儲備店長競聘演說稿

1、第一屆儲備店長競聘演說稿,鐘準(zhǔn),目 錄,個人履歷,鐘準(zhǔn),1983年出生,2005年畢業(yè)于武漢大學(xué),2006年年中加入武漢長源汽車銷售服務(wù)有限公司,現(xiàn)任職漢口中環(huán)長安店銷售經(jīng)理一職.曾經(jīng)工作崗位:2006.7-2008.12 期間分別在武昌沙湖,烽火,漢口二部任銷售顧問.積極完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),提供了華潤雪花啤酒購車線索.且參加2007年度長安汽車經(jīng)銷商營銷服務(wù)技能 大賽T201賽區(qū)銷售類復(fù)賽三等獎2009.1-2010

2、.2期間任沙湖4S店銷售主管,其間成功推廣老客戶帶新客戶活動,提高了區(qū)域范圍內(nèi)店面的影響力和口碑,完成年銷售突破1500臺,且完成全年重點(diǎn)產(chǎn)品任務(wù),參加2009年度長安汽車銷售經(jīng)理認(rèn)證,在2009年度長安汽車經(jīng)銷商營銷服務(wù)技能大賽銷售類西賽區(qū)一等獎,全國總決賽總冠軍 .培訓(xùn)經(jīng)歷:多次參加長安公司組織的培訓(xùn)及認(rèn)證,并多次參加本公司內(nèi)外訓(xùn),系公司內(nèi)部講師,,,,自身的優(yōu)勢及存在的問題,對于競聘崗位的認(rèn)識,店長是屬于公司管理中非常重要和關(guān)鍵

3、的崗位,其作用直接影響該店負(fù)責(zé)區(qū)域,整體規(guī)劃,店內(nèi)管理,三個提升,持續(xù)營運(yùn)能力,提升市場占有率,提升計(jì)劃的內(nèi)容,提升計(jì)劃的核心,人員培訓(xùn)及人才的培養(yǎng),銷售顧問面對新的市場,新的格局,對手新車上市,往往找不準(zhǔn)方向,變成機(jī)械介紹車型,針對這一情況,將展開車型,話術(shù),異議應(yīng)對.銷售技巧的深入培訓(xùn)加大中國長安宣傳力度,以此做為口碑宣傳重點(diǎn).培訓(xùn)圍繞店面銷售技巧,車型話術(shù),攻防話術(shù),展廳5S管理,兩個滿意度開展通過不斷的培訓(xùn)來提升銷售顧問能

4、力,對優(yōu)秀的銷售顧問給予適當(dāng)管理權(quán)限,形成值班經(jīng)理,并互相監(jiān)督,提升銷售管理水平,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,產(chǎn)品是很重要一環(huán),面臨白熱化的競爭,我們力爭在提供客戶差異化服務(wù),留住更多客戶,:加強(qiáng)前臺接待客戶的服務(wù),強(qiáng)調(diào)速度,進(jìn)門就有人接待,一入坐就倒水加強(qiáng)銷售顧問服務(wù)熱度,不光服務(wù)好現(xiàn)場購買客戶,更要服務(wù)暫不購買的潛在客戶,大力發(fā)展?jié)撛诳蛻?促其成交.建立PDI銷售車輛檢查表,體現(xiàn)細(xì)節(jié)化服務(wù),完善交車流程,打造第一個微車PDI典范.

5、提高整體速度化服務(wù),以產(chǎn)品服務(wù)為核心,打造速度的團(tuán)隊(duì).用速度提高核心競爭力(主要是以接待速度,服務(wù)速度,交車速度,處理客戶投訴速度),差異化服務(wù),自從09年長安勝容S460產(chǎn)品推廣聚焦以來,該產(chǎn)品迅速上量,6月傳統(tǒng)淡季以來,受市場容量影響,銷量有所下滑,所以必須再次聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品,:持續(xù)聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品S460勝容和4500空間王,強(qiáng)化鞏固勝容的概念和賣點(diǎn).在中環(huán)地區(qū)打好勝容和空間王的組合拳,加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)品推廣及展示,強(qiáng)調(diào)勝容的寬大及空間

6、王的商用,完善終端布置,建立銷售專區(qū)展臺加大重點(diǎn)產(chǎn)品庫存,形成氣勢,整合有利資源,提高銷量以低端63及16氣門6399,形成合圍之勢,重點(diǎn)產(chǎn)品及中低端產(chǎn)品全面上量,最終提高市場占有率,聚焦產(chǎn)品,在日常管理工作中,難免碰到極個別客戶情緒激動,為了順利處理客戶及其他事物糾紛,必須提升展點(diǎn)危機(jī)公關(guān)能力把握處理客戶投訴原則,快速,及時(shí)處理以公司利益為第一原則,將損失降到最低利用可用資源,冷靜分析處理,化劣勢為優(yōu)勢,決不擴(kuò)大事態(tài)發(fā)展安

7、撫客戶情緒,據(jù)理力爭,爭取順利處置問題,并提高客戶二次滿意度維護(hù)企業(yè)公眾形象.,危機(jī)公關(guān),競聘成功目標(biāo),每月開設(shè)培訓(xùn)課不低于5節(jié)每半年向總部輸送一名合格的管理人員,2010年暫定目標(biāo),試用期內(nèi)工作成績的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),感言,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，給我了這次展示自己的機(jī)會！ “勝,不妄喜,敗,不惶慌,胸有驚雷而面如平湖者,可拜上將軍”， 無論本次競聘結(jié)果如何，我都會繼續(xù)努力開展工作,持續(xù)提高自己各項(xiàng)能力和管理水平,跟上公