發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)暖色調(diào)”的積極效應(yīng)(網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境與創(chuàng)新社會(huì)管理(4))

1、發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)暖色調(diào)”的積極效應(yīng)（網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境與創(chuàng)新社會(huì)管理（4））于洋張宇《人民日?qǐng)?bào)》（2012年07月24日14版）插畫(huà)：李瑞寧上期：7月17日16版《善用“名人意見(jiàn)場(chǎng)”的強(qiáng)大磁力》我國(guó)的政務(wù)微博已經(jīng)度過(guò)了試水階段，正在進(jìn)入“成熟期”，為網(wǎng)絡(luò)調(diào)色板增加一抹暖色信息，讓公眾對(duì)信息作出客觀的判斷。”2012年年初，南京年近九旬“烤梨爺爺”伏萬(wàn)祥堅(jiān)持自食其力的故事引起了網(wǎng)絡(luò)熱議，在一片感動(dòng)聲中也有網(wǎng)友開(kāi)始質(zhì)疑，指責(zé)他的子女不負(fù)責(zé)任，讓老人獨(dú)自謀生

2、。面對(duì)質(zhì)疑，南京市官方微博“南京發(fā)布”積極回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑，對(duì)消息進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)老人家境貧寒，老伴癱瘓?jiān)诖?，兒子身有殘疾，老人自食其力是不想為家人增添?fù)擔(dān)。消息一出，引起網(wǎng)民的積極反響，很多網(wǎng)友甚至“組團(tuán)買梨”，向老人表達(dá)敬意。中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院喻國(guó)明教授指出，從近3年來(lái)網(wǎng)民關(guān)注的關(guān)鍵詞看，社會(huì)輿論的“整體暖色調(diào)”有所增強(qiáng)，“微公益”、“微力量”和“微溫暖”成為網(wǎng)民個(gè)體對(duì)社會(huì)關(guān)照的真實(shí)寫(xiě)照?！澳暇┌l(fā)布”負(fù)責(zé)人張建軍說(shuō)：“在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中，批

3、評(píng)和質(zhì)疑是不可避免的。作為管理者，應(yīng)該寬容對(duì)待不同聲音。網(wǎng)友的監(jiān)督讓我們更加嚴(yán)謹(jǐn)，主動(dòng)核實(shí)信息，保證信息的真實(shí)性，不給謠言提供空間。同時(shí)，負(fù)面信息往往蘊(yùn)含著社會(huì)治理的良機(jī)，敦促我們不斷改進(jìn)工作?！闭?wù)微博人性化傳遞溫暖2011年被很多媒體稱為政務(wù)微博元年，我國(guó)大批政務(wù)微博紛紛上線。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布的《2012上半年新浪政務(wù)微博報(bào)告》顯示，截止到2012年6月，新浪微博認(rèn)證的各領(lǐng)域政府機(jī)構(gòu)微博已超過(guò)25000個(gè)。正面?zhèn)鞑ゾW(wǎng)絡(luò)信息、發(fā)布