gsm無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

1、GSM無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,學(xué)習(xí)目標(biāo),掌握GSM無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基本流程掌握GSM無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的主要工作內(nèi)容掌握話統(tǒng)指標(biāo)定義和話統(tǒng)數(shù)據(jù)采集分析掌握常見指標(biāo)問(wèn)題分析思路方法掌握路測(cè)軟件使用和數(shù)據(jù)分析,課程內(nèi)容,第一章 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程第二章 話務(wù)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)介第三章 網(wǎng)優(yōu)常見問(wèn)題處理第四章 投訴問(wèn)題處理第五章 專題優(yōu)化,,,,系統(tǒng)需求分析,,系統(tǒng)容量極限,,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整,系統(tǒng)增長(zhǎng),工程優(yōu)化調(diào)整,,工程實(shí)施,,頻率規(guī)劃與干擾預(yù)測(cè),

2、,覆蓋預(yù)測(cè)與規(guī)劃,,勘察與站點(diǎn)初始布局,,容量規(guī)劃,,,,,,,,,,,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化流程,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的引入,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分類,工程優(yōu)化檢查小區(qū)配置與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃目標(biāo)的一致性排除系統(tǒng)的軟硬件故障使覆蓋和質(zhì)量達(dá)到一個(gè)滿意的水平運(yùn)維優(yōu)化日常維護(hù)階段優(yōu)化/專題優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分析,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程,2024年3月21日,8,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作平臺(tái),系統(tǒng)優(yōu)化的主要內(nèi)容,2024年3月21日,10,,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化主要工作內(nèi)容,需求分析了

3、解覆蓋和容量的需求信息 確認(rèn)優(yōu)化測(cè)試參數(shù)設(shè)置 確認(rèn)與客戶的分工界面 確認(rèn)各項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)了解客戶重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題資料調(diào)查和收集 收集網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃階段的所有報(bào)告 獲取現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)信息、天饋信息、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置等 了解現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題制定工作計(jì)劃,準(zhǔn)備工作,對(duì)優(yōu)化前的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估，得到網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際運(yùn)行狀況 ，便于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化前后進(jìn)行對(duì)比。評(píng)估主要用于發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題，為下一階段的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供指導(dǎo)。通過(guò)分析路測(cè)數(shù)據(jù)、撥打

4、測(cè)試數(shù)據(jù)、OMC性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、用戶申訴、告警數(shù)據(jù)等，了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行評(píng)估。,優(yōu)化前網(wǎng)絡(luò)評(píng)估,GSM網(wǎng)絡(luò)性能評(píng)估,對(duì)GSM網(wǎng)絡(luò)性能評(píng)估需要從各個(gè)方面來(lái)考慮，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化首先要建立在對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能評(píng)估的基礎(chǔ)上。,2024年3月21日,13,主要無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo),反映GSM網(wǎng)絡(luò)性能的指標(biāo)主要包括交換機(jī)性能指標(biāo)、系統(tǒng)性能指標(biāo)、中繼群性能指標(biāo)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)以及各種告警指示等，這里主要討論對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)。主要的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)

5、：話音質(zhì)量指標(biāo)：一般以MOS值標(biāo)來(lái)衡量；忙時(shí)接通率：忙時(shí)呼叫接通次數(shù)/忙時(shí)呼叫總數(shù)?100%；掉話率：通話中的掉話次數(shù)/通話總數(shù)?100%；阻塞率：呼叫未接通次數(shù)/呼叫總數(shù)?100%；無(wú)線覆蓋率：時(shí)間可通概率和位置可通概率；無(wú)線信道的利用率：業(yè)務(wù)信道和控制信道承載的業(yè)務(wù)量/所能提供的業(yè)務(wù)量?100%。,2024年3月21日,14,按照合同要求，對(duì)要求的網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，驗(yàn)收測(cè)試的測(cè)試路線和測(cè)試點(diǎn)、呼叫方式等內(nèi)容根據(jù)合

6、同或需求分析階段確定的原則設(shè)置，原則上要求驗(yàn)收測(cè)試必須有客戶參加。,項(xiàng)目驗(yàn)收,課程內(nèi)容,第一章 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程第二章 話務(wù)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)介第三章 網(wǎng)優(yōu)常見問(wèn)題處理第四章 投訴問(wèn)題處理第五章 專題優(yōu)化,話統(tǒng)簡(jiǎn)介,BSC整體性能測(cè)量 SCCP協(xié)議性能測(cè)量A接口操作管理統(tǒng)計(jì)A接口中繼設(shè)備維護(hù)統(tǒng)計(jì)A接口中繼板消息統(tǒng)計(jì)CPU性能測(cè)量BSC的小區(qū)廣播統(tǒng)計(jì)MTP鏈路性能測(cè)量小區(qū)性能測(cè)量功率控制性能測(cè)量掉話性能測(cè)量站點(diǎn)

7、初始化性能測(cè)量,BTS初始化性能測(cè)量小區(qū)的小區(qū)廣播統(tǒng)計(jì)出小區(qū)切換性能測(cè)量入小區(qū)切換性能測(cè)量未定義鄰近小區(qū)性能測(cè)量定義鄰近小區(qū)性能測(cè)量接收質(zhì)量性能測(cè)量接收電平性能測(cè)量上下行平衡性能測(cè)量LAPD協(xié)議性能測(cè)量。小區(qū)頻點(diǎn)掃描GPRS性能測(cè)量,華為BSC話統(tǒng),話統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo),話務(wù)量（Erl）衡量通信系統(tǒng)通話業(yè)務(wù)量繁忙程度的指標(biāo)話務(wù)量的大小取決于單位時(shí)間（1小時(shí)）內(nèi)平均發(fā)生的呼叫次數(shù)λ和每次呼叫平均占用信道時(shí)間S。話務(wù)量公

8、式：A=S（小時(shí)/次）*λ（次/小時(shí)）。話務(wù)量單位：愛(ài)爾蘭（Erl）。1愛(ài)爾蘭(Erl)就是一條電路可能處理的最大話務(wù)量。如果觀測(cè)1個(gè)小時(shí),這條電路被連續(xù)不斷地占用了1小時(shí),話務(wù)量就是1愛(ài)爾蘭,也可以稱作“1小時(shí)呼”。,話統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo),TCH指配成功率 (98%)TCH指配成功次數(shù)/TCH指配請(qǐng)求次數(shù)*100% SDCCH指配成功率(98%)SDCCH指配成功次數(shù)/SDCCH指配請(qǐng)求次數(shù)*100%無(wú)線接通率無(wú)線接通率＝TC

9、H指配成功率*SDCCH指配成功率這是運(yùn)營(yíng)商比較關(guān)注的一個(gè)指標(biāo)，不同廠家、不同運(yùn)營(yíng)商的算法可能不一致。,話統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo),TCH擁塞率（3%）TCH指配遇全忙次數(shù)/ TCH指配請(qǐng)求次數(shù)*100% SDCCH擁塞率（3%）SDCCH指配遇全忙次數(shù)/SDCCH指配請(qǐng)求次數(shù)*100%TCH掉話率（2%）TCH掉話次數(shù)/TCH指配成功次數(shù)*100%另一個(gè)考核掉話情況的指標(biāo)：話務(wù)掉話比,切換成功率（95%）小區(qū)間切換成功率（%）=

