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文檔簡介
1、八大特點成就優(yōu)秀培訓師八大特點成就優(yōu)秀培訓師做直銷的都知道,直銷離不開培訓,往往一場培訓下來,直銷員又有了更新的體會,對今后的業(yè)務拓展起到了至關重要的作用。其中,培訓師可說功不可沒,一個好的培訓師能使直銷員幾個小時聚精會神,融入現(xiàn)場氣氛中。那么,一個優(yōu)秀的培訓師應當具備哪些素質呢?1.有扎實的文化功底做培訓不是簡單加減法,也不是一朝半日就能上去的。正所謂:臺上一分鐘,臺下十年工。沒有過硬的基礎,沒有扎實的文化功底,要成為優(yōu)秀的培訓師那也
2、只是癡人說夢。直銷人員來培訓,不是來了解企業(yè)制度、產品狀況的,這些直銷商可以教授,他們是來學習培訓師的獨到魅力。從哪里展示培訓者的魅力?文化的積累、自身的素質就是文人手中的筆,花匠手中的剪刀。2.有良好的語言表達能力語言是人們交流思想、表達情感、傳遞信息的工具,而培訓又是語言的藝術。因此我們不僅要研究語言的內容,還要研究語言的形式。在有聲語言方面,音速、音調和音勢靈活多變,給人以優(yōu)美的音樂感。但也需做到有時尖銳潑辣,有時含蓄委婉,有時激
3、越高亢,有時平和從容。要根據具體內容調節(jié)音速、音調、音勢,要注意音速不要過慢,音調適當多用上聲調,音勢要重些,不要壓抑低沉。作為語言另一種形式的態(tài)勢語言,是培訓不可缺少的因素,我們對態(tài)勢語言的應用原則是“臺下刻意訓練,臺上聽其自然”。因為臺上如果仔細揣摩,便會失之做作,不會達到預期效果。培訓時運用態(tài)勢語言應注意不要貪多,貪多則濫,不要給人以手舞足蹈不夠莊重之感。臺下要精心設計各種情況下的手勢、眼神、面部表情和動作。還應要注意運用態(tài)勢語言
4、的適當性、運用范圍、運用頻率。運用幅度要適當增加。培訓時特別要注意增加一些符合演講內容、情境的態(tài)勢語言來輔助有聲語言,以免給人單調、重復之感,以達到演講成功的目的。3.有豐富的直銷經驗有人說,經驗只不過是人生的一種歷程而已,沒有一點實際價值。這句話對直銷培訓來說是非常錯誤的。一個有著豐富直銷經驗的培訓師,他在為直銷人員作培訓師時,有切身的經歷傳受給員工。能夠動之以情,真正講到做直銷的人的心坎里,有力地促動直銷人的內心深處,使之挖掘出員工
5、的最大潛能。4.有較強的自我激勵和控制情緒的能力優(yōu)秀的培訓者不僅要善于激勵員工,還要善于自我激勵。若培訓者恰當地利用了這兩種方式,我相信培訓現(xiàn)場一定會熱血沸騰、激情飛揚。6.有良好的“舞臺”氣質人們對于他人的概念性描述或評價等時,往往常用“氣質”一詞,如人們會常用某人某人好有氣質:氣質不錯氣質好等這樣的描述或評價。古人說:“人身有三寶,精氣神”。其精,有精微,精華的意思,它是構成人身血,肉,骨等的基本原素。其氣,是指能給生命物質以能量,
6、以動力的能量與動力。其神,是指生命的物質得氣以動,得精以成,得神以化,而能化精氣的那個東西為神。故而人身這個物質的身,得以具有生命動力與能量這個“氣”而使人得以長大,得以行動,而得以神化。在生命的過程中,因人的思維,行動等等,而生命能量動力的“氣”一點一點的,緩慢地釋放出來,這個能決定人思維,行動,活動的東西就是人的神。因氣具有能從體內發(fā)散,釋放出來的特性,使別人能感受,體悟到。“質”者,實在也。即實實在在的人加上這個具有生命能量動力“
7、氣”,就組成了一個人的氣質。一位優(yōu)秀的直銷培訓師在給下面的員工培訓時,他的“氣”能壓得住全場,讓員工感覺猶如身在黃河之上,氣勢磅礴。7.有較強的控場、應變能力在培訓時,控場能力直接決定著演講的內容表達、風格體現(xiàn)和演講者水平的發(fā)揮。優(yōu)秀的培訓師要具有良好的控場能力,具有引起聽眾注意的良好素質,能塑造良好的自我形象,能把握演講的藝術分寸。即興演講時要注意力求以奇制勝,不要在引起聽眾注意方面失之平常。所謂應變,就是指培訓者在整個演講過程中,面
8、對由主觀或客觀的突發(fā)事件和意外情況造成的障礙和干擾,敏銳、及時、準確地作出反應,并采取有效措施加以迅速、巧妙、果斷地排除和平息,從而使演講能繼續(xù)進行的一種技巧和方法。應變能力就是這種迅速反應的能力和處理能力。意外包括主觀、客觀兩方面的變化。如果出現(xiàn)怯場、忘詞等主觀之變,要能靈活處理;如果出現(xiàn)諸如停電、聽眾騷亂等客觀之變,能敏捷反應,果斷處理。由于心氣浮躁而出現(xiàn)主觀之變,出現(xiàn)客觀之變時又容易急躁。培訓者在出現(xiàn)這些情況時,要沉著穩(wěn)健,處變不
9、驚,不急不躁,然后采取正確、果斷的措施。8.有正確的人生價值觀人生價值目標涉及“人為什么活著”的問題,它是人生價值觀的核心,決定著人生價值觀的性質與方向,指導著人生道路的選擇,推動著人生實踐的進程。人生價值觀的進步與落后、高尚與渺小,根本上取決于人生目標的不同。個體和群體的價值觀狀況不僅反映著個體、群體乃至整個社會的時代風貌,而且可以對個體和群體乃至全社會的未來發(fā)展方向作出預測、解釋和規(guī)范。在個體價值觀體系中,人生價值觀居于核心地位,對
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