2016年環(huán)保局軟環(huán)境工作總結(jié)

1、2016年環(huán)保局軟環(huán)境工作總結(jié)年環(huán)保局軟環(huán)境工作總結(jié)今年來(lái)，市環(huán)保局軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求，進(jìn)一步確立“百姓是天，客商為重，企業(yè)至上”的服務(wù)理念，建設(shè)“行為規(guī)范、有諾必踐、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、公正廉潔”的服務(wù)型機(jī)關(guān)，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的生命線來(lái)抓，在加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，促進(jìn)了全市招商引資和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)為進(jìn)一步加強(qiáng)

2、軟環(huán)境建設(shè)，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我局進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，建立軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各科室，并召開(kāi)軟環(huán)境建設(shè)工作會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流成果，布置任務(wù)。二、主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)今年來(lái)，市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)干部深入開(kāi)展黨的群眾路線教育宣傳活動(dòng)，制定領(lǐng)導(dǎo)干部包保聯(lián)系企業(yè)制度，深入企業(yè)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)情況，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)

3、困難，送交各自的服務(wù)聯(lián)系卡。對(duì)市軟建辦再次交辦的問(wèn)題，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，跟蹤服務(wù)，及時(shí)反饋企業(yè)意見(jiàn)，使此項(xiàng)工作得以圓滿完成。在機(jī)關(guān)作風(fēng)的改進(jìn)上，一是狠抓機(jī)關(guān)管理，健全制度建設(shè)，對(duì)機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)糾正處理，杜絕了機(jī)關(guān)干部上班時(shí)間打游戲等現(xiàn)象，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識(shí)。二是向社會(huì)公示服務(wù)承諾、行業(yè)禁令、投訴電話等，進(jìn)一步介紹職責(zé)職能、辦事規(guī)程，方便了企業(yè)和群眾。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)，指定幫

4、扶企業(yè)的對(duì)口科室，做到上門(mén)服務(wù)，及時(shí)幫助，有求必應(yīng)，誠(chéng)懇聽(tīng)取企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時(shí)了解企業(yè)對(duì)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境的反饋意見(jiàn)，積極與西城水泥廠聯(lián)系解決國(guó)電龍華產(chǎn)生的灰渣，幫助國(guó)電解決堆放，積極為天池球團(tuán)爭(zhēng)取脫硫2300萬(wàn)項(xiàng)目資金，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評(píng)。三、完善信訪制度，提高辦理質(zhì)量認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次投訴查實(shí)置，實(shí)行a、b崗制，建立站務(wù)工作考核制，重點(diǎn)考核考評(píng)部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、監(jiān)測(cè)質(zhì)量和個(gè)人

5、考勤及業(yè)務(wù)能力等情況，通過(guò)績(jī)效制考核，我站工作作風(fēng)、工作合力得到了進(jìn)一步提升。二、以監(jiān)測(cè)質(zhì)量核心，強(qiáng)化質(zhì)量控制保證監(jiān)測(cè)質(zhì)量是監(jiān)測(cè)工作的生命線，我站一方面加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高監(jiān)測(cè)水平，另一方面，積極采取平行樣、密碼樣、加標(biāo)回收等手段，對(duì)日常監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行質(zhì)量控制，全面提高我站的監(jiān)測(cè)質(zhì)量水平。今年以來(lái)我站先后開(kāi)展了2次實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審和1次管理評(píng)審，對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行了系統(tǒng)性的梳理，糾正了一些工作中的不足。2014年我站先后分別參加了國(guó)家環(huán)境

6、監(jiān)測(cè)中心站和省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站的能力驗(yàn)證考核，都取得了較好的成績(jī)。三、以提供技術(shù)支持為目標(biāo)，全面完成監(jiān)測(cè)任務(wù)圍繞環(huán)境監(jiān)測(cè)指導(dǎo)計(jì)劃，結(jié)合縣環(huán)保工作具體要求，我站定期開(kāi)展飲用水水源地及重要地表水的環(huán)境質(zhì)量例行監(jiān)測(cè)、各類污染源的監(jiān)督監(jiān)測(cè)及監(jiān)察監(jiān)測(cè)聯(lián)動(dòng)工作，并及時(shí)上報(bào)監(jiān)測(cè)結(jié)果，認(rèn)真做好污染糾紛監(jiān)測(cè)等專項(xiàng)監(jiān)測(cè)任務(wù)，同時(shí)承接各類委托監(jiān)測(cè)。（一）認(rèn)真做好監(jiān)督性監(jiān)測(cè)、聯(lián)動(dòng)監(jiān)測(cè)工作。按照監(jiān)測(cè)計(jì)劃的要求，對(duì)重點(diǎn)廢水排放企業(yè)開(kāi)展了每月1次、重點(diǎn)廢氣排放企業(yè)開(kāi)展

7、半年1次的聯(lián)動(dòng)監(jiān)測(cè)工作，同時(shí)對(duì)各類污染排放企業(yè)開(kāi)展不定期的監(jiān)督性監(jiān)測(cè)工作，全年共開(kāi)展監(jiān)督性監(jiān)測(cè)212家次、聯(lián)動(dòng)監(jiān)測(cè)176家次，及時(shí)上報(bào)各類污染源排放情況，為環(huán)境管理提供了有效依據(jù)。（二）規(guī)范各類污染糾紛投訴監(jiān)測(cè)工作。主動(dòng)和環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)協(xié)調(diào)，按照相關(guān)環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)要求，及時(shí)、規(guī)范的做好各類污染糾紛監(jiān)測(cè)工作，全年共處理投訴監(jiān)測(cè)61家次，及時(shí)的為污染糾紛事故處理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。（三）積極承接各類委托監(jiān)測(cè)、驗(yàn)收監(jiān)測(cè)工作。環(huán)境監(jiān)測(cè)站積極拓展監(jiān)測(cè)范圍