板式家具安裝及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1、目錄目錄一、安裝工作制度一、安裝工作制度二、安裝人員守則二、安裝人員守則三、安裝操作步驟三、安裝操作步驟1、現(xiàn)場(chǎng)清理現(xiàn)場(chǎng)清理2、貨品分類貨品分類3、操作步驟操作步驟四、現(xiàn)場(chǎng)操作指引四、現(xiàn)場(chǎng)操作指引1、標(biāo)準(zhǔn)柜的安裝標(biāo)準(zhǔn)柜的安裝2、輕軌門的安裝輕軌門的安裝3、有掩門的頂柜安裝有掩門的頂柜安裝五、安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)五、安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1、門板驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)門板驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2、收口驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)收口驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3、柜體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)柜體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5、送貨安裝的出車時(shí)間要保證，盡量做

2、到宜早不宜遲，并且要遵照與客戶送貨安裝的出車時(shí)間要保證，盡量做到宜早不宜遲，并且要遵照與客戶預(yù)約的時(shí)間之前到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)。預(yù)約的時(shí)間之前到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)。6、每日正常的衣柜及其它每日正常的衣柜及其它家具家具訂單安裝，必須在當(dāng)天內(nèi)安裝完工，除因設(shè)訂單安裝，必須在當(dāng)天內(nèi)安裝完工，除因設(shè)計(jì)問(wèn)題或客戶問(wèn)題外，不得以任何借口或理由拖延安裝完工的時(shí)間。計(jì)問(wèn)題或客戶問(wèn)題外，不得以任何借口或理由拖延安裝完工的時(shí)間。7、安裝過(guò)程中，如果有出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量或生產(chǎn)問(wèn)

3、題造成的安裝工作受阻，安裝過(guò)程中，如果有出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量或生產(chǎn)問(wèn)題造成的安裝工作受阻，必須及時(shí)與售后主管人員聯(lián)絡(luò)，以尋求最快解決問(wèn)題的辦法。必須及時(shí)與售后主管人員聯(lián)絡(luò)，以尋求最快解決問(wèn)題的辦法。8、因設(shè)計(jì)出錯(cuò)而導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安裝受阻時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知有關(guān)設(shè)計(jì)人員到因設(shè)計(jì)出錯(cuò)而導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安裝受阻時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知有關(guān)設(shè)計(jì)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，并且及時(shí)反映給售后主管以便合理安排工期。達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，并且及時(shí)反映給售后主管以便合理安排工期。9、當(dāng)客

4、戶有問(wèn)題提出修改意見(jiàn)，要有禮貌和耐心，首先應(yīng)通過(guò)專業(yè)的知識(shí)當(dāng)客戶有問(wèn)題提出修改意見(jiàn)，要有禮貌和耐心，首先應(yīng)通過(guò)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行講解，涉及到產(chǎn)品修改時(shí)，必須要有客戶或設(shè)計(jì)人員確認(rèn)。進(jìn)行講解，涉及到產(chǎn)品修改時(shí)，必須要有客戶或設(shè)計(jì)人員確認(rèn)。1010、回答客戶問(wèn)題時(shí)，要注意表達(dá)的方式和策略，不能因個(gè)人言語(yǔ)不慎而回答客戶問(wèn)題時(shí)，要注意表達(dá)的方式和策略，不能因個(gè)人言語(yǔ)不慎而造成對(duì)公司利益的損失或?qū)υ斐蓪?duì)公司利益的損失或?qū)ζ放破放频挠绊憽５挠绊憽?11