10、 （小區(qū)間切換成功次數(shù)/小區(qū)間切換嘗試次數(shù)）*100% 小區(qū)間無(wú)線切換成功率（%）=（小區(qū)間切換成功次數(shù)/小區(qū)間切換次數(shù)）*100%,話統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo),最壞小區(qū)不含切換的話務(wù)量在2.5Erl以上且業(yè)務(wù)信道掉話次數(shù)大于3次，且業(yè)務(wù)信道掉話率超過(guò)2.5%的小區(qū)（電信）忙時(shí)話務(wù)量大于0.1Erl，掉話次數(shù)大于3次，掉話率大于3%的小區(qū)（聯(lián)通）各單項(xiàng)指標(biāo)的TOP N小區(qū),話統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo),話統(tǒng)常用分析步驟,課程內(nèi)容,第一章 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)

11、化流程第二章 話務(wù)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)介第三章 網(wǎng)優(yōu)常見問(wèn)題處理第四章 投訴問(wèn)題處理第五章 專題優(yōu)化,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基本工作內(nèi)容,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入性能優(yōu)化隨機(jī)接入成功率SDCCH擁塞率SDCCH掉話率TCH擁塞率無(wú)線網(wǎng)絡(luò)保持性能優(yōu)化TCH掉話率切換成功率,第三章 網(wǎng)優(yōu)常見問(wèn)題處理,,,,,第一節(jié) 掉話問(wèn)題第二節(jié) 切換問(wèn)題第三節(jié) 接入問(wèn)題,TCH掉話相關(guān)指標(biāo),TCH掉話率：TCH掉話次數(shù)/TCH占用成功次數(shù)

12、5;100%掉話率是和呼叫次數(shù)相關(guān)的指標(biāo)，更能真實(shí)地反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的掉話情況。但是由于用戶行為的不確定性，每次呼叫時(shí)長(zhǎng)不一致，不同運(yùn)營(yíng)商相同的掉話率，網(wǎng)絡(luò)掉話情況可能存在很大的差異。,話務(wù)掉話比：TCH話務(wù)量×60/ TCH掉話次數(shù)話務(wù)掉話比其實(shí)是通話時(shí)長(zhǎng)和掉話次數(shù)的關(guān)系。,TCH掉話統(tǒng)計(jì)點(diǎn),BSC向MSC發(fā)起CLEAR_REQ消息時(shí)，當(dāng)前占用的信道類型為TCH。,CLEAR_REQ為BSC發(fā)給MSC的清除請(qǐng)求消息ERR_I

13、ND為BTS上報(bào)BSC的鏈路錯(cuò)誤消息,發(fā)送Clear_Request消息的典型原因值一般為：無(wú)線鏈路失?。╮adio interface message failure）人工干預(yù)（O&M intervention）設(shè)備故障（equipment failure）BSS與MSC間協(xié)議錯(cuò)誤（protocol error between BSS and MSC,TCH占用成功統(tǒng)計(jì)點(diǎn),立即指配過(guò)程中收到CH_ACT_ACK消息，且

14、由于暫無(wú)可用SDCCH信道而直接指配的信道類型為TCH；在呼叫主狀態(tài)為CS_WAIT_RR_EST(等待RR建立態(tài) )時(shí)收到CH_ACT_ACK消息，且當(dāng)前信道為TCH；指配過(guò)程中發(fā)送指配完成消息；入BSC切換收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息，此時(shí)切換類型非SDCCH切換時(shí)；BSC內(nèi)切換時(shí)收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息，此時(shí)切換類型非SDCCH切換時(shí)；出局切換過(guò)程中收到來(lái)自MSC的原因?yàn)镠O_ SUC

15、C或CALL_CTRL的CLEAR_CMD消息，且切換原因?yàn)橹苯又卦嚒?造成掉話的可能因素,覆蓋引起的掉話,,盲區(qū)引起的掉話,越區(qū)覆蓋（孤島效應(yīng)),干擾引起的掉話,,同鄰頻干擾,其他外部干擾,切換引起的掉話,,不應(yīng)該切換但是發(fā)起切換,切換過(guò)程不合理,天饋引起的掉話,傳輸引起的掉話,參數(shù)設(shè)置不合理,上下行覆蓋不平衡,故障類掉話,掉話問(wèn)題分析總體思路,看忙時(shí)、看持續(xù)、看平均、做對(duì)比。還可以看指配、TCH占用時(shí)長(zhǎng)等等其他項(xiàng)指標(biāo)。,室外缺少覆蓋

16、引起掉話,無(wú)線鏈路異常時(shí)刻的上下行電平低,上下行電平切換比例高,穩(wěn)態(tài)無(wú)線口掉話次數(shù)多,,相鄰小區(qū)是否完整、是否該發(fā)起切換沒(méi)有發(fā)起切換,站間距是否過(guò)遠(yuǎn)、可否使用直放站等替代,天線下傾角、方向角、掛高、選型是否可以改進(jìn),是否滿功率發(fā)射、功率控制范圍是否合理。,發(fā)射功率是否正常、硬件故障,越區(qū)覆蓋引起掉話,無(wú)線鏈路異常時(shí)平均時(shí)間提前量大,穩(wěn)態(tài)無(wú)線口掉話掉話次數(shù)多,,切換對(duì)象是否不合理，發(fā)起切換的往往不是鄰近小區(qū),天線下傾角、方向角、掛高、選型

17、是否可以改進(jìn),是否可以控制其發(fā)射功率,調(diào)整切換和接入?yún)?shù)、使其盡早切換或者更近距離接入,掉話問(wèn)題分析總體思路,測(cè)量報(bào)告無(wú)線鏈路異常測(cè)量,測(cè)量報(bào)告干擾帶測(cè)量,無(wú)線鏈路異常時(shí)刻的上下行質(zhì)量,無(wú)線鏈路異常時(shí)刻的上下行電平,無(wú)線鏈路異常時(shí)平均時(shí)間提前量,測(cè)量報(bào)告上下行鏈路平衡測(cè)量,同鄰頻干擾引起掉話,無(wú)線鏈路異常時(shí)刻的下行電平強(qiáng)、下行質(zhì)量差,下行質(zhì)量切換比例高，成功率低,無(wú)線鏈路失敗次數(shù)多，切換掉話失敗也多,,調(diào)整干擾頻率,調(diào)整天線覆蓋范圍,對(duì)

