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文檔簡介
1、微信運營計劃方案微信運營計劃方案通過兩年多的工作和學習,對于微信運營,思路上清晰了很多,明白了一個道理:要想微信公眾號做好,核心是要滿足用戶需求,以用戶為核心開展一切工作,現(xiàn)在就學習到的做一下簡單整理。整體思路:建立企業(yè)公眾號,通過各種方式(線上活動、線下地推、網(wǎng)上商城),吸引粉絲關注。通過群發(fā)信息,擴大品牌宣傳度,同時通過活動互動、游戲互動、群互動等,增強粉絲活躍度和粘性,進而為品牌范圍擴大做鋪墊,最終達到品牌推廣與銷售雙贏的局面。一
2、、微信公眾號定位1、目標定位、目標定位首先,要明確我們的目標。為什么要創(chuàng)建或是運營微信公眾號?運營企業(yè)公眾號我們的最終目的是什么?是擴大企業(yè)品牌的宣傳度,還是以產(chǎn)品銷售為主。特別是微信公眾號剛開始運營的時候,先從客戶認識開始,先慢慢建立雙方的信任感,滿足客戶的需求,讓客戶覺得關注公眾號有價值,慢慢地形成依賴性,最好是能成為這個領域的專家,后面的銷售工作就水到渠成。凡事多問一個為什么,當你站在一個客戶角度,你能把自己說服的時候,你離成功說
3、服客戶也就不遠了。2、功能定位功能定位其次,要明確通過公眾號,我們想要實現(xiàn)怎樣的功能。公眾號的最終使用端在粉絲用戶,一切內(nèi)容都應服務于用戶為主,要多從用戶的角度來想一想,用戶為什么要關注你?關注你對用戶有什么價值?你和其他公眾號又有哪些差異化?并且要盡可能地貼近客戶,了解客戶,一切都站在客戶的角度思考問題,這樣才能明確公眾號里應該發(fā)送哪些內(nèi)容,從而增加粉絲粘性的方法。3、目標人群定位、目標人群定位對于微信公眾號而言,粉絲并不是最終目標,
4、只有轉(zhuǎn)化為最終的客戶才是我們最終追求的結果。那么我們該怎么目標客戶呢?在找客戶目標之前,我們應該從分析客戶人群開始,做出客戶畫像。比如我們的美燈在線,最直觀的客戶就是各個燈飾門店的老板。我們可以從以下幾2.信息來源非原創(chuàng)的內(nèi)容有哪些獲取渠道呢非原創(chuàng)的內(nèi)容有哪些獲取渠道呢互聯(lián)網(wǎng)最大的魅力在于你可以瞬間獲取很多的信息,我們的信息獲取可以從以下途徑尋找:A.博客:QQ空間,網(wǎng)易博客,新浪博客。B.百科:百度百科,互動百科,360百科等。C.文
5、檔分享平臺:百度文庫,道客巴巴,豆丁網(wǎng),百度云盤等。D.社交化媒體:微博,微信,人人網(wǎng),知乎,豆瓣等。E.新聞客戶端:網(wǎng)易,新浪,搜狐,騰訊客戶端等。F.競爭對手公眾號:關注競爭對手的微信公眾號。大量研究同行業(yè)的微信公眾號,找出他們優(yōu)秀的信息,加上自己獨到的見解。原創(chuàng)內(nèi)容怎么產(chǎn)生呢原創(chuàng)內(nèi)容怎么產(chǎn)生呢A.每天花一個小時搜集素材。B.花半個小時思考所搜集素材,尋找可以寫的點。C.平時生活中有什么好的點子靈感記錄下來,最好當時就寫下來。3.信
6、息推送時間和頻率這個涉及到客戶畫像上,我們應該從客戶的角度出發(fā),什么時候有空閱讀,各個行業(yè)不一樣,不能一概而論,頻率也要適中。比如中午11點30分或下午推送內(nèi)容最好,因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當時顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。每周推送一次,平時可以做些活動(抽獎,游戲等)來增加活躍度。4.信息規(guī)劃內(nèi)容規(guī)劃非常重要,每一個月都要把下一個月的內(nèi)容規(guī)劃好(突發(fā)熱點事件除外),這樣就能每
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