奶粉銷售技巧

1、促銷技巧與方法促銷技巧與方法分為幾步進行分為幾步進行1、積極主動和顧客打招呼，詢問了解顧客情況積極主動和顧客打招呼，詢問了解顧客情況（這樣就（這樣就可以抓到顧客優(yōu)先權(quán)）可以抓到顧客優(yōu)先權(quán)）2、根據(jù)顧客情況了解他需求的類型根據(jù)顧客情況了解他需求的類型【比如高端還是中端比如高端還是中端客戶客戶】3、根據(jù)顧客類型介紹產(chǎn)品特性和利益根據(jù)顧客類型介紹產(chǎn)品特性和利益【說出我們的主要說出我們的主要賣點，講出我們產(chǎn)品和其他竟品的不同，突出我們給賣點，講

2、出我們產(chǎn)品和其他竟品的不同，突出我們給寶寶帶來的好處，這樣顧客就會很容易接受。寶寶帶來的好處，這樣顧客就會很容易接受?！?、積極回答顧客提出的問題積極回答顧客提出的問題，(比如寶寶不愛吃奶粉，或比如寶寶不愛吃奶粉，或者吃奶粉上火等等者吃奶粉上火等等)根據(jù)公司給的正確答案回答她，幫根據(jù)公司給的正確答案回答她，幫她解決喂養(yǎng)方面的問題。媽媽就會很信賴你。我們可她解決喂養(yǎng)方面的問題。媽媽就會很信賴你。我們可以借助公司給予的有效證件和顧客購買的電

3、腦小票以以借助公司給予的有效證件和顧客購買的電腦小票以及國家相關(guān)的資料跟顧客說，可以提高顧客對你對產(chǎn)及國家相關(guān)的資料跟顧客說，可以提高顧客對你對產(chǎn)品的信任。品的信任。（奶粉的質(zhì)檢報告、國家對奶粉相關(guān)的有效（奶粉的質(zhì)檢報告、國家對奶粉相關(guān)的有效信息、已經(jīng)購買邁高奶粉顧客的電腦小票都可以留下信息、已經(jīng)購買邁高奶粉顧客的電腦小票都可以留下來）來）5、利用公司的促銷、利益促使顧客購買產(chǎn)品。利用公司的促銷、利益促使顧客購買產(chǎn)品。當(dāng)媽媽開當(dāng)媽媽開始

4、信賴你這個人時候她就會愿意聽你說產(chǎn)品始信賴你這個人時候她就會愿意聽你說產(chǎn)品6、當(dāng)顧客購買以后留下顧客聯(lián)系方式，當(dāng)顧客購買以后留下顧客聯(lián)系方式，（當(dāng)有些顧客不愿（當(dāng)有些顧客不愿意留資料時候告訴她我們以后有什么店里或者公司活意留資料時候告訴她我們以后有什么店里或者公司活南臺，其他的頻道很少去留意，一般有到廣告時間的時候馬上就會換臺，不會南臺，其他的頻道很少去留意，一般有到廣告時間的時候馬上就會換臺，不會留意廣告）在今年我們也會在湖南臺上廣告

5、的。留意廣告）在今年我們也會在湖南臺上廣告的。（說話語氣親和力要強，像跟朋（說話語氣親和力要強，像跟朋友聊天一樣，面帶微笑）友聊天一樣，面帶微笑）①顧客：顧客：那倒是那倒是.到時候去注意下。到時候去注意下。（說到這里，說明顧客對產(chǎn)品有點興趣了，（說到這里，說明顧客對產(chǎn)品有點興趣了，我們可以繼續(xù)說產(chǎn)品的賣點了）我們可以繼續(xù)說產(chǎn)品的賣點了）（有（有2種顧客）種顧客）②顧客：顧客：還是不要了（這時候你還是可以把她帶到需要奶粉跟前，幫她拿奶粉，

6、還是不要了（這時候你還是可以把她帶到需要奶粉跟前，幫她拿奶粉，這樣她也會對你產(chǎn)生一種信任。你就可以把我們奶粉資料遞給她跟她說，你可這樣她也會對你產(chǎn)生一種信任。你就可以把我們奶粉資料遞給她跟她說，你可以把我們資料帶回去多了解一下。同時可以留下她的聯(lián)系方式以方便跟蹤，如以把我們資料帶回去多了解一下。同時可以留下她的聯(lián)系方式以方便跟蹤，如果有試用也可以送給她，告訴她轉(zhuǎn)奶方法。順便再重復(fù)說我們產(chǎn)品賣點，同時果有試用也可以送給她，告訴她轉(zhuǎn)奶方法。