18、于整網(wǎng)頻率干擾重：1 調(diào)整功率控制策略、開啟DTX2 調(diào)整頻率復(fù)用方式、開啟跳頻方式3 調(diào)整雙頻網(wǎng)話務(wù)分擔(dān)情況,網(wǎng)外干擾引起掉話,測(cè)量報(bào)告干擾帶異常,無(wú)線鏈路失敗次數(shù)多,,頻譜儀查找干擾,參數(shù)控制受干擾嚴(yán)重基站的接入,質(zhì)量切換比例高，成功率低,一片基站呈現(xiàn)近似的掉話狀態(tài)、指配狀態(tài),切換失敗多重建失敗也多、入切換成功率尤其低,切換失敗引起掉話,無(wú)線鏈路異常時(shí)刻的電平、質(zhì)量沒(méi)有太明顯的異常,無(wú)線鏈路失敗少，切換掉話失敗多,,保證切入小

19、區(qū)的電平強(qiáng)度,同BCCH同BSIC的小區(qū)避免,避免話務(wù)擁塞,切換門限是否合理、時(shí)長(zhǎng)是否合理、是否有時(shí)鐘同步，是否產(chǎn)生乒乓切換的參數(shù),每次呼叫的平均切換次數(shù)高,切換接入失敗掉話多,天饋問(wèn)題引起掉話,無(wú)線鏈路異常時(shí)電平低、但是平均時(shí)間提前量小,入切換成功率低、指配成功率低,,檢查天饋故障,駐波比告警,上下行不平衡,設(shè)備問(wèn)題引起掉話,硬件故障傳輸故障天饋線故障其它原因,掉話案例一,第一步：請(qǐng)確認(rèn)圖中各基站小區(qū)頻點(diǎn)指配是否合理？,故障

20、現(xiàn)象某地區(qū)基站分布如圖所示（紅色標(biāo)注為BCCH頻點(diǎn)，不跳頻，采用DTX），有用戶反映C基站2小區(qū)地區(qū)掉話情況嚴(yán)重。（已排除硬件故障可能）,,干擾帶反映有何異常？說(shuō)明什么？,（09:00~10:00） 干擾帶1 干擾帶2 干擾帶3 干擾帶4 干擾帶5 1小區(qū)： 2.85 14.25 1.14

21、 0.27 0.542小區(qū)： 4.09 12.57 3.14 0.03 0.013小區(qū)： 0 2.92 13.27 0.25 0.37（03:00

22、~04:00） 干擾帶1 干擾帶2 干擾帶3 干擾帶4 干擾帶5 1小區(qū)： 2.85 4.28 0.00 0.00 0.002小區(qū)： 4.09 2.89 0.00

23、 0.00 0.003小區(qū)： 0 2.12 0.00 0.00 0.00,查看話統(tǒng)干擾帶如下：,掉話案例一,通過(guò)話統(tǒng)哪些指標(biāo)可驗(yàn)證此結(jié)論？,實(shí)際路測(cè)：發(fā)現(xiàn)接收電平值較高時(shí)，質(zhì)量已很差。觀察話統(tǒng)：發(fā)現(xiàn)伴隨著高掉話率，質(zhì)量原因切換比重很大，信道指配失敗率高。綜合話統(tǒng)和路測(cè)

24、結(jié)果分析得出結(jié)論：存在干擾。,掉話案例一,干擾源定位：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶有直放站設(shè)備，該直放站是一寬帶直放站，它將遠(yuǎn)端另外一個(gè)模擬站的信號(hào)通過(guò)光纖傳送到近端進(jìn)行放大，并發(fā)射出去。由此導(dǎo)致了數(shù)字信號(hào)經(jīng)直放站放大后對(duì)基站C二小區(qū)形成干擾。,掉話案例一,解決辦法：最終下調(diào)一定的直放站功率，效果相當(dāng)明顯，干擾帶從以干擾帶2、干擾帶3為主立即幾乎全部降為干擾帶1。C站點(diǎn)掉話率高的問(wèn)題解決。,,故障現(xiàn)象：某站采用1×3射頻跳頻，擴(kuò)容后

25、，TCH信道指配失敗率持續(xù)較高（原因是無(wú)線鏈路故障），同時(shí)并伴有較高的TCH掉話率和切入失敗率，SDCCH掉話率正常。,從高信道指配失敗率與高切入失敗率分析，有哪幾種故障可能？,掉話案例二,由于指配失敗率伴隨著較高的掉話率和切入失敗率?？梢曰緮喽ㄓ袃煞N可能性：在指配TCH信道時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，該次通話所占用的頻點(diǎn)或時(shí)隙有干擾或不穩(wěn)定。SDCCH掉話率正常，因此基本斷定攜載BCCH頻點(diǎn)的載波和BCCH頻點(diǎn)出現(xiàn)干擾的可能性較小。相應(yīng)非BC

26、CH頻點(diǎn)的載波和跳頻頻點(diǎn)出現(xiàn)干擾的可能性較大。,掉話案例二,通過(guò)對(duì)設(shè)備硬件，天饋和傳輸穩(wěn)定性的檢查，未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。路測(cè)中發(fā)現(xiàn)，高電平、低質(zhì)量的現(xiàn)象嚴(yán)重。實(shí)地?fù)軠y(cè)，通話中話音質(zhì)量差。參數(shù)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新增載波的MAIO與另一個(gè)載波的MAIO值相同。,故障查找：,發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)：跳頻頻點(diǎn)碰撞。,,掉話案例二,對(duì)新增載波的MAIO值重新取值，掉話率等相關(guān)指標(biāo)恢復(fù)正常。,解決措施：,,會(huì)引起同鄰頻碰撞的跳頻參數(shù)還有哪些？,掉話案例二,海外Z

27、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商擁有900MHz的5M（ARFCN：101~124）頻帶和1800M的15M（ ARFCN：737~810）頻帶可以使用。其900M基站的主打站型配置為S222。在某一期載頻擴(kuò)容之后，部分?jǐn)U容900M基站小區(qū)掉話次數(shù)和掉話率急劇上升，嚴(yán)重影響了整網(wǎng)的掉話率指標(biāo)。,掉話案例三,問(wèn)題現(xiàn)象：,,（1）在擴(kuò)容之前這些基站小區(qū)的掉話次數(shù)和掉話率都在正常范圍，異常掉話問(wèn)題在擴(kuò)容之后才出現(xiàn)；（2）擴(kuò)容之后基站小區(qū)的各硬件單板（載頻、耦合器

28、等）的工作狀態(tài)都正常，天饋系統(tǒng)沒(méi)有改動(dòng)，沒(méi)有硬件告警和駐波比告警；（3）從小區(qū)話統(tǒng)的空閑TCH干擾帶分布統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來(lái)看，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)外干擾存在；（4）這些高掉話小區(qū)話務(wù)量都比較高，且在這一期基本都進(jìn)行了載頻擴(kuò)容。從話統(tǒng)分析還可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單規(guī)律，隨著話務(wù)量的上升，掉話次數(shù)和掉話率也會(huì)相應(yīng)上升。基于以上的分析，基本可以確定問(wèn)題出在擴(kuò)容后的小區(qū)參數(shù)配置上。,問(wèn)題分析：,,掉話案例三,檢查小區(qū)的參數(shù)配置，除了因載頻擴(kuò)容改動(dòng)了跳頻參數(shù)（

