學(xué)校規(guī)范管理ppt模板

1、規(guī)范管理　優(yōu)質(zhì)服務(wù)　大力發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育XXXX學(xué)習(xí)中心,http://www.58pic.com,XXX大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院XX學(xué)習(xí)中心成立于2003年7月，并于2003年9月招收第一屆學(xué)員37人。到2004年底止，共招收了三屆遠(yuǎn)程教育學(xué)員，在校生共計(jì)145人。在這一年多的辦學(xué)過程中，XX學(xué)習(xí)中心得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)，得到了XXX大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院各位教師的關(guān)心、幫助?！爸行摹迸ν晟聘?項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，以規(guī)范的管

2、理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開展XXX大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，從而使“中心”一步一個(gè)腳印的健康、穩(wěn)定的向前發(fā)展。 一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視—“XX學(xué)習(xí)中心”發(fā)展的保障。 XXX大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院XX學(xué)習(xí)中心自成立到現(xiàn)在，不斷地得到了各級(jí)領(lǐng),導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助和指導(dǎo)，從而使“中心”各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的順利開展得到了根本的保障。 1、XXX大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)、幫助。 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展、完善而誕生的一種新興的現(xiàn)

3、代高等教育模式，在教學(xué)方式、教學(xué)管理等各個(gè)方面都處于摸索、探尋階段。尤,其是作為各地的學(xué)習(xí)中心，更是感到?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)可循。為此，XXX大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院及時(shí)地給予我們以寶貴的指導(dǎo)、幫助。 學(xué)院上至領(lǐng)導(dǎo)、下至各位老師、管理人員，經(jīng)常通過電話、傳真、電子郵件等方式　對(duì)我們學(xué)習(xí)中心的工作進(jìn)行指導(dǎo)、布置、解困答疑，使我們感覺到,我們與學(xué)院并不存在空間上的阻隔，而是“中心”與學(xué)院的脈博是在一起跳動(dòng)。尤其是有一件小事，更令我們感受到了“中心”與學(xué)

4、院是一個(gè)教育大家庭的氛圍。XX中心曾遇到一位外校遠(yuǎn)程教育的學(xué)員提出想轉(zhuǎn)學(xué)到XXX大學(xué)XX學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)。XX學(xué)習(xí)中心無法解答，就及時(shí)向?qū)W院做了匯報(bào)。當(dāng)時(shí)，學(xué)院的領(lǐng),導(dǎo)正在外地出差，我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為，此事要等到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)出差回來以后才會(huì)有答案。令我們沒有想到的是，我們上午才向?qū)W院做匯報(bào)，下午一上班，學(xué)院冷國(guó)偉院長(zhǎng)就在外地親自用自己的手機(jī)（我們的辦公電話有來電顯示）給我們打來了電話，對(duì)我們的問題做了詳盡的解答。這一件小事令我們“中心”所有管理人員,

5、深切地感受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們校外學(xué)習(xí)中心認(rèn)真、負(fù)責(zé)以及關(guān)心、平和的態(tài)度與作風(fēng)。正是在這樣一個(gè)大家庭的氛圍中，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們學(xué)習(xí)中心及時(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的指導(dǎo)、幫助，才使我們中心能及時(shí)了解學(xué)院的教學(xué)方針、計(jì)劃，使各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃能夠得以順利完成。,2、XX市人民政府經(jīng)濟(jì)委員會(huì)的關(guān)心、支持。 XX市做為廣西的工業(yè)重鎮(zhèn)、交通中心，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中迫切需要培養(yǎng)各種專門技術(shù)人才。XX市經(jīng)濟(jì)干校做為XX市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)的下屬學(xué)校，在辦學(xué)過程中，得到

6、了XX市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)的鼎力相助。尤其是我校與XXX大學(xué)聯(lián)合開,辦現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，XX市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)更是給予了格外的關(guān)注。在辦學(xué)之初，從申報(bào)立項(xiàng)、審批、備案，到學(xué)習(xí)中心的設(shè)立、招生等各方面，XX市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)是一路綠燈。在第一屆學(xué)員的招生過程中，由于生源市場(chǎng)還未成熟，“XX中心”提出以市經(jīng)委的名義下文到全市各個(gè)企業(yè)進(jìn)行招生宣傳，市經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)二,話不說，立即簽字批準(zhǔn)。市經(jīng)委趙書記特意交待經(jīng)委辦公室，以后XXX大學(xué)遠(yuǎn)程教育招生宣傳資料的蓋章、發(fā)文，無須