7、順便再重復(fù)說我們產(chǎn)品賣點，同時你可以告訴她你的電話，跟她說你如果有喂養(yǎng)方面資詢的或者賣場活動的都可你可以告訴她你的電話，跟她說你如果有喂養(yǎng)方面資詢的或者賣場活動的都可以打你電話）以打你電話）邁高：邁高：（這時候就可以拿起我們奶粉）你看我們的奶粉你可以看下我們的邁高（這時候就可以拿起我們奶粉）你看我們的奶粉你可以看下我們的邁高奶粉，它富含奶粉，它富含60多種營養(yǎng)素，仿母乳配方，多種營養(yǎng)素，仿母乳配方，IGGIGA和乳鐵蛋白，國際上率和乳鐵

8、蛋白，國際上率先添加了糖聚肽，可以增加寶寶免疫能力和腸道健康。奶粉中沒有添加任何香先添加了糖聚肽，可以增加寶寶免疫能力和腸道健康。奶粉中沒有添加任何香精、麥芽糊精、白砂糖口感清淡跟母乳很相似。精、麥芽糊精、白砂糖口感清淡跟母乳很相似。（有條件的情況下可以現(xiàn)場給顧（有條件的情況下可以現(xiàn)場給顧客試飲）客試飲）顧客：顧客：你們牌子沒怎么響，為什么價格居然比人家還貴呢？你們牌子沒怎么響，為什么價格居然比人家還貴呢？邁高：邁高：小姐，你這個問題問

9、得很好，我們以前有些老顧客也有這樣的老顧客也小姐，你這個問題問得很好，我們以前有些老顧客也有這樣的老顧客也有這樣的疑問。從牌子上來說，我們確實不如有這樣的疑問。從牌子上來說，我們確實不如…大，我們東西也比它們賣得貴，大，我們東西也比它們賣得貴，但是貴有貴的道理。但是貴有貴的道理。（這時候要認可顧客的想法）（這時候要認可顧客的想法）我們的奶粉全部都是從澳大利亞原裝進口的，你也知道世界上奶源最好的我們的奶粉全部都是從澳大利亞原裝進口的，你也

10、知道世界上奶源最好的三個國家是澳大利亞、新西蘭、荷蘭，而邁高的奶源榮獲國際三個國家是澳大利亞、新西蘭、荷蘭，而邁高的奶源榮獲國際HACCP食品安食品安全認證全認證.(說道這里我們可以拿出邁高的大冊子和邁高的宣傳碟給顧客看，還可以說道這里我們可以拿出邁高的大冊子和邁高的宣傳碟給顧客看，還可以把奶粉罐后面的條碼給顧客看，澳大利亞的條碼都是把奶粉罐后面的條碼給顧客看，澳大利亞的條碼都是93開頭的以及邁高奶粉的開頭的以及邁高奶粉的質(zhì)檢報告讓顧客

11、看，讓她從信任這個品牌，導(dǎo)購平時還可以留有已經(jīng)消費邁高質(zhì)檢報告讓顧客看，讓她從信任這個品牌，導(dǎo)購平時還可以留有已經(jīng)消費邁高奶粉的電腦小票，方便跟其他顧客借鑒奶粉的電腦小票，方便跟其他顧客借鑒)顧客：顧客：。。。。。。（這時候顧客不說話你可以接著說）（這時候顧客不說話你可以接著說）邁高：邁高：我相信你也對奶粉有個很多了解，你看我們的奶粉（指著奶粉罐）比其我相信你也對奶粉有個很多了解，你看我們的奶粉（指著奶粉罐）比其他奶粉多了很多種營養(yǎng)成分

12、，它能開發(fā)寶寶大腦發(fā)育，而且還可以增強寶寶免他奶粉多了很多種營養(yǎng)成分，它能開發(fā)寶寶大腦發(fā)育，而且還可以增強寶寶免疫能力，添加了乳鐵蛋白可以促進鐵的吸收，高品質(zhì)的藻油疫能力，添加了乳鐵蛋白可以促進鐵的吸收，高品質(zhì)的藻油DHAARA在123段的奶粉中都是一樣的量，可以全面滿足寶寶在成長過程中大腦所需的營養(yǎng)。段的奶粉中都是一樣的量，可以全面滿足寶寶在成長過程中大腦所需的營養(yǎng)。（這是要拿著罐子跟顧客邊說邊講）（這是要拿著罐子跟顧客邊說邊講）顧客

13、顧客：有你說得那么好，那我先拿一罐試試吧（也分：有你說得那么好，那我先拿一罐試試吧（也分2種）種）顧客顧客：我還是再看看吧（和上面一樣，你這時候可以遞給她我們的資料留下她：我還是再看看吧（和上面一樣，你這時候可以遞給她我們的資料留下她電話，電話，）邁高：邁高：正好我們有活動，你寶寶反正都要吃的，我們買正好我們有活動，你寶寶反正都要吃的，我們買2罐送妞妞車等（這時罐送妞妞車等（這時候可以利用我們的促銷讓顧客購買更多）候可以利用我們的促銷讓