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文檔簡(jiǎn)介
1、團(tuán)隊(duì)精神就是集體主義?1961年,25歲的韋爾奇帶著漂亮的新婚妻子來(lái)到馬薩諸塞的匹茲菲爾德,并已經(jīng)以化學(xué)工程師的身份在GE的一家研究所里工作了一年,年薪是10500美元,年終還漲了1000美元,他覺(jué)得挺不錯(cuò)。可當(dāng)他發(fā)現(xiàn)一個(gè)辦公室里4個(gè)人的薪水居然完全一樣時(shí),他去找老板說(shuō)理了。結(jié)果,沒(méi)有任何結(jié)果。沮喪之際,他萌生了去意。就在這時(shí),上一級(jí)主管魯本加托夫來(lái)到研究所檢查工作。他與韋爾奇并不陌生,他們?cè)?jīng)在幾次業(yè)務(wù)會(huì)議上碰過(guò)面,韋爾奇每一次都能提
2、出一些超出他預(yù)期的看法。韋爾奇就是想“脫穎而出”,而魯本加托夫顯然也已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)。當(dāng)他知道韋爾奇將要離去時(shí),晚飯的4個(gè)小時(shí)里竟一直在極力地做著挽留工作,并發(fā)誓要杜絕公司的官僚作風(fēng)對(duì)韋爾奇的影響。夜里1點(diǎn)鐘了,他又在高速公路旁的電話(huà)亭里打投幣電話(huà),繼續(xù)游說(shuō)……韋爾奇和妻子已經(jīng)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),可魯本還在工作。以下是韋爾奇的自述:在黎明后的幾個(gè)小時(shí),在歡送我的聚會(huì)舉行之前,我決定了,留下來(lái)。從此,我再也沒(méi)有離開(kāi)GE。加托夫的認(rèn)可——他認(rèn)為我與
3、眾不同而且特殊——給我留下了深刻印象。打那以后,區(qū)別對(duì)待便成為了我進(jìn)行管理的一個(gè)基本組成部分。有些人認(rèn)為區(qū)別對(duì)待的做法會(huì)嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)精神,但在我看來(lái)這是不可能的。你可以通過(guò)區(qū)別對(duì)待每一個(gè)人而建立一只強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。瞧瞧棒球隊(duì)……每個(gè)人都必須認(rèn)為比賽里有自己的一份,不過(guò)這并不意味著隊(duì)里的每一個(gè)人都應(yīng)該得到同等對(duì)待。以趨同為基礎(chǔ),我們有了為人民服務(wù)的絕對(duì)要求,有了毫不利己、專(zhuān)門(mén)利人的舍己精神,有了無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高境界。這些本無(wú)可厚非,但最怕的
4、是物極必反,久而久之的結(jié)果是:多數(shù)服從少數(shù),惟命是聽(tīng),惟命是從。而人的個(gè)性創(chuàng)造、個(gè)性發(fā)揮,最終則被扭曲和抹殺掉了。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性我們?cè)撆囵B(yǎng)什么樣的團(tuán)隊(duì)精神呢?或許應(yīng)該先搞清楚:什么是團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)?看起來(lái)這不像一個(gè)難以回答的問(wèn)題。在今天,團(tuán)隊(duì)似乎隨處可見(jiàn),而人們也早已泛濫地使用這個(gè)詞匯了。可如果我們深究:什么樣的團(tuán)隊(duì)才能夠使工作做得最出色、什么樣的團(tuán)隊(duì)管理才能夠真正提高團(tuán)隊(duì)的效率時(shí),那就不是一件容易的事情了,這就必須要尋本
5、溯源,回到對(duì)“團(tuán)隊(duì)”的再理解上來(lái)?!秷F(tuán)隊(duì)的智慧》的兩位國(guó)際知名作者瓊R卡扎巴赫、道格拉斯K史密斯一再?gòu)?qiáng)調(diào)要精確地區(qū)分團(tuán)隊(duì)和一般性的集團(tuán):團(tuán)隊(duì)不是指任何在一起工作的集團(tuán)。團(tuán)隊(duì)工作代表了一系列鼓勵(lì)傾聽(tīng)、積極回應(yīng)他人觀點(diǎn)、對(duì)他人提供支持并尊重他人興趣和成就的價(jià)值觀念。我們?cè)賮?lái)看看韋爾奇提到的典型團(tuán)隊(duì)——運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì),不難發(fā)現(xiàn):其一,團(tuán)隊(duì)最基本的成分——團(tuán)隊(duì)成員,是經(jīng)過(guò)選拔組合的,是特意配備好的;其二,團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都干著與別的成員不同的事情;其
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