7、經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)審批，直接辦理。而且，市經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)每次到學(xué)校視察、指導(dǎo)工作，都要過問“學(xué)習(xí)中心”的辦學(xué)情況、招生狀況，在讀生人數(shù)，并為中心的發(fā)展出謀劃策。正是由于XX市人民政府的大,力支持、關(guān)心，才使XX學(xué)習(xí)中心的辦學(xué)規(guī)模，辦學(xué)質(zhì)量得到了不斷擴(kuò)大和提高。 3、XX市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視。 在當(dāng)前中專、成人高考招生不景氣的情況下，XX市經(jīng)濟(jì)干校的領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到，必須把聯(lián)合開辦現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育做,為學(xué)校生存、發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。為此，學(xué)校領(lǐng)

8、導(dǎo)班子提出了“辦好XXX大學(xué)遠(yuǎn)程教育、推出優(yōu)良品牌、避免多而濫的辦學(xué)方式”的辦學(xué)方針。校長(zhǎng)親自抓學(xué)習(xí)中心的工作，在人力、物力、財(cái)力等方面優(yōu)先滿足“學(xué)習(xí)中心”的需要。在每周的校長(zhǎng)辦公會(huì)議上，XXX大學(xué)XX學(xué)習(xí)中心都是一個(gè)重要的議事日,程。 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)XX學(xué)習(xí)中心的重視、關(guān)心、指導(dǎo)、幫助、支持，使學(xué)習(xí)中心能夠順利地開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，保障了中心的健康穩(wěn)定發(fā)展。,二、規(guī)范管理—“XX學(xué)習(xí)中心”發(fā)展的關(guān)鍵。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，規(guī)

9、范的管理才能取得良好的效益。教學(xué)工作同樣需要依賴規(guī)范的管理，從而保證優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量。尤其是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的開展，由于它辦學(xué)模式的新穎性、教學(xué)方式的特殊性、教學(xué)過程的松散,性，更要通過規(guī)范的管理來強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。為了達(dá)到規(guī)范管理的目標(biāo)，XX學(xué)習(xí)中心主要從以下三個(gè)方面入手，嚴(yán)格管理，規(guī)范管理，以保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。 1、嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。 （1）教學(xué)計(jì)劃、課程進(jìn)度表、教

10、材按期發(fā)放。,教學(xué)計(jì)劃是各項(xiàng)教學(xué)工作開展的藍(lán)圖，嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃開展教學(xué)活動(dòng)是保證教學(xué)質(zhì)量的首要條件，也是我們實(shí)行規(guī)范管理目標(biāo)的第一步。每一學(xué)期開學(xué)之初，“中心”將學(xué)院在網(wǎng)站上公布的有關(guān)教學(xué)計(jì)劃、課程進(jìn)度表下載復(fù)制，發(fā)放到每一個(gè)管理人員,手中，使大家對(duì)每一學(xué)期的教學(xué)安排做到心中有數(shù)。同時(shí)，及時(shí)與XXX大學(xué)出版社聯(lián)系，訂購(gòu)教材，保證教材在上一學(xué)期期考前到達(dá)“中心”的書庫(kù)。然后在每一學(xué)期期末考試結(jié)束的同時(shí)向?qū)W員發(fā)放下一學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃、課程進(jìn)

11、度表以及教材，使上下二個(gè)學(xué)期緊密銜接，也使學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)間上不會(huì)出現(xiàn)“空檔”。,（2）定期組織學(xué)員到校觀看課件、光盤。 觀看課件、光盤，是遠(yuǎn)程教育教學(xué)的主要手段。“中心”根據(jù)學(xué)院“學(xué)員每月至少到校集中學(xué)習(xí)一次”的規(guī)定，將每月第一個(gè)星期的雙休日做為學(xué)員回校觀看課件、光盤的時(shí)間，觀看內(nèi)容由學(xué)員根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況及重點(diǎn)、,難點(diǎn)自由選擇。從而做到了既不影響學(xué)員的正常工作，又保證了學(xué)員通過課件、光盤解決學(xué)習(xí)疑難問題的需求。 （3

