如何使您成為場(chǎng)營銷高手

1、,,如何使您成為市場(chǎng)營銷高手,集團(tuán)公司市場(chǎng)部,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,目錄：,一、關(guān)于市場(chǎng)營銷二、如何使你成為市場(chǎng)營銷高手三、關(guān)于管理四、案例五、測(cè)試題,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,一、關(guān)于市場(chǎng)營銷,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,1、什么是營銷,清楚知道你的購買者（目標(biāo)消費(fèi)群）是誰？清楚知道你的購買者

2、（目標(biāo)消費(fèi)群）心想的是什么？清楚知道你采取何種方式而能達(dá)到你所期望的目標(biāo)；清楚知道你所處的環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)、未來所要達(dá)到的目標(biāo)；,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,2、什么是整合營銷：,是將營銷因素和非營銷因素的有機(jī)結(jié)合， 綜合規(guī)劃，即在消費(fèi)者個(gè)性化的時(shí)代，留 給其比較清楚的認(rèn)識(shí)。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,3、營銷組合的基本思想,在于從可

3、控的變量的尋求，以自身資源影 響需求變化的方案。4P組合是營銷組合 的最基本的要素。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,4、關(guān)于產(chǎn)品線的組合,同一產(chǎn)品口味口感的延伸、變化，同一產(chǎn)品不同包裝容量的變化：,擴(kuò)大產(chǎn)品展列面,區(qū)隔消費(fèi)群,市場(chǎng)細(xì)分,提升銷量,,,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,舉例：,娃哈哈的單一產(chǎn)品線 螺旋式交替上升

4、可口可樂三角形產(chǎn)品線 旗艦兩翼式梯進(jìn),,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,5、關(guān)于完整產(chǎn)品的概念,,整體體驗(yàn),整個(gè)產(chǎn)品,整體價(jià)值,,,,完整產(chǎn)品,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,6、麥當(dāng)勞、肯德基的啟示：,你要知道你的消費(fèi)者非買不可的理由！你要比你的消費(fèi)者更了解他的需求！（吸引力）功夫在廣告外?。伴T前跳舞”、“收集禮品”你一定要了解你的

5、目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求，且了解的更多！競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、技能－－讓目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)你的完整產(chǎn)品——全過程，值不值,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,7、從4P到4C（或者是一種延伸）,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,二、如何使你成為市場(chǎng)營銷的高手,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,你企業(yè)產(chǎn)品的特性，優(yōu)點(diǎn)與不足；你企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者，首要

6、競(jìng)爭(zhēng)者，產(chǎn)品市 場(chǎng)得替代者。你企業(yè)所處的得市場(chǎng)環(huán)境，變化趨勢(shì)。你企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者、消費(fèi)習(xí)性。你企業(yè)產(chǎn)品的分銷通路（銷售渠道）有沒有。新的未被充分開發(fā)，未被發(fā)現(xiàn)的新的通路點(diǎn)。,1、深度了解：,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,2、熟悉掌握：,各類媒體的運(yùn)作方式、媒體特征。所轄區(qū)域每位經(jīng)銷商顧客的行為特征。如數(shù)家珍的各區(qū)域消費(fèi)、流通特征。各區(qū)域消費(fèi)者購買季節(jié)、日常特征。同業(yè)者或

7、相關(guān)行業(yè)者在本區(qū)域隨時(shí)的人員、產(chǎn)品、銷售、促銷等動(dòng)態(tài)最新情況。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,3、自知之明：,知道自己的優(yōu)弱點(diǎn)，性格特點(diǎn)與行為知道自己可干什么，不可干什么知道自己往何方向發(fā)展，近3－5年的目標(biāo)是什么不停給自己以“必要的充電”、學(xué)習(xí)功夫在詩外----訓(xùn)練自己的敏感性思維，吸收新的事物，學(xué)會(huì)欣賞。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,4、雜說,

