基層管理-必須做到三會、五問、六三、七威_第1頁
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文檔簡介

1、基層管理必須做到——三會、五問、六三、七威班組是企業(yè)的細(xì)胞,也是企業(yè)的基礎(chǔ),離開班組,專業(yè)化管理就是空中樓閣。而作為班組最重要的成員,班組長在班組工作中的作用十分關(guān)鍵。因此,班組長做好班組專業(yè)化的工作具有非常重要的意義。班組長要做好班組的專業(yè)化工作,必須做到“三會”,即會說、會寫、會做。第一會:會說班組長在管理理班組內(nèi)部工作時(shí)一定要會說,其體表現(xiàn)在:(1)開班組會議時(shí)會說。在班組會上,班組長要言簡意賅、切中要害。這需要班組長在會前做好充

2、分的準(zhǔn)備,如就會議內(nèi)容與班組員工交流要點(diǎn),或在工作薄上記下會上講話要點(diǎn)。此外,班組長還要訓(xùn)練自己講話的技能,學(xué)習(xí)點(diǎn)式講話,即說要點(diǎn)。因?yàn)橐话惆嘟M的議比較短,需要安排的具體工作很多。所以,班組長講話必須有條理,突出重點(diǎn)。(2)與班組成員溝通時(shí)會說。(1)會寫工作計(jì)劃和總結(jié)。班組長對班組工作的管理職責(zé)必然要求其對工作進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié)。班組工作計(jì)劃做得好,工作才能有條不紊地開展??偨Y(jié)做得好,則能夠讓上級看到班組的成績,讓班組得到應(yīng)有的表揚(yáng),員工

3、的士氣可以受到鼓舞,從而更有利于班組工作的開展。(2)會填寫班組的各種報(bào)表。規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)地填寫各種報(bào)表是對班組長工作的一項(xiàng)基本要求。班組的報(bào)表很多.班組長要注意各種報(bào)表的不同設(shè)計(jì)格式,使班組報(bào)表更加適合記錄的需要。另外,班組長不但要自己會填寫報(bào)表,還要指導(dǎo)班組其他員工正確填寫報(bào)表,提高其填寫報(bào)表的能力。班組長應(yīng)匯集班組各種報(bào)表中反映出來的問題,并且找到有針對性的解決方案。只有這樣,班組報(bào)表才能在班組工作中真正發(fā)揮作用。第三會:會做“已所不

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