2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、文件名營(yíng)業(yè)工作用品佩戴標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)工作用品佩戴標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFWB01011頁(yè)碼41工作用品一般是指營(yíng)業(yè)員在從事服務(wù)之時(shí),往往不可缺少的日常用品。它們的最大特點(diǎn),就是可以替營(yíng)業(yè)員在其服務(wù)過(guò)程中發(fā)揮各種各樣的實(shí)際作用。因此,營(yíng)業(yè)員平時(shí)必須對(duì)其認(rèn)真對(duì)待,并且常備不懈。在服務(wù)工作之中,營(yíng)業(yè)員使用最廣泛的工作用品主要有身份牌、書(shū)寫(xiě)筆、計(jì)算器、記事簿,等等。對(duì)其進(jìn)行使用時(shí),應(yīng)注意其各自不同的具體要求?!跎矸菖粕矸菖?,又稱(chēng)姓名牌、姓名卡,簡(jiǎn)稱(chēng)名牌

2、。它所指的是營(yíng)業(yè)員在其工作崗位上佩戴在身,用以說(shuō)明本人具體身份的,由單位統(tǒng)一制作的,有著一定規(guī)格,專(zhuān)用的標(biāo)志牌。在工作崗位上佩戴身份牌,有利于營(yíng)業(yè)員表明自己的身份,進(jìn)行自我監(jiān)督,同時(shí)也方便服務(wù)對(duì)象更好地尋求幫助,或是對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。在使用身份牌時(shí),主要有四點(diǎn)注意事項(xiàng):◆規(guī)格應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一營(yíng)業(yè)員所佩戴的身份牌,應(yīng)由其所在單位統(tǒng)一負(fù)責(zé)訂制、下發(fā),而不應(yīng)由營(yíng)業(yè)員自己動(dòng)手制作。通常,用以制作身份牌的材料有三種,即金屬、塑料與硬紙。其基本要求是耐折、耐磨

3、、輕巧。若是以白卡紙制作身份牌,一般應(yīng)對(duì)其進(jìn)行塑封,或?qū)⑵涮兹胪该魈字?。身份牌的色彩宜淡、宜少。它的外形?yīng)為長(zhǎng)方形,具體尺寸多為106(即長(zhǎng)10厘米,寬6厘米),其尺寸不應(yīng)過(guò)大或過(guò)小?!魞?nèi)容應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)身份牌的具體內(nèi)容,一般應(yīng)包括部門(mén)、職務(wù)、姓名等三項(xiàng)。必要時(shí),還可貼上本人照片,以供服務(wù)對(duì)象“驗(yàn)明正身”。有時(shí),也可由部門(mén)、工號(hào)兩項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。上述內(nèi)容,均應(yīng)打印,而不文件名營(yíng)業(yè)工作用品佩戴標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)工作用品佩戴標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFWB01011

4、頁(yè)碼43另一枝則是圓珠筆?!翡摴P,主要是為了便于書(shū)寫(xiě)正式的條據(jù)在一般情況下,營(yíng)業(yè)員隨身攜帶的鋼筆還須灌以藍(lán)黑色或黑色的墨水。因?yàn)橐源藘煞N墨水書(shū)寫(xiě)的文本、條據(jù),才顯得最為正規(guī)?!魣A珠筆,則主要是為了便于自己在工作中填寫(xiě)正規(guī)的各類(lèi)票據(jù)使用圓珠筆復(fù)寫(xiě)票據(jù),不僅容易,而且可以確保字跡清晰。此時(shí)一般應(yīng)使用藍(lán)色的圓珠筆油。營(yíng)業(yè)員在工作之中隨身攜帶的筆具,最好別在上衣左側(cè)衣袋上,或是別在上衣內(nèi)側(cè)衣袋上。將其放在褲袋之中,一般并不合適。有時(shí),為方便使用

5、,可將圓珠筆以繩、帶縛住,掛在脖上后,令其垂于胸前。但是,切不可這樣攜帶鋼筆?!跤?jì)算器在買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)中,價(jià)格的計(jì)算常必不可少。過(guò)去,營(yíng)業(yè)員在需要進(jìn)行有關(guān)的計(jì)算時(shí),經(jīng)常采用的是口算、心算、筆算等方法。它們各有利弊,難以確保計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確無(wú)誤。萬(wàn)一當(dāng)時(shí)自己在計(jì)算中“差之毫厘”,便很可能“謬之千里”。營(yíng)業(yè)員在必要,若是能夠取出隨身攜帶的計(jì)算器,進(jìn)行必要的計(jì)算,既能節(jié)省時(shí)間,又不必因?yàn)閾?dān)心計(jì)算結(jié)果不夠精確,而去分心走神,疑神疑鬼。營(yíng)業(yè)員攜帶于身的計(jì)

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