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文檔簡介
1、POS機(jī)常見故障分析解決機(jī)常見故障分析解決.現(xiàn)象原因解決方法POS機(jī)顯示“無撥號音”、“請檢查線路”電話線未接好1、檢查POS后電話線是否接入。2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。3、電話是否欠費(fèi)。4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。6、是否鐵通無月租電話。7、撥打外線是否需要加分機(jī)號。8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能?！盁o效商戶”、“終端號無效”終端號已刪1、查問市場部是否無交易刪除終端。POS機(jī)屏幕
2、中間顯示一個(gè)方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。7、如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請插上電源。POS機(jī)開機(jī)之后死機(jī)，不能向下進(jìn)行?？赡苁菫⑷腼嬃?，按鍵有沒有彈起的。請商戶檢查是否有按鍵陷入沒有彈出的。POS不亮，按鍵無聲音可能電源方面不通。1、請檢查POS機(jī)身上的電源顯示燈亮不亮，如果亮是POS顯示問題。2、檢查POS變壓器燈是否為亮。不亮，可能沒插電源，可能電源沒電，可能變壓器一端的連接線松動(dòng)。3、OS變壓
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