8、學(xué)習(xí)與感悟：活學(xué)與活用對(duì)思維方式的感悟遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)容：（不怕做不到，就怕想不到）（對(duì)待不同事物的不同看法）（對(duì)待同一事物的不同看法）營銷既是科學(xué)又是藝術(shù) ----- 復(fù)制、套用與創(chuàng)新、獨(dú)一。聽（明白）=想 （明白）=做（明白）=說 （明白 =（別人）聽（明白）,觀念 思維 行為 過程 結(jié)果,,,,,,,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,5、要學(xué)會(huì)透過

9、現(xiàn)象看本質(zhì),飲料的消費(fèi)屬性： （即時(shí)性沖動(dòng)購買） （青少年兒童、年輕女性） （以此為主流而引領(lǐng)消費(fèi)）,不買不喝，少買少喝

10、，多買多喝,,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,舉例,哈爾濱－老鼎峰、秋林俄式大面包西安－－德懋恭水晶餅（白皮點(diǎn)心） 干點(diǎn)－－（小食品）－－擴(kuò)大銷售地域、延長貨架期。日本圓珠筆芯、斜口玻璃杯－－缺點(diǎn)、難點(diǎn)往往是機(jī)會(huì)的突破點(diǎn)。冰淇淋家庭組合裝（瓜果期、價(jià)格、心理價(jià)位）果冰不動(dòng)心（抓住時(shí)尚、抓住口味心理的潛在需求）,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,6

11、、關(guān)于人才的新說： 人、才、材、財(cái),何為21世紀(jì)的人才（或者說有市場(chǎng)價(jià)值的人）：能夠?qū)⒅R(shí)轉(zhuǎn)化為商品的人，必須具有創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新能力，創(chuàng)新價(jià)值。能使自己具有吸納廣博知識(shí)和更大范圍的創(chuàng)新空間，是能否創(chuàng)造財(cái)富的關(guān)鍵。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,知識(shí)層結(jié)構(gòu),,智慧知識(shí),,,技能知識(shí),基礎(chǔ)知識(shí),,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下

12、載！,人與“環(huán)境”,做任何事情，都要特別注意你所處的環(huán)境，任何高深的理論，任何高明的方法，如果你不能對(duì)你所處的環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整、適應(yīng)；那么，這個(gè)理論和辦法就沒 有可操作性。其原則就是追求理論上的完美和可操作 性的有機(jī)結(jié)合,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,7、批判性、逆向形、多角度思維,敢于多問幾個(gè)為什么角色、空間、時(shí)間、物質(zhì)轉(zhuǎn)換與變通,管理資源吧（www.glzy8.com），提供

13、海量管理資料免費(fèi)下載！,關(guān)于思維認(rèn)識(shí)的進(jìn)步（企業(yè)與個(gè)人的境界）,,隨心所欲（下意識(shí)） 胸有成竹（理性的） 4 3 1 2盲目自信（無知者無謂） 自知者明（比較以往、別人的）,,,,,,不知道,知道,知道,

14、不知道,感覺/意識(shí),,,,知識(shí),管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,思考方式：,從不同的角度去大膽設(shè)想、甚至狂想、但要精確求證。市場(chǎng)營銷人員是集合“腦力型”的，而不是單純的“體力型”的。找到正確的方法，往往事情成功一半。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,三、關(guān)于管理,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,管理：,管理循環(huán)：計(jì)劃

15、 執(zhí)行 檢查 處置 P D C A一般管理者期望能成為中、高級(jí)管理人員；高級(jí)管理人員期望企業(yè)不斷的壯大，不斷發(fā)展；一個(gè)企業(yè)要能夠生生不息，管理者的能力更需要的是“永無休止”，不斷磨練，不斷挑戰(zhàn)。,,,,,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)

16、下載！,PLAN:計(jì)劃,要認(rèn)清目的，即：計(jì)劃項(xiàng)目、計(jì)劃目標(biāo)；要充分掌握與計(jì)劃有關(guān)的事項(xiàng)；現(xiàn)狀分析；以“人、事、時(shí)、地、物”，“成本與效果”的方法來思考；做成實(shí)施方案及實(shí)施時(shí)間；可分階段性，但要有連貫性；應(yīng)有數(shù)據(jù)可衡量及成果評(píng)估；,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,DO:執(zhí)行,依計(jì)劃實(shí)施方案進(jìn)行。實(shí)施前的準(zhǔn)備和預(yù)備工作。其他部門的溝通、協(xié)力合作。過程中有異常應(yīng)及時(shí)處理。,管理資源吧（w