29、主要是MAIO參數(shù)）外，小區(qū)其它各類參數(shù)（信道管理，鄰區(qū)關(guān)系，計(jì)數(shù)器、門限參數(shù)等）都沒(méi)有改動(dòng)。以下是Z運(yùn)營(yíng)商所應(yīng)用的900M頻率規(guī)劃方案：5MHz帶寬，可用頻點(diǎn)101~124共24個(gè)；采用分層緊密復(fù)用方式，BCCH采用4*3復(fù)用（不跳頻），TCH采用1*1復(fù)用（射頻跳頻）。同一基站不同小區(qū)的HSN，MA list設(shè)置都一樣，跳頻載頻的起跳頻點(diǎn)（MAIO）不一樣。典型數(shù)據(jù)配置如下表所示。,處理過(guò)程：,,掉話案例三,實(shí)際網(wǎng)絡(luò)中900M基站

30、載頻主打配置為S222，少量基站配置達(dá)到S332。但部分基站經(jīng)載頻擴(kuò)容之后達(dá)到S444的配置，其跳頻參數(shù)改為以下典型配置：,處理過(guò)程：,,擴(kuò)容之后掉話率異常高的基站小區(qū)集中在載頻配置S444或S442且忙時(shí)話務(wù)量非常高的基站小區(qū)。,掉話案例三,對(duì)于綜合跳頻（射頻跳頻）網(wǎng)絡(luò)，頻率復(fù)用緊密度可用RF-Load（分離復(fù)用比，或稱載頻負(fù)荷）指標(biāo)來(lái)評(píng)估。根據(jù)頻率規(guī)劃原則，一般要求RF-LOAD（RF-LOAD=參與跳頻的載頻數(shù)/參與跳頻頻點(diǎn)數(shù)）

31、在1*1復(fù)用方式下小于16.6%；在1*3復(fù)用方式下小于50%；反映服務(wù)小區(qū)被干擾的概率即同頻碰撞幾率Hit Rate=Same-ARFCN*Interference-TCH-DRCU/(Server-MA-SIZE * Interference-MA-Size)(同頻碰撞幾率=同頻點(diǎn)數(shù)*干擾小區(qū)TCH載頻數(shù)/(服務(wù)小區(qū)MA長(zhǎng)度*干擾小區(qū)MA長(zhǎng)度)在交疊覆蓋區(qū)域，Hit Rate最好低于15%；在交疊覆蓋嚴(yán)重的區(qū)域，Hi

32、t Rate須低于12.5%。,處理過(guò)程：,,掉話案例三,處理過(guò)程：,,本案例中，當(dāng)載頻配置為S222時(shí)，RF-load=1/9≈11.1%，Hit Rate=9*1/(9*9)≈11.1%。而當(dāng)載頻配置達(dá)到S444時(shí)，RF-load≈33.3%，Hit Rate≈33.3%。在話務(wù)量忙時(shí)，同一基站不同小區(qū)間（存在交疊覆蓋區(qū)域），33.3%的同頻碰撞幾率說(shuō)明跳頻載頻之間存在嚴(yán)重的跳頻相互干擾，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量急劇惡化和高掉話。,掉話

33、案例三,解決方案：,,對(duì)于本案例因跳頻干擾而導(dǎo)致的掉話問(wèn)題，主要的解決方案可以有以下一些：（1）通過(guò)增加跳頻頻點(diǎn)和/或優(yōu)化MAIO參數(shù)來(lái)解決；（2）如果是雙頻網(wǎng)，可通過(guò)對(duì)900M減容1800M擴(kuò)容再平衡話務(wù)量方式(通過(guò)雙頻網(wǎng)參數(shù)設(shè)置將話務(wù)量推至1800M)解決；（3）如果是單頻網(wǎng)，可通過(guò)減容900M增加1800M和/或增加新站分擔(dān)話務(wù)方式解決；（4）如果網(wǎng)絡(luò)支持半速率且問(wèn)題基站小區(qū)沒(méi)有開通半速率，可通過(guò)對(duì)900M減容然后開通半速

34、率來(lái)解決；（5）如果話務(wù)分布區(qū)有其它基站小區(qū)信號(hào)的交疊覆蓋，也可以嘗試對(duì)900M減容然后通過(guò)話務(wù)均衡把話務(wù)量推至交疊覆蓋小區(qū)上來(lái)解決；（6）如果單純?yōu)榻鉀Q該掉話問(wèn)題而無(wú)須考慮話務(wù)量損失，可以通過(guò)直接對(duì)900M基站減配置修改MAIO解決，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量急劇惡化和高掉話。,掉話案例三,解決方案：,,本案例中掉話率異常高的基站小區(qū)絕大部分是單頻900M，主要覆蓋一些偏遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)村莊，站點(diǎn)分布很稀疏，站與站之間的距離相對(duì)很遠(yuǎn)，基本沒(méi)有交疊覆

35、蓋區(qū)域。由于這些站點(diǎn)小區(qū)的忙時(shí)話務(wù)量很高，且已開通了半速率，而增加1800M或者增加新站都需要增加新的硬件設(shè)備，工期將會(huì)很長(zhǎng)。為了能夠盡快解決掉話問(wèn)題，同時(shí)又不造成話務(wù)損失，所以采用了第一條解決方案，通過(guò)壓縮BCCH頻點(diǎn)增加跳頻頻點(diǎn)來(lái)解決（因MAIO已經(jīng)無(wú)法優(yōu)化）。仍以S444配置為例，BCCH改為2*3復(fù)用，TCH改為1*3復(fù)用，新的頻率規(guī)劃方案如下表所示：,掉話案例三,解決方案：,,在新的頻率規(guī)劃方案中，由于TCH采用了1*3復(fù)用，

36、其分離復(fù)用比RF-load=3/6=50%，勉強(qiáng)滿足1*3復(fù)用方式下跳頻頻點(diǎn)數(shù)是參與跳頻的載頻數(shù)兩倍以上（即RF≤50%)的頻率規(guī)劃原則。而對(duì)于同一基站的不同小區(qū)，其Hit Rate均為0，即不會(huì)發(fā)生同頻碰撞。對(duì)于不同基站的同向小區(qū)（如下圖中的Cell1 A和Cell2 A,Cell3 A），理論上其HitRate =6*3/(6*6) =50%，但由于站距非常遠(yuǎn)，基本不存在交疊覆蓋的區(qū)域，這樣一來(lái)也就消除跳頻干擾。 對(duì)于該解決方案，

