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文檔簡介
1、1什么是什么是4S招聘體系招聘體系在目前的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展形勢下,招聘在企業(yè)發(fā)展過程中扮演的角色越來越重要,企業(yè)在招聘方面的預(yù)算也越來越大。但是,如何做好招聘工作卻不是一件容易的事情,根據(jù)調(diào)查,各個(gè)企業(yè)的HR從業(yè)人員感到招聘工作越來越難做,招聘的壓力越來越大。如何破解這種困局呢?招聘工作是一個(gè)比較龐大的體系,涉及到方方面面,要做好這個(gè)工作,就必須有一個(gè)系統(tǒng)的思考,要有一個(gè)好的邏輯框架對(duì)招聘進(jìn)行全面的分析才能有效的破解招聘的困局。筆者借鑒國
2、內(nèi)外專家的最新研究成果,覺得用4S模型來構(gòu)建全面的招聘體系是一個(gè)非常好的方法,特向讀者做一個(gè)詳細(xì)的介紹。所謂4S招聘體系,是指招聘工作可以分為4個(gè)方面,也可以分為4個(gè)步驟,這4個(gè)方面或者4個(gè)步驟的第一個(gè)英文字母都是S,所以稱之為4S招聘體系。這四個(gè)S分別是:Stard(標(biāo)準(zhǔn))Sourcing(渠道)ion(甄選方法)Securing(鞏固安全確保加盟)。Stard(標(biāo)準(zhǔn))是招聘工作的第一個(gè)步驟,也是第一個(gè)維度。就是說,招人首先要搞清楚選
3、人的標(biāo)準(zhǔn)是什么。這是做好招聘的源頭。這一步?jīng)]有做好,等于走路方向走錯(cuò)了,后面做得再好都沒有。標(biāo)準(zhǔn)不對(duì),等于招聘的方向就不對(duì)。根據(jù)國外招聘機(jī)構(gòu)的調(diào)查,一般單位在做招聘時(shí),把重點(diǎn)放在甄選方法的選擇和研究上,而對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的建立、需求的澄清不是很重視。實(shí)際上,根據(jù)研究,影響招聘績效的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就在標(biāo)準(zhǔn)的明確上。明確標(biāo)準(zhǔn)就是要把用人單位這個(gè)內(nèi)部客戶的需求搞清楚,到底他們欠缺什么樣的能力,需要什么樣的人才。標(biāo)準(zhǔn)又可以分為兩個(gè)方面,硬性標(biāo)準(zhǔn)和軟性標(biāo)準(zhǔn)。
4、硬性標(biāo)準(zhǔn)是指一個(gè)比較客觀,容易策略,偏“硬”的選擇標(biāo)準(zhǔn),例如某研發(fā)工程師崗位要求本科以上學(xué)歷、男性、電子類專業(yè)畢業(yè),三年以上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),這些就是硬性標(biāo)準(zhǔn)。軟性標(biāo)準(zhǔn)是指相對(duì)不是那么容易測量的標(biāo)準(zhǔn),例如,上面講的研發(fā)工程師要求邏輯思維能力強(qiáng),創(chuàng)新能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。邏輯思維能力很難判斷,從簡歷上也很難看出來,這樣的標(biāo)準(zhǔn)就是軟性標(biāo)準(zhǔn)。還例如好的財(cái)務(wù)總監(jiān)要求有較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維能力、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、邏輯思維能力、謹(jǐn)慎小心等等要求,這些
5、也都是難以測量的軟性要求。一般用人單位和HR招聘時(shí)往往只關(guān)注硬性標(biāo)準(zhǔn)而不關(guān)心軟性標(biāo)準(zhǔn)。而實(shí)際上,決定一個(gè)人是否勝任某個(gè)崗位的往往不是學(xué)歷、技能等硬標(biāo)準(zhǔn),而是諸如邏輯思維能力的軟性標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)明確了,接下來的工作就是要選擇渠道(Sourcing)通過合適的渠道來找到合適的人。例如,我們明確了一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的招聘標(biāo)準(zhǔn)之后,接下來我們就要考慮,到底從哪里可以找到這樣的人才呢?財(cái)務(wù)總監(jiān)一般是不會(huì)自己主動(dòng)來投簡歷的。我們可以通過獵頭來尋找,也可以在招
6、聘網(wǎng)上主動(dòng)搜索,也可以參加一些高端的人才交流會(huì),也可以請(qǐng)朋友介紹,也可以定向獵取、主動(dòng)挖角,也可以在社交網(wǎng)站上去尋找,還可以通過博客和微薄來尋找,也可以通過QQ群來尋找,還可以看一些財(cái)務(wù)專業(yè)的雜志,找一些發(fā)表文章的作者或者請(qǐng)他們推薦,一般來說能在專業(yè)雜志上面發(fā)表文章的作者都是在業(yè)內(nèi)水平比較高,還可以去一些MBA、EMBA班去尋找。隨著人才競爭的日趨激烈,招聘人員越來越明確的意識(shí)到,通過常規(guī)的招聘網(wǎng)站是很難找到優(yōu)秀的高級(jí)人才的,這個(gè)時(shí)候我
7、們要積極創(chuàng)新,開拓新思路,像獵頭那樣千方百計(jì)尋找人才,只有這樣,我們才能通過一些非常規(guī)的渠道找到我們需要的人才。招聘的第三個(gè)維度或者說第三個(gè)環(huán)節(jié)就是甄選(ion)。標(biāo)準(zhǔn)明確了,候選人也找到了一批,接下來就是要看誰最合適。這個(gè)時(shí)候就要選擇一些有效的甄選方法。對(duì)于一個(gè)2研發(fā)工程師來講,一般的甄選方法就是簡歷篩選、電話面試、筆試、面試,這些方法基本上就夠用了,但是對(duì)于一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),甄選方法可能就要復(fù)雜很多,除了基本的簡歷篩選、電話面試外,要有
8、復(fù)雜的行為面試,還要加上成本較高的評(píng)價(jià)中心和嚴(yán)格的背景調(diào)查,綜合多種手段,多種測評(píng)方法,才能判斷一個(gè)候選人是否是適合公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)。甄選人才是一門技術(shù)難度比較高的學(xué)問,很多企業(yè)都是靠自己的HR和老板們來選人,以至于成功率很低,往往不到50%,很多優(yōu)秀的企業(yè)在這一塊逐漸開始聘請(qǐng)外部專家和顧問來幫助進(jìn)行測評(píng),一方面可以保證甄選的專業(yè)度,另一方面又為企業(yè)培養(yǎng)了人才。是值得越來越多企業(yè)學(xué)習(xí)的。人才選好了,是不是招聘工作就結(jié)束了呢?以前在人才供大
9、于求的情況下可能是這樣,現(xiàn)在在人才總體上供不應(yīng)求的今天就不是這樣了。因?yàn)閮?yōu)秀的人才往往有很多選擇,所以招聘到這里還沒有結(jié)束,還要加上一個(gè)環(huán)節(jié),就是鞏固吸引人才(Securing)。就是要通過各種各樣深入而坦誠的溝通,贏得人才內(nèi)心真正的認(rèn)可并最終成功加盟。很多企業(yè)的招聘人員都遇到了這種情況,OFFER發(fā)出去了,人才也接受了,但是到了真正要報(bào)到的時(shí)候,人才卻沒來,一打電話,人才去了另外一家企業(yè),企業(yè)被人才放了鴿子。有的時(shí)候,確實(shí)是別的企業(yè)的
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