服裝設計部門崗位職能與工作流程規(guī)范模式探討

1、遼寧經(jīng)濟管理干部學院學報年第期2009433一個好的服裝企業(yè)，一定要具備先進規(guī)范并有實踐基礎的管理模式，其中清楚明確的部門職能與崗位描述、先進科學的工作程序與流程是提高企業(yè)效率的關鍵。我國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本戰(zhàn)略是加強自主品牌建設，實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的關鍵在于品牌服裝的設計與研發(fā)；而服裝設計部門的工作效率與質(zhì)量，則是品牌公司順暢運營的前提和保障。服裝設計部門的崗位職能與工作流程的規(guī)范化，在服裝品牌企業(yè)的運營中起著至關重要的作用?；谀壳拔覈b

2、企業(yè)設計部門崗位職能和工作流程的現(xiàn)狀，筆者根據(jù)多年服裝品牌運作和產(chǎn)品設計部門管理的經(jīng)驗，針對目前一些中小型服裝企業(yè)設計部門的崗位職能和工作流程存在的問題，提出規(guī)范化的設計部門崗位要求與工作流程，以期對提升品牌設計效率與質(zhì)量，增強企業(yè)自主品牌建設核心競爭力有所裨益。一、一些中小型服裝企業(yè)設計部門崗位職能和工作流程不規(guī)范的現(xiàn)狀一、一些中小型服裝企業(yè)設計部門崗位職能和工作流程不規(guī)范的現(xiàn)狀我國服裝行業(yè)走品牌化道路源于上個世紀年代初中90國紡織總

3、會提出的“建設中國服裝品牌工程”，發(fā)展的時間很短，品牌企業(yè)的管理模式還處于建設和完善階段，尤其是一些中小型服裝企業(yè)的設計部門，存在著嚴重的崗位職能和工作流程不規(guī)范的問題，主要表現(xiàn)如下：設計部門只有簡單的工作分工和工作銜接，沒有建立1.相關的崗位職能與工作流程的管理模式；即便建立了也只是流于形式，工作隨意性大，不能嚴格執(zhí)行，在執(zhí)行過程中經(jīng)常出問題，影響工作效率與質(zhì)量。設計部門崗位之間的職能重疊，一事二管，互相扯2.皮；崗位職能之間出現(xiàn)空檔

4、，工作不能銜接，該做的工作沒人去做；崗位職能制定得不實用，或高難復雜難以操作落實，或者過于簡單達不到工作質(zhì)量要求，沒有制約力。崗位描述不完整，該做的工作出現(xiàn)遺漏；崗位描述不準確，責任權利劃分不清楚，“容易有利益的事”都要管，“麻煩沒利益的事”都不管。工作流程中上下游崗位鏈接邏輯性差，無序混亂；程3.序過于繁瑣，影響工作效率；確認程序不明確、不嚴格，流程不能順利通暢；流程制定過于程式化，缺乏靈活性。上述現(xiàn)象帶有普遍性，是制約服裝企業(yè)品牌化

5、進程、影響品牌企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)工作效率與質(zhì)量的主要原因。因此，服裝設計部門制定規(guī)范化的崗位要求與工作流程非常必要。下面以中型品牌企業(yè)的服裝設計部門為例，來描述規(guī)范化的服裝設計部門崗位職能、工作程序與流程。二、服裝設計部門的崗位設置與崗位描述二、服裝設計部門的崗位設置與崗位描述（一）服裝設計部門的工作職能制定服裝設計部門的工作職能，明確本部門的主要工作任務和責任，是進行崗位設置和崗位描述的前提。服裝設計部門的主要職能：根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年

6、度經(jīng)營目標，圍繞商品部1.制訂的產(chǎn)品計劃，制訂公司各服裝品牌的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃，并按計劃完成設計、打板任務。與公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通，進行銷售跟蹤，根2.據(jù)市場反饋情報資料，及時進行設計改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品適應市場需求，增加競爭力。負責組織產(chǎn)品設計過程中的設計評審、設計驗證和設3.計確認。負責相關技術、工藝文件、標準樣板的制定、審批、4.歸檔和保管。負責與設計開發(fā)有關的新理念、新技術、新工藝、新5.材料等情報資料的收集、整理

7、、歸檔。（二）崗位描述服裝設計部門的崗位設置，因公司的規(guī)模大小和運營模式的特點而各不相同，要從設計工作的實際需要出發(fā)，力求規(guī)范、實用，切忌繁瑣和程式化。一般由設計、制版、工藝三部分崗位組成，設計崗位主要包括首席設計師、設計師崗位；制板崗位主要包括版房主管、制板師崗位；工藝崗位主要包括工藝師、樣衣師崗位。服裝設計部門的崗位描述要以完整性、邏輯性、準確性、實用性、統(tǒng)一性為原則，在崗位分工的基礎上對本部門的主要職能進行細化分解，要做到工作有所

