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文檔簡介
1、112.分別訪問B2B、B2C、C2C、移動(dòng)商務(wù)的代表性企業(yè)網(wǎng)站,指出它們所經(jīng)營的產(chǎn)品、下單方式、結(jié)算方式、物流配送方式,指出它們?cè)诮?jīng)營上有什么區(qū)別,分析它們對(duì)我們開展電子商務(wù)有什么啟發(fā),寫成3000字左右的書面報(bào)告。電子商務(wù)網(wǎng)站分析報(bào)告1.B2B代表性企業(yè)網(wǎng)站——阿里巴巴。主要經(jīng)營產(chǎn)品有工業(yè)品如五金工具、汽車、儀器儀表、燈具等,消費(fèi)品如食品、服裝、玩具、數(shù)碼電腦等,原材料如橡膠、皮革、鋼材、醫(yī)藥等,商業(yè)服務(wù)如廣告、創(chuàng)業(yè)加盟、設(shè)計(jì)制作、
2、商旅服務(wù)等。阿里巴巴的營運(yùn)模式是遵循一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。首先抓住基礎(chǔ)的,然后在實(shí)施過程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入機(jī)會(huì)。從最基礎(chǔ)的替企業(yè)架設(shè)站點(diǎn),到隨之而來的網(wǎng)站推廣,以及對(duì)在線貿(mào)易資信的輔助服務(wù),交易本身的訂單管理,不斷延伸。以收取固定的會(huì)員費(fèi)為主要營收模式買家找到合適的賣方后基本會(huì)在線下交易.阿里巴巴是典型的垂直型B2B模式網(wǎng)站,阿里巴巴的盈利模式是組合盈利拳,是進(jìn)化盈利鏈,是動(dòng)態(tài)發(fā)展的盈利模式。將其歸結(jié)到企業(yè)戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭力的一個(gè)共同點(diǎn)
3、上,就是“難以模仿”。第一步是搶先快速圈地;第二步是利用第一步的成功開展企業(yè)的信用認(rèn)證,敲開了創(chuàng)收的大門;阿里巴巴第三步就是他掌握5000家的外商采購企業(yè)的名單,可以實(shí)實(shí)在在幫助中國企業(yè)出口;第四步是阿里巴巴今年8月收購雅虎中國后準(zhǔn)備推出的電子商務(wù)搜索。其主要物流配送方式有:1、建立自己的配送渠道和設(shè)施,依靠自己的能力搞配送。2、委托專業(yè)物流配送機(jī)構(gòu)完成商品配送;這種方式可進(jìn)一步向獨(dú)立第三方物流發(fā)展。3、與百貨商店、連鎖店、郵政快遞等原
4、有配送網(wǎng)絡(luò)搞聯(lián)合、協(xié)作,共同完成物流配送。這種方式將電子商務(wù)配送與傳統(tǒng)物流配送一體化,有利于集中使用物流資源,優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò)。4、自營與外包相結(jié)合的配送模式。5、共同配送模式。6、綜合物流代理模式。綜合物流代理是第三方物流的模式之一,即由一家在物流綜合管理經(jīng)驗(yàn)、人才、技術(shù)、理念上均有一定優(yōu)勢(shì)的企業(yè),對(duì)電子商務(wù)交易中供求雙方的所有物流活動(dòng)進(jìn)行全權(quán)代理的業(yè)務(wù)活動(dòng)。通過利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),該代理系統(tǒng)在inter上建立了一個(gè)多對(duì)多的虛擬
5、市場(chǎng),根據(jù)物流一體化的原則,有效地對(duì)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行管理。2.B2C代表性企業(yè)網(wǎng)站——卓越亞馬遜。卓越亞馬遜產(chǎn)品主要有圖書音像軟件,圖書,影視,音樂,軟件,教育音像,游戲娛樂,消費(fèi)電子,手機(jī)通訊,家電,電腦配件,攝影攝像,MP3MP4,視聽車載,日用消費(fèi)品,個(gè)人護(hù)理,鐘表首飾,禮品箱包,玩具,廚具,母嬰產(chǎn)品,化妝,家居,運(yùn)動(dòng)健康。亞馬遜公司是電子商務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先者,它在電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新如:“一點(diǎn)即通”、個(gè)性化的購買服務(wù)、搜索服務(wù)
6、、瀏覽特性等,帶動(dòng)了網(wǎng)上商務(wù)變革的步伐。其主要業(yè)務(wù)策略包括:商品瀏覽:將商品合理分類和規(guī)劃,便于用戶挑選;商品檢索:提供多種搜索工具和方法幫助用戶搜索;主動(dòng)推薦和個(gè)性化服務(wù):根據(jù)用戶特點(diǎn)提供特色服務(wù),親切友好與用戶交互“一點(diǎn)即通”技術(shù),為用戶定貨提供極大的便捷安全的信用卡支付過程,采用特殊的加密程序,用戶不用擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全問題。它提高網(wǎng)上購物的效率,強(qiáng)大的配送系統(tǒng)使客戶享受“所定即所得”。3關(guān)系.商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望
7、通過大家所提供的東西來形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì)大家的生意都可以有利潤.例子:阿里巴巴、慧聰。B2C(BusinesstoConsumer),電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Inter開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。著名的亞馬遜就是屬于這種站點(diǎn)。就是我們很經(jīng)常看到的供應(yīng)商直接把商品賣給用戶。例子:當(dāng)當(dāng)、卓越、優(yōu)凱特。C2C(
8、ConsumertoConsumer)C2C即ConsumerToConsumer。C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務(wù)的幾種構(gòu)成成份之一。不同的是C2C是用戶對(duì)用戶的模式,C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)??蛻糁g自己把東西放上網(wǎng)去賣.例子:淘寶、拍拍、易趣。主要是對(duì)象的區(qū)別:B2B:企業(yè)間的EC。B2C:企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶的EC。C2C:個(gè)人對(duì)個(gè)人的
9、EC。由上述可知:中國B2B電子商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)龐大的份額。當(dāng)然,反過來說,我們也可以看到中國B2C、C2C電子商務(wù)有非常大的發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)作為重要的產(chǎn)品銷售推廣渠道,以低成本、高效率、直接面對(duì)消費(fèi)者的渠道優(yōu)勢(shì),在危機(jī)中正被越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)所認(rèn)知,經(jīng)濟(jì)危機(jī)刺激了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。2009年,受08年下半年開始的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,網(wǎng)絡(luò)購物得到進(jìn)一步發(fā)展,國內(nèi)的B2C、C2C業(yè)務(wù)有了更好的表現(xiàn);企業(yè)普遍開始削減成本,由原來的傳統(tǒng)營銷模
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