營(yíng)業(yè)課工作手冊(cè)

1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方營(yíng)業(yè)課職場(chǎng)規(guī)則營(yíng)業(yè)課職場(chǎng)規(guī)則1.工作原則：保密性、及時(shí)性、可比性、有效性。2.態(tài)度：親切大方、認(rèn)真周詳。3.工作時(shí)間：各樓層主管干部分早晚兩班，行助分為早中晚三班，在營(yíng)業(yè)時(shí)間均有人值班，包括用餐時(shí)間。早班8:30到達(dá)辦公室，整理資料、辦公用品。晚班臨走時(shí)，切斷電水瓶和電源，并閉辦公區(qū)電燈電腦，鎖好門鎖，外區(qū)的桌

2、面上不留下文件資料。4.熟練使用電腦、傳真、復(fù)印機(jī)等基本辦公設(shè)備。5.各班之間做好交接工作，各樓層互為職務(wù)代理。6.服裝嚴(yán)格按公司要求，保證制服的干凈速成整潔。注意提升個(gè)人修養(yǎng)，保持良好的儀容儀表。7.辦公區(qū)整潔清爽，不擺放非辦公用品。8.協(xié)調(diào)本部門與外部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)本公司與外部相關(guān)單位關(guān)系，以謙和服務(wù)之心面對(duì)。9.要求了解公司的情況，近幾年的發(fā)展戰(zhàn)略，公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化。當(dāng)區(qū)的商業(yè)特點(diǎn)，商圈分布，各競(jìng)爭(zhēng)店情況，我公司合作方，以

3、及我公司的商品特色，主力顧客層等。日常業(yè)務(wù)工作1.協(xié)助主管工作，達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。2.編制預(yù)算，核實(shí)業(yè)績(jī)達(dá)成，數(shù)據(jù)分析。3.業(yè)務(wù)談判，溝通廠商，組織促銷活動(dòng)。4.與其它部門溝通協(xié)調(diào)，人員管理。5.樓面調(diào)改及日常調(diào)整。6.朝會(huì)宣導(dǎo)，掌握賣場(chǎng)動(dòng)態(tài)。7.追蹤貨量，擬定商品促銷計(jì)劃。專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方報(bào)表制作分析報(bào)表制作分析1.每日上午10

4、：00以前整理銷貨憑單，制作日?qǐng)?bào)，并及時(shí)傳真至總經(jīng)辦。2.每日下午12：30匯總店業(yè)績(jī)，做業(yè)績(jī)對(duì)比表。3.每周四下午13：00前出周報(bào)。4.每月月底前制作預(yù)算，打印3份，總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)課及商品課各留一份。5.每月7日前根據(jù)會(huì)計(jì)上一月的銷售數(shù)據(jù)及成本，制作月報(bào)、累計(jì)月報(bào)、合同期限報(bào)、業(yè)績(jī)排行榜、四色管理圖、折線圖、競(jìng)爭(zhēng)店同業(yè)同柜，業(yè)績(jī)對(duì)比表及女內(nèi)衣、女鞋、男鞋尺寸尺碼統(tǒng)計(jì)表。6.每年換約期間制作換約計(jì)劃表。7.每年年中慶、周年慶做相應(yīng)分析報(bào)

5、表；每年年終做年度業(yè)績(jī)分析報(bào)表及打印工作總結(jié)報(bào)告。8.針對(duì)特定假日、節(jié)日做各店業(yè)績(jī)對(duì)比表及競(jìng)爭(zhēng)店業(yè)績(jī)對(duì)比表。9.根據(jù)全部市場(chǎng)住處網(wǎng)絡(luò)資料，分析各品牌市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供全國(guó)業(yè)績(jī)排名前位的商場(chǎng)明細(xì)。10.日常電腦資料維護(hù)及專柜進(jìn)柜、撤柜手續(xù)辦理。11.各種費(fèi)用的扣取、審核，各種應(yīng)退費(fèi)用的單據(jù)辦理及傳送。12.日常文件、傳真的打印及存檔。13.整理合同、填寫合同及合同的發(fā)放及合同條件的登記。文件傳遞存檔文件傳遞存檔1.營(yíng)業(yè)課來(lái)往文件眾多，要求傳遞