37、我們也可以簡(jiǎn)單的理解為：通過(guò)一定的頻率重規(guī)劃手段，把跳頻干擾從同一基站的不同小區(qū)之間（有交疊覆蓋）拉遠(yuǎn)到不同基站的同向小區(qū)之間（少/無(wú)交疊覆蓋），從而”沖淡“跳頻干擾可能帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量惡化和掉話問(wèn)題。,掉話案例三,效果驗(yàn)證：,,掉話案例三,經(jīng)驗(yàn)啟示：,,導(dǎo)致本案例發(fā)生的一個(gè)主要原因是網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃人員在進(jìn)行新一期網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容規(guī)劃時(shí)，沒(méi)有考慮其現(xiàn)網(wǎng)的900M頻率規(guī)劃方案能夠支持的最大載頻配置，只是單純按照話務(wù)量現(xiàn)狀及增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)進(jìn)行擴(kuò)容規(guī)劃，從而引

38、發(fā)了擴(kuò)容后由于跳頻干擾導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量惡化和掉話的問(wèn)題。所以網(wǎng)規(guī)人員在做新一期的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容規(guī)劃時(shí)，應(yīng)將現(xiàn)網(wǎng)的可用頻率資源、頻率規(guī)劃和使用情況等因素綜合考慮進(jìn)去。頻率規(guī)劃中采用分層緊密復(fù)用的目的是為了提高頻率利用率從而提高系統(tǒng)容量，但同時(shí)也要滿足頻率規(guī)劃的一些基本原則以降低網(wǎng)內(nèi)干擾保證整體的通話質(zhì)量。頻率規(guī)劃原則中包括：同一小區(qū)內(nèi)BCCH和TCH的頻率間隔最好在400K以上(不是鄰頻)；通常情況下，1*3復(fù)用方式下應(yīng)保證跳頻頻點(diǎn)數(shù)是參與跳

39、頻載頻數(shù)的二倍以上； 本案例中，在900M頻率資源緊張而又不能及時(shí)增加1800M硬件設(shè)備資源的情況下，為了解決掉話問(wèn)題同時(shí)又避免現(xiàn)有話務(wù)量流失，根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)的實(shí)際情況（站點(diǎn)分布）采用了臨時(shí)變通的頻率規(guī)劃方案，通過(guò)基站小區(qū)話統(tǒng)性能跟蹤觀測(cè)驗(yàn)證取到了良好的效果。。,掉話案例三,第三章 網(wǎng)優(yōu)常見問(wèn)題處理,,,,,第一節(jié) 掉話問(wèn)題第二節(jié) 切換問(wèn)題第三節(jié) 接入問(wèn)題,BSC內(nèi)切換相關(guān)指標(biāo),BSC內(nèi)切換成功率＝————————————&#

40、215;100％,BSC內(nèi)小區(qū)間切換成功次數(shù)BSC內(nèi)小區(qū)間切換請(qǐng)求次數(shù),BSC內(nèi)無(wú)線切換成功率＝————————————×100％,無(wú)線切換成功率>=切換成功率,BSC內(nèi)小區(qū)間切換成功次數(shù) BSC內(nèi)小區(qū)間切換次數(shù),BSC內(nèi)切換計(jì)數(shù)器統(tǒng)計(jì)點(diǎn),,切換次數(shù),,BSC間切換計(jì)數(shù)器統(tǒng)計(jì)點(diǎn),切換次數(shù),,切換相關(guān)計(jì)時(shí)器,,,,,,T3124,T3105,T3124、T3105、NY1、T3103,,,切換相關(guān)參數(shù)表,小區(qū)描述數(shù)據(jù)

41、表小區(qū)相鄰關(guān)系表懲罰數(shù)據(jù)表緊急切換數(shù)據(jù)表負(fù)荷切換數(shù)據(jù)表正常切換數(shù)據(jù)表同心圓切換數(shù)據(jù)表,切換數(shù)據(jù)查找過(guò)程,BA2表內(nèi)有所有相鄰小區(qū)的BCCH頻點(diǎn)，通過(guò)系統(tǒng)消息5下發(fā)給MS。MS把電平值最強(qiáng)的6個(gè)鄰小區(qū)和服務(wù)小區(qū)的BCCH頻點(diǎn)、BSIC、電平值上報(bào)到BSS（通過(guò)測(cè)量報(bào)告）測(cè)量報(bào)告預(yù)處理之后，BSC通過(guò)BCCH頻點(diǎn)、BSIC到小區(qū)相鄰關(guān)系表和小區(qū)描述數(shù)據(jù)表（或外部小區(qū)描述數(shù)據(jù)表）確定所有鄰小區(qū)的模塊號(hào)、小區(qū)號(hào)、CGI。BSC

42、執(zhí)行小區(qū)基本排序等切換判決流程（在LAPD板內(nèi)完成），一旦找到合適的目標(biāo)，則將攜帶目標(biāo)小區(qū)CGI的切換請(qǐng)求消息發(fā)給BSC主機(jī)的MPU板，MPU根據(jù)CGI到小區(qū)模塊信息表內(nèi)確認(rèn)該小區(qū)所屬的模塊號(hào)。,MPU向該模塊發(fā)切換請(qǐng)求消息，并統(tǒng)計(jì)一次”出小區(qū)切換請(qǐng)求”如果BSC觸發(fā)的目標(biāo)小區(qū)是外部小區(qū)，則將目標(biāo)小區(qū)和服務(wù)小區(qū)的CGI通過(guò)切換請(qǐng)求發(fā)給MSC。MSC首先到“位置區(qū)小區(qū)表”內(nèi)查找與目標(biāo)小區(qū)CGI吻合的小區(qū)，一旦有，則確認(rèn)該小區(qū)的“目的信

43、令點(diǎn)”，即所屬BSC，將切換請(qǐng)求消息發(fā)給該BSC。如果“位置區(qū)小區(qū)表”內(nèi)沒(méi)有目標(biāo)小區(qū)的CGI，則到相鄰MSC表內(nèi)查找屬于哪個(gè)相鄰MSC，再將切換請(qǐng)求發(fā)給該MSC。,切換數(shù)據(jù)查找過(guò)程,,影響切換成功率的可能因素,切換參數(shù)不合理 設(shè)備問(wèn)題（個(gè)別載頻板等損壞） 擁塞 干擾 覆蓋 上下行不平衡 時(shí)鐘問(wèn)題(基站時(shí)鐘不同步、上級(jí)時(shí)鐘不穩(wěn)或偏移較大),切換問(wèn)題分析思路,,,切換不合理(相鄰小區(qū)的規(guī)劃、切換的參數(shù)),定位和解決方法：,檢查

44、切換功能開關(guān)、切換門限、層間磁滯、懲罰時(shí)間、相關(guān)計(jì)時(shí)器等設(shè)置是否合理。切換次數(shù)與TCH呼叫占用成功次數(shù)不成比例：如果切換/呼叫＞3，很可能存在乒乓切換或頻繁切換現(xiàn)象，應(yīng)檢查切換參數(shù)配置并調(diào)整（層級(jí)設(shè)置、層間切換磁滯、小區(qū)間切換磁滯、PBGT門限等）。小區(qū)間切換性能測(cè)量：發(fā)起切換時(shí)平均電平過(guò)低，有可能是邊緣門限等切換門限設(shè)置過(guò)低。不發(fā)生切換：則需要檢查是否切換門限設(shè)置過(guò)低、漏做鄰區(qū)關(guān)系、切換磁滯設(shè)置不合理、最佳小區(qū)統(tǒng)計(jì)時(shí)間P、N設(shè)置