12、）組織輔導(dǎo)、答疑。 “中心”組織輔導(dǎo)、答疑主要采取兩種方式：一是定時(shí)集中組織輔導(dǎo)答疑，即在每月的第一個(gè)雙休日學(xué)員回校觀看課件、光盤的同時(shí)，由有關(guān)課程的輔導(dǎo),老師在課堂里對(duì)學(xué)員集中進(jìn)行輔導(dǎo)、答疑；二是即時(shí)分散輔導(dǎo)答疑：即“中心”在學(xué)校里和XX市的其他高等院校里聘請(qǐng)了部分老師為“中心”的輔導(dǎo)老師（只能聘請(qǐng)到一些通用課程和部分專業(yè)課程的教師），在課程進(jìn)度表里公布相關(guān)課程的輔導(dǎo)老師的聯(lián)系方式，使學(xué)員在自學(xué)時(shí)，遇到重點(diǎn)、難點(diǎn)或疑難問題時(shí)，

13、,可以即時(shí)與輔導(dǎo)老師聯(lián)系以獲得解決。 2、端正學(xué)風(fēng)、端正學(xué)習(xí)態(tài)度。 良好的學(xué)風(fēng)，正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，是提高遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在保證。針對(duì)目前成人教育中普遍存在的“混文憑”的不良現(xiàn)象，XX學(xué)習(xí)中心在實(shí)施教學(xué)計(jì)劃的過程中，采取了一系列的措施，,加強(qiáng)學(xué)員的思想教育和學(xué)習(xí)紀(jì)律的培養(yǎng)，以端正學(xué)風(fēng)、端正學(xué)習(xí)態(tài)度。 （1）新生入學(xué)教育。 每屆新學(xué)員入學(xué)時(shí)，“中心”都要舉行隆重的開學(xué)典禮儀式，邀請(qǐng)XX市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、XX

14、市經(jīng)濟(jì)干校的領(lǐng)導(dǎo)參加。首先從形式上給學(xué)員一種思想認(rèn)識(shí)：西,,北工業(yè)大學(xué)遠(yuǎn)程教育是認(rèn)真的、規(guī)范的，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是非常重視的。其次，利用開學(xué)典禮之機(jī)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)思想、學(xué)習(xí)作風(fēng)、學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行深入教育。通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話，向?qū)W員宣講XXX大學(xué)的校風(fēng)、校訓(xùn)、學(xué)風(fēng)，明確學(xué)習(xí)目的；班主任介紹遠(yuǎn)程教育的性質(zhì)、特點(diǎn)，使,學(xué)員了解遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)方法。從而在一開始，就讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到：只有樹立良好的學(xué)風(fēng)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，摒棄“混”的思想，刻苦努力,才能以優(yōu)良的成績(jī)結(jié)

15、束學(xué)業(yè)，對(duì)得起社會(huì)、對(duì)得起自己。,（2）上網(wǎng)學(xué)習(xí)抽查。 由于遠(yuǎn)程教育教學(xué)方式的特殊性，學(xué)員日常學(xué)習(xí)主要以自主上網(wǎng)自學(xué)為主，“中心”對(duì)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)情況難以實(shí)時(shí)監(jiān)控。為此，“中心”采取上網(wǎng)學(xué)習(xí)抽查的方式來了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。每月在學(xué)員回校觀看課件、光盤,的時(shí)候　，填寫“上網(wǎng)學(xué)習(xí)情況調(diào)查表”，內(nèi)容包括每月上網(wǎng)次數(shù)、時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教學(xué)動(dòng)態(tài)等，督促學(xué)員積極上網(wǎng)學(xué)習(xí)。,（3）作業(yè)檢查考核。 作業(yè)是學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)

