhēng)者，以該競(jìng)爭(zhēng) 群組所具有的產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素為策略變數(shù)進(jìn)行創(chuàng)新分析「企業(yè)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新矩陣」 利用從經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)歸納所得的核心資源，來做為評(píng)量的變數(shù)進(jìn)行創(chuàng)新分析而得「顧客需求創(chuàng)新矩陣」 利用影響顧客需求的產(chǎn)品項(xiàng)目做為評(píng)量變數(shù)，進(jìn)行創(chuàng)新分析獲得,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式(con.),企業(yè)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新矩陣,產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新矩陣,

23、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)新矩陣,顧客需求創(chuàng)新矩陣,#4 = #1 + ( #2 - #3 )XL = L + ( XL – L ),外部市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,市場(chǎng)面的四大創(chuàng)新矩陣,4. 創(chuàng)新SWOT矩陣,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式(con.),創(chuàng)新SWOT矩陣主要分成兩大部份1.是以「企業(yè)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新矩陣」為基礎(chǔ)，再考量「競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)新矩陣」與「產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新矩陣」間差異，綜合出企業(yè)實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其評(píng)量結(jié)果表示於右下方2.另一部分是由「顧客需求創(chuàng)新

24、矩陣」所代表的是外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)，其評(píng)量結(jié)果表示於矩陣的左上方創(chuàng)新SWOT的分析：由左上方瞭解外在市場(chǎng)需求程度由右下方瞭解企業(yè)本身的實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)再由兩者的差異性大小可看出外在機(jī)會(huì)與內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的配合程度，清楚地表示出市場(chǎng)構(gòu)面完整的分析結(jié)果,4. 創(chuàng)新SWOT矩陣,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式(con.),5. 差異性矩陣差異性分析的主要目的，在於確認(rèn)企業(yè)所建立的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)及策略，是否能配合現(xiàn)階段企業(yè)的資源、能力，及掌握外在環(huán)境的機(jī)會(huì)

25、「差異矩陣」的分析結(jié)果，可協(xié)助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者預(yù)先明白策略規(guī)劃的有效性，降低未來營(yíng)運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)，並可事先修正與擬定出最適合組織發(fā)展的策略方案,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式(con.),目標(biāo)策略意圖使命,企業(yè)策略意圖矩陣,創(chuàng)新SWOT矩陣,差異性分析,差異矩陣,差異矩陣= 策略意圖-SWOT,,評(píng)量結(jié)果大於零(+)：表示企業(yè)策略意圖大於外在機(jī)會(huì)或 本身所擁有的實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)量結(jié)果小於零(-)：表示未能充份

26、發(fā)揮企業(yè)所擁有的核心 資源或未能充份掌握外在市場(chǎng)機(jī)會(huì),,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式(con.),在評(píng)量結(jié)果的差異程度上：若差異程度在 1之間：代表目前策略目標(biāo)與企業(yè)能力或外在機(jī)會(huì)，尚能配合一致而無明顯的策略性過失若差異程度大於+1或小於-1：代表現(xiàn)階段在企業(yè)目標(biāo)或策略意圖的擬定上並不適當(dāng)，而無法充份發(fā)揮組織能力或掌握外在機(jī)會(huì)經(jīng)營(yíng)者必須藉由策略目標(biāo)的提昇、降低，或企業(yè)核心資源的持續(xù)累積來使策略