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文檔簡(jiǎn)介
1、線上營(yíng)銷推廣渠道匯總,一張圖就搞定導(dǎo)讀:本文將互聯(lián)網(wǎng)金融(其他行業(yè)類似)新媒體推廣常見的九類新媒體平臺(tái),劃分為層次不同,重要性不同的三大陣營(yíng),并對(duì)每類新媒體平臺(tái)的運(yùn)用方式進(jìn)行介紹。先看一張匯總圖,建議保存:1、微信公眾平臺(tái)的功能定位(1)移動(dòng)端的入口以網(wǎng)貸行業(yè)為例,移動(dòng)端在成交量和用戶增長(zhǎng)量上,均已超越了PC端,發(fā)揮微信公眾號(hào)移動(dòng)端入口功能,讓用戶打開網(wǎng)貸平臺(tái)企業(yè)微信公眾號(hào)便可完成登錄、注冊(cè)、投資等操作流程。(2)移動(dòng)端的用戶服務(wù)基地以
2、網(wǎng)貸行業(yè)為例,可提供諸如:在線客服、微信免登陸、專屬理財(cái)顧問、一鍵賬戶查詢、投資計(jì)算器等功能,為互聯(lián)網(wǎng)金融用戶提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)。(3)用戶拉新通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)(如:朋友圈瘋傳的創(chuàng)意H5)、推出微信營(yíng)銷活動(dòng),利用社會(huì)化媒體的自傳播性,通過網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)分享,實(shí)現(xiàn)品牌傳播和粉絲拉新。(4)用戶轉(zhuǎn)化通過開展微信營(yíng)銷活動(dòng)(如:微信粉絲投資送紅包),將微信公眾號(hào)粉絲轉(zhuǎn)化為平臺(tái)投資用戶,提高單個(gè)用戶投資額。(5)用戶活躍和留存通過微社區(qū)搭建運(yùn)營(yíng)、開展
3、用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)(如:每日微信打卡)等形式,強(qiáng)化用戶互動(dòng),提高用戶粘性。(6)信息披露互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)開展信息披露既是法律法規(guī)的要求,也是增強(qiáng)用戶信任的有效方式,微信公眾號(hào)是信息披露的重要途徑。2、微信個(gè)人號(hào)的功能定位客戶服務(wù)工具。微信訂閱號(hào)打開率低,互動(dòng)形式受到限制;微信服務(wù)號(hào),互動(dòng)形式和消息推送頻次均受到限制。企業(yè)微信個(gè)人號(hào)添加用戶為好友,互動(dòng)形式更為多樣,能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造更佳服務(wù)體驗(yàn)。3、微信群的功能定位用戶社群運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)的載體。相比
4、QQ群,微信群作為用戶社群運(yùn)營(yíng)平臺(tái),不足在于:功能較少,社群管理較為困難。優(yōu)勢(shì)在于:用戶打開頻次更高,用戶體驗(yàn)更佳。4、微信廣告資源(1)微信朋友圈廣告按效果付費(fèi),微信系統(tǒng)廣告,可根據(jù)手機(jī)類型、年齡、城市和興趣表情對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行匹配。(2)廣點(diǎn)通廣告按效果付費(fèi),微信系統(tǒng)廣告,也就是微信公眾號(hào)末尾的Banner廣告。(3)微信大號(hào)廣告之軟文廣告常見于顧爺、深夜發(fā)媸、咪蒙等優(yōu)質(zhì)公眾號(hào),其廣告形式易于被粉絲接受。(4)微信大號(hào)廣告之硬廣文章優(yōu)
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