航空材料研究行業(yè)-退休辦-退休管理專責(zé)任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)（kpi）

1、１XX航空材料研究院退休辦退休管理專責(zé)任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)退休辦退休管理專責(zé)任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)權(quán)重權(quán)重考核目的考核目的考核內(nèi)容考核內(nèi)容方法方法考核人考核人文體活動(dòng)次數(shù)豐富退休職工生活每年計(jì)劃的文體活動(dòng)完成比例退休職工滿意度保證為退休職工服務(wù)的質(zhì)量退休職工投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)次數(shù)[]次與退休職工談心人次了解退休職工的思想、學(xué)習(xí)和生活情況實(shí)際談心人次與目標(biāo)人次比較組織退休職工政治學(xué)習(xí)人次提高退休職工的政治素質(zhì)考核期內(nèi)實(shí)際組織

2、參加的人次數(shù)與計(jì)劃組織人次數(shù)相比較完成的比例住院退休職工慰問(wèn)率體現(xiàn)院對(duì)退休職工的關(guān)懷實(shí)際慰問(wèn)數(shù)占住院退休職工總數(shù)的比例練習(xí)法輪工人數(shù)增減比例保護(hù)退休職工免受邪教影響，維護(hù)社會(huì)安定退休職工中練習(xí)法輪功人數(shù)增減比例（與上期相比）喪事妥善處理率保證離休干部喪后有關(guān)事宜的妥善處理因未妥善處理而造成不良后果的喪事的比例工資條發(fā)放的準(zhǔn)確性保證及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放退休職工工資條退休職工工資條發(fā)放出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)訂閱報(bào)紙、雜志提高為退休職工訂閱報(bào)刊雜志的服務(wù)質(zhì)

3、量為退休職工訂閱報(bào)刊雜志出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)，被抱怨的次數(shù)信件、報(bào)紙分發(fā)出錯(cuò)率保證為退休職工分發(fā)信件、報(bào)紙的準(zhǔn)確性和及時(shí)性為退休職工分發(fā)信件、報(bào)紙出現(xiàn)丟失等錯(cuò)誤的次數(shù)任務(wù)績(jī)效任務(wù)績(jī)效（100%100%）經(jīng)費(fèi)報(bào)銷出錯(cuò)次數(shù)保證按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用報(bào)銷是否存在違反財(cái)務(wù)制度的情況，次數(shù)２文檔管理出錯(cuò)次數(shù)保證退休職工管理工作文檔管理符合質(zhì)量管理規(guī)范退休職工管理資料管理中出現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重程度及次數(shù)其他任務(wù)完成率保證重要任務(wù)的完成未完成上級(jí)交辦其他任務(wù)的次數(shù)備注備