電腦常見問題與故障1000例

1、電腦常見問題與故障電腦常見問題與故障電腦常見問題與故障100010001000例例例第1頁共176頁第1章硬件故障如果說軟件系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)的“靈魂”，那么硬件系統(tǒng)無疑就是計(jì)算機(jī)的“骨骼”，沒有硬件系統(tǒng)的支持，再好的軟件系統(tǒng)也是白搭。硬件故障是每個(gè)計(jì)算機(jī)用戶都不愿意面對(duì)，卻又不得不面對(duì)的一道“難題”。其實(shí)，解決這些問題并不一定需要非常高深的專業(yè)知識(shí)，也不一定需要精密的專業(yè)維修工具，只要膽大心細(xì)，勤于動(dòng)手，多多積累經(jīng)驗(yàn)，就可以輕松搞定！1.1

2、CPU故障1CPU溫度過高造成死機(jī)問：我的計(jì)算機(jī)在開機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間后，就會(huì)發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象。開機(jī)自檢及BIOS中所顯示的CPU溫度，在75℃左右，是不是因?yàn)闇囟冗^高而導(dǎo)致死機(jī)現(xiàn)象？如何解決？答：CPU溫度超過70℃就已經(jīng)很高了，溫度如此高當(dāng)然很容易造成死機(jī)。造成溫度過高的原因可能是CPU超頻、風(fēng)扇運(yùn)行不正常、散熱片安裝不好或CPU底座的散熱硅脂涂抹不均勻。建議拆開機(jī)箱，查看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常，若不正常最好換一個(gè)性能較好的風(fēng)扇；再檢查散熱片是

3、否安裝穩(wěn)固，與CPU接觸是否緊密；還要檢查CPU表面是否抹了散熱硅脂，或涂抹是否均勻。最后，如果對(duì)CPU進(jìn)行了超頻，最好將頻率降下來，或做好CPU的散熱工作，否則CPU會(huì)被燒毀的。2計(jì)算機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟問：計(jì)算機(jī)有時(shí)運(yùn)行得很正常，但有時(shí)會(huì)突然自動(dòng)關(guān)機(jī)或重新啟動(dòng)，請(qǐng)問這是什么原因？答：計(jì)算機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟系統(tǒng)的原因很多，如CPU溫度過高、電源出現(xiàn)故障、主板的溫度過高而啟用自動(dòng)防護(hù)功能或病毒等。如果突然關(guān)機(jī)現(xiàn)象一直發(fā)生，要先確認(rèn)CPU的散熱

4、是否正常，打開機(jī)箱查看風(fēng)扇葉片是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，再進(jìn)入BIOS中查看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速和CPU的工作溫度。如果風(fēng)扇有問題，就要對(duì)風(fēng)扇進(jìn)行維護(hù)，如對(duì)扇葉除塵、向軸承中添加潤(rùn)滑油等。另外，如果對(duì)CPU進(jìn)行了超頻，最好恢復(fù)原來的頻率，或更換大功率的風(fēng)扇。如今主板大多數(shù)都具有對(duì)CPU溫度監(jiān)控的功能，一定要在主板BIOS中設(shè)置CPU最高溫度報(bào)警，一旦CPU溫度超過了所設(shè)定的溫度，主板就會(huì)自動(dòng)切斷電源，以保護(hù)相關(guān)硬件。如果風(fēng)扇、CPU等硬件都沒有問題，可以使用

5、替換法來檢查電源是否老化或損壞，如果電源損壞，就一定要換個(gè)新電源，切不可繼續(xù)使用，以免燒毀其他硬件。如果所有的硬件都沒有問題，就要從軟件入手，檢查系統(tǒng)是否有問題，并使用殺毒軟件查殺病毒，解決因病毒而引起的故障。3如何避免CPU被燒毀問：如今CPU的頻率越來越高，發(fā)熱量也越來越大，尤其是夏天，天氣炎熱，溫度更高，所以3硬件故障對(duì)于Athlon64、Athlon64FX和Opteron處理器，它能承受的最高工作溫度取決于OPN中右邊數(shù)第4個(gè)

6、字母，它們的意義分別為：O=69℃；P=70℃；X=95℃。例如：Opteron240，OSA240CCO5AH所能承受的最高工作溫度為69℃；Athlon64FX51，ADAFX51CEP5AK可承受的最高工作溫度為70℃；Athlon643200，ADA3200AEP5AP所能承受的最高工作溫度也為70℃。了解這些之后，就可以知道自己的CPU所能承受的最高溫度了，通過在BIOS中合理設(shè)置CPU的溫度警戒線，即可避免CPU被燒毀。7由