16、進(jìn)度、知識(shí)掌握程度的綜合反映。為了督促學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、切實(shí)掌握自己所學(xué)專業(yè)、所學(xué)課程的知識(shí)、技能，“中心”每月根據(jù)課程進(jìn)度表的安排，要求學(xué)員將作業(yè)上交“中心”檢查，同時(shí)根據(jù)作業(yè)完成情況評(píng)定學(xué)員的平時(shí)成績(jī)。,由于“中心”抓得緊，絕大部分學(xué)員都能按時(shí)上交作業(yè)，甚至有些出差在外的學(xué)員，也能及時(shí)通過郵寄方式將作業(yè)上交檢查。 3、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，樹立規(guī)范形象。 考試是檢驗(yàn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況，保證教學(xué)質(zhì)量的最重要手段，只有嚴(yán)肅考風(fēng)考,紀(jì)，才能在

17、最大限度上督促學(xué)員加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，樹立規(guī)范形象。為此，在加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)的管理方面，“中心”主要從以下三個(gè)方面入手： （1）考務(wù)會(huì)議的召開。 每學(xué)期期末考試前，“中心”都要根據(jù)學(xué)院的要求，召開由校領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院巡視員、監(jiān)考人員、“中心”管理人員、,班主任等人員參加的考務(wù)會(huì)議。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考試目的、意義做出指示，巡視員提出具體要求，監(jiān)考人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“監(jiān)考員守則”，明確自己的職守，從根本上保證考場(chǎng)紀(jì)律的遵守執(zhí)行。 （2）考

18、場(chǎng)紀(jì)律的宣講。 嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，除了監(jiān)考人員認(rèn)真忠于職守之外，最重要的是考生對(duì)考場(chǎng),紀(jì)律的遵守和執(zhí)行。為此，每次考試之時(shí)，考場(chǎng)示意圖上要公布“考場(chǎng)紀(jì)律”，考場(chǎng)門口張貼“考場(chǎng)紀(jì)律”，每場(chǎng)考試監(jiān)考人員宣讀“考場(chǎng)紀(jì)律”，考試過程監(jiān)考人員嚴(yán)格遵守“考場(chǎng)紀(jì)律”，時(shí)時(shí)刻刻讓考生感覺到“考場(chǎng)紀(jì)律”的嚴(yán)肅與威嚴(yán)，打消個(gè)別考生期望以作弊手段蒙混過關(guān)的企圖。,（3）嚴(yán)格按照“考試管理規(guī)定”執(zhí)行考場(chǎng)紀(jì)律。 除了按時(shí)召開考務(wù)會(huì)議，宣講“考場(chǎng)紀(jì)律

19、”以外，“中心”在每次考試前，都要清理考場(chǎng)、封閉考場(chǎng)。監(jiān)考人員提前15分鐘到考務(wù)辦領(lǐng)取試卷；考生在考試半小時(shí)后不得入場(chǎng)參加考試；開考后半小時(shí)后才可離開考場(chǎng)；考生,所攜物品，除筆、計(jì)算器以外，一律不得帶入考場(chǎng)；通訊工具交監(jiān)考員保管；每個(gè)考場(chǎng)按規(guī)定安排兩名監(jiān)考人員，人數(shù)較多的考場(chǎng)增加一至二名監(jiān)考人員；校領(lǐng)導(dǎo)全程參加監(jiān)考，配合巡視員加強(qiáng)監(jiān)考力度。由于“中心”嚴(yán)格執(zhí)行了考試管理規(guī)定，一年多來，XX中心的考試未出現(xiàn)嚴(yán)重的作弊現(xiàn)象，保證了考試工,作

20、的順利完成。 三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)—“XX學(xué)習(xí)中心”發(fā)展的動(dòng)力。 1、轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識(shí)。 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確定與發(fā)展，服務(wù)意識(shí)已逐步深入人心。教育做為我國(guó)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，尤其是網(wǎng)絡(luò)教育方面，更要轉(zhuǎn)變觀念，樹立,服務(wù)意識(shí)?！爸行摹辈粌H僅是管理者，更是學(xué)員與XXX大學(xué)之間的橋梁。“中心”在這個(gè)方面，特別注重培養(yǎng)管理人員的服務(wù)意識(shí)，將為學(xué)員提供優(yōu)良的教學(xué)服務(wù)作為管理工作的核心。提出了“以服務(wù)帶動(dòng)管理，以服

