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文檔簡介
1、上司考核的優(yōu)點是對工作性質(zhì)、員工的工作表現(xiàn)比較熟悉,考核可與加薪、獎懲相結(jié)合,有機會與下屬更好地溝通,了解其想法,發(fā)現(xiàn)其潛力。但也存在一定缺點,由于上司掌握著切實的獎懲權(quán),考核時下屬往往心理負擔較重,不能保證考核的公正客觀,可能會挫傷下屬的積極性。同事考核的優(yōu)點是對被考評者了解全面、真實。但由于彼此之間比較熟悉和了解,受人情關(guān)系影響,可能會使考核結(jié)果偏離實際情況。最適用的情況是在項目小組中,同事的參與考核對揭露問題和鞭策后進起著積極作用
2、。下屬考核,可以幫助上司發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理才能,也能達到權(quán)力制衡的目的,使上司受到有效監(jiān)督。但下屬考核上司有可能片面、不客觀;由下級進行績效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳,影響其工作的正常開展。自我考核是最輕松的考核方式,不會使員工感到很大壓力,能增強員工的參與意識,而且自我考核結(jié)果較具建設(shè)性,會使工作績效得到改善。缺點是自我考核傾向于高估自己的績效,因此只適用于協(xié)助員工自我改善績效,在其他方面(如加薪、晉升等)不足以作為評判標準。外部專家
3、考核的優(yōu)點是有績效考評方面的技術(shù)和經(jīng)驗,理論修養(yǎng)高,與被考評者沒有瓜葛,較易做到公正客觀。缺點是外部專家可能對公司的業(yè)務(wù)不熟悉,因此,必須有內(nèi)部人員協(xié)助。此外,聘請外部專家的成本較高??冃В╬erfmance),指構(gòu)成員工職位的任務(wù)被完成的程度,它反映了員工能在多大程度上實現(xiàn)職位要求??冃гu估(perfmanceappraisal),又稱績效考評、績效評價、員工考核,是一種正式的員工評估制度,也是人力資源開發(fā)與管理中一項重要的基礎(chǔ)性工作
4、,旨在通過科學的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果??冃гu估是一種正式的員工評估制度,它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作成果。系效評估是企業(yè)管理者與員工之間的一項管理溝通活動??冃гu估的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。1、對員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù);2、組織對員工的績效考評的反饋;3、對員工和團隊對組織的貢獻進行評估;4、對員工的薪酬決策提
5、供依據(jù);5、對招聘選擇和工作分配的決策進行評估;6、了解員工和團隊的培訓和教育的需要;7、對培訓和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評估;8、對工作計劃、預(yù)算評估和人力資源規(guī)劃提供信息權(quán)的職能;宏觀層面是整個公共部門或狹義上指政府的績效的測評,政府為滿足社會和公眾的需求所履行的職能。系指企業(yè)主管對其員工在特定期間內(nèi)的工作表現(xiàn)、績效做評核,以作為調(diào)整薪資、升遷、獎懲等依據(jù)??冃гu估中管理人員容易掉入的陷阱1、安排面試,卻幾乎不提供準備時間。2、得出結(jié)
6、論太迅速。3、認為管理人員總是正確的。4、幾乎沒有被評估者參與的單向?qū)υ挕?、封閉的“單方向”交流的氛圍。6、對社團或企業(yè)的要求與約束不敏感。[編輯本段]績效評估的討論內(nèi)容1強調(diào)績效評估的目的及會議將討論的議程設(shè)定一個寬松的討論氛圍,介紹績效評估主要的目的是探尋今后如何提高績效。重申員工參與的重要性。逐項討論指標或目標完成情況。在雙方均有準備的情況下,對績效計劃及評估表格上所列指標或目標的完成情況進行逐條討論,讓下屬對每項指標或目標先作
7、一總結(jié)。分享對其績效的觀察。無須對具體的細節(jié)加以討論而是注重較突顯的成果,目標達到或超越的情況。2逐項評估分數(shù)級別在對所有列出的關(guān)鍵績效指標或工作目標的完成效果逐項討論后,讓下屬先對其關(guān)鍵績效指標或工作目標的完成情況根據(jù)衡量標準來給予分數(shù)級別,指出那些您覺得較合適的分數(shù)級別,討論那些您覺得有差異的分數(shù)級別,尋找和回顧績效事實,注重績效事實而非人員本身,獲得對分數(shù)的一致認同。如果先期目標和衡量指標較清晰,在日常工作中又不斷進行跟蹤指導(dǎo)及中
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