7、待機(jī)進(jìn)入正常模式時(shí)死機(jī)問：我組裝了一臺(tái)計(jì)算機(jī)，配置為AMDAthlonXP2200CPU，256MBDDR內(nèi)存，60GB希捷硬盤，風(fēng)扇是AMD專用風(fēng)扇，當(dāng)計(jì)算機(jī)從待機(jī)狀態(tài)啟動(dòng)到正常狀態(tài)時(shí)就會(huì)死機(jī)，請(qǐng)問為什么會(huì)死機(jī)？答：從待機(jī)進(jìn)入正常狀態(tài)時(shí)死機(jī)，其原因大多數(shù)來自于散熱風(fēng)扇的停轉(zhuǎn)。當(dāng)系統(tǒng)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)以后，會(huì)自動(dòng)降低CPU的頻率及風(fēng)扇轉(zhuǎn)速以節(jié)省能耗。但早期的CPU由于頻率低、發(fā)熱量小，在閑置狀態(tài)下即使風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，只靠散熱片也能滿足CPU散出的熱

8、量，而現(xiàn)在的CPU頻率普遍較高，尤其是AMD的CPU，散出的熱量更多，當(dāng)待機(jī)以后，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)動(dòng)，CPU就會(huì)熱得發(fā)燙，如果對(duì)CPU進(jìn)行了超頻，發(fā)熱量就會(huì)更大，所以再啟動(dòng)到正常模式時(shí)就容易造成死機(jī)。要解決這種情況，可以在BIOS中設(shè)置風(fēng)扇使待機(jī)狀態(tài)下也不停轉(zhuǎn)：在開機(jī)時(shí)進(jìn)入BIOS，選擇PowerManagement選項(xiàng)，按回車鍵進(jìn)入，找到FanOffWhenSuspend選項(xiàng)并設(shè)置為Disable，保存退出，以后再待機(jī)時(shí)風(fēng)扇就會(huì)繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)，從而

9、避免死機(jī)。8清洗散熱器導(dǎo)致CPU溫度過高問：一臺(tái)計(jì)算機(jī)因機(jī)箱內(nèi)灰塵過多，便進(jìn)行了大掃除，甚至連CPU的散熱器都清洗了。結(jié)果再次開機(jī)時(shí)計(jì)算機(jī)總是死機(jī)，進(jìn)入BIOS在PCHealthStatus查看CPU的溫度，竟然高達(dá)70℃，請(qǐng)問這是什么原因？答：由于計(jì)算機(jī)是在大掃除后出現(xiàn)死機(jī)的，所以有可能是在除塵時(shí)插拔硬件造成接觸不良；而CPU的溫度竟然高達(dá)70℃，那肯定是因?yàn)樵谇逑瓷崞鲿r(shí)洗得太干凈，將導(dǎo)熱硅脂也洗掉了，導(dǎo)致散熱器表面與CPU核心不能

10、充分接觸，產(chǎn)生的熱量就無法迅速散發(fā)出去，結(jié)果造成CPU不能良好散熱而死機(jī)。知道了故障原因，解決起來就容易了。重新將散熱器拆下來，將CPU表面的殘留硅脂刮干凈，再重新在CPU表面和散熱器底部均勻地抹上一層薄薄的導(dǎo)熱硅脂（注意一定要均勻，也不要太厚），然后將散熱器安裝好，再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，故障就應(yīng)該解決了。這里提醒大家，如果要清洗散熱器，在重新安裝時(shí)一定要注意在CPU和散熱器之間抹上硅脂，以免CPU散熱不良而產(chǎn)生故障。9導(dǎo)熱硅脂過多導(dǎo)致CPU散

11、熱不良問：計(jì)算機(jī)原來使用正常，最近一次給CPU的散熱器進(jìn)行除塵，將散熱器清洗干凈后，在CPU表面和散熱器底部都抹上一層導(dǎo)熱硅脂。本想讓CPU散熱更好，就把硅脂抹得厚了一些，沒想到安裝好后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)變得很不穩(wěn)定，經(jīng)常死機(jī)、重啟，在BIOS中檢查發(fā)現(xiàn)CPU的溫度高達(dá)65℃，有時(shí)更高。硅脂不是導(dǎo)熱的嗎？為什么CPU溫度反而更高了？答：硅脂的作用就是使CPU和散熱器良好接觸，使CPU的熱量及時(shí)傳遞到散熱器上，再通過散熱器散發(fā)出去，從而