21、務(wù)提高質(zhì)量，以服務(wù)贏得學(xué)生”的思想。每次例會(huì)，校領(lǐng)導(dǎo)都要反復(fù)強(qiáng)調(diào)做好服務(wù)工作，是樹立西北,工大良好形象、開拓辦學(xué)規(guī)模、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，要求每位管理人員把自己從“師”的地位，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c學(xué)員為“友”和“員” （服務(wù)員）的地位，從而與學(xué)員之間建立起了良好的“教”與“學(xué)”的關(guān)系。例如：我們有一位學(xué)員，在一個(gè)鎮(zhèn)上工作，因其工作繁忙，離“中心”又較遠(yuǎn)，無法及時(shí)到“中心”領(lǐng)取教材和學(xué),,習(xí)資料。為了不耽誤學(xué)員的學(xué)習(xí)，我校一位副校長(zhǎng)利用外出辦事的

22、機(jī)會(huì)，親自將教材送到學(xué)員手上，使該學(xué)員深受感到。我們另有一個(gè)學(xué)員，在廣西梧州市工作，距離XX市有300多公里，為了免去該學(xué)員不必要的舟車勞頓，幾個(gè)學(xué)期的教材，都是由“中心”通過快巴，及時(shí)將教材及教學(xué)資料及時(shí)送到該學(xué)員手中。,2、成立現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育辦公室，校長(zhǎng)親自掛帥，專人負(fù)責(zé)，完善服務(wù)。 為了加強(qiáng)和完善對(duì)學(xué)員的教學(xué)服務(wù)，“中心”設(shè)立了“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育辦公室”，由校長(zhǎng)親自擔(dān)任辦公室主任，以強(qiáng)化服務(wù)管理。教務(wù)、教材、教學(xué)檢查、網(wǎng)絡(luò)教

23、室等方面都　有專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管、處處有人抓，從而,為加強(qiáng)和完善教學(xué)服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。,3、設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)”專管員，解決“上網(wǎng)”過程中出現(xiàn)的問題。 為了完善教學(xué)服務(wù)工作，“中心”在學(xué)校里選派了一位最好的計(jì)算機(jī)老師做為“網(wǎng)絡(luò)”專管員。該專管員不僅負(fù)責(zé)“網(wǎng)絡(luò)”教室日常的管理、維護(hù)，而且還要負(fù)責(zé)各位學(xué)員在上網(wǎng)學(xué)習(xí)過程中網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)軟、硬件出現(xiàn)的問題。,“專管員”手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，24小時(shí)待命。不論學(xué)員在辦公室，還是在家里上網(wǎng)學(xué)

24、習(xí)，只要出現(xiàn)問題、故障，專管員都可及時(shí)、迅速上門維修、解決，從而使“中心”的教學(xué)服務(wù)范圍深入到學(xué)員的家庭、辦公室里，保證了學(xué)員的上網(wǎng)學(xué)習(xí)的需要。,4、“金字塔”結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)管理效能。 由于遠(yuǎn)程教育的學(xué)員日常都是分散在各地自主學(xué)習(xí)，沒有傳統(tǒng)教學(xué)過程中固定的班級(jí)、教室，課程安排，使得對(duì)學(xué)員的日常教學(xué)管理產(chǎn)生了一定的難度。為了提高教學(xué)服務(wù)管理效能，“中心”在不斷完善教學(xué)服務(wù)管理機(jī)構(gòu),的同時(shí)，將學(xué)員的班級(jí)組織按一定的模式進(jìn)行構(gòu)建，即

25、“金字塔”結(jié)構(gòu)：將各班學(xué)員按照相應(yīng)專業(yè)、學(xué)習(xí)層次分成各個(gè)學(xué)習(xí)小組，各班級(jí)設(shè)班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)。形成一個(gè)XXX大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院→“學(xué)習(xí)中心” →班主任→各班班長(zhǎng)→各學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)→各學(xué)習(xí)小組成員的“金字塔”。這樣，即便于不同,學(xué)習(xí)層次，不同專業(yè)的學(xué)員之間互相進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，又便于有關(guān)的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)安排、教學(xué)事項(xiàng)的通知、布置能及時(shí)、迅速地傳達(dá)到每一個(gè)學(xué)員，從而既提高了服務(wù)質(zhì)量，又提高了服務(wù)管理效能。,四、“形散神聚”的人性化管理－“

