藥店實習(xí)心得精品范本_第1頁
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文檔簡介

1、.精選wd編輯文檔實習(xí)心得實習(xí)心得經(jīng)過倆三個月的校內(nèi)學(xué)習(xí),在11月4結(jié)束了大學(xué)的最后一門藥物分析的專業(yè)課,結(jié)束課程之后,就轉(zhuǎn)入了生產(chǎn)實習(xí)了,老師辛苦奔波為我們聯(lián)系了好多家實習(xí)單位,經(jīng)過一段時間的考慮我選擇進入康泰堂連鎖醫(yī)藥公司實習(xí)。主要康泰堂連鎖醫(yī)藥公司的銅盤店實習(xí),在店里實習(xí),店長計劃安排我從收銀學(xué)起,先熟悉店里各種藥品的價格,在經(jīng)過倆三天的收銀熟悉后,再學(xué)習(xí)藥品的驗收倉庫管理、藥品成列、藥品盤點、活動策劃以及藥品的銷售。收銀工作學(xué)習(xí)

2、五天,第一天主要是學(xué)習(xí)最基本的收銀,這個對以前從未從事過收銀工作的我學(xué)習(xí)起來有點困難,尤其在第一天學(xué)習(xí)時,放下了來三個錯誤,由于計算錯誤給店里帶來了麻煩;接下來學(xué)習(xí)藥品驗收,向商管學(xué)習(xí)貨品的驗收及檢驗;接著就是很重要的一項,學(xué)習(xí)藥品的成列,主要是陳列貨柜的藥品,幫忙上貨、做衛(wèi)生以熟悉藥品的擺放位置以及藥品的陳列方法;接下來最重要的是向各位營業(yè)員學(xué)習(xí)銷售技巧。在店里的店長和師傅們的關(guān)懷、支持、幫助下,我認真地學(xué)習(xí)了公司的制度,不斷提高了自

3、己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗,在這個實習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了藥品的分類、用途、用量等,尤其作為一名藥學(xué)專業(yè)的實習(xí)生,我在實際實踐中加強了理論與實踐的結(jié)合。在一步步的進步中,這次實習(xí)鍛煉了我與人處事,交流的能力,在接待顧客的時候?qū)W習(xí)到專業(yè)的服務(wù)意識,尤其在剛進入一個單位不懂的地方都應(yīng)該認真詢問,不能馬虎大意。在店里學(xué)習(xí)我不知不覺地容入了整個團隊,通過這次實習(xí),我對藥店的工作有了進一步的認識,進一步明白了藥店的每一個工作人員都是藥店的核心之一?;仡檶嵙?xí)

4、的一個半月里,在店長和師傅們熱心的幫助下,我嚴格要求自己,按照各位師傅的要求,較好的完成了自己的本職工作,通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變。.精選wd編輯文檔營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分

5、類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。尤其在接近節(jié)日和活動期間,顧客人流量非常多,有時候營業(yè)員的人數(shù)不夠?qū)е驴垂懿粐?,針對這些問題的出現(xiàn),在實習(xí)過程中,提出一些建議:在較大的規(guī)模藥店最好能配備保安防止被偷盜現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)藥品損壞或不符合規(guī)定時應(yīng)及時上報換新藥品,領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)及時與店員溝通,了解需要配備的一些材料。一個半月

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