電子政務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

1、對電子政務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及現(xiàn)存問題的研究和解決方案一、電子政務(wù)的產(chǎn)生與基本內(nèi)容一、電子政務(wù)的產(chǎn)生與基本內(nèi)容90年代后，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展以及在政府公共管理中的應(yīng)用，電子政務(wù)、電子政府等一些新的概念也很快產(chǎn)生，其含義是指在政府內(nèi)部辦公自動化的基礎(chǔ)上，利用計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立起網(wǎng)絡(luò)化的政府信息系統(tǒng)，并通過不同的信息服務(wù)設(shè)施如網(wǎng)絡(luò)、電腦以及電話等工具，為企業(yè)、社會乃至公民個人提供政府信息和其他公共服務(wù)，并且打破了傳

2、統(tǒng)政府管理受到時間、空間限制的界限，改變政府管理方式。1電子政務(wù)的基本內(nèi)容電子政務(wù)的基本內(nèi)容（1）政府間的電子政務(wù)政府間的電子政務(wù)是上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務(wù)。從發(fā)達(dá)國家的實踐來看，主要包括以下內(nèi)容：①電子法規(guī)政策系統(tǒng)②電子公文系統(tǒng)③電子司法檔案系統(tǒng)④電子財政管理系統(tǒng)⑤電子辦公系統(tǒng)⑥電子培訓(xùn)系統(tǒng)⑦業(yè)績評價系統(tǒng)（2）政府對企業(yè)的電子政務(wù)政府對企業(yè)的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行電子采購與招標(biāo)，精簡管理業(yè)務(wù)流

3、程，快捷迅速地為企業(yè)提供各種信息服務(wù)。主要包括：①電子采購與招標(biāo)②電子稅務(wù)③電子證照辦理④信息咨詢服務(wù)⑤中小企業(yè)電子服務(wù)（3）政府對公民的電子政務(wù)政府對公民的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。主要包括：①教育培訓(xùn)服務(wù)②就業(yè)服務(wù)③電子醫(yī)療服務(wù)④社會保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)⑤公民信息服務(wù)⑥交通管理服務(wù)⑦公民電子稅務(wù)⑧電子證件服務(wù)當(dāng)然，電子政務(wù)的上述業(yè)務(wù)內(nèi)容并不是一出現(xiàn)就具備了的，而是在電子政務(wù)從簡單到復(fù)雜的發(fā)展過程當(dāng)中逐步建立和完善

4、起來的。二、全球的電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀二、全球的電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1國內(nèi)的電子政務(wù)的現(xiàn)狀國內(nèi)的電子政務(wù)的現(xiàn)狀訂閱新聞，只須填寫網(wǎng)上的表格便可免費(fèi)發(fā)送。此外，各部門也有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，供部內(nèi)有關(guān)人員查詢。（4）英國的電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀英國的成年網(wǎng)民中，有18％的人使用政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站獲取服務(wù)或官方文件等信息，政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的總數(shù)目前已達(dá)1000多個，每星期的訪問請求超過2000萬。人們現(xiàn)在可以通過網(wǎng)絡(luò)使用多項政府服務(wù)而無須再排長隊。以“英國在線”為例，該網(wǎng)站

5、自2000年12月開通以來，已經(jīng)整理了1000多個政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的信息，幫助用戶迅速、方便地尋找所需網(wǎng)站，幫助用戶獲取關(guān)于就業(yè)、理財、旅行、生活等方面的政府信息與服務(wù)。其后它又開通了一些新的網(wǎng)上政府服務(wù)。（5）德國的電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀盡管德國開展的電子政務(wù)項目還不多，但一些與企業(yè)及百姓密切相關(guān)的事務(wù)，如申報納稅、企業(yè)增值稅號的查詢、企業(yè)向統(tǒng)計局上報外貿(mào)統(tǒng)計資料、大學(xué)生申請優(yōu)惠貸款等都可直接在網(wǎng)上操作。按照計劃，德國將逐步推出350項網(wǎng)上業(yè)務(wù)

6、，與公民有關(guān)的事務(wù)除了必須面談的之外，都可上網(wǎng)辦理。（6）日本的電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀日本的電子政務(wù)工程主要有五大方面的基礎(chǔ)建設(shè)。①政府機(jī)關(guān)(中央和地方)內(nèi)部因特網(wǎng)以及情報信息化的基礎(chǔ)作業(yè)。②綜合行政互聯(lián)網(wǎng)的相互連接。③申請、發(fā)出手續(xù)的在線化。④地區(qū)情報信息基礎(chǔ)作業(yè)。⑤居民戶口管理互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)。從上述五大方面的基礎(chǔ)建設(shè)項目內(nèi)容可以看出，電子政務(wù)對硬件的功能要求非常高，對高速信息平臺的容量和載體通過能力要求非常大，只有以光纖為主要材料的超級

7、寬帶網(wǎng)才能承擔(dān)?，F(xiàn)已進(jìn)入實用化的寬帶網(wǎng)，再加上日本第三代移動電話已開始提供服務(wù)，預(yù)計日本電子政府的建設(shè)步伐將會大大加快。（7）韓國的電子政務(wù)現(xiàn)狀韓國在實施電子政務(wù)的過程中，圍繞下述工作重點開展了一系列卓有成效的建設(shè)工作。①建立、完善電子政務(wù)的法律與制度保障。②實現(xiàn)政務(wù)信息數(shù)字化，建立公用電子資料庫。③重視政務(wù)信息的公開。④政府信息公開。⑤再造行政業(yè)務(wù)，提高公務(wù)員的能力和素質(zhì)。（8）電子政務(wù)的全球發(fā)展總體現(xiàn)狀從電子政務(wù)在全球的發(fā)展來看，表