26、XX學(xué)習(xí)中心”發(fā)展的潛力。 由于網(wǎng)絡(luò)教育的特殊性，如果不采取有效的措施，加強(qiáng)管理，形成凝聚力，學(xué)員自主學(xué)習(xí)的模式就很容易變?yōu)橐槐P散沙。為此，“中心”采取了“形散神聚”的人性化管理方式，讓學(xué)員時(shí)時(shí)可以體會(huì)到XXX大學(xué)的存在，,感受到XXX大學(xué)大家庭對(duì)學(xué)員的關(guān)心、溫暖。 1、組織各種活動(dòng)，豐富學(xué)員生活。 由于網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員平日在學(xué)習(xí)上是“各自為政”，相互接觸、了解比較少。為了避免出現(xiàn)“同班學(xué)習(xí)二、三年，畢業(yè)出去不相

27、識(shí)”的現(xiàn)象，“中心”經(jīng)常組織學(xué)員開展各種活動(dòng)，如春游、秋游、,,燒烤、登山、OK比賽等。既有幾屆同學(xué)全部參加的，也有每個(gè)班級(jí)單獨(dú)組織的，更有各學(xué)習(xí)小組范圍內(nèi)進(jìn)行的，形式各樣，內(nèi)容豐富。而且，學(xué)校組織的文體活動(dòng)，也邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)員參加。這樣，既豐富了學(xué)員的業(yè)余生活，又加深了學(xué)員們的互相認(rèn)識(shí)、了解，無形中增強(qiáng)了XXX大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的凝聚力。,2、關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活、幫助學(xué)員完成學(xué)業(yè)。 “中心”不僅在學(xué)習(xí)上關(guān)注學(xué)員，而且在生活上

28、也對(duì)學(xué)員予以關(guān)心。XX雖然是廣西的工業(yè)中心，但在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，失業(yè)下崗的企業(yè)人員較多，學(xué)員中不少的人所在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較差，家庭中有失業(yè)下崗人員的,情況也不少。為了幫助學(xué)員渡過難關(guān)，順利完成學(xué)業(yè)，學(xué)校在上交XXX大學(xué)部分的學(xué)費(fèi)上一分不少，而在留存學(xué)校部分的學(xué)費(fèi)上給予有困難的學(xué)員相應(yīng)“減、免、緩”。對(duì)于有特殊困難、病痛的學(xué)員，“中心”還組織學(xué)員前往探望、捐贈(zèng)，使同學(xué)們深深感受到XXX大學(xué)對(duì)學(xué)員的關(guān)心、愛護(hù)，樹立了學(xué)習(xí)的自信心，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)

29、的積極性。,3、加強(qiáng)XXX大學(xué)形象宣傳，形成凝聚力。　 樹立良好形象，形成堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力，擴(kuò)大社會(huì)影響面是遠(yuǎn)程教育得以發(fā)展的內(nèi)在潛力。這是“XX中心”各位員工的共識(shí)。為此，“中心”特別注意XXX大學(xué)形象宣傳。這兩年，學(xué)校在每年年底舉行的校企座談會(huì)上，,都要重點(diǎn)介紹XXX大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育，講解XXX大學(xué)的校風(fēng)、校訓(xùn)、學(xué)風(fēng)、辦學(xué)狀況，以優(yōu)良的形象帶動(dòng)招生宣傳。學(xué)院郵寄過來的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院畫冊(cè)，“中心”及時(shí)分發(fā)到各班、各學(xué)習(xí)小組，使學(xué)員們對(duì)X

30、XX大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院有更充分、深入的認(rèn)識(shí)、了解。尤其是告誡學(xué)員，在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中，,應(yīng)表明自己是XXX大學(xué)學(xué)生的身份，而非XX市經(jīng)濟(jì)干校的學(xué)生。由于“中心“的大力宣傳，使XXX大學(xué)在XX市范圍內(nèi)形成了一定的知名度，產(chǎn)生了一定的影響。招生范圍也擴(kuò)大到XX市周邊的市、縣。甚至連XX市電視大學(xué)、廣西工學(xué)院等院校教師也介紹自己的親友、學(xué)生到XXX大學(xué)XX學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)。,,這一年多來，XX學(xué)習(xí)中心能順利完成教學(xué)任務(wù)，逐步擴(kuò)大　招生范圍，