2018年關于旅游體驗店方案_第1頁
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文檔簡介

1、20182018年關于旅游體驗年關于旅游體驗店方案店方案圍繞集團“強化站場網絡綜合利用一體化”要求,根據公司董事會深化“六化”重點工作部署,為順應XX市打造全域旅游發(fā)展導向,推動公司“站運游”結合,打造集XX市一市一區(qū)四縣所有旅游產品及農特產品等于一體的旅游產品體驗店,以運帶游,以游促運,以商養(yǎng)站,促進公司站場、旅游產業(yè)可持續(xù)發(fā)展,特擬定“XX市客運東站旅游體驗店”實施方案:一、用一、用VRVR加強線下體驗店的體驗感加強線下體驗店的體驗

2、感無圖無真相,不玩怎么能了解?在以往的工作中會有游客到我們集散中心咨詢,哪個景點比較好玩兒?我從電視或者廣告上看到你們發(fā)的景區(qū)圖片,實際上去了有沒有圖片中那么美呢……等等,這一系列的問題都可以通過一個小小的VR眼鏡來實現完美的解答。目前VR眼鏡多用于看電影、打游戲之類,因為它具有很強以利用旅游服務系統(tǒng)酒店點評系統(tǒng)對打算入住的酒店進行全面了解等,體現了旅游服務系統(tǒng)服務消費售前的價值。其次,打造完善的消費售中服務價值。旅游服務系統(tǒng)通過線上和

3、線下資源的整合,加強對地面資源的整合和掌控,為消費者提供全方位、立體式的優(yōu)質售中服務。比如,客人可以通過網絡和呼叫中心等渠道,在旅游服務系統(tǒng)完成酒店、機票、旅游度假等相關產品的預訂;在抵達目的地之后,客人可以通過旅游服務系統(tǒng)本地化的服務體系,獲得更加詳盡的地面服務,比如門票、住宿、餐飲、租車等相關服務,讓整個消費過程更加完美??傊?,與旅行相關的所有產品和服務,在這里都可以一站式得到實現。這種一站式服務,可以為有旅行需求的旅客提供全面便捷

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