45、不合理、是否存在越區(qū)覆蓋 。,,,設(shè)備問(wèn)題,分析對(duì)象：,入小區(qū)切換成功率低小區(qū)出小區(qū)切換成功率低小區(qū)的鄰區(qū),問(wèn)題定位：,目標(biāo)小區(qū)有信道激活但NACK，TIMEOUT。TCH可用率異常。地面鏈路斷掉話次數(shù)多。若該小區(qū)的掉話率和擁塞率一直很高，則該小區(qū)可能有部分設(shè)備故障。觀察傳輸和單板告警檢查是否有時(shí)鐘告警。,,,擁塞,分析對(duì)象：,入小區(qū)切換成功率低小區(qū)出小區(qū)切換成功率低小區(qū)的鄰小區(qū),問(wèn)題定位：,排除上面的參數(shù)配置不合理與設(shè)備故

46、障問(wèn)題后，如果有：入小區(qū)切換性能測(cè)量：入小區(qū)切換失?。ㄓ捎趽砣┻^(guò)多；小區(qū)間切換性能測(cè)量：出小區(qū)切換嘗試次數(shù)-出小區(qū)切換次數(shù)過(guò)大，說(shuō)明在目標(biāo)小區(qū)申請(qǐng)不到信道，可能目標(biāo)小區(qū)已擁塞。有上述現(xiàn)象應(yīng)從TCH性能測(cè)量中TCH處于忙狀態(tài)的最大數(shù)目，全忙的時(shí)間等確認(rèn)存在擁塞，并按下面辦法解決。,切換案例一,MS由HZSI2氣象局-2切換至HZBI2氣象局-3，而未切換至電平最高的HZSI2氣象局-3 。,問(wèn)題描述,小區(qū)參數(shù)設(shè)置,切換案例一,,,

47、16Bit排序,M準(zhǔn)則,切換案例一,16Bit排序,K準(zhǔn)則（1－3位）,切換案例一,16Bit排序,4位：小區(qū)間磁滯比較位,切換案例一,16Bit排序,5-10位：切換層級(jí)位,切換案例一,16Bit排序,11位：負(fù)荷調(diào)整位,切換案例一,16Bit排序,12、13位：共MSC/BSC調(diào)整位,切換案例一,16Bit排序,14位：層間調(diào)整位,切換案例一,16Bit排序,15、16位：小區(qū)類型調(diào)整位、保留位,切換案例一,16Bit排序,16Bi

48、t排序最終結(jié)果,切換案例一,,總結(jié),本案例中，電平最高的HZSI2氣象局-3在16bit排序中排在第4位(層級(jí)位中低于1800M的HZBI2氣象局-2和HZBI2氣象局-3)。當(dāng)層級(jí)較高的鄰小區(qū)滿足層間切換條件時(shí)，MS會(huì)發(fā)起層間切換（并不一定切向信號(hào)最強(qiáng)的鄰小區(qū)，而是排序優(yōu)先權(quán)第一位的小區(qū)）。,切換案例一,,,某雙頻網(wǎng)（獨(dú)立BSC組網(wǎng)）的某1800小區(qū)，自開通之后，入BSC和BSC內(nèi)入小區(qū)切換成功率一直很低，BSC內(nèi)和BSC間出小區(qū)

49、切換正常。,問(wèn)題描述：,切換案例二,登記話統(tǒng)，分析是所有小區(qū)切向該小區(qū)失敗，還是個(gè)別小區(qū)切向它失敗導(dǎo)致整體入切換成功率低。若是個(gè)別小區(qū)，則檢查切換數(shù)據(jù)，是否同頻同BSIC等。若是所有小區(qū)切向它都失敗，檢查該小區(qū)本身的數(shù)據(jù)。排除數(shù)據(jù)原因后，重點(diǎn)檢查硬件，通過(guò)查看告警，到近端路測(cè)等手段定位上行或下行故障，逐段檢查，最終定位。,分析思路：,登記入小區(qū)切換性能測(cè)量，所有小區(qū)切向它的成功率都很低。但并不都是0。檢查數(shù)據(jù)，沒(méi)有問(wèn)題。路測(cè)，下

50、行信號(hào)正常，但所有切向該小區(qū)的基本失敗，但在基站下，偶爾可以成功。——可能上行信號(hào)存在問(wèn)題。檢查上行，分集接收天線沒(méi)有接反；機(jī)頂饋線接頭已擰緊，但合路器到載頻板的分集接收接頭沒(méi)有擰緊。擰緊之后，切換恢復(fù)正常。,問(wèn)題解決方法：,切換案例二,第三章 網(wǎng)優(yōu)常見問(wèn)題處理,,,,,第一節(jié) 掉話問(wèn)題第二節(jié) 切換問(wèn)題第三節(jié) 接入問(wèn)題,,,接入相關(guān)指標(biāo),TCH指配成功率 TCH指配成功次數(shù)/TCH指配請(qǐng)求次數(shù)*100% SDCCH指配

51、成功率SDCCH指配成功次數(shù)/SDCCH指配請(qǐng)求次數(shù)*100%立即指配成功率立即指配成功次數(shù)/立即指配請(qǐng)求次數(shù)*100%隨機(jī)接入成功率隨機(jī)接入成功率＝立即指配下發(fā)次數(shù)/立即指配請(qǐng)求次數(shù)*100%,,,立即指配流程,T3120作用：信道請(qǐng)求（CHANNEL REQUEST）重發(fā)定時(shí)器（Phase I MS）啟動(dòng)：MS發(fā)送CHANNEL REQUEST消息后停止：定時(shí)器超時(shí)超時(shí)：定時(shí)器超時(shí)后，MS重發(fā)信道請(qǐng)求消息取值：最

52、大5sT3101作用：立即指配流程監(jiān)控定時(shí)器啟動(dòng)：BSC向BTS發(fā)送IMM_ASS_CMD消息停止：收到BTS發(fā)來(lái)的EST_IND消息超時(shí)：定時(shí)器超時(shí)后，清除已指配的信道取值：范圍〈10-100 ds〉ds=十分之一秒缺省值〈15 〉,TCH指配流程,MS,BSC,BTS,,,,,MSC,隨機(jī)接入,接入突發(fā)脈沖（AB）由同步序列（41bit）、加密信息（36bit）、尾位（8+3bit）和保護(hù)時(shí)間構(gòu)成。其中保護(hù)時(shí)間間隔

