informix數(shù)據(jù)庫維護及應(yīng)急手冊

1、國際商業(yè)機器中國有限公司北京市朝陽區(qū)北辰東路8號北京國際會議中心東配樓二層郵政編碼：100101電話：8008101818轉(zhuǎn)5266Infmix數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫維護庫維護及應(yīng)急手冊急手冊前言本手冊適用于Infmix數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，用于數(shù)據(jù)庫管理及使用人員對數(shù)據(jù)庫的日常維護、數(shù)據(jù)庫異常情況初步診斷及應(yīng)急處理。如何撥打如何撥打800800免費支持熱線免費支持熱線IBMInfmix數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持中心開通有免費支持熱線8008101818轉(zhuǎn)5266，周一

2、至周五早8：30到晚5：00為普通熱線支持時間，其他的為247服務(wù)支持時間（包括節(jié)假日和公休日，具體安排依據(jù)IBM公司人力資源部的公布為準(zhǔn)）。當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫有任何異?，F(xiàn)象時，請根據(jù)本手冊中“數(shù)據(jù)庫異常情況初步診斷方法”中的內(nèi)容進(jìn)行初步判斷，如果判定為與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的問題，請保留好現(xiàn)場（保留現(xiàn)場的方法請根據(jù)本手冊的“如何保留現(xiàn)場”執(zhí)行），并請?zhí)崆皽?zhǔn)備好如下的信息，以支持IBMInfmix支持中心的工程師能更快更有效分析解決問題：1、數(shù)據(jù)庫的版

3、本序列號IBMInfmix的版本序列號SN形如AAD#J123456，在產(chǎn)品包上可以找到，如果無法確認(rèn)，也可在命令行狀態(tài)下（$）敲入命令onstat–V來獲得。例如：InfmixDynamicServerVersion9.21.HC7SoftwareSerialNumberAAD#J123456AAD#J1234562、數(shù)據(jù)庫的版本信息操作步驟與1同，其中9.21HC7為版本信息。3、操作系統(tǒng)平臺和版本信息該信息可通過敲入命令uname

4、–a來獲得。4、數(shù)據(jù)庫信息日志的內(nèi)容如果已知信息日志的位置（通常稱為online.log文件），則可忽略下面的步驟（1）至（5）。(1)以infmix用戶登陸進(jìn)入IBMInfmix數(shù)據(jù)庫；(2)在命令行狀態(tài)下（$）敲入env|grepINFMIXDIR，找出INFMIXDIR所對應(yīng)的值，例如：INFMIXDIR=infmix；(3)在命令行狀態(tài)下（$）敲入env|grepONCONFIG，找出ONCONFIG所對應(yīng)的國際商業(yè)機器中國有限

5、公司北京市朝陽區(qū)北辰東路8號北京國際會議中心東配樓二層郵政編碼：100101電話：8008101818轉(zhuǎn)5266務(wù)之前請盡可能的保留現(xiàn)場，具體操作步驟如下：1、記錄下系統(tǒng)反饋的錯誤信息，包括現(xiàn)象及錯誤代碼；2、在命令行敲入onstat–aa.out3、在命令行敲入onstat–gallall.out4、在命令行敲入onstat–gstkallstkall.out如果系統(tǒng)允許有一定的等待處理時間的話（即可以不馬上重啟機器恢復(fù)業(yè)務(wù)的），請立

6、即撥打800熱線，而不要立即重啟機器，等IBMInfmix技術(shù)支持工程師確認(rèn)后再進(jìn)行相應(yīng)操作。如何觀察數(shù)據(jù)庫模式是否正常如何觀察數(shù)據(jù)庫模式是否正常使用onstat–命令可以觀察數(shù)據(jù)庫的模式是不是處于正常在線的狀態(tài)，如正常時應(yīng)有類似下面的輸出結(jié)果：InfmixDynamicServerVersion9.21.HC7OnLineOnLine–Up00:00:21–27636Kbytes如果系統(tǒng)狀態(tài)為online證明是正常在線的，否則系統(tǒng)可能

7、正處于另外的模式中，可能有的狀態(tài)有InitializationQuiescent，F(xiàn)astRecoveryShuttingDown等。除了online模式之外，如果在未對系統(tǒng)進(jìn)行任何特殊操作而系統(tǒng)長期處于非online的狀態(tài)，或者在狀態(tài)后帶有括號，括號內(nèi)包含有CKPT，LONGTX，LBU的話，請立即撥打800熱線尋求技術(shù)支持。如果輸出類似于如下的信息，證明數(shù)據(jù)庫目前的狀態(tài)是處于offline狀態(tài)，即為通常所說的宕機模式，業(yè)務(wù)已經(jīng)處于停

8、止?fàn)顟B(tài)：sharedmemynotinitializedfINFMIXSERVERids921如何觀察數(shù)據(jù)庫邏輯日志是否正常如何觀察數(shù)據(jù)庫邏輯日志是否正常在命令行狀態(tài)下敲入onstat–l可以獲得數(shù)據(jù)庫日志的信息，其中包含有邏輯日志的使用情況。輸出內(nèi)容與下面的類似：PhysicalLoggingBufferbufusedbufsizenumpagesnumwritspagesioP2064163914111.62phybeginphys