大數(shù)據(jù)時(shí)代下的公共管理創(chuàng)新

1、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的公共管理創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)代下的公共管理創(chuàng)新D035文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A1大數(shù)據(jù)時(shí)代公共管理面臨的全新機(jī)遇1.1大數(shù)據(jù)應(yīng)用有助于提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的公共服務(wù)美好城市、和諧城市、智慧城市的創(chuàng)建離不開優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)為城市中的公共設(shè)施提供了可靠的技術(shù)保障，為人們的生活帶來了許多的方便。隨著城市文明的不斷建立，各城市中的公共服務(wù)得到了不斷的完善，公共設(shè)施呈現(xiàn)多樣化，服務(wù)內(nèi)容也逐漸豐富起來，從而公共服務(wù)質(zhì)量也越來越貼近人們生

2、活，人們和政府的行為受到網(wǎng)絡(luò)信息的制約，人們在使用公共設(shè)施時(shí)變得更加主動。因?yàn)槿藗冊谑褂霉苍O(shè)施時(shí)，大數(shù)據(jù)會對其進(jìn)行追蹤和評估，從而準(zhǔn)確地判斷出人們對公共服務(wù)質(zhì)量是否合格，如果出現(xiàn)不良的服務(wù)，就會有針對性地提出建議。這樣有助于提升公眾滿意度。政府部門在公共管理中再也不像往常一樣發(fā)號施令，而是在大數(shù)據(jù)的影響下，為人們生活提供高效的公共服務(wù)。1.2大數(shù)據(jù)運(yùn)用有利于提升公共管理的科學(xué)決策水平大數(shù)據(jù)作為新興的數(shù)據(jù)處理技術(shù)對社會各個(gè)領(lǐng)域的信息進(jìn)行

3、了優(yōu)化。如：對政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的資源進(jìn)行了整合處理。它為公共管理提供了重要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和決策的依據(jù)。當(dāng)下，信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，人們通過微信、微博、QQ等社交軟件參與公共決策的討論，并且在微信中創(chuàng)建公眾號，讓每個(gè)人都能通過公眾號表達(dá)出自己的想法和意見。從而引起有關(guān)部門的注意，并根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代為公共管理帶來了無限的機(jī)遇，但是由于傳統(tǒng)的公共服務(wù)方式和體制、服務(wù)流程已經(jīng)不能滿足信息技術(shù)的快速變遷，大數(shù)據(jù)也給公共管理帶來了相當(dāng)大的挑戰(zhàn)

4、。例如：大數(shù)據(jù)意識薄弱、信息安全不完善、技術(shù)人才缺失等一系列的挑戰(zhàn)。2.1大數(shù)據(jù)意識缺乏是首要挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)意識的缺乏作為公共管理創(chuàng)新的首要挑戰(zhàn)目標(biāo)，數(shù)據(jù)庫的信息量巨大，數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行了不斷地優(yōu)化，公共管理人員的決策思維仍然處在傳統(tǒng)決策的慣性思維，已經(jīng)不能簡單地憑借傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)做出正確的決策。信息時(shí)代的到來，中國使用網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)超過了整個(gè)歐盟人口的數(shù)量。由此可見，中國的可供收集的數(shù)據(jù)和收集數(shù)據(jù)的手段有著巨大的潛力。而人們往往缺乏的是收集數(shù)據(jù)的思想

5、意識，從而使得行政管理人員缺乏基本的素養(yǎng)和習(xí)慣。但是隨著信息技術(shù)的不斷推進(jìn)，數(shù)據(jù)的作用顯而易見，先前應(yīng)用在數(shù)據(jù)的管理方式已經(jīng)不能滿足時(shí)代的發(fā)展要求。2.2信息安全問題的重大挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代的腳步逐漸加快，各領(lǐng)域數(shù)據(jù)不斷增長，其中保密數(shù)據(jù)和個(gè)人隱私數(shù)據(jù)也在上漲。所以就使得社會乃至整個(gè)國家的安全、國防軍事機(jī)密和個(gè)人隱私等的信息安全受到威脅?，F(xiàn)階段，公共管理已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域中，國家政府作為職權(quán)者、建設(shè)者、管理者，可以要求任何人提供信息，