53、較長(zhǎng)，這是為了使移動(dòng)臺(tái)首次接入或切換到一個(gè)新的基站時(shí)不知道時(shí)間的提前量而設(shè)置的。當(dāng)保護(hù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)252μs時(shí)，允許小區(qū)半徑為35公里，在此范圍內(nèi)可保證移動(dòng)臺(tái)隨機(jī)接入移動(dòng)網(wǎng)。,接入突發(fā)脈沖序列(AB)：用于MS初始化接入,,,影響隨機(jī)接入成功率的原因,同BCCH/BSIC、同鄰頻干擾覆蓋不好、上下行功率不平衡、TA過(guò)大網(wǎng)外干擾接收路徑的硬件問(wèn)題話務(wù)量過(guò)高、擁塞“幽靈”隨機(jī)接入,,影響立即指配成功率主要因素,SDCCH擁塞設(shè)備問(wèn)

54、題無(wú)線問(wèn)題,,SDCCH擁塞,檢查SDCCH話務(wù)量,短消息數(shù)量,位置更新次數(shù),,調(diào)整SDCCH信道配置,周期性位置更新時(shí)間,LAC區(qū)邊界優(yōu)化,設(shè)備問(wèn)題,檢查TRX可用率,檢查SDCCH可用率,SDCCH信道激活失敗次數(shù)NACK/TIMEOUT,,重新激活SDCCH信道,重啟基站,排查硬件故障或傳輸故障,告警信息,無(wú)線問(wèn)題,TRX接收電平和接收質(zhì)量,RACH過(guò)載次數(shù),立即指配成功率,,排查干擾,RF優(yōu)化,干擾帶分析,上下行不平衡,,,影

55、響TCH指配成功率主要因素,TCH擁塞設(shè)備問(wèn)題無(wú)線問(wèn)題,TCH擁塞,檢查TCH話務(wù)量,是否存在頻繁切換,,半速率，半速率門限設(shè)置,話務(wù)均衡，話務(wù)負(fù)荷切換,切換參數(shù)優(yōu)化、天饋線調(diào)整,TCH信道擴(kuò)容、加站,設(shè)備問(wèn)題,檢查TRX可用率,檢查TCH可用率,TCH信道激活失敗次數(shù)NACK/TIMEOUT,,重新激活TCH信道,重啟基站,排查硬件故障或傳輸故障、時(shí)鐘問(wèn)題,告警信息,無(wú)線問(wèn)題,TRX接收電平和接收質(zhì)量,上下行不平衡,,排查網(wǎng)外干

56、擾,RF優(yōu)化,干擾帶分析,是否存在頻繁切換,是否存在越區(qū)覆蓋,接入案例一,某地割接后用戶大量用戶投訴無(wú)法主被叫，投訴地點(diǎn)集中在該運(yùn)營(yíng)商的某一基站附近。,問(wèn)題描述：,問(wèn)題分析思路：,由于是割接引起，懷疑是否割接后出現(xiàn)硬件故障或斷站。查詢機(jī)房該站工作正常無(wú)告警。檢查投訴前后話統(tǒng)，并未發(fā)現(xiàn)突發(fā)話務(wù)量增長(zhǎng)，排除擁塞原因。查詢干擾帶，集中在干擾帶1，無(wú)網(wǎng)外干擾。查詢?cè)捊y(tǒng)，TCH可用率100%。繼續(xù)排查話統(tǒng)，SD指配成功率和立即指配成功率都

57、在99%以上，但是TCH指配請(qǐng)求次數(shù)為0，TCH話務(wù)量低于0Erl。,問(wèn)題定位：,在正常的主叫流程中，立即指配成功次數(shù)測(cè)量點(diǎn)是 BSC收到來(lái)自BTS的ESTABLISH INDICATION消息時(shí)統(tǒng)計(jì)，TCH指配請(qǐng)求次數(shù)的測(cè)量點(diǎn)是BSC收到來(lái)自MSC的ASSIGNMENT REQUEST消息。由于投訴用戶在別的地方可以正常主被叫，可以排除鑒權(quán)加密問(wèn)題。因此，信令在BSC和MSC間丟失。,接入案例一,問(wèn)題解決：,檢查該站BSC側(cè)和M

58、SC側(cè)的參數(shù)配置（CI、LAC、信令點(diǎn)），發(fā)現(xiàn)該站BSC側(cè)的信令點(diǎn)配置為292，MSC側(cè)的信令點(diǎn)配置為294，二者不一致而導(dǎo)致手機(jī)占用該基站時(shí)無(wú)法主被叫。修改核心側(cè)BSC信令點(diǎn)后，通話恢復(fù)正常。,課程內(nèi)容,第一章 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程第二章 話務(wù)統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)介第三章 網(wǎng)優(yōu)常見問(wèn)題處理第四章 投訴問(wèn)題處理第五章 專題優(yōu)化,常見用戶投訴問(wèn)題,覆蓋問(wèn)題室外弱覆蓋室內(nèi)弱覆蓋質(zhì)量問(wèn)題掉話串線單通斷續(xù)、雜音回音無(wú)法主被叫,

59、室外弱覆蓋,室外信號(hào)弱分為真正的弱覆蓋和假象弱覆蓋。,造成室外信號(hào)真正覆蓋弱的主要原因：室外無(wú)有效室外宏站覆蓋；室外主覆蓋宏站斷站或者基站硬件、隱性故障；室外宏站信號(hào)受無(wú)線環(huán)境影響，如建筑物的阻擋。,造成室外信號(hào)假象覆蓋弱的主要原因：室外基站相鄰小區(qū)關(guān)系或者切換設(shè)置有誤，導(dǎo)致駐留在某小區(qū)造成信號(hào)弱；有更強(qiáng)的900M小區(qū)可以覆蓋該區(qū)域，但由于1800M的參數(shù)設(shè)置問(wèn)題導(dǎo)致了駐留在信號(hào)較差、接收電平較弱的1800M小區(qū)上；越區(qū)覆蓋

60、，導(dǎo)致信號(hào)不穩(wěn)定。,室內(nèi)弱覆蓋,造成室內(nèi)信號(hào)真正覆蓋弱的主要原因：室內(nèi)無(wú)分布系統(tǒng)、室外站點(diǎn)在室內(nèi)信號(hào)弱；室內(nèi)分布系統(tǒng)故障或者斷站；室內(nèi)是靠室外站點(diǎn)覆蓋、室外站點(diǎn)斷站或者故障；室內(nèi)是靠室外站點(diǎn)覆蓋受無(wú)線環(huán)境影響導(dǎo)致弱覆蓋。,掉話,造成掉話的常見原因：覆蓋不足、導(dǎo)致掉話；由于質(zhì)量差導(dǎo)致掉話；上下行不平衡 導(dǎo)致掉話；切換過(guò)程中導(dǎo)致掉話(發(fā)起了切換但是由于目標(biāo)小區(qū)原因?qū)е碌粼捇蛘卟辉摪l(fā)起切換卻發(fā)起了切換導(dǎo)致掉話)；無(wú)法順利切換

