拼多多處罰規(guī)則2017_第1頁
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文檔簡介

1、1.總則1.1除部分特殊類目商家與平臺另行協(xié)商確定特殊發(fā)貨時限外,拼多多入駐商家必須在本規(guī)則規(guī)定的默認發(fā)貨時限內(nèi)完成商品的發(fā)貨并在拼多多后臺上傳真實的物流單號。2.發(fā)貨時限2.1.各類目默認發(fā)貨時限如下:拼多多默認發(fā)貨時限2.2.直郵類目是指商家從海外(中國大陸境外,包括香港、澳門、臺灣)直接發(fā)貨的商品;直供類目商品是指商家從中國大陸海關指定的保稅倉發(fā)貨的商品;常規(guī)類目商品是指商家在中國大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品。3.延遲發(fā)貨的處理3.1

2、.延遲發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨期限內(nèi)完成發(fā)貨。平臺關于延遲發(fā)貨的判定標準是,如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應的真實的物流單號到拼多多后臺,則依據(jù)本規(guī)則及相應的技術標準,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。(1)若商家當日某商品的發(fā)貨訂單總量中,發(fā)生虛假發(fā)貨的訂單滿10單,并且達到發(fā)貨訂單總量的5%(含)以上,則對當日發(fā)貨的該商品全部訂單按照4.3條、4.4條規(guī)定作虛假發(fā)貨處理;(2)若商家當日某商品的發(fā)貨訂單總量中,發(fā)送虛假發(fā)貨的訂

3、單不滿10單,或者未達到發(fā)貨訂單總量的5%,則對已發(fā)現(xiàn)的虛假發(fā)貨訂單按照4.3.2條、4.3.3條規(guī)定作虛假發(fā)貨處理。4.3.2商家發(fā)生虛假發(fā)貨后,拼多多平臺有權從商家的賬戶余額及或保證金中扣除對應的消費者賠付金,并且拼多多平臺有權將對應賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給虛假發(fā)貨處理訂單對應的消費者,賠付金額如下:虛假發(fā)貨處罰4.3.3拼多多平臺按照4.3.2條對商家虛假發(fā)貨行為作出處理的同時,有權對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措

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