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1、你的辦公室有呆伯特嗎?編譯—吳韻儀2003年3月CHEERS雜誌所有的老闆都不希望辦公室有呆伯特,但問題是怎麼看出員工即將「呆伯特化」?又該如何將他們從邊緣拉回來?你知道誰在偷懶嗎?那個部屬過不久就要出問題了嗎?這個答案,亞當(dāng)斯可能比你還清楚。史考特?亞當(dāng)斯(ScottAdams)就是全球最有名的上班族──呆伯特(Dilbert)漫畫的創(chuàng)造者,他筆下方臉翹領(lǐng)帶的電腦工程師呆伯特,道盡了小上班族被老闆欺壓之無奈,上有政策、下有對策,亞當(dāng)斯
2、也畫出上班族不時使些小壞以抒發(fā)對冷酷組織的反叛。亞當(dāng)斯就靠著看透上班族自己都不敢說出的苦與賤,風(fēng)靡了全球39個國家、超過1億5千萬的讀者。最近,美國《財(cái)星中小企業(yè)》雜誌(FtuneSmallBusiness)為小公司、小主管向亞當(dāng)斯請教:到底什麼樣的員工是作喪失興趣、或可以說是正逐漸呆伯特化的人?亞當(dāng)斯指出了值得注意的三種邊緣人物:1不修邊幅、想穿什麼就穿什麼的人。如果向來講究穿著的衣架子,突然變得像村夫農(nóng)婦,你就應(yīng)該找他來談一談了。如
3、果不是發(fā)生洗衣機(jī)壞了這種不可抗力的問題,一個人愈來愈不注意衣著打扮,通常是對於工作愈來愈興趣缺缺的徵兆。如果你沒有注意,不久之後,他可能就會開口向主管要求在家上班了。2看起來忙得很,但是就是不忙你交辦的工作的人。在上班時間打幾通私人電話、處理一下私事是圖個方便,但是如果是忙私人事業(yè),問題就大了。亞當(dāng)斯可是以他的親身經(jīng)驗(yàn)提隊(duì)中有一個態(tài)度不佳的成員,就會壞了整體的士氣,但是反過來看,團(tuán)隊(duì)中如果有一個愛玩愛鬧的人,也就可以大為舒緩工作緊繃的氣
4、氛。3堅(jiān)持不要工作太過度。盡量保持讓員工在太陽下山的時候離開辦公室,強(qiáng)迫員工超時工作,只有短期效果,長期下來,即使最聰明的明星員工也會過勞而去。4不要在用老套、不痛不癢的東西獎勵員工出色的表現(xiàn)。員工不是小孩,他們辛苦賣命,卻只拿到印著鼓勵格言的石頭、咖啡杯,你想他們會有什麼感覺?如果員工真的表現(xiàn)得非常出色,就要給他們最大的讚美與實(shí)質(zhì)報(bào)酬作為鼓勵。你覺得亞當(dāng)斯的建議如何?他的角色從員工變成老闆,或許未來我們可以期待他畫出老闆的心聲呆伯特法
5、則呆伯特法則他是上班族的心靈酸辣湯,是小隔間里的精神求生指南,是職場白領(lǐng)的“心聞”發(fā)言人,呆伯特來了——最近,一個腦袋瓜子長得像刷子、沒有嘴、打著一條老是彎曲領(lǐng)帶的家伙,悄悄地?cái)D上了京城白領(lǐng)的案頭枕邊,其實(shí)這個叫“呆伯特”的漫畫人物,早就在39個國家的1500多份報(bào)紙上,以17種語言宣揚(yáng)他的“呆伯特法則”?!稌r代雜志》還曾把他和奧爾布賴特、國際金融炒手索羅斯等人并列為1997年最有影響力的美國人。呆伯特是基于“辦公室隔間文化”所發(fā)展出來
6、的,據(jù)說他是個勤奮的工程師,但運(yùn)氣不好,老是被同事和老板欺負(fù),連養(yǎng)的狗“狗伯特”都會說狠毒的話刻薄他,他只能縮在隔間里度此殘生。他胡說什么白領(lǐng)“自我評價(jià)低”最有利于生產(chǎn),于是老板便想出各種侮辱員工的方式,例如發(fā)明了辦公隔間,它像牛欄或是囚室,如果老板準(zhǔn)備把多余的隔間租給警方當(dāng)監(jiān)獄,只要重新粉刷即可,而且犯人的福利可能都比上班族有保障。要是連犯人都待不下去,就只能用來養(yǎng)豬了。另外他也像厚黑學(xué)一樣教導(dǎo)許多“趨吉避兇”之道:像要用一連串的破壞
7、行動來彌補(bǔ)一個大錯;把沒什么好處的工作想辦法往上下左右疏散;用一些手段對付前來咨詢的人,全力壟斷資訊;在走廊上走動,手上千萬要有公文,不然看起來就好像要去鬼混,下班也一定要帶一堆公事回家,即使拿來當(dāng)燃料也無妨;給壞員工壞考績是絕對要避免的錯誤,這樣他們就會一直留在你的部門,永遠(yuǎn)黏著你直到把你拖垮!為什么呆伯特會這么受歡迎?當(dāng)他把組織里一些荒唐的情節(jié)以夸張戲劇化的方式呈現(xiàn)時,便能引起上班族的會心一笑或者哈哈大笑:“對!我們老板、我們公司就
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