有線電視常見故障分析及解決辦法

1、數(shù)字電視常見故障分析及解決辦法數(shù)字電視常見故障分析及解決辦法一、一、機頂盒線路連接機頂盒線路連接機頂盒主要由信號輸入部分和音、視頻輸出兩部分組成。機頂盒連接示意圖1、信號輸入部分：（1）電視信號室外來源通常為白色5同軸電纜直接接在機頂盒的信號輸入端子上。暗線樓電視信號來源通常為室內(nèi)閉路墻壁盒，用閉路連線與機頂盒信號輸入端子連接。（2）信號輸入產(chǎn)生故障現(xiàn)象及處理方法：①無圖像：工作人員首先指導(dǎo)用戶觀看機頂盒的信號燈是否為長亮，如長亮請用戶

2、按機頂盒遙控器F3鍵觀看信號狀態(tài)（信號強度、信號質(zhì)量、誤碼率），指導(dǎo)用戶將機頂盒信號輸入端子和閉路墻壁盒擰牢固，觀看信號狀態(tài)是否變正常。異常則派修。信號燈不亮工作人員指導(dǎo)用戶以上操作，信號燈長亮則正常，如果還不亮則派修。②少臺、部分臺卡、馬賽克現(xiàn)象：可指導(dǎo)用戶緊固一下信號輸入線頭（冷壓頭）如現(xiàn)象還存在則派修。標(biāo)清機頂盒連接方法高清機頂盒連接方法（2）音、視頻輸出部分故障現(xiàn)象及處理辦法①用戶家中出現(xiàn)有圖像無聲音現(xiàn)象：指導(dǎo)用戶檢查電視音量和

3、機頂盒音量是否正常，如正常檢查音頻連線是否松動按顏色插實即可解決該故障，如還是不能解決該故障則派修。②用戶家中出現(xiàn)有聲音無圖像現(xiàn)象：指導(dǎo)用戶檢查視頻線是否松動或連接錯誤，按顏色插實即可解決該故障，如還是不能解決該故障則派修。③機頂盒信號燈正常電視機AV正確，電視機無顯示：指導(dǎo)用戶檢查機頂盒與電視機音、視頻連線并按顏色正確連接即可解決該故障。④連線正確電視機出現(xiàn)黑屏、雪花、屏保狀態(tài)，機頂盒信號燈正常：指導(dǎo)用戶將電視機信號源切換至AV狀態(tài)，