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文檔簡(jiǎn)介
1、旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作,組織對(duì)所屬職工進(jìn)行考核,確定職工待遇方案,按規(guī)定處理違法,違規(guī)事件,確保旅行社各項(xiàng)工作安全、高效、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。2、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。3、按月上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表,完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其它各項(xiàng)工作任務(wù)。4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會(huì)各行各業(yè)的關(guān)系,不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng);5、嚴(yán)格管理旅行社財(cái)務(wù),保證財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)全責(zé);6、廣泛收集信
2、息,努力開發(fā)旅游產(chǎn)品;計(jì)調(diào)部崗位職責(zé)一、計(jì)調(diào)必須熟悉掌握和反饋旅游市場(chǎng)的最新信息,掌握充分的客房、車輛和景區(qū)資源,滿足不同客戶的需要。二、計(jì)調(diào)部是組團(tuán)、地接和接待質(zhì)量的重要保證,計(jì)調(diào)有責(zé)任清楚組團(tuán)、地接和接待工作的細(xì)節(jié),做到心中有數(shù)。三、計(jì)調(diào)應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量第一,在保證質(zhì)量的前提下盡量降低操作成本。四、計(jì)調(diào)接到任務(wù)后應(yīng)立即做好記錄,迅速報(bào)價(jià),不得延誤。五、計(jì)調(diào)應(yīng)考慮各項(xiàng)接團(tuán)收益的關(guān)系,合理安排導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)娛的空間與時(shí)間。六、選擇締結(jié)社要索取
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