郴州市公安局戶政管理業(yè)務操作規(guī)范

1、1郴州市公安局戶政管理業(yè)務操作規(guī)范郴州市公安局戶政管理業(yè)務操作規(guī)范為進一步明確和規(guī)范常住人口出生、死亡、遷出、遷入登記和戶口主項信息變更、更正、戶口補登、補錄及戶籍檔案管理等工作，全面提高我市戶政管理水平，根據(jù)省市有關(guān)戶籍制度改革的文件精神，結(jié)合本市實際，特制定郴州市戶政管理業(yè)務操作規(guī)范。第一章戶政管理民警的業(yè)務素質(zhì)要求一、一、應知的基本知知的基本知識（一）法律知識：《中華人民共和國戶口登記條例》、《中華人民共和國國籍法》、《中華人民共

2、和國居民身份證法》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國收養(yǎng)法》。（二）相關(guān)政策：熟練掌握運用《湖南省常住戶口登記管理辦法》（湘政辦發(fā)〔2016〕12號）、《湖南省常住戶口登記管理辦法實施細則》和《郴州市公安局戶政管理業(yè)務操作規(guī)范》。了解掌握《國務院關(guān)于進一步推進戶籍制度改革的意見》（國發(fā)〔2014〕25號）、《國務院辦公廳關(guān)于解決無戶口人員登記戶口問題的意見》（國辦發(fā)〔2015〕96號）、《湖南省人民政府關(guān)于進一步推進戶籍制度

3、改革的實施意見》（湘政發(fā)〔2015〕16號）、《郴州市人民政府關(guān)于進一步推進戶籍制度改革的實施意見》（郴政發(fā)〔2016〕1號）；3（四）能及時掌握省內(nèi)戶口管理工作情況，及時了解省內(nèi)外有關(guān)戶口管理工作發(fā)展動態(tài)，當好領(lǐng)導的參謀。（五）能夠按照檔案管理要求，整理、保管各類業(yè)務檔案及相關(guān)資料。（六）具備一定的公文寫作水平和綜合分析能力，能夠撰寫工作總結(jié)、請示、報告及經(jīng)驗材料。（七）具備較好的語言表達能力，掌握一般常用的英語口語。（八）具備較好的

4、溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理上下級關(guān)系和同志間的關(guān)系。（九）具備做群眾工作的能力，善于同群眾打交道，能妥善處理、化解一般的矛盾糾紛。（十）具備良好的執(zhí)行能力，能認真領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，認真執(zhí)行上級有關(guān)決定，按時完成領(lǐng)導交辦的任務。三、三、應有的有的崗位素位素質(zhì)（一）具備良好的道德素質(zhì)，保持良好的工作作風和生活作風，遵守工作紀律。（二）具備良好的民主作風，勇于承擔責任，開展批評與自我批評。（三）具備較強的責任心和成熟的心理素質(zhì)，能夠應對復雜、緊張