淺析我國(guó)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究綜述

1、淺析我國(guó)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究綜述淺析我國(guó)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究綜述關(guān)鍵詞:農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)策略論文摘要:金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是我國(guó)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)所必需的管理理念，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的成功發(fā)展離不開(kāi)金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的指導(dǎo)和運(yùn)用。文章從農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶關(guān)系、顧客價(jià)值和滿意度等方面概括了學(xué)者們對(duì)我國(guó)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究方面的成果，以期能夠提高對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的運(yùn)用，推進(jìn)對(duì)農(nóng)村金融

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的深入研究。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在金融業(yè)中應(yīng)用方面的研究，國(guó)內(nèi)最早的成果出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代初期。胡樹(shù)鮮(1990)最早提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在銀行經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用問(wèn)題。范欽建(1991)介紹了西方商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展。李汀(1991)是國(guó)內(nèi)第一個(gè)使用“銀行營(yíng)銷(xiāo)”概念的。郝子文(1994)是國(guó)內(nèi)最早使用“金融營(yíng)銷(xiāo)”概念的。由此開(kāi)啟了我國(guó)金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐研究。而農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的研究成果則出現(xiàn)的相對(duì)更晚一些。楊興東(199

3、8)在對(duì)金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念分析的基礎(chǔ)上，提出農(nóng)村信用社運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)開(kāi)拓業(yè)務(wù)問(wèn)題，重點(diǎn)介紹了信用社的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和手段。這是國(guó)內(nèi)最早的關(guān)于社，建立農(nóng)村金融市場(chǎng)，實(shí)行客戶經(jīng)理制度，構(gòu)建激勵(lì)和約束機(jī)制。袁軍(2003)提出農(nóng)村信用社要以小額信貸為突破口，大力開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，開(kāi)展調(diào)查研究，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)品牌，創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題。趙祺(2006)分析了農(nóng)村信用社的貸款營(yíng)銷(xiāo)，認(rèn)為農(nóng)村信用社要按照市場(chǎng)化、商業(yè)化發(fā)展取向，樹(shù)立信貸營(yíng)銷(xiāo)

4、的全新理念，制定符合自身實(shí)際的信貸營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，穩(wěn)固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社良好的經(jīng)濟(jì)效益。張小榮(2007)提出農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)要重視對(duì)中小的信貸營(yíng)銷(xiāo)，要通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位、嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)合力來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。唐錦虹(2009)認(rèn)為應(yīng)將現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念引入農(nóng)村信用社信貸管理領(lǐng)域，并針對(duì)客戶群特點(diǎn)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)模式選擇，在此基礎(chǔ)上，提出要最大限度地實(shí)現(xiàn)效益，還必須解決貸款產(chǎn)品如何抵達(dá)目標(biāo)客戶群