17、ww.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,CHECK:查核,執(zhí)行過程中的信息、資料回饋。檢討、總結(jié)結(jié)果。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,ACTION：處置,檢討結(jié)果與原計(jì)劃比較再利用魚骨圖法分析整理、修訂下次計(jì)劃,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,小結(jié)：,管理循環(huán)（PDCA）它是周而復(fù)始，永不停止，也是永無之境的。是企業(yè)不可缺少的工具，研發(fā)

18、、人事、財(cái)富、營銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、物事、成本、任何一項(xiàng)管理工作，如力求改善，均可使用。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,四、案例 讓世界享用法國黑面包 —小卒也能做英雄,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,說起營銷，很多人認(rèn)為只有做大買賣才講究營銷技巧，其實(shí)生意無論大小，營銷作用不可或缺，即使是小買賣也可以做出

19、大名堂。 55歲的波廉，30年前從父親手中接下面包店。由于立志走不一樣的路，他們決定不作新口味面包（差異化），而是找回幾乎被人們遺忘的老口味的黑面包（市場(chǎng)細(xì)分）。于是在2位學(xué)生的協(xié)助下，波廉花了2年時(shí)間，登門求教不下1萬個(gè)老烘焙師傅，等研究結(jié)束，他已嘗了75種從沒吃過的面包，而且還就整個(gè)研究過程寫了本書。這本書仍是法國各地烹飪學(xué)校必備的教科書之一。（博廣而聚焦）,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載

20、！,續(xù)：,經(jīng)過長期的研究，波廉發(fā)現(xiàn)以前法國的面包是黑色的，而不是現(xiàn)在人們熟悉的白面包。波廉解釋說：“傳統(tǒng)的黑面包，因?yàn)槭歉F人吃的，二次大戰(zhàn)以后，幾乎銷聲匿跡。而來自外地的白面包，象征著有錢及自由，于是成為新寵”。基于民族情感和市場(chǎng)定位，波廉不做白面包，他將精力全部投入復(fù)古味的黑面包。（善用文化與傳統(tǒng)）。波廉堅(jiān)持要用磚及泥土制造的烤爐，而且燃料一定要用木材。因?yàn)榻?jīng)過數(shù)年試驗(yàn)，他發(fā)現(xiàn)唯有如此，生產(chǎn)出來的面包，送到其他地方，再加溫才能保持

21、原味（質(zhì)量、特色）。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,續(xù)：,由于各地條件不一定能完全配合，所以波廉也就沒有打算在全球各地開分店，為了做世界各地的生意，波廉的方法便是將面包廠設(shè)在巴黎機(jī)場(chǎng)附近，然后依靠機(jī)場(chǎng)旁的聯(lián)邦快遞（FEDEX）轉(zhuǎn)運(yùn)中心，及時(shí)將面包送至世界各地。,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,小結(jié)與啟示,雖然只是做面包，卻能顧客滿天下，波廉 的秘訣：

22、 全心投入、差異化競(jìng)爭(zhēng)、品質(zhì)保證、以及 善用通路。 那么結(jié)合到我們的企業(yè)、產(chǎn)品、銷售有何 啟 發(fā)呢？,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,五、測(cè)試題,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,題目：,A.4個(gè)腳步快慢不同的人，在黑夜里要過一條每次只能走2人的木橋，只有一只電筒。4個(gè)人全部安全走過的話，自然要按先后分批使用電筒，其間更有人傳遞電筒接應(yīng)

23、。4個(gè)人走路快慢不同：A用1分鐘；B用2分鐘；C用5分鐘；D用10分鐘；已知最省時(shí)的一個(gè)運(yùn)籌組合（4個(gè)人都過去）只需17分鐘，請(qǐng)問4個(gè)人之間如何調(diào)配過橋？,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,B.下圖中要求必須用三筆畫完，不得回筆，重筆,,,,,,,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,謝 謝！,管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！,