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文檔簡介
1、實習周報一實習周報一車輪在緩緩向前移動,一聲聲,與鐵軌撞擊著,同時也撞擊著我的心扉,一個從未涉足社會的我學生即將步入自己的職業(yè)生涯里,多是動,多是向往,多事幾分畏怯,但即使前方煙云相連,及時還是一片空茫與未知,我依舊涉水而來,翻越那橫亙得群山疊嶂,來到廈門,這個,我職業(yè)生涯得開始之地,夢想起航的地方。路途甚是遙遠,車上的環(huán)境也很擁擠,但一群逐夢少年結(jié)伴而來,即使舟車勞頓,也將之咀嚼得分外的甘冽。顛簸里,停走中,最后終于到達了目的地。下火
2、車后,澄藍的天,還有席卷周身的熱浪一齊涌了上來,說不上什么感覺,也許正是心中悸動的寫照吧。安頓好之后,第二天,公司的培訓就緊鑼密鼓的展開了,從企業(yè)文化的介紹,到基本的禮儀培訓,再是消防知識的講解,其后還來了個小軍訓,最后是無發(fā)逃脫的小考試了。所有的一切都是如此的快節(jié)奏,但又是如此的有條不紊的繼續(xù)著。閑暇小憩之時,回想學校的慢,還真是可見一斑。一周之內(nèi),發(fā)生了這么多,相比于學校的生活還真會有些難以適應,但掙扎過后,還是在慢慢地改變自己,適
3、應著這里氣候的悶熱,改變著自己曾經(jīng)的散漫,收斂著自己的隨意和馬虎,開始學著打領帶,學著西裝革履……一切都在悄無聲息的變化著,同時我身上的稚氣也在悄無聲息地褪去,一種內(nèi)斂,沉著,穩(wěn)重的品質(zhì)正慢慢地在身體里生根發(fā)芽。從未經(jīng)歷職場的我在這一周感覺變化最大的并非生活空間的轉(zhuǎn)實習周報二實習周報二通過一周“拔節(jié)式”的培訓后,我便走上了實習崗位和師兄學起了經(jīng)驗。而這樣的學習讓我對于自己所從事的行業(yè)有了更多的認識,同時對于自己以后的職業(yè)規(guī)劃也有了更加深
4、遠的看法。首先,我所了解的是師兄是怎樣跟旅客進行交流的,要注意的一些細節(jié)工作,以及怎樣對旅客進行專業(yè)服務的。觀摩中,他們的舉手投足間,無不展現(xiàn)出一種職業(yè)水準和職業(yè)素養(yǎng)。一個眼神,一個微笑,一個手勢,一句言語,都是那樣的游刃有余,收放自如,優(yōu)雅端莊。就連給旅客遞送筆時也注重有加,遞送時,他們毫無刻意之念,便將筆頭朝向自己,雙手遞送給了旅客。可轉(zhuǎn)念想想自己生活中的隨意和馬虎,不覺有些面紅耳赤了。在這樣的觀摩中,我體會到了做一個所需具備的技能
5、和素質(zhì),更重要的是想旅客之所想,在自己力所能及的范圍內(nèi),盡自己最大的努力去幫到旅客;同時,看到前輩如此嫻熟的操作更是覺得自己要學的,要做的還有很多;再者,想起了之前的培訓內(nèi)容與今天的工作大有聯(lián)系,相信只要以后多學習練習,我也可以達到一定的水準。其后,觀摩學習后,我們也進行了實踐練習。新手之間,相互練習,動作有些生硬,語言也顯得笨拙,但也成了工作之外的一種樂趣。但這樣的樂趣也并非一味的愉悅,在情景模仿中,我們也看到了自己的不足。在模仿中,
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