61、導(dǎo)致掉話，例如孤島效應(yīng)（服務(wù)小區(qū)由于各種原因?qū)е赂采w太大以至于將鄰小區(qū)覆蓋在內(nèi)，造成在某些小區(qū)的覆蓋范圍出現(xiàn)一片孤獨(dú)區(qū)域，此孤獨(dú)區(qū)域在地理上沒(méi)有鄰區(qū)，類似于“孤島”）、漏加鄰區(qū)；硬件原因?qū)е碌粼挕?基站側(cè)硬件故障),串線,造成串線問(wèn)題的根源可能出于交換側(cè)和無(wú)線側(cè)，另外還可能是用戶原因或者對(duì)端網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題原因。,如果用戶開始雙方通話正常，在通話過(guò)程中發(fā)生串線，可以判斷主被叫局間電路已正常建立，一般可以排除交換側(cè)原因；如果一開始通話就出現(xiàn)串

62、線/單通，基本可以判斷為交換側(cè)原因；大部分串線問(wèn)題都出于交換側(cè)（中繼電路交叉/數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤等原因居多） 。,單通,造成單通的主要原因：傳輸線路的原因用戶端原因MSC/BSC故障基站硬件故障上/下行無(wú)線鏈路出現(xiàn)故障例如有強(qiáng)烈的上行干擾,斷續(xù)、雜音,斷續(xù)、雜音的主要原因（主要指無(wú)線方面）：弱覆蓋（覆蓋弱、越區(qū)覆蓋等）頻率干擾外部干擾參數(shù)設(shè)置問(wèn)題設(shè)備故障（合路器、載頻等）用戶終端故障,回音,常見回音的主要原因：設(shè)置在

63、PLMN和PSTN網(wǎng)絡(luò)之間的回聲抑制板發(fā)生故障；BSC側(cè)的TC主要完成碼型變換和速率適配功能，如果它出現(xiàn)故障，將會(huì)引起回音；A接口和Abis接口的電路由于日常維護(hù)時(shí)不小心造成環(huán)路也會(huì)造成回聲問(wèn)題；終端問(wèn)題，移動(dòng)臺(tái)的發(fā)送電路發(fā)生故障；某些特殊的環(huán)境中，會(huì)產(chǎn)生聲學(xué)或無(wú)線電波反射回聲。,無(wú)法主被叫,無(wú)法主被叫的主要原因：信號(hào)弱或無(wú)信號(hào)基站擁塞設(shè)備故障上行干擾數(shù)據(jù)錯(cuò)誤信道指配失敗,,,單通案例一,某運(yùn)營(yíng)商在處理大客戶投訴時(shí)碰

64、到如下問(wèn)題：某高檔星級(jí)酒店定于某日召開重要會(huì)議。在會(huì)議前期酒店員工發(fā)現(xiàn)在使用手機(jī)接打電話時(shí)頻繁出現(xiàn)單通現(xiàn)象，嚴(yán)重影響使用，需網(wǎng)優(yōu)部門緊急處理。該酒店主要采用室內(nèi)微蜂窩覆蓋。,問(wèn)題描述：,1、用戶端原因 當(dāng)手機(jī)的送話器或者受話器出現(xiàn)故障時(shí)，肯定會(huì)出現(xiàn)單邊通話。手機(jī)最大發(fā)射功率不達(dá)標(biāo)或接收靈敏度差，也會(huì)導(dǎo)致單邊通話。 2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備原因 當(dāng) MSC上與 BSC連接的電路板有問(wèn)題時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)信令鏈路完成信令

65、分析后指配到不能正常工作的中繼端口號(hào)，造成信令連接完成而話音電路不起作用的單方通話。在BSC及BTS上，中繼接口板的問(wèn)題也會(huì)導(dǎo)致單邊通話。,問(wèn)題分析思路：,單通案例一,3、無(wú)線原因 在通話過(guò)程中，接收到的信號(hào)是具有多個(gè)相位的信號(hào)，這種不規(guī)則性會(huì)使手機(jī)在移動(dòng)中產(chǎn)生瞬時(shí)的單邊通話。另外上、下行鏈路不平衡也會(huì)造成單通現(xiàn)象。 4、傳輸線路的原因 一個(gè)通話得以實(shí)現(xiàn)，首先有信令傳送過(guò)程，然后有話務(wù)傳送過(guò)程

66、。整個(gè)通話路由可分為BTS——BSC、BSC——MSC、MSC——GMSC、GMSC——PSTN、GMSC——TMSC、MSC——TMSC、TMSC——TMSC等階段。任一階段出現(xiàn)傳輸接口錯(cuò)位，環(huán)路，傳輸狀態(tài)鎖死以及數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，都可能造成單通現(xiàn)象。,問(wèn)題分析思路：,單通案例一,一、微蜂窩側(cè)排查在該酒店現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，在地下室、客房部、酒店餐飲部和主會(huì)場(chǎng)2G信號(hào)覆蓋良好，但是主被叫均出現(xiàn)單通情況。單通現(xiàn)象均為不能聽到對(duì)端聲音，對(duì)端可以聽到本機(jī)聲

67、音。呼叫對(duì)象包括：聯(lián)通132號(hào)段、聯(lián)通156號(hào)段、聯(lián)通186號(hào)段、電信189號(hào)段、移動(dòng)139號(hào)段；在微蜂窩機(jī)房?jī)?nèi)拔掉分布系統(tǒng)饋線，直接占用微蜂窩信號(hào)進(jìn)行測(cè)試，依然出現(xiàn)單通，排除室內(nèi)分布系統(tǒng)故障問(wèn)題；對(duì)微蜂窩進(jìn)行數(shù)據(jù)刪除后重新創(chuàng)建，依然出現(xiàn)嚴(yán)重的單通現(xiàn)象；更換微蜂窩的主控COBA板后測(cè)試，依然出現(xiàn)嚴(yán)重的單通現(xiàn)象；該微蜂窩有兩塊載頻，分別進(jìn)行鎖載頻測(cè)試，發(fā)現(xiàn)兩塊載頻都會(huì)出現(xiàn)單通情況。廠家更換載頻后再次測(cè)試，問(wèn)題依然存在，排除微蜂窩載

68、頻故障；對(duì)該微蜂窩進(jìn)行傳輸自環(huán)，無(wú)告警；,問(wèn)題解決步驟：,單通案例一,二、BSC側(cè)排查對(duì)該微蜂窩所在的EBSC9進(jìn)行了TRAC板檢測(cè)，單通故障依舊；在BSC機(jī)房?jī)?nèi)使用測(cè)試微蜂窩進(jìn)行驗(yàn)證，單通問(wèn)題依然存在，排除了從BSC到微蜂窩之間的傳輸問(wèn)題；在BSC機(jī)房進(jìn)行LIET板端口倒換測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在LIET板上，進(jìn)行傳輸割接，更換LIET板后問(wèn)題解決。,問(wèn)題解決步驟：,單通案例一,單通現(xiàn)象是網(wǎng)優(yōu)中比較難處理的一類問(wèn)題。無(wú)線、傳輸、交換