基于第四方物流的DGF公司供應(yīng)鏈管理優(yōu)化方案的研究.pdf

1、隨著中國(guó)改革開(kāi)放的深入發(fā)展、世界經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，客戶(hù)的需求也愈來(lái)愈呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的趨勢(shì)，而企業(yè)為了應(yīng)對(duì)客戶(hù)的需求，其之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇。然而，如今高速運(yùn)轉(zhuǎn)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不允許企業(yè)只靠自己的努力而獲得成功，必須要與客戶(hù)、供應(yīng)商聯(lián)合起來(lái)一體化的發(fā)展。因此，供應(yīng)鏈管理也就應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈管理就是圍繞企業(yè)核心建立的供應(yīng)鏈最優(yōu)化，并使得它能以最低的成本、最好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈從采購(gòu)開(kāi)始到制成產(chǎn)成品再到滿(mǎn)足最終客

2、戶(hù)需求所有流程的有效運(yùn)營(yíng)管理。
　　供應(yīng)鏈管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)利潤(rùn)，降低整體成本，快速響應(yīng)客戶(hù)要求，更好的適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，滿(mǎn)足客戶(hù)期望。本文以DGF公司為研究背景，從其客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查入手，分析了DGF公司在供應(yīng)鏈管理體系和物流管理體系兩方面的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。以第四方物流管理和供應(yīng)商關(guān)系管理為理論依據(jù)，以提升DGF公司客戶(hù)滿(mǎn)意度為目的，分別從供應(yīng)鏈服務(wù)流程和管理體系的不同特點(diǎn)找出存在