pm如何寫好需求文檔

1、1.PM如何寫好產(chǎn)品需求文檔如何寫好產(chǎn)品需求文檔1.1十步做好產(chǎn)品需求文檔十步做好產(chǎn)品需求文檔做好產(chǎn)品需求文檔的這十步，是經(jīng)過長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和反復(fù)驗(yàn)證而得到的?？赡苓@里描述的不是很全面，但他已經(jīng)足夠讓你做一個(gè)成功的產(chǎn)品需求文檔。做好這幾步花費(fèi)的時(shí)間要以項(xiàng)目的大小、復(fù)雜程度、個(gè)體學(xué)識(shí)、基本技能熟練度而定。1.2第一步：做好準(zhǔn)備工作第一步：做好準(zhǔn)備工作你要做的是一個(gè)讓人無可爭(zhēng)議的產(chǎn)品，為了做好他，你必須做好前期的準(zhǔn)備工作。你需要去了解你的顧

2、客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和需要的技術(shù)。你需要從顧客、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分析師、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、銷售隊(duì)伍、市場(chǎng)、公司職員等收集他們能發(fā)現(xiàn)的問題和可能的解決辦法。這里有很多的工作需要你去完成在“成功的產(chǎn)品背后”這篇文章中有詳細(xì)的描述。建立良好的交流也非常重要，它會(huì)影響著產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。如果你的準(zhǔn)備工作做的夠好，你也會(huì)變得越來越有信心和說服力。1.3第二步：確定產(chǎn)品的目的第二步：確定產(chǎn)品的目的任何一個(gè)好的產(chǎn)品都開始于一個(gè)需求。你必須清楚的了解這個(gè)需求，

3、你的產(chǎn)品如何達(dá)到這個(gè)需求。產(chǎn)品經(jīng)理需要提出一個(gè)清晰、簡明的價(jià)值主張，讓它很容易被接受，要讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、管理人員、用戶、市場(chǎng)人員清楚的明白這個(gè)產(chǎn)品到底是什么意圖。雖然這聽起來很簡單，但是也只有少數(shù)產(chǎn)品才有這樣的價(jià)值主張?？紤]“velevatpitch”(電梯間演講、電梯行銷)測(cè)試。假設(shè)你在做電梯的時(shí)候遇到公司CEO，他問你產(chǎn)品的意圖是什么，你能在電梯到達(dá)之前回答這個(gè)問題嗎？如果不能，你就還有工作需要做。也許是你的說明沒有針對(duì)性，他可能表現(xiàn)出

4、來和其他產(chǎn)品做的沒有什么明顯區(qū)別；也許你提出的觀點(diǎn)不能和你的用戶產(chǎn)生共鳴；也許你解決的是一個(gè)非常規(guī)的問題，可能你想應(yīng)用一種技術(shù)。這個(gè)價(jià)值主張可能需要滿足公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略。注意你不需要闡述太多的細(xì)節(jié)，從某些方面來說，一個(gè)有價(jià)值的觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是越簡越好。產(chǎn)品需求需要確切的指出這個(gè)產(chǎn)品發(fā)布的目標(biāo)，同樣的這個(gè)目標(biāo)也有優(yōu)先之分。例如，你的目標(biāo)可能是：1）易用，2）零售價(jià)不足$100，3）和前期產(chǎn)品很好的結(jié)合。然后你需要說明如何去測(cè)算。對(duì)于“易用”這類項(xiàng)

5、目，你需要明確指出產(chǎn)品可用性達(dá)到某個(gè)水平。這是通常用目標(biāo)用戶來定義?？捎眯怨こ處熞坏┪覀兇_定并描繪了我們主要的用戶類型，我們就需要找出用戶在使用產(chǎn)品中的目標(biāo)(想要干什么).這聽起來很簡單，但是解開根本問題是非常具有挑戰(zhàn)性的，特別當(dāng)你周圍的人告訴你已經(jīng)解決了他們想要的。從CEO、銷售代表、工程師到客戶，每個(gè)人都太興奮而不能幫助你找到解決根本問題的辦法，他們會(huì)告訴你在某個(gè)地方添加一個(gè)快捷按鈕，或則添加一個(gè)功能僅僅是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手有，或則是改變

6、成他們喜歡的顏色。最好的解決辦法取決于清晰的了解到底什么問題需要解決，每個(gè)用戶模型可能有不同的目的，需要在用戶原型涉及的方面中進(jìn)行尋找。有可能將來某個(gè)功能解決的問題并不是主要用戶需要達(dá)到的目標(biāo)之一。用戶任務(wù)（用戶任務(wù)（tasks，用戶為達(dá)到目標(biāo)使用產(chǎn)品而需要做的任務(wù)），用戶為達(dá)到目標(biāo)使用產(chǎn)品而需要做的任務(wù)）掌握了用戶原型與他們的目標(biāo)愿望，我們就開始著手設(shè)計(jì)任務(wù)來滿足他們的目標(biāo)意愿，這是產(chǎn)品制作進(jìn)程中最核心的部分，也是創(chuàng)造力和創(chuàng)新力被激發(fā)

7、的地方。許多優(yōu)秀的產(chǎn)品僅是用更好更新的辦法解決一個(gè)已有的問題，有時(shí)候這種辦法僅僅是應(yīng)用一個(gè)種新技術(shù)，但是大部分是來自深刻的見解而使一種新方法的產(chǎn)生。例如TiVo（美國市場(chǎng)占有率第一的數(shù)字錄像機(jī)）在電視節(jié)目錄制的老問題上面想出一個(gè)全新的辦法，讓顧客更加容易地實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)并且建立了電子設(shè)備一個(gè)全新的類別。注意我們雖然談到了目標(biāo)和任務(wù)但是還沒有談到具體的功能，這些功能都需要達(dá)到用戶目標(biāo)而必須的。你以后會(huì)發(fā)現(xiàn)許多功能都是低優(yōu)先級(jí)或則是完全多余

8、的。以“必須功能”這個(gè)理由可以排除很多功能。諷刺的是，你用越少的功能，你的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)得越來越強(qiáng)大。這是因?yàn)楫a(chǎn)品的功能越少，你的用戶就會(huì)發(fā)現(xiàn)并使用更多的功能，成功的使用越來越多的功能他們就認(rèn)為你的產(chǎn)品非常強(qiáng)大。這些理由都是違反我們直覺的，我們大多數(shù)人都不能和我們的用戶一樣，我們?cè)谧约旱男袠I(yè)中愿意比用戶花費(fèi)更多的時(shí)間去探索功能和容忍復(fù)雜性。1.5第四步：定義產(chǎn)品原則第四步：定義產(chǎn)品原則現(xiàn)在你需要開始把你的需求和用戶體驗(yàn)定義成詳細(xì)的要求。同時(shí)