公司各部門職責(zé)

1、5公司各部門職責(zé)公司各部門職責(zé)5.1經(jīng)營(yíng)部5.1.1制定公司中、長(zhǎng)期和年度營(yíng)銷企劃，包括銷售目標(biāo)、銷售政策、營(yíng)銷組合策略等，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。5.1.2分解落實(shí)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)年度銷售計(jì)劃，制定分月度、分區(qū)域、分業(yè)務(wù)員的年度銷售實(shí)施計(jì)劃（包括銷售目標(biāo)、回款額），并根據(jù)實(shí)際及時(shí)修訂調(diào)整相關(guān)銷售計(jì)劃。5.1.3負(fù)責(zé)處理客戶投訴，建立客戶投訴檔案，對(duì)客戶投訴進(jìn)行分類并及時(shí)提出投訴問題解決方案并實(shí)施跟進(jìn)。5.1.4建立、運(yùn)行市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)，進(jìn)行日

2、常收集、分析市場(chǎng)反饋的信息；定期分專題組織市場(chǎng)調(diào)查，適時(shí)制訂價(jià)格調(diào)整方案、經(jīng)銷商激勵(lì)方案、促銷方案、產(chǎn)品改進(jìn)建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報(bào)告。5.1.5落實(shí)市場(chǎng)開拓計(jì)劃，做好開拓區(qū)域的商情調(diào)查及業(yè)務(wù)代表的甄選、代理商的評(píng)估、甄選、談判和合同簽訂工作及作好訂單評(píng)審工作。5.1.6制定年度廣告、公關(guān)、促銷等市場(chǎng)推廣和預(yù)算計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施，努力提升銷量和品牌知名度。5.1.7建立、運(yùn)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)代理商的日常溝通、鋪貨、結(jié)帳

3、收款、售后服務(wù)、市場(chǎng)管理；建立代理商管理檔案，按月統(tǒng)計(jì)代理商銷售業(yè)績(jī)和信用度，對(duì)不合格代理商及時(shí)向公司提出處理方案。5.1.8制定內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理制度并貫徹執(zhí)行。5.1.9負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售資料的管理。5.1.10協(xié)助生產(chǎn)部進(jìn)行產(chǎn)品使用信息的收集及新產(chǎn)品的市場(chǎng)可行性分析。5.1.11編制和報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表。5.1.12負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)績(jī)效考核方案的起草和協(xié)助人事部實(shí)施考核。5.2生產(chǎn)部5.3辦公室5.3.1負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度

4、和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求（職務(wù)說明書）的制定、實(shí)施及檢討、改善、修訂。5.3.2根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、培訓(xùn)等計(jì)劃并組織實(shí)施及辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。5.3.3負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)及發(fā)放。5.3.4負(fù)責(zé)食堂、車輛、衛(wèi)生、宿舍的管理。5.3.5負(fù)責(zé)宣傳工作，推廣企業(yè)文化，同時(shí)負(fù)責(zé)公司形象建設(shè)。5.3.6負(fù)責(zé)公司各種福

5、利規(guī)劃的制定實(shí)施；負(fù)責(zé)慶典活動(dòng)、娛樂活動(dòng)的策劃、組織。5.3.7負(fù)責(zé)處理勞資糾紛，查處違規(guī)違紀(jì)案件。5.3.8負(fù)責(zé)公共關(guān)系事務(wù)，處理公司與地方政府關(guān)系、安排接待客人的來訪。5.3.9組織督促各部門編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序制度，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。5.3.10負(fù)責(zé)通訊、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理。5.4財(cái)務(wù)部5.4.1根據(jù)國(guó)家財(cái)稅法律和國(guó)際通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，結(jié)合公司實(shí)際，建立公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的制度、體系，確保核算正確

6、和公司資金、財(cái)產(chǎn)安全。5.4.2按期上報(bào)年、季、月度財(cái)務(wù)報(bào)表。5.4.3組織公司全面預(yù)算工作，負(fù)責(zé)成本、費(fèi)用、利潤(rùn)、資金等計(jì)劃的制定和實(shí)施。5.4.4對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按月進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并針對(duì)影響預(yù)期計(jì)劃指標(biāo)的主要問題，組織有關(guān)人員調(diào)查研究，向總經(jīng)理提出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的措施和建議。5.4.5及時(shí)清理核對(duì)往來帳戶，處理差異數(shù)據(jù)，制定結(jié)算計(jì)劃，督促相關(guān)部門按計(jì)劃回款。5.4.6嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，審核把關(guān)各項(xiàng)資金收付