【客服管理】客服每日?qǐng)?bào)表

1、運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析日期瀏覽量(PV)(PV)訪客數(shù)(UV)(UV)成交用戶成交件數(shù)成交金額訪問(wèn)深度轉(zhuǎn)化率周目標(biāo)周合計(jì)完成情況下周計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃預(yù)期目標(biāo)責(zé)任人計(jì)劃完成時(shí)間上周總結(jié)上周行動(dòng)計(jì)劃實(shí)際達(dá)成結(jié)果責(zé)任人完成時(shí)間備注：店長(zhǎng)的周計(jì)劃中，除對(duì)于店鋪重要指標(biāo)的總結(jié)及推動(dòng)。同時(shí)，必須關(guān)于團(tuán)隊(duì)人員的培養(yǎng)計(jì)劃，團(tuán)建，流程化優(yōu)等重要工作。流量結(jié)構(gòu)分析表日期總流量總訪客付費(fèi)流量（）免費(fèi)流量（）直通車(chē)淘寶客商城搜索淘寶搜索商城類(lèi)目淘寶類(lèi)目201351201

2、3522013532013542013552013562013572013582013592013510直通車(chē)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析日期展現(xiàn)量當(dāng)日點(diǎn)擊量當(dāng)日點(diǎn)擊率當(dāng)日花費(fèi)平均點(diǎn)擊費(fèi)用當(dāng)日成交筆數(shù)當(dāng)日成交金額當(dāng)日點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率2013512013522013532013542013552013562013572013582013592013510淘寶客基礎(chǔ)數(shù)據(jù)日期成交筆數(shù)成交金額成交總累計(jì)金額傭金累計(jì)傭金平均傭金比例淘寶客流量備注（記錄當(dāng)天的一些小經(jīng)驗(yàn)