考題全集

1、1.公司要求屏幕保護(hù)啟動(dòng)時(shí)間為不超過A10分鐘B7分鐘C5分鐘D3分鐘標(biāo)準(zhǔn)答案C用戶答案C得分總分112.設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售部門之間屬于哪種客戶關(guān)系？A流程客戶B工序客戶C職能客戶D條件客戶標(biāo)準(zhǔn)答案A用戶答案C得分總分013.東軟品牌創(chuàng)建與管理目標(biāo)：A為了公司未來可持續(xù)的發(fā)展，東軟品牌需要在外界心中具有社會(huì)責(zé)任感、富有內(nèi)涵、可信賴、國(guó)際化、產(chǎn)生價(jià)值B在品牌戰(zhàn)略定位的指導(dǎo)和約束下，對(duì)影響品牌的所有接觸點(diǎn)行為進(jìn)行規(guī)范管理C針對(duì)品牌戰(zhàn)略管

2、理項(xiàng)目和接觸點(diǎn)管理項(xiàng)目制定管理運(yùn)營(yíng)模式、流程、制度、以及組織體系KPI工具D管理的目的：外界對(duì)于東軟的印象是統(tǒng)一的，區(qū)別于其他品牌，品牌形象力很強(qiáng)。以此來幫助公司業(yè)務(wù)的具有移交能力，累積品牌資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案A用戶答案A得分總分114.組織級(jí)技術(shù)能力模型包括（）個(gè)維度。A5B6C8D9標(biāo)準(zhǔn)答案D用戶答案B得分總分015.請(qǐng)將如下步驟按溝通的過程進(jìn)行排序：1、傳達(dá)；2、采取行動(dòng)；3、領(lǐng)悟含義；4、產(chǎn)生意念；5、接受內(nèi)容；6、接收；7、轉(zhuǎn)化為表達(dá)

3、方式A4716352B4167352C4167352B設(shè)計(jì)C精化D測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)答案C用戶答案C得分總分1111.東軟的發(fā)薪日期是A每月13日，若付薪日遇休息日，則提前到最近一個(gè)工作日支付B每月14日，若付薪日遇休息日，則提前到最近一個(gè)工作日支付C每月15日，若付薪日遇休息日，則提前到最近一個(gè)工作日支付D每月16日，若付薪日遇休息日，則提前到最近一個(gè)工作日支付標(biāo)準(zhǔn)答案C用戶答案C得分總分1112.企業(yè)文化的涵義：A企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中逐

4、漸形成的，企業(yè)特有的、為全體員工普遍接受和共同奉行的理想、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，其核心是價(jià)值觀B制訂和堅(jiān)守一個(gè)表述清晰、重點(diǎn)明確的戰(zhàn)略C力求盡善盡美的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行D建立和維持績(jī)效導(dǎo)向型文化標(biāo)準(zhǔn)答案A用戶答案A得分總分1113.從個(gè)人職業(yè)生涯模型來看，一般職業(yè)生涯探索期是：A1825歲B2545歲C4560歲D60歲以后標(biāo)準(zhǔn)答案A用戶答案A得分總分1114.東軟開始進(jìn)入BPO業(yè)務(wù)始于A2003年B2002年C2004年D2005年標(biāo)準(zhǔn)答案A用戶答