8、屬，責任權力界定清楚。首席設計師。負責公司所屬品牌在品牌風格和產(chǎn)品風1.格上的整體控制，負責分配其他設計師的工作任務和日常的設計管理工作，負責與企劃、生產(chǎn)、營銷等部門的溝通協(xié)調(diào)工作。（）負責公司各品牌的定位、形象、風格的制定，各1季產(chǎn)品的開發(fā)并組織實施，對公司各品牌產(chǎn)品的暢銷負重要責任。（）每年在第一季前制定第二年的產(chǎn)品風格及結(jié)構，2三月份交營銷總監(jiān)審核，營銷部、產(chǎn)品部、開發(fā)部三方達成共識后投入設計及試制。（）每季新產(chǎn)品樣板必須提前半年

9、3試制完成交營銷部審核。（）負責設計部日常工作的調(diào)度、4安排，協(xié)調(diào)本部門各技術崗位的工作配合。（）負責紙樣、5服裝設計部門崗位職能與工作流程規(guī)范模式探討秦雅娟（遼寧省服裝協(xié)會，遼寧沈陽）110032摘要：摘要：中小型服裝企業(yè)設計部門崗位職能和工作流程存在不規(guī)范的問題，制約著服裝企業(yè)品牌化進程，影響企業(yè)品牌開發(fā)工作的效率。要提升品牌設計工作的效率與質(zhì)量，應建立規(guī)范化的設計部門崗位職能與工作流程，并嚴格執(zhí)行，才能提升品牌設計的工作效率與質(zhì)量

10、，進而增強自主品牌建設的核心競爭力。關鍵詞：關鍵詞：服裝設計部門崗位職能工作程序工作流程效率質(zhì)量中圖分類號：中圖分類號：F273文獻標示碼：文獻標示碼：A文章編號：文章編號：（）16725646200904003302管理縱橫管理縱橫遼寧經(jīng)濟管理干部學院學報年第期2009434衣樣、制單工藝技術資料的審核確認、放行。（）負責組織6力量解決紙樣、車辦工藝技術上的難題。（）負責與營銷溝7通，提高所開發(fā)產(chǎn)品市場競爭能力。負責與生產(chǎn)部門溝通，保

11、證所開發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學合理，便于生產(chǎn)質(zhì)量控制，降低生產(chǎn)費用。（）負責制訂本部門各崗位工作職責、定額、8規(guī)章制度，并檢查、考核。設計師。負責具體產(chǎn)品系列的設計。包括設計圖稿，2.選擇面輔料、配飾，跟蹤審核制板、工藝、樣衣，安排助理設計師的工作。（）了解市場流行趨勢，根據(jù)公司品牌風格1與定位及消費者需要進行設計。（）按計劃負責設計完成款2式效果圖。（）負責對自己設計款式的要求做好打樣前所需3的資料等工作。（）對初板的審定跟蹤，以及確定款式

12、、打4板。（）配合紙樣師確定款式的尺寸及工藝要求。5板房主管。負責公司所屬品牌的板型風格設計，分配3.其他制板師工作任務及日常制板管理。（）負責制定板房生產(chǎn)1作業(yè)計劃并組織實施。（）負責對板房人員的培訓、考核。2（）負責板房日常工作調(diào)配、安排，協(xié)調(diào)本部門各技術崗位3人員以及同設計人員的工作配合。（）負責解決紙樣、車板工4藝技術難題。（）負責對生產(chǎn)質(zhì)量的前提控制。（）負責紙56樣、樣衣、工藝生產(chǎn)單和其他工藝文件的審批、確認和放行。制板師。

13、嚴格按照設計圖稿的要求，根據(jù)成衣加工的4.特點，負責結(jié)構設計和制作原始樣板。（）按設計師的要求1做出新板，經(jīng)審核批板后，規(guī)范畫出實樣（含修剪樣）。（）負責每個新板的正確尺寸及效果的確定。（）負責根23據(jù)不同質(zhì)地、不同肌理的面料，對紙樣做出不同的細節(jié)處理。（）負責對裁板、車板過程中所發(fā)現(xiàn)的異常問題的溝通4和解決。（）按要求填好各新板的表格、制單等，并存檔留5底。（）在工作過程中，必須直接與設計師配合，溝通解決6所出現(xiàn)的問題。工藝師。根據(jù)設

14、計、制板的要求制定工藝，指導樣衣5.師制作、修改樣衣，并考慮批量生產(chǎn)的工序和流程編寫成衣加工工藝單。（）工藝制單設計須詳細列明對各個部位的要1求。（）樣板、工藝單、紙樣要經(jīng)副經(jīng)理審批、經(jīng)理批準方2可下達裁床和車間。（）針對新款核查嘜架，準確用料，繪3制經(jīng)緯紗線路、核查裁片。（）負責各款制單、紙樣存檔留4底，以備查詢。（）負責制訂生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)指導書及5材料消耗工藝定額、標準工時定額。（）開貨前負責詳細講6解各部位工藝要求及其可能出現(xiàn)

15、的問題，并將其貼在樣板上。（）抽查車間成品、尾部成品的尺碼是否準確，杜絕錯碼。7樣衣師。嚴格按照原始樣板，根據(jù)原材料的特性和工6.藝的合理性，制作和修改樣衣。（）嚴格根據(jù)紙樣師要求，1準確制作工藝，及時制作新款樣衣，做好工藝流程、每道工序的詳細記錄，并把需注意的地方作一個重點說明。（）對2自己產(chǎn)品必須自檢自量，以最好的質(zhì)量交辦。（）在制作過3程中發(fā)現(xiàn)存在異常必須及時與紙樣師或主管溝通解決。三、服裝設計部門的工作程序與工作流程三、服裝設計

16、部門的工作程序與工作流程服裝設計部門的工作流程是指貫穿整個設計過程的各個環(huán)節(jié)的配合過程，一個健全的工作流程是產(chǎn)品開發(fā)得以順暢進行的前提。如果工作流程矛盾重重，運作環(huán)節(jié)磕磕絆絆，勢必影響產(chǎn)品開發(fā)的順利進行，影響整個品牌推廣的進程。服裝設計部門工作流程的設計，要根據(jù)公司整體運作的需要，制定環(huán)環(huán)相扣、互為制約、嚴謹?shù)墓ぷ鞑襟E。工作流程既要簡潔流暢，又要科學規(guī)范。在嚴格執(zhí)行的過程中，也要靈活變通，確保工作質(zhì)量和工作效率的提高。（一）設計部的常規(guī)

17、工作程序首席設計師根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標，1.圍繞市場部制訂的產(chǎn)品計劃，依據(jù)公司的品牌風格和產(chǎn)品風格定位，制訂公司服裝品牌的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃。首席設計師和設計師根據(jù)年度產(chǎn)品開發(fā)計劃，制定具2.體的新產(chǎn)品服裝系列設計方案，并由企劃部、營銷部和總經(jīng)理確認通過。設計師根據(jù)具體產(chǎn)品系列的設計方案，組織設計師設3.計圖稿、選擇面輔料、配飾，設計款式圖稿經(jīng)首席設計師和設計師審批通過后，由板房主管安排制板師打樣板。制板師按款式設計圖稿和設

18、計師的要求制板，經(jīng)設計4.師審核批板后，工藝師根據(jù)設計、制板的要求制定工藝要求。工藝師依據(jù)工藝要求指導樣衣師制作、修改樣衣，樣5.衣師根據(jù)設計、制板和工藝要求制作、修改樣衣，為工藝師提供各個環(huán)節(jié)的準確數(shù)據(jù)，樣衣經(jīng)設計師、制板師、工藝師審核通過后，由工藝師編寫完整的工藝單。各個產(chǎn)品系列樣衣完成后，協(xié)同公司的企劃部、供應6.部、市場部、生產(chǎn)部等進行審核，設計部根據(jù)審核意見進行修改完善，經(jīng)總經(jīng)理確認通過的產(chǎn)品系列將組合成公司下一季的新產(chǎn)品。新

19、產(chǎn)品投入生產(chǎn)線和進入市場后，設計部門隨時跟蹤7.反饋技術、質(zhì)量、銷量等信息，并根據(jù)生產(chǎn)和市場的需要，及時做出調(diào)整方案、實施調(diào)整措施。（二）服裝設計部門工作流程示意圖上述崗位職能與工作流程是服裝設計部門采用的比較規(guī)范的管理模式，可為服裝企業(yè)設計部門提供參考借鑒。結(jié)合本企業(yè)設計部門和品牌運作的特色，制定合適的崗位職能與工作流程，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展和品牌提升不斷調(diào)整、創(chuàng)新，才是服裝設計部門管理模式規(guī)范化的本質(zhì)。明確服裝設計部門的崗位職能，掌握本職

20、崗位的基本技能，嚴格執(zhí)行崗位要求，嚴謹工作，是服裝設計部門員工的基本素質(zhì)。制定規(guī)范實用的崗位職能與工作流程，各個崗位配合默契地完成工作流程，是服裝設計部門的基本工作狀態(tài)。建立規(guī)范化的設計部門崗位職能與工作流程，并嚴格貫徹執(zhí)行，才能提升品牌設計的工作效率與質(zhì)量，進而增強自主品牌建設的核心競爭力。參考文獻：參考文獻：劉曉剛品牌服裝設計上海：東華大學出版社，[1].[M].2006.常亞平服裝企業(yè)管理模式北京：中國紡織出版社，[2].[M].